कैसे विंडोज कंप्यूटर में साउंड ना आने की समस्या का समाधान करें (Resolve No Sound on Windows Computer)

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इस आर्टिकल में:

वॉल्यूम चेक करना (Checking the Volume)

ऑडियो ट्रबलशूटर रन करना (Running the Audio Troubleshooter)

ऑडियो एन्हांसमेंट्स को डिसेबल करना (Disabling Audio Enhancements)

स्पीकर प्रॉपर्टीज को एडजस्ट करना (Adjusting the Speaker Properties)

साउंड ड्राइवर्स अपडेट करना (Updating the Sound Drivers)

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स्रोत और उद्धरण

ये विकिहाउ गाइड आपको ऐसी कुछ कॉमन प्रॉब्लम्स को सुलझाना सिखाएगी, जिसकी वजह से आपके विंडोज (Windows) कंप्यूटर्स का साउंड आउटपुट चला जाता है। एक बात का ध्यान रहे, कि आपके कंप्यूटर की प्रॉब्लम्स खुद से डाइग्नोज किए जाने और खुद ही ठीक करने के हिसाब से मुश्किल हो सकती हैं, जिस मामले में आपको आपके कंप्यूटर को टेक रिपेयर प्रोफेशनल के पास लेकर जाना होगा।

चरण

विधि 1

विधि 1 का 5:

वॉल्यूम चेक करना (Checking the Volume)

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   वॉल्यूम

   

   के एकदम कम (low) या म्यूट नहीं होने की पुष्टि कर लें: विंडोज टास्कबार में स्पीकर आइकॉन (आमतौर पर, क्लॉक के लेफ्ट साइड पर) को लोकेट करें। अगर आपको उसके साइड में X नजर आता है, इसका मतलब आपके पीसी (PC) की वॉल्यूम म्यूट है। वॉल्यूम-अप (Volume-Up) बटन को कई बार प्रैस करें या फिर स्पीकर आइकॉन को क्लिक करें और स्लाइडर को राइट में ड्रैग कर दें। वॉल्यूम के बढ़ने की जानकारी देते हुए एक ऑन-स्क्रीन इंडिकेटर को देखें।

   • अगर टास्कबार में वॉल्यूम आइकॉन नजर नहीं आ रहा है, टास्कबार पर राइट-क्लिक करें, Taskbar settings क्लिक करें, Select which icons appear in the taskbar क्लिक करें, और "Volume" स्विच को "On" पोजीशन पर स्लाइड कर दें।
   • कई कीबोर्ड्स में म्यूट और वॉल्यूम बटन्स होती हैं। कभी-कभी ये की (keys) असल में कीबोर्ड की शेयर करती हैं। उदाहरण के लिए, एरो की ←+→+↑+↓ भी साउंड आइकॉन डिस्प्ले कर सकती हैं। आपको आमतौर पर Fn की (key) को भी उतनी ही बार प्रैस करना होगा, जितनी बार आप वॉल्यूम-अप या म्यूट की को प्रैस करते हैं।
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   वॉल्यूम

   

   आइकॉन पर राइट-क्लिक करें और Open Volume Mixer सिलेक्ट करें: ये स्क्रीन के बॉटम-राइट कॉर्नर पर होता है।
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   वॉल्यूम लेवल्स को एडजस्ट करने के लिए स्लाइडर्स का इस्तेमाल करें: मौजूदा खुले हुए सारे एप्लिकेशन पर, उनके आइकॉन के नीचे एक पेंटागोनल स्लाइडर होता है; अगर ये स्लाइडर मिक्सर विंडो (Mixer window) के नीचे है, इसका मतलब एप्लिकेशन की मास्टर वॉल्यूम म्यूट है।

   • अगर आप आपके पूरे सिस्टम की वॉल्यूम को बढ़ाना चाहते हैं, "Speakers" वॉल्यूम स्लाइडर को क्लिक करें और ऊपर की तरफ ड्रैग करें।
   • अगर इससे मुश्किल हल हो जाती है, तो वॉल्यूम मिक्सर को बंद करने के लिए टॉप-राइट कॉर्नर में मौजूद X को क्लिक करें।
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   अपने स्पीकर और/या हैडफोन्स कनैक्शन को चेक करें: अगर आप आपके स्पीकर या हैडफोन्स से आवाज नहीं सुन पा रहे हैं, तो आपके द्वारा उन्हें सही पोर्ट (माइक्रोफोन पोर्ट पर नहीं!) पर लगाए जाने की और सारे कनैक्शन के अपनी जगह पर ही होने की पुष्टि कर लें।

   • अगर आपका कम्प्यूटर किसी ऐसे स्पीकर से जुड़ है, जिसके खुद के वॉल्यूम कंट्रोल्स हैं, तो उनके लगे होने, पावर ऑन होने और उनकी वॉल्यूम के बढ़े हुए होने की पुष्टि कर लें।
   • आपको सही डिवाइस पर ऑडियो इनपुट भी बदलने के बारे में सोचना चाहिए।
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   अपने कंप्यूटर को रिस्टार्ट करें: किसी दूसरी मेथड पर जाने से पहले, अपने कंप्यूटर को रिस्टार्ट करके, अपने ऑडियो को रीसेट करने की कोशिश करें। अगर आपके कंप्यूटर का साउंड फिक्स हो जाता है, तो फिर आपको आगे बढ़ने की जरूरत नहीं होगी।

विधि 2

विधि 2 का 5:

ऑडियो ट्रबलशूटर रन करना (Running the Audio Troubleshooter)

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   स्टार्ट

   

   मेन्यू पर राइट-क्लिक करें और System सिलेक्ट करें: ये आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स को ओपन करता है।

   • ऑडियो ट्रबलशूटर समस्या को सुलझाने के लिए आपको कई सारे स्टेप्स पर से लेकर जाएगा। आपको कुछ एन्हांसमेंट्स (enhancements) को एडजस्ट करने, फीचर्स को एनेबल/डिसेबल करने और/या कुछ वॉल्यूम चेंज करने का बोला जाएगा। ट्रबलशूटर कई तरह की साउंड की परेशानियों को हल करने के लायक होता है।
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   Sound क्लिक करें: ये लेफ्ट कॉलम में सबसे ऊपर ही होता है।
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   Troubleshoot क्लिक करें: ये राइट पैनल में सबसे ऊपर वॉल्यूम स्लाइडर के नीचे होता है। विंडो अब साउंड की परेशानियों का पता लगाने की कोशिश करेगा।
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   आप जिस ऑडियो डिवाइस को ट्रबलशूट करना चाहते हैं, उसे सिलेक्ट करें: अगर आपका एक से ज्यादा साउंड आउटपुट है, तो आप से उन्हें अलग-अलग चेक करने के लिए कहा जाएगा। कंटिन्यू करने के लिए, आपके कंप्यूटर के बिल्ट-इन आउटपुट को चुनें।
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   ट्रबलशूटर पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन इन्सट्रक्शन फॉलो करें: अगर ट्रबलशूटर आपके साउंड इशू को हल नहीं करता है, तो कोई और मेथड इस्तेमाल करके देखें।

विधि 3

विधि 3 का 5:

ऑडियो एन्हांसमेंट्स को डिसेबल करना (Disabling Audio Enhancements)

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   स्टार्ट

   

   मेन्यू पर राइट-क्लिक करें और System सिलेक्ट करें: ये आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स को ओपन करता है।
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   Sound क्लिक करें: ये लेफ्ट कॉलम में सबसे ऊपर ही होता है।
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   नीचे तक स्क्रॉल करें और Sound Contol Panel क्लिक करें: ये "Related Settings" हैडर के अंतर्गत होता है।
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   डिफ़ाल्ट स्पीकर क्लिक करें और Properties सिलेक्ट करें।
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   Enhancements टैब क्लिक करें: अगर आप इस टैब को नहीं देखते हैं, तो इसका मतलब कि आपके पास में Dolby Audio जैसे खास एन्हांसमेंट्स हो सकते हैं।
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   मौजूदा एन्हांसमेंट्स को डिसेबल करें: अगर आपको Disable all enhancements का विकल्प नजर आता है, तो इस विकल्प को फौरन सिलेक्ट कर लें। नहीं तो, आपको नजर आने वाले किसी भी एन्हांसमेंट्स को डिसेबल कर दें और साउंड को दोबारा चेक करें। अगर एन्हांसमेंट्स डिसेबल करने से साउंड वापस नहीं आता है, तो फिर दूसरी मेथड से उन्हें फिर से एनेबल कर दें।

विधि 4

विधि 4 का 5:

स्पीकर प्रॉपर्टीज को एडजस्ट करना (Adjusting the Speaker Properties)

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   स्टार्ट

   

   मेन्यू पर राइट-क्लिक करें और System सिलेक्ट करें: ये आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स को ओपन करता है।
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   Sound क्लिक करें: ये लेफ्ट कॉलम में सबसे ऊपर ही होता है।
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   "Choose your output device" मेन्यू से Speakers सिलेक्ट करें: ये मेन्यू राइट पैनल में सबसे ऊपर होता है। अगर आपके पास में स्पीकर्स के लिए एक से ज्यादा एंट्री हैं, तो फिर आप जिससे कनैक्टेड हैं, उसके बजाय बिल्ट-इन स्पीकर्स को चुनें।
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   Device properties क्लिक करें: ये "Choose your output device" मेन्यू के नीचे होता है।

   • आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित कर लें, कि राइट पैनल पर मौजूद "Disable" चेक बॉक्स को चेक नहीं किया गया है।
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   Additional device properties क्लिक करें: ये "Related Settings" हैडर के अंतर्गत होता है। ये "Speakers Properties" डायलोग ओपन करता है।
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   Advanced टैब क्लिक करें: ये विंडो में सबसे ऊपर होता है।
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   "Default Format" के नीचे मौजूद ड्रॉप-डाउन बॉक्स को क्लिक करें: इस बॉक्स पर "24-bit, 44100 Hz (Studio Quality)" या "16-bit, 48000 Hz (DVD Quality)" जैसा कुछ लिखे हुए होने की संभावना है।
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   नई फ्रीक्वेन्सी (frequency) क्लिक करें: अगर बॉक्स पर पहले एक विकल्प की तरह "24 bit" था, तो फिर अभी 16-bit विकल्प (या इसके विपरीत) चुन लें।
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   Test क्लिक करें: ये विकल्प विंडो के राइट साइड पर पर होता है। इसे क्लिक करने पर, अगर वो काम कर रहे हैं, तो आपका स्पीकर ट्यून प्ले करने लगेगा।
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    इस टेस्ट को हर फ्रीक्वेन्सी के साथ दोहराएँ: अगर आप एक ऐसी फ्रीक्वेन्सी पाते हैं, जो ऑडियो प्रोड्यूस करती है, तो आपने आपके कंप्यूटर की परेशानी को हल कर लिया है।

    • पूरा होने के बाद, विंडो को बंद करने के लिए OK क्लिक करें।

विधि 5

विधि 5 का 5:

साउंड ड्राइवर्स अपडेट करना (Updating the Sound Drivers)

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   विंडो सर्च ओपन करने के लिए ⊞ Win+S प्रैस करें: आप मैग्निफ़ाइंग ग्लास पर या फिर स्टार्ट मेन्यू के सामने मौजूद सर्कल पर क्लिक करके, कभी भी सर्च बार को ओपन कर सकते हैं।
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   सर्च बार पर device manager टाइप करें: मिलते-जुलते रिजल्ट्स की एक लिस्ट सामने आएगी।
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   Device Manager क्लिक करें: ये आपके पीसी से कनैक्टेड सारी डिवाइसेस की एक लिस्ट डिस्प्ले करता है।
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   नीचे स्क्रॉल करें और Sound, video, and game controllers के सामने मौजूद एरो को क्लिक करें।
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   अपने साउंड कार्ड पर राइट-क्लिक करें और Properties सिलेक्ट करें: आपका साउंड कार्ड शायद "Realtek High Definition Audio" जैसा कुछ कहा जा सकता है।
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   Driver टैब को क्लिक करें: ये डायलोग में सबसे ऊपर होता है।
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   Update driver क्लिक करें: ये मेन्यू में सबसे ऊपर होता है।
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   Search automatically for updated driver क्लिक करें: ये और भी अपडेटेड साउंड ड्राइवर्स के लिए, विंडोज को इन्टरनेट पर और आपके कंप्यूटर पर मौजूद फाइल्स की तलाश करेगा।
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   अगर बोला जाए, तो नए साउंड ड्राइवर्स (drivers) इन्स्टाल करें: आपको शायद Yes या Install पर क्लिक करके इस फैसले की पुष्टि करना होगी, हालांकि नए ड्राइवर्स आमतौर पर खुद ही डाउनलोड हो जाते हैं।

   • अगर विंडोज कोई नया साउंड ड्राइवर नहीं तलाश पाता है, तो फिर सबसे ज्यादा हाल ही के ड्राइवर्स की तलाश करने के लिए, अपने कंप्यूटर के मैन्यूफैक्चरर की वेबसाइट चेक करें।
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    अपने कंप्यूटर को रिस्टार्ट करें: जैसे ही ड्राइवर्स इन्स्टाल हो जाएँ, फिर बदलावों को लागू करने के लिए आपको आपके कंप्यूटर को रिस्टार्ट करना चाहिए। अगर साउंड के काम नहीं करने के पीछे की वजह ड्राइवर्स (drivers) थे, तो फिर अब आपको साउंड मिल जाना चाहिए।