映像は映るのに音声が聞こえないテレビを直す方法

テレビでお気に入りの番組を見ようと座ったとき、映像は映るのに音声が聞こえないとイライラしますよね。音声が聞こえないテレビのトラブルシューティングは厄介ですが、基本的なことから始めれば、よくある音声の問題をすべて排除し、実際に何が問題なのかを絞り込むことができます。解決策はブランドによって異なりますが、一気見を再開できるように、この記事では映像は映るのに音声が聞こえないテレビの簡単な直し方を紹介します。　

知っておくべきこと

リモコンやテレビの設定で音量を調整するだけでよい場合があります。
アクセサリーがテレビの音声の出力先を変えているか、音量を小さくしている可能性もあります。
スピーカーに大きな問題があり、専門家の助けが必要な場合もあります。

ステップ

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ばかげて聞こえるかもしれませんが、テレビがミュートになっていないか、音量が非常に小さく設定されていないかを確認するだけで、問題が解決することがあります。たいていのテレビは、音量を調整すると画面に音量レベルが表示されます。リモコンの音量ボタンを押しながら、画面の隅に表示される音量レベルを確認しましょう。
付属のセットトップボックス（またはケーブルテレビ用チューナー）には、テレビの内蔵スピーカーとは別に音量を調整するための独自のリモコンやユニバーサルリモコンの設定がある場合があります。また、デバイス自体に調整用の物理的なノブ（つまみ）やボタンがある場合もあるので、確認しましょう。これは、テレビに接続されている外部スピーカー、サウンドバー、ゲーム機にも当てはまります。
Netflixでは何も聞こえないが、Huluアカウントは機能している場合は、チャンネルやストリーミングサービス側の問題である可能性が高いでしょう。
最近のテレビには、設定メニューにどのスピーカーを使用するかを選択するオプションがあります。外部スピーカーやBluetoothアクセサリーなどのデバイスをテレビに接続している場合は、問題の原因からそれらを除外するに越したことはありません。テレビのメーカーはそのメニューオプションの見つけ方に関する詳しいガイドを用意していますが、とりあえず音声をテレビのスピーカーで再生するように切り替えて、うまくいくかどうか確認しましょう。
ワイヤレススピーカーやヘッドホンがテレビに接続され、音声を傍受している場合は、判断が難しくなります。テレビの設定で音声出力を切り替えたとしても、別の部屋にあるヘッドホンが音声の優先順位を上書きしているため、そのヘッドホンに音声が流れている可能性があります。
よく提案される技術的解決策には理由があります。まずは、電源プラグを抜いて20秒間待ってから、もう一度試してみましょう。
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他のケーブルを確認する　電源プラグではうまくいきませんでしたか？ゲーム機やスピーカー、サウンドバーなど、お持ちのデバイスの数にもよりますが、テレビの背面からさまざまなプラグやコードが出ており、それらすべてが音声に影響を与えている可能性があります。それらがすべて破損しておらず、正しい入力にしっかりと差し込まれていることを確認しましょう。すべて破損しておらず、正しい入力にしっかりと差し込まれていたら、それらのプラグも外してみましょう。
- いずれかのコードを外すと音声の問題が解決する場合は、メーカーのガイドラインに従って特定のデバイスのトラブルシューティングを行う必要がありますが、問題を絞り込めたのは良いことです。デバイスの設定やコードの不具合など、単純な可能性もあります。
スマートテレビは最高のパフォーマンスを発揮するために定期的にアップデートする必要があるので、ソフトウェアの新しいバージョンがないか確認しましょう。アップデート機能はメニューにあることが多く、Wi-fi接続が必要です。
データ、設定、情報がすべて消去されますが、音声の問題の解決につながるかもしれません。お使いのテレビのリセット方法については、メーカーに確認しましょう。
最悪の場合、内蔵スピーカーが故障している可能性があります。テレビの音声の出力先を外部スピーカーに（有線またはワイヤレスで）変更できる場合は、ハードウェアの問題の可能性があり、専門家の助けが必要です。テレビを正規のサービスプロバイダーに持ち込めば、テレビを正常な状態に戻してくれるでしょう。
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