인스타그램 릴스 오류 발생 시 해결하는 11가지 방법

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인스타그램 릴스가 안될 때 해결하는 팁과 방법
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새로운 릴스를 업로드할 때마다 오류가 발생하나요? 아니면 릴스에 아예 접근할 수도 없나요? 인스타그램 릴스를 제대로 사용할 수 없는 몇 가지 원인이 있지만 다행히도 모두 쉽게 해결할 수 있습니다. 이번 위키하우 게시글에서는 안드로이드 기기, 아이폰 및 아이패드에서 인스타그램 릴스가 안될 때 문제 해결하는 법을 알려드립니다.

알아 두어야 할 사항

  • 인스타그램 앱을 업데이트하거나 인터넷 연결을 확인하는 등 먼저 간단한 방법으로 해결하세요.
  • https://help.instagram.com/804597213806653 를 통해 거주하고 있는 국가에서 릴스를 사용할 수 있는지 확인하세요.
  • 안드로이드 기기의 경우 캐시를 삭제하고, 아이폰이나 아이패드의 경우 앱을 삭제 후 재설치하세요.
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인스타그램 업데이트하세요.

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  1. How.com.vn 한국어: 이전 버전의 앱을 사용하면 인스타그램 릴스가 제대로 안될 수도 있습니다.
    앱 스토어나 구글 플레이 스토어를 열고 인스타그램을 검색한 후, 업데이트를 클릭해 앱을 업데이트하세요.
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거주하고 있는 국가에서 릴스를 사용할 수 있는지 확인하세요.

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  1. How.com.vn 한국어: 웹브라우저에서 https://help.instagram.com/804597213806653 로...
    웹브라우저에서 https://help.instagram.com/804597213806653 로 가서 거주하고 있는 국가가 목록에 있는지 확인하세요. 거주하고 있는 국가에서 해당 기능을 사용할 수 없기 때문에 릴스를 보거나 만드는 것이 안될 수도 있습니다.
    • 목록에 거주하고 있는 국가가 없다면, 인스타그램에서 릴스가 보이지 않는 것을 해결할 수 없다는 것을 바로 확인할 수 있습니다.[1]
    • 릴스를 보고 싶다면, VPN 사용을 시도해 볼 수 있습니다.
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인터넷 연결 상태를 확인하세요.

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  1. "피드를 새로 고칠...
    "피드를 새로 고칠 수 없습니다"라는 오류가 보인다면, 인터넷 연결이 안정적이지 않은 것입니다. 라우터나 모뎀을 재연결하여 문제 해결을 시도해 보세요.[2]
    • 네트워크에 연결된 여러 기기에서 동일한 문제가 발생한다면 단순한 연결 문제가 아닌 ISP의 문제일 수 있습니다.
    • 모바일 기기의 데이터로 릴스를 사용하고 있다면 와이파이를 변경해 보세요. 또는 와이파이로 사용하고 있다면 휴대 전화 데이터로 연결한 상태에서 릴스가 되는지 확인해 보세요.
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데이터 절약 기능을 끄세요.

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  1. How.com.vn 한국어: 데이터 절약 기능을 사용하고 있다면 릴스가 재생되지 않거나 업로드되지 않을 수 있습니다.
    이 기능을 끄려면, 프로필 사진을 클릭하고 세 줄로 된 메뉴 아이콘을 클릭한 다음, 설정을 클릭하세요. 계정 > 셀룰러 데이터 사용량으로 가서 토글스위치를 클릭해 끄세요.[3]
    • 이 기능을 끄고 나면 릴스가 보일 것입니다.
    • 안드로이드 기기를 사용하고 있을 경우, 더 많은 옵션이 있습니다. 고해상도 미디어를 볼 때 사용 안 함, 와이파이에서만 또는 무선 데이터 및 와이파이 중에서 선택하세요. 사용 안 함이나 와이파이에서만으로 설정하면 와이파이 연결이 안정적이지 않을 경우 릴스를 볼 수 없습니다.
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앱의 캐시 데이터를 삭제하세요.

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  1. How.com.vn 한국어: 앱의 캐시 데이터가...
    앱의 캐시 데이터가 손상되었다면 인스타그램을 사용할 때 릴스 기능이 되지 않는 것과 같은 문제를 경험할 수 있습니다.
    • 안드로이드 기기에서는 설정 > 애플리케이션 > 인스타그램 > 저장공간 및 캐시 > 캐시 삭제로 가세요.
    • 아이폰이나 아이패드에서는 일반 설정에서 자동으로 이를 할 수 있는 기능이 없으므로 앱을 삭제 후 재설치해야 합니다.
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로그아웃한 후 재로그인을 해 보세요.

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  1. How.com.vn 한국어: 앱을 업데이트 한 후에도 어떠한 변화도 없다면 재로그인을 하세요.
    프로필 사진을 클릭하고 세 줄로 된 메뉴 아이콘을 클릭한 후, 설정을 클릭한 다음 마지막으로 로그아웃을 클릭해 로그아웃하세요. 인스타그램 정보(사용자 이름과 비밀번호)를 재입력해 다시 로그인할 수 있습니다.[4]
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인스타그램 라이트를 사용하세요.(안드로이드 기기에만 해당)

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  1. How.com.vn 한국어: 앱 캐시를 수시로...
    앱 캐시를 수시로 삭제하고 앱을 지속적으로 재설치하는 대신 인스타그램 라이트를 사용하세요. 가벼운 버전으로 기능은 적지만 여전히 릴스를 볼 수 있습니다.[5]
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휴대전화나 태블릿의 운영 시스템을 업데이트하세요.

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  1. How.com.vn 한국어: 이전 버전의 OS는...
    이전 버전의 OS는 앱 사용 중에 문제가 발생할 수 있으며 오류가 발생하는 것을 방지하기 위해 시스템을 업데이트하세요. 휴대전화를 업데이트하는 과정은 제조사마다 다릅니다.
    • 안드로이드 기기의 경우, 설정 > 시스템 > 시스템 업데이트로 가세요.
    • 아이폰과 아이패드에서는 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 가세요.
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인스타그램을 삭제하고 재설치하세요.

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  1. How.com.vn 한국어: 앱을 삭제하고 재설치를 하면 모든 오류를 없앨 수 있습니다.
    시도한 모든 방법이 효과가 없다면 삭제 후 재설치를 해보세요. 그러면 앱뿐만 아니라 앱과 관련된 모든 데이터(손상되었을 수 있는 데이터)까지 삭제할 수 있습니다.[6]
    • 앱을 삭제하면 휴대 전화에 임시 저장한 게시물도 삭제됩니다.
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인스타그램 베타를 사용해 보세요.(안드로이드 기기에만 해당)

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  1. How.com.vn 한국어: 안드로이드 기기를 사용한다면...
    안드로이드 기기를 사용한다면 구글 플레이 스토어에서 인스타그램 페이지로 가서 베타 프로그램을 선택하세요. 아이폰과 아이패드에서는 구글 플레이 스토어에 접근할 수 없으므로 베타를 사용할 수 없습니다.[7]
    • 베타를 선택하면 앱을 강제 업데이트하여 릴스의 문제는 해결할 수 있지만 다른 문제가 발생할 수 있다는 점을 염두에 두세요. 베타 사용은 시험 중인 기능이 출시되기 전에 기능을 테스트하고 인스타그램 개발자에게 해당 기능에 오류가 있는지 알려주기 위한 버전입니다.
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인스타그램에 문제를 신고하세요.

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  1. How.com.vn 한국어: 이 게시물에 있는...
    이 게시물에 있는 모든 방법을 시도한 후에도 여전히 릴스에 문제가 발생한다면 인스타그램에 신고하세요. 문제를 신고하려면 인스타그램을 열고 프로필로 간 다음, 세 줄로 된 메뉴 아이콘을 클릭하세요. 설정 > 도움말 > 문제 신고 > 신고를 선택한 후, 문제에 대해 최대한 상세하게 설명하세요. 설명에 대한 내용을 참고할 수 있도록 스크린샷을 첨부할 수도 있습니다.[8]
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이 위키하우에 대하여

How.com.vn 한국어: 위키하우 직원
공동 작성자 :
위키하우 소속 작가
이 글은 위키하우 편집팀과 전문 조사원이 공동 작성하였으며 정확성 검토가 완료 되었습니다.

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글 카테고리: 인스타그램
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