Perché su Messenger appare il messaggio "Questa persona non è disponibile"?

Cosa significa quando qualcuno non è disponibile su Messenger

Vedi la scritta "Questa persona non è disponibile" quando provi a inviare un messaggio a qualcuno sul Messenger di Facebook? Se vedi questa nota, significa che la persona con cui stai cercando di chattare potrebbe aver cancellato o disattivato il suo account. In alternativa è possibile che il suo account sia stato sospeso o che l'utente ti abbia bloccato. "Questa persona non è disponibile" è un messaggio che talvolta appare anche quando Facebook sta avendo dei problemi tecnici. Questo articolo di How.com.vn ti spiega come trovare qualcuno che non è disponibile sul Messenger di Facebook.

Cose che dovresti sapere

Potresti vedere il messaggio "Questa persona non è disponibile" se l'account dell'utente è stato cancellato oppure sospeso.
Potresti vedere questo messaggio anche se l'utente in questione ti ha bloccato o se sei stato tu a bloccarlo.
Potrebbero esserci dei problemi tecnici su Facebook o il Messenger di Facebook.

Metodo 1

Metodo 1 di 2:

Cosa significa "Questa persona non è disponibile su Messenger"?

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La persona potrebbe aver cancellato il suo account. Se la persona con cui stai cercando di chattare ha disattivato o cancellato il suo account di Facebook, generalmente un messaggio indicherà che quell'utente non è disponibile su Messenger. Tieni presente che è possibile che una persona cancelli il suo account Facebook, ma decida di mantenere attivo l'account di Messenger, oppure può decidere di cancellare entrambi gli account.
- Come scoprire se questo è il caso: prova a cercare la persona sul Messenger di Facebook. Se non riesci a vedere la foto del suo profilo, significa che il suo account non è attivo. In alternativa puoi chiedere a un amico comune di provare a inviare un messaggio alla persone e vedere se ottiene lo stesso messaggio.
- Soluzioni: Se la persona ha disattivato il suo account, non sarai in grado di inviarle un messaggio. Potrai chattare con lei solo se riattiverà il suo account.
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L'account della persona che risulta non disponibile potrebbe essere stato sospeso o bannato. Facebook sospende gli account che violano le sue condizioni d'uso. Può capitare che una persona venga bannata su Facebook, ma sia ancora in grado di usare il Messenger. Se sono state violate le condizioni d'uso del servizio Messenger, anche l'account Messenger potrebbe venire sospeso o bannato.
- Come scoprire se questo è il caso: Per verificare se qualcuno è stato sospeso su Facebook, controlla l'attività del suo account. Se la persona non ha postato alcunché per un paio di giorni, il suo account potrebbe essere stato sospeso. Puoi anche chiedere a un amico comune di contattare l'utente per vedere se riesce a raggiungerlo o a chattare con lui.
- Soluzioni: Quando un account viene sospeso su Facebook o sul Messenger, dovrai attendere che la sospensione scada. La durata della sospensione dipende dal tipo di violazione commessa. È raro che Facebook decida di bannare permanentemente un account, ma può succedere.
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La persona potrebbe averti bloccato. Se sei stato bloccato da qualcuno sul Messenger di Facebook, potresti vedere la scritta "Questa persona non è disponibile su Messenger" quando provi a inviarle un messaggio.
- Come scoprire se questo è il caso: Per capire se qualcuno ti ha bloccato, esamina alcuni dettagli. Se non compare nella lista dei tuoi amici e non riesci a vedere il suo profilo o i suoi post, potresti essere stato bloccato. Se un amico comune riesce a vedere la pagina della persona che risulta non disponibile, mentre tu non ci riesci, è un altro indizio del fatto che potresti essere stato bloccato. Puoi anche provare a creare un profilo di Facebook anonimo e vedere se riesci a trovare il suo profilo.
- Soluzioni: Se qualcuno ti ha bloccato sul Messenger di Facebook, non sarai in grado di inviargli un messaggio a meno che non decida di sbloccarti. Se hai la possibilità di incontrare l'utente di persona, puoi provare a riallacciare i rapporti. In alternativa puoi provare a contattare la persona tramite Facebook o un altro social network, ma considera che potresti apparire come uno stalker e dargli maggiori motivi per continuare a tenerti bloccato.
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Potresti aver bloccato tu la persona. Se qualcuno risulta non disponibile sul Messenger, potresti averlo bloccato involontariamente o averlo fatto tempo fa ed essertene dimenticato. Metti in pratica i seguenti passaggi per controllare se hai bloccato il suo account e sbloccarlo.^{[1]XFonte di ricerca}
- Apri il Messenger di Facebook;
- Tocca l'icona con le tre linee (☰) posizionata nell'angolo superiore sinistro;
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio per aprire il menu Impostazioni;
- Tocca la voce Privacy e sicurezza;
- Tocca la voce Account bloccati;
- Seleziona l'utente che desideri sbloccare;
- Tocca il pulsante Sblocca;
- Tocca il pulsante Conferma.
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Facebook potrebbe avere dei problemi tecnici. Se non sei stato bloccato e l'account dell'utente è ancora attivo, il problema potrebbe derivare da un mal funzionamento temporaneo di Facebook. Quando sarà stato risolto, l'utente che stai cercando di contattare risulterà di nuovo disponibile.
- Come scoprire se questo è il caso: Puoi controllare su Twitter l'account ufficiale di Facebook per vedere se sono stati segnalati dei problemi tecnici. Puoi anche provare a usare il servizio Down Detector per vedere se sono stati evidenziati dei problemi.
- Soluzioni: Attendi alcune ore per vedere se il problema viene risolto.
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Metodo 2

Metodo 2 di 2:

Altre Soluzioni

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Se le app non sono aggiornate si possono verificare dei problemi. Puoi aggiornare Facebook e il Messenger di Facebook tramite l'App Store su iPhone e iPad o il Google Play Store sui dispositivi Android .
Se Facebook o il Messenger di Facebook non funzionano sul cellulare, puoi provare ad accedere all'indirizzo https://www.facebook.com/ tramite il tuo browser preferito sul computer ed effettuare l'accesso al tuo account per usare il Messenger.
Se la connessione internet è lenta o instabile, Facebook e il Messenger potrebbero non funzionare bene. Aspetta di poterti connettere a una rete Wi-Fi oppure prova a contattare il fornitore della tua connessione internet per chiedere di poter navigare più velocemente.
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