검트리에서 사기 신고하는 방법

검트리(Gumtree)는 주로 영연방 국가에서 인터넷을 통해 물건을 사고 팔기 좋은 웹사이트이다. 하지만 사기가 종종 문제가 된다. 검트리에서 사기를 당했다면 상당히 화가 날 것이다. 당연하다. 하지만 걱정할 필요는 없다. 검트리의 사기 관련 방침, 사기 사건을 신고하는 방법 등 필요한 모든 것을 정리해 궁금한 점에 대한 답을 정리해보았다.

Question 1 의 6:

사기를 당한 경우 검트리와 연락을 취하는 방법은?

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검트리 홈페이지로 이동해 연락처를 클릭한다. 검트리 웹사이트는 살고 있는 국가에 따라 다르기 때문에 공유할 수 있는 보편적인 링크가 없다. 하지만 웹사이트를 이용해 이메일이나 라이브 채팅을 통해 검트리에 알릴 수 있다. 검트리 홈페이지로 가서 하단까지 스크롤을 내린다. 그리고 "연락처"를 클릭한다. 그 다음에 할 일은 다음과 같다.
- FAQ를 지나 스크롤을 아래로 내린다.
- 드롭다운 메뉴에서 "신고 및 보안"을 선택한다.
- 스크롤을 내려 빨간색 "연락처" 버튼을 클릭한다.
- 요청한 정보를 입력하고 "다음"을 클릭한다.
- 연락처를 입력하고 "다음"을 클릭한다.
- 검트리와의 연락을 위해 "라이브 채팅"이나 "이메일"을 선택한다.^{[1]X출처 검색하기}
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Question 2 의 6:

사기 사건을 검트리 외 다른 기관에 신고해야 할까?

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그렇다, 현지 경찰서에 사기건을 신고한다. 가까운 경찰서에 가거나 비응급 전화로 전화해 경찰관과 상담한다. 무슨 일이 벌어졌는지 설명하고 가진 정보를 모두 제공한다. 경찰에서 형사인지, 민사인지 판단하고 다음 단계를 안내해준다. ^{[2]X출처 검색하기}
- 더 조사가 필요한 경우 경찰에게 검트리에 연락할 것을 요청한다.
- 영국에 거주하는 경우 Action Fraud를 통해 인터넷으로 신고를 할 수 있다. 더 자세한 정보는 https://www.actionfraud.police.uk/reporting-fraud-and-cyber-crime을 참조한다.

Question 3 의 6:

검트리에서 의심스러운 광고를 신고하는 방법은?

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수상한 광고나 사기 광고는 검트리의 온라인 툴을 사용해 그 자리에서 바로 신고할 수 있다. 판매자 이름 아래에 있는 "신고" 버튼을 클릭해 수상한 광고임을 알린다. 검트리에서 신고를 받고 처리할 것이다. ^{[3]X출처 검색하기}
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Question 4 의 6:

검트리가 구매자 보호 프로그램를 제공하는가?

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아니다, 이 경우는 해당되지 않는다. 검트리에서 사기를 당했다면 은행, 신용카드 회사, 페이팔 등 결제 수단으로 사용하고 있는 곳에 연락을 취해 돈을 환불받을 수 있는지 알아본다. 사기 상황을 자세하게 설명한다. 이 방법이 효과가 없는 경우 돈을 돌려받기를 원하면 법적 조치를 취해야 한다.^{[4]X출처 검색하기}
- 법적 조치를 취하는 것은 시간과 비용이 많이 든다. 상당액을 잃은 것이 아닌 한 법적 조치를 취하는 것은 효과가 별로 없다.

Question 5 의 6:

검트리 판매자에게 있어 구매자 사기란?

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구매자가 가짜 결제 증빙으로 판매자에게 사기를 치는 것을 말한다. 구매자가 값비싼 물건을 사겠다며 즉시 전자 이체 결제 "증빙(Proof)"을 보낸다면 구매자가 사기를 치려는 것이다. 보통 이런 구매자는 즉시 물건을 배송하라고 압박하거나 물건을 픽업할 사람을 보낸다. 사기꾼인 구매자는 이런 식으로 물건을 받고 판매자는 돈을 받지 못 한다.^{[5]X출처 검색하기}
- 구매자가 페이팔로 결제를 하겠다고 하면서 진짜처럼 보이는 페이팔의 결제 확인 이메일을 보내온다면 사기일 수 있다. 페이팔 계정에 결제 대금이 입금 된 것을 확인할 때까지 물건을 보내지 않는다.
- 이런 사기꾼들은 게임 콘솔, 태블릿, 휴대 전화, 노트북, 오토바이, 자동차 등 고가의 물건들을 노린다.^{[6]X출처 검색하기}
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Question 6 의 6:

구매자가 주의해야 할 위험 신호는?

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1
계정 업데이트와 관련한 검트리의 문자나 이메일은 사기이다. 이런 문자나 이메일은 정말 감쪽같아 때로는 알아채기가 힘들다. 사기꾼들은 보통 협조하지 않으면 검트리가 즉시 계정을 닫을 것이라는 말로 압박한다. 이런 메일에 있는 링크를 클릭하거나 계정 정보를 보내지 않는다.^{[7]X출처 검색하기}
- 검트리에서는 결코 즉시 계정 정보를 업데이트하라는 이메일이나 문자를 보내거나, 요청 이메일에 따르지 않으면 계정을 닫겠다는 협박을 하지 않는다.
2
최저가로 나온 물건은 사기일 가능성이 있다. 같은 물건을 다른 판매자들에 비해 현저하게 낮은 가격에 판매한다면 확실히 수상히 여겨야 한다. 이 경우 가짜를 받거나 물건을 아예 못 받을 수도 있다.^{[8]X출처 검색하기}
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