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Microsoftアカウントを削除したいときにはどうすればよいのでしょうか?Microsoftアカウントを削除すると、Microsoftのメールアドレス(@outlook.com、@live.com、または@hotmail.com)、Skypeアカウント、OneDrive内のファイル、Xbox Liveのデータ、Xboxゲーマータグ、さらに購入または会員登録したMicrosoft製品も削除されます。この記事では、Microsoftのサービスを使用する必要がなくなったときにアカウントを閉じる方法を説明します。この記事内の簡単な手順に従って進めましょう。

知っておくべきポイント

  • Microsoftアカウントを削除すると、そのアカウントに関連するすべての情報やデータが失われます。
  • アカウントを停止する際には60日間の猶予期間があり、アカウントの再開も可能ですが、削除されたデータを復元することはできません。
  • アカウントを削除するには、「アカウントの削除」ページに移動します。自分のアカウント情報でサインインして規約に同意した後、「アカウントを削除」をクリック/タップします。
  1. How.com.vn 日本語: Step 1 ウェブブラウザで https://account.live.com/closeaccount.aspx を開きます。...
    ウェブブラウザで https://account.live.com/closeaccount.aspx を開きます。これは、Microsoft Liveの「アカウントの削除」ページです。パソコン、スマートフォン、タブレットなどを使ってサインインしましょう。
    • または、ブラウザで「aka.ms/CloseAccount」と入力して開くこともできます。
  2. How.com.vn 日本語: Step 2 削除したいアカウントでサインインします。
    アカウントに関連付けられているメールアドレスを入力してから「次へ」をクリックし、パスワードを入力します。
    • Microsoftアカウントを作成したときのログイン名は通常ユーザー名で始まり、@outlook.com、@live.com、または@hotmail.comで終わります。ビジネスドメインやGmailアドレスなど、別のメールアカウントと関連付けた場合は、そのアドレスを使ってログインします。
  3. How.com.vn 日本語: Step 3 本人確認を行います。
    セキュリティ設定によっては、メールアドレスまたは電話番号に送信されるコードを使ってログインを認証する必要があります。このようなメッセージが表示された場合は、メールアドレスまたは電話番号をクリックしてMicrosoftからコードを受け取り、表示された画面でコードを入力します。
  4. How.com.vn 日本語: Step 4 確認画面の情報を確認し、次へをクリックします。
    このページには、アカウント閉鎖に関する重要な情報が記載されています。内容を確認し、上部に記載されているメールアドレスが正しいかどうかを確認しましょう。
    • アカウント削除の準備段階として推奨される項目(サブスクリプションの解約、クレジット残高の使用、リセット防止をオフにするなど)が画面に表示されるため、この手順をまだ実行していない場合は、次に進む前に済ませておくようにしましょう。
    • アカウントが完全に閉鎖されるまでには、60日間の猶予期間があります。猶予期間を30日に変更するには、ドロップダウンメニューをクリックし、「30」を選択します。
  5. How.com.vn 日本語: Step 5 左下隅の次へをクリックします。
  6. How.com.vn 日本語: Step 6 画面上のすべてのチェックボックスをクリックします。
    これは、アカウントが閉鎖された後に起こり得ることを理解するための項目です。チェック項目には以下のような内容が記載されています。[1]
    • Skype、Azure、Hotmail、Outlook.com、Office 365、OneDrive、MSN Money、Outlook.com、およびこのアカウントで使用しているその他の製品へのアクセスができなくなります。
    • WordExcelなどのOffice 365製品が使用できなくなります。
    • このアカウントでMicrosoftストアを通じて購入したアプリ、音楽、ゲーム、ソフトウェアなどは、完全に失われます。
    • このアカウントに保存されているXboxのゲームデータ(保存したゲーム、ゲーム内課金、Xbox Game Pass、Live Gold、Mixer Proを含む)はすべて失われます。
    • このアカウントを使用しているデバイスが正常に機能しなくなる可能性があります。
  7. How.com.vn 日本語: Step 7 アカウントを閉鎖する理由を選択します。
    画面下部にあるドロップダウンメニューを使って、アカウント削除の理由を選択しましょう。
    • 多数の製品にアクセスできなくなる状況を回避するためにアカウント削除を中断する場合は、古いアカウントを削除せずに、新しいアカウントを作成することを検討しましょう。[2]こうすると、購入済みの製品へのアクセスを失うことなく、新たなメールアドレスで継続可能になります。
  8. How.com.vn 日本語: Step 8 アカウントを削除する
    ボタンをクリックします。すべてのチェックボックスにチェックを入れ、アカウントを削除する理由を選択すると、ページ下部にあるこのボタンが青くなります。ボタンをクリックすると、アカウントが削除されます。
    • アカウントが完全に削除される日付と確認画面が表示されます。
  9. How.com.vn 日本語: Step 9 完了
    ボタンをクリックして終了します。気が変わり、アカウントの削除をやめたい場合は、選択した内容に応じて、60日または30日以内にMicrosoft関連のウェブサイトにログインすれば、アカウントの回復が可能です。猶予期間が過ぎると、アカウントと関連データはMicrosoftのサーバーから完全に削除されます。
    • 猶予期間内に気が変わった場合は、アカウントを再開することができますが、データは失われます。この期間を過ぎるとアカウントは完全に削除され、他の人があなたの旧IDを使ってアカウントの登録ができるようになります。
    • 誤ってMicrosoftアカウントに再びサインインしてしまわないように、通常サインインしているデバイスなどから必ずサインアウトしておきましょう。
    • この手順の途中で問題が発生した場合は、Microsoftに問い合わせをしてみましょう。
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ポイント

  • Microsoftアカウントを閉じると、ID、パスワード、連絡先などのアカウント情報が削除されます。さらにメールはすべて削除され、アカウントは無効化されます。また、アカウントに届くメールは、「アカウントが無効です」というメッセージと共に、すべて送信元に返送されます(迷惑メールも同様です)。
  • 本人確認のため、登録されている二段階認証による確認画面が表示される場合があります。登録されている携帯電話番号へのSMS(ショートメッセージ)、または登録されている2つ目のメールアドレスへのメールによって確認が行われます。コードが送信され、そのコードを再度入力する必要があります(1~2分以内に届くはずです)。コードの入力画面が表示されたときに入力できるように、コードの受信ができるようにしておきましょう。
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