Cara Mengatasi PS4 yang Error dan Sering Masuk Safe Mode

Apakah PS4 Anda mengalami error dan selalu melakukan but (booting) ke Safe Mode? Sebenarnya, Safe Mode sangat berguna karena memungkinkan PS4 melakukan but dengan fungsionalitas minimal agar Anda bisa memecahkan masalah yang mungkin membuat mesin tersebut tidak dapat melakukan but secara normal. Namun, ini akan menjadi masalah jika PS4 selalu masuk ke Safe Mode. Jangan khawatir, baca terus artikel How.com.vn ini untuk mengetahui cara mengatasi masalah PS4 yang tidak dapat melakukan but secara normal dan cara keluar dari Safe Mode. Selain untuk PS4, metode ini juga bisa diterapkan pada PS5 karena prosesnya mirip.

Metode 1

Metode 1 dari 4:

Memahami Safe Mode

Unduh PDF

1
Jika PS4 tidak bisa melakukan but dengan normal, Anda bisa melakukan but ke Safe Mode untuk mengatasi masalah. Ketika masuk dalam Safe Mode, PS4 akan menggunakan fungsionalitas minimal agar bisa melakukan but. Menu Safe Mode menyediakan beragam opsi yang bisa digunakan untuk mengatasi masalah pada PS4.
- Apabila PS4 selalu masuk dalam Safe Mode, ini berarti ada masalah yang harus ditangani.
Iklan

Metode 2

Metode 2 dari 4:

Cara Keluar dari Safe Mode

Unduh PDF

Pilih Restart PS4 di dalam menu Safe Mode. PS4 secara default melakukan but ke modus normal (normal mode). Jika konsol tidak bisa but ke modus normal atau selalu masuk ke dalam Safe Mode, Anda memerlukan pemecahan masalah lebih lanjut.
Apabila resolusi layar PS4 disetel lebih tinggi daripada yang bisa ditangani televisi, mungkin konsol tersebut tidak mampu menampilkan gambar dalam modus normal. Pilih Change Resolution di dalam menu Safe Mode. Ubah resolusi layar menjadi "480p" dan perhatikan apakah PS4 bisa melakukan but ke modus normal.
3
Perbarui perangkat tegar (firmware) sistem. Pembaruan perangkat lunak kadang-kadang bisa mengatasi masalah di konsol gim (game). Pilih Update System Software di dalam menu Safe Mode, lalu ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengunduh dan memasang pembaruan perangkat tegar.
- Apabila konsol PS4 tidak bisa terhubung ke internet, kunjungi https://www.playstation.com/en-us/support/hardware/ps4/system-software/ untuk mengunduh berkas pembaruan. Siapkan diska lepas (flashdisk) USB dan format ke FAT32. Buatlah folder dengan nama Update di dalam diska lepas yang baru diformat, lalu simpan berkas pembaruan dengan nama "PS4UPDATE.PUP". Gunakan diska lepas ini untuk memperbarui PS4.
- Pada PS5, unduh pembaruan sistem di https://www.playstation.com/en-us/support/hardware/ps5/system-software/. Simpan berkas pembaruan dengan nama "PS5UPDATE.PUP" ke dalam folder "Update" di diska lepas yang telah diformat ke FAT32.
Berkas penting di kandar keras (hard drive) PS4 kadang-kadang mengalami kerusakan sehingga sistem tidak bisa melakukan but dengan benar. Pilih Rebuild Database di dalam menu Safe Mode untuk memperbaiki berkas rusak di kandar keras internal PS4. Tindakan ini tidak akan menghapus gim atau data yang tersimpan di sistem. Setelah prosesnya selesai, cobalah menyalakan ulang PS4 dan perhatikan apakah konsol bisa melakukan but secara normal.^{[1]XTeliti sumber}
Memulihkan default sistem berarti memasang ulang perangkat tegar sistem dan mengembalikan semua setelan ke pengaturan default produsen. Tindakan ini tidak menghapus data apa pun pada PS4 sehingga Anda tidak akan kehilangan gim atau simpanan data. Ini bisa mengatasi masalah apa saja yang membuat sistem tidak bisa melakukan but secara normal. Pilih Restore Default Setting di dalam menu Safe Mode dan tunggu proses pemasangan selesai. Setelah itu, mulai ulang PS4 dan lihat apakah konsol tersebut bisa melakukan but secara normal.
6
Lakukan inisialisasi sistem. Jika Anda telah mencoba beragam cara dan semuanya gagal, cobalah melakukan langkah ini sebagai upaya terakhir. Melakukan inisialisasi sistem berarti menghapus seluruh data yang ada di konsol gim dan memasang ulang perangkat lunak sistem. Semua data akan dihapus, termasuk gim dan simpanan data di dalam sistem. Cara melakukannya: pilih Initialize PS4 (Reinstall System Software) di dalam menu Safe Mode. Tunggu hingga perangkat tegar sistem selesai dipasang dan lihat apakah konsol PS4 bisa melakukan but dengan normal.
- Apabila konsol PS4 tidak bisa terhubung ke internet, kunjungi https://www.playstation.com/en-us/support/hardware/ps4/system-software/ untuk mengunduh berkas pembaruan. Siapkan diska lepas USB dan format ke FAT32. Buatlah folder dengan nama Update di dalam diska lepas yang baru diformat, lalu simpan berkas pembaruan dengan nama "PS4UPDATE.PUP". Gunakan diska lepas ini untuk memasang ulang perangkat tegar sistem.
- Pada PS5, unduh pembaruan sistem di https://www.playstation.com/en-us/support/hardware/ps5/system-software/. Simpan berkas pembaruan dengan nama "PS5UPDATE.PUP" ke dalam folder "Update" di diska lepas yang telah diformat ke FAT32.
Jika Anda telah melakukan inisialisasi sistem, tetapi PS4 tetap tidak bisa melakukan but secara normal, hubungi layanan pelanggan Playstation dan beri tahukan bahwa PS4 Anda tidak bisa digunakan. Kemungkinan besar Anda akan diminta melakukan beberapa langkah untuk memecahkan masalah. Jika tindakan ini juga tidak berhasil, Anda akan diminta mengirim konsol PS4 untuk diperbaiki. Apabila konsol gim tersebut masih dalam masa garansi, mereka mungkin akan memperbaikinya dengan gratis (walaupun Anda tetap harus membayar ongkos kirim). Jika garansi konsol sudah habis, mungkin Anda harus membayar biaya servis. Ikuti petunjuk yang diberikan dan kirimkan konsol PS4 untuk diperbaiki.
Iklan

Metode 3

Metode 3 dari 4:

Mengatasi Masalah pada PlayStation 4

Unduh PDF

Apabila PS4 tidak bisa melakukan but secara normal, matikan konsol dan cabut kabel yang mengarah ke sumber daya. Tunggu selama kira-kira 20 menit dan tancapkan kembali kabel daya. Nyalakan lagi PS4 dan lihat apakah konsol tersebut bisa melakukan but dengan normal.
Jika konsol gim tetap masuk ke dalam Safe Mode, mungkin kabel dayanya bermasalah. Gantilah kabel daya dan lihat apakah PS4 tetap melakukan but ke Safe Mode.
Kerusakan pada kabel HDMI bisa membuat konsol masuk ke menu Safe Mode. Cobalah menancapkan kabel HDMI PS4 ke porta (port) HDMI lain di televisi. Cobalah menukar ujung kabelnya. Jika tindakan ini tidak berhasil, gunakan kabel HDMI yang lain. Anda juga bisa menggunakan kabel HDMI PS4 pada perangkat lain, misalnya pemutar Blu-Ray, untuk mengetahui apakah kabel tersebut bisa berfungsi dengan baik pada perangkat lain.
4
Bersihkan PS4 dari debu dan kotoran. Debu tebal yang menempel pada PS4 bisa menghambat ventilasi dan membuat konsol menjadi terlalu panas, yang membuat PS4 tidak bisa melakukan but dengan normal. Bersihkan dan seka konsol gim untuk menghilangkan debu menggunakan kain mikrofiber kering. Pastikan juga untuk membersihkan debu yang menempel pada ventilasi di bagian belakang dan samping konsol. Selain itu, pastikan porta USB dan HDMI telah bersih dari kotoran.
- Jangan membersihkan PS4 dengan kain basah. Jika kain mikrofiber sudah kotor, gantilah dengan kain yang baru. Jangan membilas kain tersebut dengan air dan menggunakannya untuk membersihkan konsol.
Apabila Anda tidak bisa menjelajahi menu di dalam Safe Mode, mungkin ada kerusakan pada kabel USB. Cobalah menghubungkan pengontrol (controller) dengan kabel USB lain. Tukar porta USB untuk melihat apakah ada porta USB yang rusak. Jika porta USB tidak berfungsi, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh perangkat keras. Anda harus mengirimkan PS4 ke Sony untuk diperbaiki.
Iklan

Metode 4

Metode 4 dari 4:

Cara Melakukan But ke Safe Mode

Unduh PDF

Jika PS4 tidak bisa dimatikan dengan menu daya di mode normal, matikan konsol dengan menekan tombol Power pada panel depan PS4 di kiri bawah disk drive. Tunggu sampai konsol tersebut mati.
Bunyi "tit" pertama akan terdengar ketika Anda mulai menekan tombol Power di konsol PS4. Terus tekan tombol Power hingga terdengar bunyi "tit" kedua sekitar 7 detik kemudian. Ini menandakan bahwa PS4 akan melakukan but ke dalam Safe Mode.
Saat masuk dalam Safe Mode, fitur Bluetooth menjadi tidak berfungsi. Jadi, Anda harus menghubungkan pengontrol dengan kabel USB yang digunakan untuk mengecas pengontrol. Hubungkan kabel USB ke salah satu porta USB di sisi depan konsol.
Setelah PS4 atau PS5 melakukan but ke dalam Safe Mode, tekan tombol PS di bagian tengah pengontrol untuk menyalakan pengontrol. Sekarang Anda bisa menggunakan pengontrol untuk menjelajahi menu.^{[2]XTeliti sumber}
Iklan