Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S3 yang Tidak Dapat Terhubung ke Komputer

Apakah Anda mengalami kesulitan saat menghubungkan Samsung Galaxy S3 ke PC? Ada beberapa faktor yang menjadi penyebabnya. Namun, sebagian besar proses perbaikannya menghabiskan waktu beberapa menit saja. Anda bisa mencoba beberapa cara perbaikan tanpa harus kehilangan data.

Bagian 1

Bagian 1 dari 5:

Perbaikan Dasar

Unduh PDF

Terkadang, ponsel dan komputer hanya perlu dinyalakan ulang supaya bisa kembali berfungsi. But ulang (reboot) ponsel dan komputer, lalu coba sambungkan kembali.
Ponsel S3 Anda tidak bisa terhubung ke komputer jika layar sedang terkunci. Buka kunci layar ponsel Anda setelah menghubungkannya ke komputer.
3
Coba kabel USB baru dan porta USB yang lain. Pin pada kabel yang Anda gunakan mungkin hanya cukup untuk mengisi daya, tetapi tidak untuk memindahkan data. Anda akan membutuhkan kabel USB dengan lima pin (Anda bisa melihatnya pada colokan kabel). Jika kabel hanya punya empat pin, data tidak bisa ditransfer. Jika kabel Anda sudah tua, coba beli kabel Mini-USB baru.^{[1]XTeliti sumber}
- Beberapa pengguna mengalami masalah saat menyambungkan S3 ke porta USB 3.0. Coba sambungkan S3 ke porta USB 2.0 jika ponsel Anda tidak muncul di komputer.
4
Cek setelan USB di panel notifikasi S3. Samsung S3 Anda harus disambungkan sebagai “perangkat media” (media device), yang bisa diatur di panel notifikasi :
- Usap dari bagian atas layar ke bawah selagi S3 terhubung ke komputer Anda.
- Ketuk "Connected as" dan pilih "Media device (MTP)." Perangkat Anda akan dikenali Windows.
5
Cek versi Windows Media Player Anda. Ponsel S3 tidak dapat terhubung ke komputer dalam modus MTP jika komputer tidak memiliki Windows Media Player 10 atau versi setelahnya. Anda bisa menginstal Windows Media Player versi terbaru menggunakan Windows Update.
- Anda bisa mengecek versi Windows Media Player yang terpasang di komputer dengan mengeklik menu Help (bantuan) dan memilih "About."
Iklan

Bagian 2

Bagian 2 dari 5:

Mereset Kartu SIM

Unduh PDF

Banyak pengguna yang mengaku berhasil mengatasi masalah koneksi ke komputer dengan melepas dan memasukkan kembali kartu SIM. Cara ini tidak menyebabkan kehilangan data. Pastikan ponsel Anda mati sepenuhnya dengan menahan tombol Power (daya) dan pilih "Power Off."
Baterai ponsel akan terlihat.
Dorong baterai pelan-pelan menuju bagian bawah ponsel dan angkat.
Kartu SIM Anda akan keluar dari wadahnya.
Pastikan baterai terlepas dari ponsel selama 30 detik sebelum melanjutkan.
Dorong sampai terdengar bunyi klik dan kartu terpasang kokoh di tempatnya.
Masukkan baterai dengan cara yang sama dengan saat mengeluarkan baterai.
Tunggu sampai ponsel dibut sepenuhnya sebelum menyambungkannya ke komputer, dan pastikan layar ponsel tidak terkunci.
Dengan demikian, Anda bisa mengakses berkas-berkas Android. ^{[2]XTeliti sumber}
Iklan

Bagian 3

Bagian 3 dari 5:

Mengebut ke Modus Pengunduhan

Unduh PDF

1
Unduh dan pasang kandar (driver) Samsung. Terkadang kandar untuk proses koneksi ponsel dapat mengalami kerusakan. Modus Pengunduhan (Download Mode) akan mereset koneksi antara perangkat dengan komputer Anda. Anda membutuhkan kandar USB dari Samsung supaya ponsel bisa berfungsi.
- Anda bisa mengunduh kandar USB di halaman Bantuan Samsung S3. Klik tombol "USB (ENGLISH)" dan jalankan pemasang (installer) setelah diunduh.
Tekan dan tahan tombol Power dan pilih "Power Off." Tunggu sampai ponsel mati sepenuhnya sebelum melanjutkan. Anda harus memutuskan sambungan ponsel dengan komputer sebelum melanjutkan.
Awali dengan menahan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Volume Down. Kemudian, tekan dan tahan tombol Power selagi masih menahan dua tombol sebelumnya. Jika dilakukan dengan benar, layar peringatan dengan tanda seru (“!”) kuning akan muncul. ^{[3]XTeliti sumber}
Ponsel S3 Anda akan menyala dalam Modus Pengunduhan.
Windows akan mendeteksi ponsel secara otomatis dan menginstal berkas-berkas yang diperlukan.
Windows hanya perlu beberapa menit untuk menginstal. Cek System Tray (bilah di bagian bawah kanan layar) untuk melihat apakah pemasangan sudah selesai.
7
Tekan dan tahan tombol Home dan Power. Tahan tombol Home selama 10 detik dan but ulang ponsel seperti biasa.
- Jika Anda tidak bisa mengeluarkan S3 dari Modus Pengunduhan, cabut baterai ponsel dan masukkan kembali.
Setelah ponsel dibut seperti biasa, coba sambungkan kembali ke komputer. Biasanya ponsel akan muncul setelah dibut ke Modus Pengunduhan.
Iklan

Bagian 4

Bagian 4 dari 5:

Memaksakan Modus MTP

Unduh PDF

Terkadang, memaksakan MTP (Media Transfer Protocol) menggunakan sistem perintah ponsel dapat memulihkan sambungan ke komputer.
2
Tekan kode untuk membuka menu. Berikut adalah beberapa kode untuk penyedia layanan telepon seluler di AS: ^{[4]XTeliti sumber}
- Sprint - ##3424#
- Verizon, AT&T, T-Mobile - *#22745927, ketuk "Hidden Menu Disabled," lalu ketuk "Enable." Buka panel panggilan ponsel kembali dan masukkan **87284
- US Cellular - *#22745927, ketuk "Hidden Menu Disabled," lalu ketuk "Enable." Buka panel panggilan ponsel kembali dan masukkan *#7284#
Beberapa opsi tambahan akan terbuka.
Anda akan melihat beberapa opsi yang dapat dipilih.
Opsi ini akan memaksakan modus MTP di ponsel Anda.
Banyak pengguna yang dapat kembali menyambungkan ponsel ke komputer dengan cara ini.
Iklan

Bagian 5

Bagian 5 dari 5:

Mencadangkan dan Mereset Ponsel

Unduh PDF

1
Masukkan kartu SD kosong ke ponsel. Jika Anda tidak bisa menghubungkan S3 setelah mencoba semua cara, opsi terakhir Anda adalah dengan melakukan reset pabrik (factory reset) penuh. Reset ini akan menghapuskan semua data di dalam ponsel. Jadi, sebaiknya lakukan pencadangan terlebih dahulu ke kartu SD kosong.
- Anda bisa memasukkan kartu SD dengan melepaskan baterai di belakang ponsel.
Aplikasi ini akan menampilkan berkas-berkas di dalam S3 Anda.
Opsi ini akan mengganti tampilan semua folder di S3.
Inilah tiruan kartu SD yang menyimpan semua berkas Anda di kandar keras (hard drive) S3.
Opsi ini akan menyorot semua berkas dan folder sehingga tidak ada yang terlewat.
Semua berkas yang dipilih akan disalin sehingga bisa dipindahkan ke kartu SD.
Opsi ini akan membuka tempat penyimpanan untuk kartu SD yang dimasukkan.
Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit, jika berkas yang dipindahkan sangat banyak.
9
Cadangkan kontak Anda. Setelah semua berkas Anda dicadangkan, Anda juga bisa memindahkan daftar kontak ke kartu SD:^{[5]XTeliti sumber}
- Buka aplikasi Contacts.
- Ketuk tombol "Menu" dan pilih "Import / Export."
- Pilih "Export to SD card" dan ketuk "OK."
Setelah Anda selesai mencadangkan berkas dan kontak, ponsel Anda sudah aman untuk direset. Caranya, masuklah ke aplikasi Settings.
Opsi ini akan membuka menu reset pabrik.
Setelah dikonfirmasi, semua data ponsel Anda akan dihapus dan sistem operasi ponsel akan dipulihkan. Proses ini mungkin memakan waktu beberapa menit.
Anda akan dibawa melalui proses pengaturan awal ponsel. Masuklah ke akun Google dan Samsung untuk mulai kembali menggunakan ponsel.
Setelah ponsel dinyalakan dan Anda masuk akun, coba sambungkan kembali dengan komputer. Jika S3 Anda masih belum juga bisa terhubung ke komputer, kemungkinan perangkat perlu diganti
Iklan