iPhoneの画面に「iPhoneは使用できません」と表示された時の対処法

ロック画面のパスコードを何度も間違って入力した場合、「iPhoneは使用できません」というメッセージが表示されます。間違ったパスコードを入力し続けると、次に入力できるまでの待機時間が長くなっていきます。パスコードを10回間違えると、iPhoneを初期化しなくてはなりません。この記事では、iPhoneが使用できないメッセージが表示された場合の対処法を紹介します。　

知っておきたいこと

iPhoneのパスコードを5回間違えると、「iPhoneは使用できません」というメッセージが表示されます。
間違ったパスコードを入力し続けると、10回目までは次に入力できるまでの異なる待機時間が表示されます。
パスコードを10回間違えると、iPhoneを初期化する必要があります。

方法 1

方法 1 の 4:

「iPhoneは使用できません」のメッセージはどのような時に表示されますか？

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「iPhoneは使用できません」は、セキュリティロックアウトになった際に表示されます。ロック画面を解除するためのパスコードを5回間違うと、「iPhoneは使用できません　1分後にやり直してください」と表示されます。^{[1]X出典文献}
- パスコードを間違えるたびに、次に入力できるまでの待機時間は長くなります。
  - 6回間違うと、「iPhoneは使用できません　5分後にやり直してください」と表示されます。
  - 7回間違うと、「iPhoneは使用できません　15分後にやり直してください」と表示されます。
  - 8回目と9回目では、「iPhoneは使用できません　1時間後にやり直してください」と表示されます。
  - 10回間違うと、待機時間はなく「iPhoneは使用できません」と表示されます。こうなると、ロックを解除することはできず、iPhoneを初期化する必要があります。^{[2]X出典文献}
- パスコードの設定で「データを消去」をオンにしている場合は、iPhoneのデータは自動的に消去されます。
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方法 2

方法 2 の 4:

待機時間が過ぎるまで待つ

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待機時間が過ぎたら、パスコードを入力します。「〇〇分後にやり直してください」のメッセージに示された時間が経過すると、再びiPhoneのパスコードを入力できます。
- 間違ったパスコードを10回入力すると、「iPhoneは使用できません」の画面には「やり直してください」のメッセージは表示されません。その場合は、次の方法でiPhoneを初期化しましょう。

方法 3

方法 3 の 4:

iPhoneを消去する

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をタップします。このボタンは、「iPhoneは使用できません」と表示されている画面の右下にあります。
- このボタンが表示されない場合は、次に紹介するiTunesを使う方法で初期化する必要があります。
- コンピューターの「探す」機能を使い、iPhoneを消去できる場合もあります。
を再びタップします。こうして、iPhoneのデータを消去することを決定します。バックアップを使ってiPhoneを復元することができます。
こうして、iPhoneのApple IDからサインアウトします。
をタップします。こうすると、iPhoneの設定とデータがすべて消去されます。
データが消去されると、iPhoneが再起動します。バックアップした設定やデータを復元することができます。
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方法 4

方法 4 の 4:

iTunesを使ってiPhoneを初期化する

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iPhoneに接続されているケーブルをすべて外します。iPhoneの電源を完全に切ってから、次の操作に進みましょう。この方法では、コンピューターにインストールされているiTunesにiPhoneを接続して初期化します。^{[3]X出典文献}
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ボタンを押してリカバリーモードにします。この手順では、iPhoneの特定のボタンを長押しして、すぐにiPhoneをケーブルでコンピューターに接続します。iPhoneの機種によって押すボタンは異なります。
- サイドボタン（電源ボタン）- iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X以降の機種、iPhone SE （第2世代と第3世代）
- 音量を下げるボタン - iPhone 7、 iPhone 7 Plus
- ホームボタン - iPhone SE （第1世代）、 iPhone 6sとそれより前の機種
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「復元」ボタンを長押しし、iPhoneをコンピューターに接続します。ボタンを押したら、すぐにiPhoneにケーブルを接続します。
- iPhoneにリカバリーモードの画面が現れるまで、ボタンを押し続けましょう。
- リカバリーモードの画面が表示されたら、ボタンを放します。
- パスコードを入力する画面、または「iPhoneは使用できません」の画面が表示されたら、iPhoneの電源を切り、同じ操作を再度試しましょう。
WindowsやMacで起動できます。Macの機種によっては、iTunesは「Apple Music」と呼ばれている場合があります。
「“iPhone”に問題があります」というポップアップ画面が表示されます。
を選択します。これで、iPhoneのデータが消去され、工場出荷時の状態に復元されます。このプロセスは15分以上かかる場合があります。バックアップを使ってiPhoneのデータを復元するオプションもあります。
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