Unduh PDFUnduh PDFX
Artikel ini disusun bersama Klare Heston, LCSW. Klare Heston adalah pekerja sosial klinis independen berlisensi. Dia mendapatkan gelar Master dalam bidang pekerjaan sosial dari Virginia Commonwealth University pada 1983.
Ada 9 referensi yang dikutip dalam artikel ini dan dapat ditemukan di akhir halaman.
Artikel ini telah dilihat 112.525 kali.
Mendorong seseorang untuk berkata jujur memang tidaklah semudah membalikkan telapak tangan dan membutuhkan keterampilan khusus. Meski diperlakukan waktu, kesabaran, dan kepercayaan diri yang melimpah, keterampilan tersebut ampuh diterapkan dalam berbagai ranah (pribadi dan profesional) dan dapat membantu Anda mengetahui kebenaran situasinya secara mendetail. Tertarik mempelajarinya? Baca terus artikel di bawah ini!
Langkah
Jangan langsung menuduhnya. Percayalah, tindakan tersebut justru akan semakin membuatnya enggan berkata jujur. Tetaplah tenang dan jaga bahasa tubuh Anda agar tetap netral. Berteriak-teriak, menggebrak meja, atau menyilangkan tangan di depan dada hanya akan membuatnya merasa terintimidasi. Tunjukkan bahwa Anda mampu berempati terhadap situasinya; niscaya dia akan lebih mudah berkata jujur kepada Anda.- Jika memungkinkan, duduklah di hadapannya, tatap matanya, dan bicaralah dengan nada yang tenang dan yakin. Letakkan tangan Anda di atas paha atau meja (atau gantungkan dengan relaks di samping tubuh Anda) dan jaga ekspresi wajah Anda agar tetap netral.[1]
Tunjukkan empati Anda. Untuk membangun kepercayaannya, tunjukkan bahwa Anda mampu memahaminya dan berempati terhadap situasinya. Percayalah, dia akan lebih mudah berkata jujur jika tahu Anda tidak akan menyerangnya setelah mengetahui kebenarannya. Bersikaplah seakan-akan Anda memahami alasan di balik perbuatannya.- Misalnya, jika memergoki anak Anda sedang merokok dengan teman-teman sebayanya, cobalah berkata, “Oke, kamu tidak mau mengakui perbuatanmu. Tapi percayalah, seandainya kamu memang benar-benar merokok, Ibu bisa mengerti. Kadang-kadang, teman-temanmu memang dapat memaksamu untuk melakukan hal-hal yang tidak ingin kamu lakukan.”.
- Cobalah memunculkan kesan bahwa perilakunya 'wajar' dan tidak layak dihakimi; niscaya, Anda akan lebih mudah mendapatkan kebenarannya.[2]
Timbulkan kesan bahwa kebenarannya tidaklah semengerikan yang dia bayangkan. Manusia cenderung takut berkata jujur karena mengkhawatirkan konsekuensinya. Jika Anda bersedia mengurangi keseriusan situsinya, kemungkinan besar dia akan lebih mudah mengakui kebenarannya.- Anda bisa berkata, “Percayalah, ini bukan masalah besar. Aku hanya ingin tahu kebenarannya.”. Yakinkan dia bahwa kesalahannya tidaklah seserius itu; niscaya dia akan lebih mudah menjelaskan kebenarannya kepada Anda.[3]
Sampaikan kepadanya bahwa dia bukan satu-satunya orang yang bersalah. Buat dia merasa nyaman dan tidak menjadi satu-satunya orang yang dituduh. Jika dia tahu bahwa dirinya tidak menjadi satu-satunya orang yang bersalah dan menerima konsekuensinya, kemungkinan besar dia akan lebih mudah menyampaikan kebenarannya kepada Anda.- Anda bisa berkata, “Aku tahu kau bukan satu-satunya orang yang terlibat dan bersalah.”.[4]
Tawarkan perlindungan Anda. Sampaikan kepadanya bahwa Anda akan melakukan apa pun untuk melindunginya. Tegaskan bahwa Anda ada di sisinya dan bersedia melakukan apa pun untuk membantunya. Jika Anda melakukannya, kemungkinan besar ketakutannya akan mereda dan akibatnya, dia akan tergerak untuk lebih terbuka kepada Anda.[5]Iklan
Bedakan kecurigaan dan tuduhan yang berdasar. Cara Anda menyikapi situasinya sangatlah bergantung pada seberapa banyak bukti yang Anda miliki; jika asumsi Anda hanya didasarkan pada kecurigaan (bukan pada bukti yang kuat), tentu saja Anda perlu menggunakan pendekatan yang berbeda.- Untuk asumsi yang didasarkan pada kecurigaan, sebaiknya jangan mengonfrontasinya dan cobalah mengorek kebenarannya secara bertahap.
- Sebaliknya, untuk tuduhan yang berdasar, Anda harus memaparkan seluruh bukti yang dimiliki ketika mengonfrontasinya. Dengan cara tersebut, dia tidak akan memiliki celah untuk berbohong atau lari dari tanggung jawab.
Sampaikan versi Anda mengenai cerita yang disampaikannya. Sampaikan fakta-fakta yang Anda dengar berdasarkan perspektif Anda. Kemungkinan besar, dia akan menyela atau memperbaiki Anda jika ada detail yang menurutnya salah. Metode ini dapat menggiring Anda ke kebenaran yang sesungguhnya.- Anda juga bisa mengubah sebagian cerita dengan sengaja agar diperbaiki olehnya. Misalnya, Anda bisa berkata, “Oh, jadi kau pergi ke bar semalam”, sekalipun Anda tahu dia pergi ke tempat lain. Ini akan mendorongnya untuk memperbaiki kata-kata Anda dan menggiring Anda ke kebenaran yang sesungguhnya.[6]
Ubah beberapa hal. Ajukan pertanyaan yang sama dalam berbagai bentuk kalimat tanya. Waspadalah jika dia menyampaikan frasa yang sama secara berulang; kemungkinan besar, dia sudah melatih jawabannya sebelumnya. Waspadalah pula jika jawabannya terdengar tidak konsisten karena kemungkinan besar, itu menandakan bahwa dia sedang berbohong.- Anda juga bisa memintanya untuk menyampaikan ceritanya dari belakang atau dari tengah. Jika dia sedang berbohong, kemungkinan besar akan ada “fakta” atau urutan momen yang salah dalam ceritanya.[7]
Hati-hati dalam memilih kata-kata. Bahasa yang Anda gunakan berperan sangat penting untuk mengungkap kebenarannya. Jangan menggunakan bahasa yang kasar atau terkesan menuduh agar dia tidak bersikap defensif dan semakin sulit berkata jujur.- Misalnya, gunakan kata “mengambil” alih-alih “mencuri” atau “menghabiskan waktu dengan seseorang” alih-alih “berselingkuh”. Percayalah, pilihan bahasa yang tepat akan semakin memudahkannya untuk berkata jujur.[8]
Jika perlu, gertak dia. Menggertaknya dengan tipuan adalah langkah yang berbahaya, namun sering kali efektif. Cobalah mengancamnya atau berpura-pura mengetahui kebenarannya, sekalipun Anda tidak benar-benar memenuhi ancaman tersebut atau memiliki bukti yang konkret. Kemungkinan besar, gertakan Anda dapat membuatnya ketakutan dan mendorongnya untuk berkata jujur.- Misalnya, Anda bisa berkata, “Seorang kenalanku melihatmu mondar-mandir di lokasi kejahatan.”. Kalimat sesingkat itu pun ampuh memaksanya untuk menyampaikan kebenarannya! Anda juga bisa mengancam akan melaporkannya ke polisi atau pihak berwenang lainnya jika dia terus-menerus berbohong.[9]
- Ingat, ancaman verbal hanya boleh dilontarkan jika Anda yakin orang tersebut memang bersalah. Pastikan Anda juga tidak melontarkan ancaman yang akan membuatnya bersikap defensif dan semakin memperkecil kemungkinan Anda untuk mendapatkan kebenarannya.
Hindari kekerasan fisik. Mengontrol reaksi ketika dibohongi secara langsung memang sulit. Namun sesulit apa pun itu, pastikan Anda tidak menggunakan kekerasan fisik untuk memaksanya berkata jujur. Alih-alih melakukannya, pergilah dari hadapannya sejenak untuk mencerna situasi dan menenangkan diri Anda.Iklan
Amati caranya menjawab pertanyaan Anda. Jika dia menghindari pertanyaan Anda, kemungkinan besar dia sedang berbohong; misalnya, waspadalah jika dia mencoba mengubah topik atau menolak menjawab pertanyaan Anda. Umumnya, seseorang akan bercerita dengan gamblang jika tidak sedang mencoba menyembunyikan sesuatu.[10]
Dengarkan suaranya. Umumnya, intonasi dan nada bicara seseorang akan berubah jika sedang berbohong. Waspadalah jika intonasinya tiba-tiba meninggi, tempo bicaranya mencepat, atau suaranya terdengar bergetar. Perubahan sekecil apa pun dapat mengindikasikan bahwa dia sedang berbohong.- Sebelumnya, pastikan Anda memang sudah familier dengan suara normal orang tersebut. Mulailah dengan menanyakan pertanyaan-pertanyaan yang sudah Anda ketahui jawabannya dan amati suaranya ketika menjawab pertanyaan Anda. Setelah mulai mengenali suara “normalnya”, cobalah beranjak ke pertanyaan yang belum Anda ketahui jawabannya. Jika intonasi, nada, atau tempo suaranya berubah, kemungkinan besar dia sedang berbohong.[11]
Amati bahasa tubuhnya. Percayalah, penampilan seseorang dapat benar-benar berubah ketika sedang berbohong; rasa canggung ketika seseorang tidak berkata jujur akan terlihat dengan jelas dari bahasa tubuhnya. Hati-hati, perubahan sekecil apa pun dalam bahasa tubuh atau perilaku seseorang dapat menjadi indikator kuat bahwa dia sedang berbohong.- Misalnya, seseorang yang sedang berbohong kerap mencoba menyembunyikan mulut atau matanya. Dia juga akan terlihat gelisah, sering menelan ludah, dan sering berdeham untuk menjernihkan kerongkongannya; sering kali dia juga akan menghindari tatapan mata Anda dan tertawa canggung.[12]
Iklan
Referensi
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/282129
- ↑ https://www.truthaboutdeception.com/lying-and-deception/get-others-to-be-honest/practice-empathy.html
- ↑ http://www.scienceofpeople.com/2013/05/how-to-get-someone-to-confess-or-divulge-information/
- ↑ https://www.forbes.com/sites/kathycaprino/2015/04/07/how-to-tell-when-people-lie-and-make-them-tell-the-truth/5/#586d6b8b1a72
- ↑ https://www.fastcompany.com/3042260/8-methods-to-get-anyone-to-tell-the-truth
- ↑ https://www.entrepreneur.com/article/282129
- ↑ http://www.scienceofpeople.com/2013/05/how-to-get-someone-to-confess-or-divulge-information/
- ↑ https://www.forbes.com/sites/kathycaprino/2015/04/07/how-to-tell-when-people-lie-and-make-them-tell-the-truth/5/#586d6b8b1a72
- ↑ https://www.truthaboutdeception.com/lying-and-deception/get-others-to-be-honest/forgive-mistakes.html
- ↑ https://www.forbes.com/sites/kathycaprino/2015/04/07/how-to-tell-when-people-lie-and-make-them-tell-the-truth/2/# b73f0d62dbb8
- ↑ https://www.realsimple.com/work-life/life-strategies/how-to-tell-someone-lying/demeanor-changes
- ↑ https://parade.com/57236/viannguyen/former-cia-officers-share-6-ways-to-tell-if-someones-lying/3/
Tentang How.com.vn ini
Pekerja Sosial Klinis
Artikel ini disusun bersama Klare Heston, LCSW. Klare Heston adalah pekerja sosial klinis independen berlisensi. Dia mendapatkan gelar Master dalam bidang pekerjaan sosial dari Virginia Commonwealth University pada 1983. Artikel ini telah dilihat 112.525 kali.
Daftar kategori: Interaksi Sosial
Halaman ini telah diakses sebanyak 112.525 kali.
Apakah artikel ini membantu Anda?
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How Bahasa Indonesia language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
Iklan
