Cara Mengembalikan SMS yang Terhapus

Unduh PDF

Unduh PDF

Dalam Artikel Ini:

Pada iPhone

Pada Perangkat Android

Menggunakan Layanan Berbayar

Artikel Terkait

Artikel How.com.vn ini akan mengajarkan kepada Anda cara memulihkan pesan teks atau SMS yang terhapus pada iPhone dan ponsel Android dengan mengembalikan berkas cadangan. Meskipun Anda terdorong untuk menggunakan program pemulihan berbayar, berhati-hatilah ketika membeli aplikasi seperti itu karena tidak menjamin pesan teks bisa dipulihkan.

Langkah

Metode 1

Metode 1 dari 3:

Pada iPhone

Unduh PDF

1. 
   1
   Pahami bahwa Anda tidak bisa mengembalikan pesan menggunakan metode ini jika tidak membuat cadangan data. Jika Anda tidak mencadangkan data iPhone ke iTunes, Anda tidak bisa memulihkan pesan teks dari iPhone.

   • Anda masih bisa menggunakan layanan pihak ketiga untuk memulihkan pesan teks, tetapi Anda perlu membayar biaya layanan. Selain itu, kemungkinan pesan teks berhasil dipulihkan juga cukup kecil.
2. 
   2
   Buka iTunes pada komputer. iTunes ditandai oleh ikon not musik warna-warni dengan latar belakang putih.

   • Jika diminta untuk mengeklik “Download iTunes”, klik tombol sebelum melanjutkan. Anda perlu memperbarui dan menjalankan ulang komputer sebelum melanjutkan proses.
   • Jika Anda ingin menggunakan berkas cadangan dari iCloud, buka menu pengaturan iPhone (“Settings”).
3. 
   3
   Sambungkan iPhone ke komputer. Hubungkan kabel pengisi daya iPhone ke komputer, dan pasang ujung kabel yang lain ke ponsel.

   • Jika Anda menggunakan data cadangan dari iCloud, geser layar pada menu pengaturan dan sentuh opsi “General”, kemudian geser kembali layar ke ujung halaman dan pilih “Reset”.
4. 
   4
   Klik ikon "Device". Ikon iPhone ini berada di pojok kiri atas jendela iTunes. Setelah itu, halaman "Summary" akan dibuka.

   • Untuk pencadangan iCloud, sentuh “Erase All Content and Settings”, kemudian masukkan kode sandi ketika diminta.
5. 
   5
   Klik Restore Backup. Tombol ini berada di sisi kanan segmen "Backups" yang ada di atas halaman.

   • Jika diminta, matikan fitur "Find My iPhone" sebelum melanjutkan.
   • Jika iPhone tidak mencadangkan data secara otomatis, klik tombol “Back Up Now” untuk menyimpan data saat ini jika sewaktu-waktu Anda ingin mengembalikannya nanti.
   • Jika Anda menggunakan data cadangan iCloud, sentuh tombol “Erase iPhone” dua kali, kemudian tunggu hingga prosedur penghapusan data pada ponsel selesai.
6. 
   6
   Klik kotak di samping "iPhone Name" ketika diminta. Setelah itu, menu drop-down akan ditampilkan.

   • Untuk pencadangan iCloud, tekan tombol “Home” ketika diminta.
7. 
   7
   Klik tanggal pencadangan. Tanggal yang diklik merupakan tanggal ketika pesan teks masih tersimpan di iPhone.

   • Untuk pencadangan iCloud, pilih bahasa dan daerah/negara, pilih jaringan WiFi, dan sentuh “Restore from iCloud Backup”.
   • Jika data cadangan terakhir bukan merupakan tanggal ketika pesan teks yang diinginkan masih tersimpan di iPhone, Anda tidak bisa mengembalikan pesan teks tersebut.
8. 
   8
   Klik Restore. Tombol ini berada di sisi kanan segmen "Backups" pada halaman. Setelah itu, data cadangan akan segera dikembalikan ke perangkat, termasuk semua pesan teks.

   • Jika data cadangan yang dipilih diproteksi oleh kata sandi, masukkan kata sandi terlebih dahulu.
   • Anda perlu memperbarui perangkat lunak iPhone jika diminta.
   • Untuk pencadangan iCloud, masukkan informasi ID Apple, kemudian sentuh “Choose Backup” dan pilih tanggal pencadangan yang sesuai.
9. 
   9
   Tunggulah hingga proses pemulihan selesai. Setelah itu, Anda bisa melihat pesan-pesan teks yang terhapus pada aplikasi Messages

   

   . Aplikasi ini ditandai oleh ikon balon percakapan berwarna putih dengan latar belakang hijau.
   Iklan

Metode 2

Metode 2 dari 3:

Pada Perangkat Android

Unduh PDF

1. 
   1
   Pahami bahwa Anda tidak bisa mengembalikan pesan yang terhapus melalui metode ini jika sebelumnya Anda belum mencadangkan data perangkat. Jika Anda belum mengunduh SMS Backup & Restore untuk perangkat Android dan menggunakannya untuk membuat berkas cadangan di layanan penyimpanan internet (cloud storage service seperti Google Drive), metode ini tidak bisa diikuti.

   • Anda masih bisa menggunakan layanan pihak ketiga untuk memulihkan pesan teks, tetapi Anda perlu membayar biaya layanan. Selain itu, kemungkinan pesan teks berhasil dipulihkan juga cukup kecil.
2. 
   2
   Buka SMS Backup & Restore. Sentuh ikon aplikasi SMS Backup & Restore yang tampak seperti kotak berwarna hijau dengan jam putih.
3. 
   3
   Sentuh ☰. Tombol ini berada di pojok kiri atas layar. Setelah itu, menu pop-out akan ditampilkan.
4. 
   4
   Sentuh Restore. Opsi ini berada pada menu pop-out.
5. 
   5
   Pilih lokasi penyimpanan. Sentuh lokasi penyimpanan (mis. “GOOGLE DRIVE”) yang digunakan untuk mencadangkan pesan singkat.
6. 
   6
   Sentuh alihan "Messages" yang berwarna abu-abu

   

   . Warna alihan akan berubah menjadi hijau yang menandakan bahwa aplikasi SMS Backup & Restore akan menerima pesan teks dari berkas cadangan.

   • Anda juga bisa menyentuh alihan abu-abu di samping judul "Phone calls" jika sebelumnya Anda sudah mencadangkan panggilan telepon dan ingin mengembalikannya ke perangkat.
   • Jika program Backup & Restore tidak bisa menemukan berkas cadangan (mis. karena sudah dipindahkan), layanan penyimpanan internet akan dibuka dan Anda perlu menyentuh berkas cadangan yang ada untuk memilihnya.
7. 
   7
   Sentuh RESTORE. Tombol ini berada di pojok kanan bawah layar.
8. 
   8
   Ikuti petunjuk tambahan yang ditampilkan. Anda mungkin perlu mengikuti perintah yang ditampilkan di layar untuk mengembalikan pesan teks yang terhapus, tergantung kepada perangkat yang digunakan.
9. 
   9
   Pasang dan atur SMS Backup & Restore untuk digunakan sebagai perlindungan di masa mendatang. Untuk mencegah kehilangan pesan teks di masa mendatang, Anda bisa memasang dan mengatur aplikasi SMS Backup & Restore dengan langkah-langkah berikut:

   • Pasang SMS Backup & Restore dari Google Play Store, kemudian sentuh “OPEN”.
   • Sentuh “GET STARTED”.
   • Sentuh “NEXT”.
   • Pilih layanan penyimpanan internet, sentuh “LOG IN”, dan masukkan informasi akun jika diminta.
   • Sentuh “SAVE”.
   • Pilih “NEXT”.
   • Tandai kotak "Daily” (setiap hari), "Weekly" (setiap minggu), atau "Hourly" (setiap jam).
   • Sentuh “BACK UP NOW”.
   Iklan

Metode 3

Metode 3 dari 3:

Menggunakan Layanan Berbayar

Unduh PDF

1. 
   1
   Kenali pesan teks yang bisa dipulihkan. Pesan teks yang baru saja dihapus (mis. dalam beberapa jam terakhir) lebih mudah dipulihkan daripada yang dihapus sehari sebelumnya (atau lebih lama) karena ruang yang masih ditempati oleh pesan “terhapus” dapat mudah tertimpa pemasangan aplikasi, pembaruan perangkat lunak, atau pesan teks baru.

   • Jika Anda baru saja menghapus pesan, Anda bisa memulihkannya jika segera menghentikan penggunaan ponsel.
2. 
   2
   Tempatkan ponsel dalam modus pesawat (Airplane Mode). Dengan modus ini, tidak ada pesan lain atau pembaruan yang bisa mengakses ponsel sehingga pesan teks tidak akan tergantikan atau tertimpa:

   • iPhone — Geser bagian bawah layar ke atas dan sentuh ikon pesawat.
   • Android — Geser bagian atas layar ke bawah, kemudian sentuh ikon pesawat.
3. 
   3
   Cari layanan pemulihan pesan teks. Gunakan Google (atau mesin pencarian yang diinginkan) untuk mencari layanan pemulihan pesan singkat. Pastikan Anda mencantumkan tipe ponsel dan tipe komputer pada entri pencarian.

   • Sebagai contoh, Anda bisa mengetikkan iphone text message recovery for windows pada mesin pencarian.
   • Beberapa opsi yang cukup populer, di antaranya adalah MobiKin Doctor dan FoneLab.
4. 
   4
   Pastikan layanan pemulihan sudah cocok dengan ponsel Anda. Sebagian besar layanan pemulihan memiliki segmen yang menampilkan platform-platform yang didukung oleh layanan. Oleh karena itu, pastikan iPhone atau perangkat Android Anda didukung oleh layanan tersebut.
5. 
   5
   Pasang versi gratis dari layanan pemulihan. Unduh berkas pemasangan layanan pemulihan dari situs web dengan mengeklik tautan versi percobaan gratis, kemudian mengeklik dua kali berkas pemasangan dan mengikuti perintah yang ditampilkan di layar.

   • Hindari penggunaan layanan pemulihan yang mengharuskan Anda untuk membayar sebelum mencobanya.
6. 
   6
   Sambungkan ponsel ke komputer. Hubungkan ujung USB dari kabel pengisi daya ponsel ke salah satu porta USB komputer, dan pasang ujung kabel yang lain ke porta pengisian daya ponsel.

   • Jika Anda menggunakan iPhone pada komputer Windows, Anda perlu membuka iTunes setelah menghubungkan ponsel ke komputer. Setelah ikon iTunes ditampilkan di pojok kiri atas jendela iTunes, Anda bisa menutup program dan beralih ke langkah berikutnya.
   • Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda mungkin perlu mengaktifkan debugging USB pada menu pengembang (developer menu) sebelum beralih ke langkah berikutnya.
   • Pada komputer Mac, Anda membutuhkan adaptor USB 3.0 to USB-C agar bisa menghubungkan perangkat melalui kabel USB biasa (persegi).
7. 
   7
   Buka layanan pemulihan. Setelah layanan dipasang, cari program pada menu Start

   

   (Windows) atau Spotlight

   

   (Mac).
8. 
   8
   Pindai ponsel. Proses pemindaian akan berbeda, tergantung kepada layanan yang digunakan. Ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar untuk menyelesaikan pengaturan layanan pemulihan dan memindai seluruh pesan yang terhapus pada ponsel.
9. 
   9
   Tinjau semua pesan yang berhasil dipulihkan. Biasanya, versi gratis dari layanan pemulihan data dapat menampilkan ikon pratinjau pesan yang dapat/berhasil dipulihkan.

   • Ada kemungkinan Anda tidak bisa membuka pesan singkat untuk melihat versi lengkapnya.
   • Jika layanan pemulihan yang digunakan hanya memberi tahu Anda bahwa layanan dapat memulihkan teks, tetapi tidak bisa menampilkan pesan, cobalah gunakan layanan lain.
10. 
    10
    Beli program pemulihan jika perlu. Jika Anda merasa bahwa semua pesan yang terhapus penting/layak untuk disimpan, Anda akan diminta untuk membeli versi lengkap dari layanan agar bisa memulihkannya.

    • Jika memungkinkan, gunakan metode pembayaran yang aman seperti PayPal sebagai pengganti kartu kredit atau debit.
    • Pesan-pesan teks yang dipulihkan mungkin tidak cocok dengan ponsel, tergantung kepada program pemulihan yang digunakan. Namun, setidaknya Anda bisa melihatnya melalui komputer.
    Iklan