Scarica PDFScarica PDFQuesto articolo è stato co-redatto da Stan Kats. Stan Kats è un tecnologo professionista, direttore operativo e tecnologo responsabile dello STG IT Consulting Group a West Hollywood, in California. Fornisce soluzioni tecnologiche integrali ad aziende (per mezzo di servizi informatici gestiti) e privati (attraverso la sua attività di servizio al consumatore, Stan's Tech Garage). Si è laureato in Relazioni Internazionali alla University of Southern California. Ha iniziato la sua carriera lavorando nel mondo informatico di Fortune 500. Ha fondato le sue aziende per offrire un livello enterprise di expertise per piccole imprese e privati.
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Questo articolo spiega come recuperare i messaggi eliminati su un iPhone o un dispositivo Android. Purtroppo, dal momento che il servizio di messaggistica di WhatsApp non permette di salvare i registri delle chat, non è possibile recuperare un messaggio una volta che è stato cancellato dal dispositivo, a meno che non sia già stato configurato il backup. Per fortuna, è piuttosto semplice configurare WhatsApp affinché venga effettuato il backup delle chat sul proprio telefono, in modo da riuscire a ripristinare facilmente la copia dei messaggi e visualizzare quelli più vecchi o che sono stati eliminati.
Passaggi
Premi sull'icona di WhatsApp per aprire l'applicazione sul dispositivo. L'icona raffigura una cornetta telefonica bianca all'interno di una nuvoletta di dialogo su sfondo verde.
Premi su Impostazioni. Questa opzione si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo.
Seleziona Chat.
Seleziona Backup delle chat.
Seleziona Backup automatico. Decidi se vuoi effettuare il backup dei messaggi una volta al giorno, alla settimana o al mese.- Se in precedenza non hai configurato il tuo account su iCloud, ti verrà richiesto di farlo prima di continuare con il backup. Apri l'applicazione "Impostazioni" sul tuo iPhone, premi sul tuo nome e poi su iCloud. Assicurati che siano stati attivati sia il cursore di iCloud Drive sia quello di WhatsApp.
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Tieni premuta l'icona di WhatsApp fino a quando non comincerà a "vibrare". Anche le altre applicazioni presenti sullo schermo inizieranno a fare lo stesso movimento.
Premi sulla "X" nell'angolo in alto a sinistra dell'icona. In questo modo verrà aperta una finestra di dialogo, che ti chiederà di confermare se desideri eliminare WhatsApp.
Premi su Rimuovi. L'applicazione verrà così eliminata dal tuo iPhone.
Installa nuovamente WhatsApp dall'App Store.- Premi sull'icona dell'App Store per aprirlo – raffigura una "A" bianca su sfondo blu;
- Premi sul simbolo e scrivi "WhatsApp" nella barra di ricerca;
- Seleziona WhatsApp tra i risultati della ricerca;
- Premi su Ottieni per scaricare di nuovo WhatsApp. Questo pulsante si trova accanto al nome dell'applicazione.
Premi su Apri per aprire WhatsApp. A download ultimato, il pulsante con la scritta "Apri" sostituirà quello con la scritta "Ottieni".
Premi su Accetta e continua, quindi su Ok.
Premi su Consenti o Non consentire. Questo determinerà se l'applicazione potrà inviarti notifiche.
Inserisci il tuo numero di telefono e premi su Fatto. Assicurati che il numero sia lo stesso di quello che usavi già su WhatsApp.
Premi su Ripristina, quindi su Avanti. In questo modo, verranno recuperati tutti i messaggi dei quali era stato effettuato il backup sul tuo account iCloud. Verranno inclusi i messaggi che erano stati eliminati dall'applicazione, a condizione che esistessero già al momento della realizzazione dell'ultimo backup.
Inserisci il nome utente che desideri usare e premi su Avanti. Ciò ti porterà alla schermata delle chat.
Tocca un nome qualsiasi sulla lista. Così facendo, potrai vedere tutti i messaggi ripristinati associati al contatto in questione [1].Pubblicità
Impostare il Backup dei Messaggi su WhatsApp Usando un Dispositivo Android
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Premi sull'icona di WhatsApp per aprire l'app. L'icona raffigura una cornetta telefonica bianca all'interno di una nuvoletta di dialogo su sfondo verde.
Premi sull'icona "Altro". Raffigura tre puntini bianchi verticali ed è situata nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Seleziona Impostazioni. Questa opzione si trova in basso a destra.
Seleziona Chat.
Seleziona Backup delle chat.
Premi su Backup su Google Drive. Decidi se vuoi effettuare il backup dei messaggi una volta al giorno, alla settimana o al mese.- Se in precedenza non hai configurato il tuo account Google, ti verrà richiesto di farlo prima di continuare con il backup.
Premi su Backup tramite. Scegli la rete che desideri usare per effettuare il backup dei tuoi dati.- Se possibile, è meglio usare una rete Wi-Fi per evitare possibili addebiti sul tuo conto telefonico.
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Premi sull'icona del Play Store.
Premi sul pulsante del menu, quindi su Le mie app e i miei giochi.
Scorri lo schermo fino a trovare la sezione "Installate", quindi premi su Disinstalla accanto a WhatsApp.
Installa nuovamente WhatsApp dal Play Store.- Premi di nuovo sull'icona del Play Store ;
- Premi sul pulsante e inserisci "WhatsApp" nel campo di ricerca;
- Seleziona WhatsApp dai risultati della ricerca e premi su Installa;
- Premi sull'icona di WhatsApp per aprire l'applicazione. Acconsenti ai termini del servizio e verifica il tuo numero di telefono. Assicurati di usare lo stesso numero che avevi associato in precedenza a WhatsApp.
- Premi di nuovo sull'icona del Play Store
Seleziona Ripristina. In questo modo, verranno recuperati tutti i messaggi dei quali era stato effettuato il backup sul tuo account Google. Verranno inclusi i messaggi che erano stati eliminati da WhatsApp, a condizione che esistessero già al momento della realizzazione dell'ultimo backup.
Premi su Avanti.
Inserisci il nome utente che vuoi usare e premi su Avanti. Si aprirà così la pagina delle chat.
Premi su un nome qualsiasi di questa lista. Così facendo, vedrai tutte le chat associate a questo contatto che sono state ripristinate [2][3] [4].Pubblicità
Riferimenti
Informazioni su questo How.com.vn
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