कैसे गूगल एनालिटिक्स (Google Analytics) का उपयोग करें

आपने अपने व्यापार के लिए एक शानदार नई वेबसाइट बना ली है और आपको अब बस पैसे कमाने की जरूरत है, क्यों? पैसे कमाने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पेज पर पर्याप्त ट्रैफिक आ रहा है । गूगल एनालिटिक्स (Google Analytics) उसमें आपकी मदद कर सकता है । अपनी वेबसाइट या ऐप में एनालिटिक्स (Analytics) कोड डालने से, आप उसमें सभी ट्रैफिक को ट्रैक कर सकेंगे और आगंतुकों (visitors) को काफ़ी अच्छा अनुभव प्राप्त होगा ।

विधि 1

विधि 1 का 6:

अपने खाते बनाना

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गूगल एनालिटिक्स वेबसाइट पर जाएं: अपने ब्राउज़र में google.com/analytics/ खोलें । साइट के शीर्ष पर, दाहिनी तरफ़ "Access Analytics" बटन पर क्लिक करें । यह आपको एक नए पेज पर ले जाएगा जहां पर आपको संक्षिप्त में बताया जाएगा कि एनालिटिक्स कैसे काम करता है । अपना एनालिटिक्स खाता बनाने के लिए "Sign up" बटन पर क्लिक करें ।
- यदि आपने अपने गूगल खाता (Google account) में साइन इन नहीं किया हैं, तो आपको अभी साइन इन करने की आवश्यकता होगी ।
- यदि आप इसे अपने व्यक्तिगत गूगल खाते से अलग रखना चाहते हैं, तो आप अपने एनालिटिक्स डेटा पर नज़र रखने के लिए, विशेष रूप से एक नया गूगल का खाता बना सकते हैं ।
वेबसाइट ट्रैकिंग या मोबाइल ऐप ट्रैकिंग के बीच चयन करने के लिए पेज के शीर्ष पर बटन का प्रयोग करें ।
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अपने खाते की जानकारी दर्ज करें: अपना एनालिटिक्स खाता बनाने के लिए, आपको गूगल को कुछ बुनियादी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी । इससे यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि एनालिटिक्स डेटा को किस तरह से संसाधित करके आप तक वापस भेजा जाता है ।
- खाते का नाम दर्ज करें । यह वो खाता होगा जो आपके द्वारा ट्रैक की जाने वाली विभिन्न संपत्तियों (properties) की व्यवस्था करेगा । आप एक खाते पर अधिकतम 25 संपत्तियों को ट्रैक कर सकते हैं, और आप एक गूगल खाते में अधिकतम 100 एनालिटिक्स के खाते बना सकते हैं ।
- "Setting up your property" खंड में अपनी वेबसाइट का नाम और यूआरएल दर्ज करें या फिर ऐप का नाम दर्ज करें ।
- अपनी वेबसाइट के प्रति सबसे उपयुक्त उद्योग (Industry) की श्रेणी का चयन करें, और एक ऐसे समय क्षेत्र (timezone) का चयन करें जिसमें आप अपनी रिपोर्ट्स पाना चाहते हैं ।
ऐसे चार शेयरिंग विकल्प हैं जिन्हें आप सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं । इनसे आप अपने एनालिटिक्स डेटा को ऐडसेन्स (AdSense) जैसे अन्य गूगल के प्रोग्रामों के साथ शेयर कर सकते हैं, सांख्यिकीय कारणों के लिए गूगल के साथ गुमनाम रूप से शेयर कर सकते हैं, और अपने एनालिटिक्स खाते को ट्रबलशूट (troubleshoot) करने के लिए और इष्टतम (optimize) बनाने के लिए, उसे खाते के विशेषज्ञों के साथ भी शेयर कर सकते हैं ।
आपको Admin पेज पर ले जाया जाएगा जहां आप अपनी वेबसाइट या मोबाइल ऐप के लिए ट्रैकिंग आईडी (Tracking ID) प्राप्त कर सकते हैं ।
यह गूगल द्वारा निर्मित एक नया टूल है जिसकी मदद से अपनी सभी साइटों और ऐप्स पर एनालिटिक्स के टैग्स (tags) को बहुत आसानी से बदला जा सकता है । टैग मैनेजर मुफ्त में उपलब्ध है, और आप अपने गूगल खाते के साथ google.com/tagmanager/ पर साइन-अप कर सकते हैं ।
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एक खाता बनाएं और एक कंटेनर (container) जोड़ें: वह कंटेनर उन सभी टैग्स का प्रबंधन करेगा जिन्हें आप साइट पर नियुक्त करना चाहते हैं, और उसमें एनालिटिक्स (Analytics), ऐडवर्ड्स (AdWords), और कोई भी तीसरे पक्ष के टैग्स भी शामिल होंगे । कंटेनर का नाम, आपकी वेबसाइट का यूआरएल या ऐप का नाम होना चाहिए ।
- ऐसे कंटेनर के प्रकार का चयन करें जिसकी आपको जरूरत हो (Web, iOS, Android) । "Create" बटन पर क्लिक करें ।
- यदि आप आप टैग को एक वेबसाइट में डाल रहे हैं, तो नीचे देखें ।
- यदि आप आप टैग को एक मोबाइल ऐप में डाल रहे हैं, तो नीचे देखें ।

विधि 2

विधि 2 का 6:

टैग्स को वेबसाइटों में डालना

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कंटेनर बनाते समय जो टैग प्रदर्शित हो, उसे कॉपी करें: उस टैग को आपको उस हर पेज से जोड़ना होगा जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं ।
यदि आप अपनी साइट के कोड को ऐक्सेस नहीं कर सकते हैं, तो अपने वेब डेवलपर से संपर्क करें । आपको टैग जोड़ने के लिए कोड को संपादित करने की आवश्यकता होगी ।
कॉपी किए गए कोड को <body> टैग के एकदम नीचे पेस्ट करें: अपडेट की गई फ़ाइल को फिर से अपलोड करें और अपनी साइट पर इस प्रक्रिया को प्रत्येक पेज के लिए दोहराएं । यह आपके प्रत्येक वेब पेज में टैग्स को जोड़ने के लिए टैग मैनेजर (Tag Manager) को सक्षम करेगा ।
अपने कंटेनर के विन्यास (configuration) पेज पर "Add a new tag" लिंक पर क्लिक करें: जिस विंडो में गूगल टैग्स कोड स्निपेट (Google Tags code snippet) प्रदर्शित है, उसे बंद करके आप इस पेज को पा सकते हैं ।
"Universal Analytics" का चयन करें और "Continue" पर क्लिक करें ।
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अपने गूगल एनालिटिक्स व्यवस्थापक पेज (Admin page) से ट्रैकिंग आईडी को कॉपी और पेस्ट करें: ड्रॉप-डाउन मेनू से उस प्रकार की ट्रैकिंग का चयन करें जिसका आप प्रयोग करना चाहते हैं ।
- Page View सबसे आम है, और किसी के पेज देखने पर ट्रैकिंग शुरु करता है । आप अन्य प्रकार की ट्रैकिंग भी चुन सकते हैं, जैसे कि इवेंट, लेन-देन (transactions), सामाजिक मीडिया पर क्लिक्स (clicks) की संख्या, आदि ।
Page View टैग के लिए, "All Pages" का चयन करें । यदि आप कुछ चुनिंदा पेजों को ट्रैक नहीं करना चाहते हैं, तो आप "Some Pages" का चयन कर सकते हैं । आप अन्य, अधिक विशिष्ट ट्रिगरों को भी चुन सकते हैं ।
अपनी टैग सेटिंग्स की समीक्षा करें और "Save Tag" बटन पर क्लिक करें । आपको सूची में अपना नया टैग दिखेगा ।
"Publish" बटन पर क्लिक करें और फिर प्रदर्शित जानकारी की समीक्षा करें । टैग को वेबसाइट पर भेजने के लिए और उसे सक्रिय करने के लिए, "Publish Now" पर क्लिक करें ।
करीब 24 घंटों के बाद, आपको एनालिटिक (analytic) रिपोर्ट मिलनी शुरू हो जाएगी । अपनी रिपोर्ट को पढ़ने पर जानकारी के लिए, नीचे देखें ।

विधि 3

विधि 3 का 6:

टैग्स को मोबाइल ऐप्स में डालना

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अपने डेवलपमेंट टूल्स (development tools) इंस्टॉल करें: गूगल टैग मैनेजर को अपनी एंड्रॉयड की ऐप्स में सक्षम करने के लिए, आपको उसे अपने ऐप के सोर्स कोड में जोड़ने की आवश्यकता होगी । यदि आपके पास अपनी ऐप का कोड नहीं है, तो अपने ऐप डेवलपर के साथ उसके बारे में बात करें । आपको कोड को अपनी ऐप में जोड़ने के लिए निम्न टूल्स की आवश्यकता होगी:
- Android SDK
- Google Play Services SDK
- यदि आप टैग को एक आईओएस (iOS) ऐप में लागू करना चाहते हैं, तो विस्तृत निर्देशों के लिए यहां क्लिक करें ।
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अनुमतियों (permissions) को AndroidManifest.xml फ़ाइल में जोड़ें: फ़ाइल को खोलें और अनुमतियों के क्षेत्र में निम्न कोड जोड़ें:
```
<uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" /><uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />
```
अपने कंटेनर के व्यवस्थापक पेज में "Add a new tag" लिंक पर क्लिक करें ।
"Universal Analytics" का चयन करें और "Continue" पर क्लिक करें ।
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अपने गूगल एनालिटिक्स व्यवस्थापक पेज (Admin page) से ट्रैकिंग आईडी को कॉपी और पेस्ट करें: ड्रॉप-डाउन मेनू से उस प्रकार की ट्रैकिंग का चयन करें जिसका आप प्रयोग करना चाहते हैं ।
- App View सबसे बुनियादी विकल्प है, जो हर बार किसी के ऐप खोलने पर आपको सूचित करेगा ।
ऐसा करने से आप कंटेनर बाइनरी (binary) को डाउनलोड कर सकेंगे और उसे अपनी ऐप में जोड़ सकेंगे ।
आपको अपने टैग के संस्करणों की एक सूची दिखाई देगी ।
अपने पहले संस्करण के बगल में "Actions" बटन पर क्लिक करें और "Download" का चयन करें: यह आपके कंप्यूटर पर एक छोटी सी फ़ाइल को डाउनलोड करेगा ।
अपने प्रोजेक्ट में एक रॉ रीसोर्स (raw resource) फ़ोल्डर बनाएं: पथ (path), <project-root>/res/raw होना चाहिए । अपनी डाउनलोड की गई फ़ाइल का नाम बदलें और उसमें सभी बड़े अक्षर के पात्रों को हटाएं और फिर उसे /raw/ फ़ोल्डर में कॉपी करें ।
Object को ऐक्सटेंड (extend) करने के लिए एक नई पब्लिक क्लास बनाएं: आपको गूगल टैब मैनेजर के कोड को इधर लागू करना होगा ।

अपने टैग को लागू करने के लिए निम्न कोड दर्ज करें । containerId की जगह अपने कंटेनर की आईडी (ID) लिखें, और container_file की जगह अपनी कंटेनर बाइनरी फ़ाइल का फ़ाइल नेम (filename) लिखें:

TagManager tagManager = TagManager.getInstance(this);PendingResult<ContainerHolder> pending =        tagManager.loadContainerPreferNonDefault(containerId,        R.raw.container_file);pending.setResultCallback(new ResultCallback<ContainerHolder>() {    @Override    public void onResult(ContainerHolder containerHolder) {        ContainerHolderSingleton.setContainerHolder(containerHolder);        Container container = containerHolder.getContainer();        if (!containerHolder.getStatus().isSuccess()) {            Log.e("AppName", "failure loading container");            displayErrorToUser(R.string.load_error);            return;        }        ContainerHolderSingleton.setContainerHolder(containerHolder);        ContainerLoadedCallback.registerCallbacksForContainer(container);        containerHolder.setContainerAvailableListener(new ContainerLoadedCallback());        startMainActivity();    }}, 2, TimeUnit.SECONDS);

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अपनी अपडेट की गई ऐप को प्रकाशित करें: जब कोई आपकी ऐप में एक इवेंट करेगा, तो ऊपर किए गए परिवर्तनों की मदद से आपको उसके बारे में जानकारी मिलेगी । क्योंकि आपका टैग किसी भी इवेंट पर काम करने लगेगा, इसलिए आपको टैग को सक्रिय करने के लिए और अधिक कोड की जरूरत नहीं होगी । यदि आप चाहते हैं कि कोई टैग एक विशेष इवेंट पर ही काम करे, तो आपको अतिरिक्त कोड जोड़ने की आवश्यकता होगी । अपनी रिपोर्ट पढ़ने पर जानकारी के लिए यहां क्लिक करें ।
- गूगल टैग को लागू करने के बारे में अधिक विस्तृत निर्देशों के लिए यहां क्लिक करें ।
करीब 24 घंटों के बाद, आपको एनालिटिक (analytic) रिपोर्ट मिलनी शुरू हो जाएगी । आप गूगल एनालिटिक्स की वेबसाइट से अपनी एनालिटिक जानकारी पा सकते हैं । अपनी रिपोर्ट को पढ़ने के बारे में जानकारी के लिए अगला खंड देखें ।

विधि 4

विधि 4 का 6:

अपने परिणामों की निगरानी करना

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यह Behavior अनुभाग का "Overview" पेज लोड करेगा, जो आपको मिल रहे दृश्यों (views) के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी दिखाएगा । आप यह देख सकते हैं कि लोग पेज पर कितना समय बिता रहे हैं, और आप बाउंस रेट (bounce rate) भी देख सकते हैं (बाउंस रेट - कितने लोग केवल एक पेज देखने के बाद साइट को छोड़ देते हैं) ।
आप साइट के बाईं ओर Dashboards मेनू का उपयोग करके प्रत्येक ट्रैक की गई साइट के लिए डैशबोर्ड देख सकते हैं । डैशबोर्ड के उपयोग से आप अपनी साइट पर ट्रैफिक के बारे में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं ।
प्रत्येक डैशबोर्ड में पहले से विन्यस्त किए गए विजेट्स (widgets) मौजूद होते हैं । आप उन्हें अपनी साइट और व्यापार के विषय के मुताबिक कस्टमाइज़ कर सकते हैं । डैशबोर्ड के लिए नए विजेट्स जोड़ने के लिए Dashboards मेनू में "+Add Widget" बटन पर क्लिक करें । आप सक्रिय विजेट्स को भी हटा सकते हैं ।
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अधिक डैशबोर्ड बनाएं: आप एक साइट के विशिष्ट पहलु पर नजर रखने के लिए नए डैशबोर्ड भी बना सकते हैं । आप अधिकतम 20 डैशबोर्ड बना सकते हैं । एक नया डैशबोर्ड बनाने के लिए, Dashboards मेनू क्लिक करें और "+New Dashboard" पर क्लिक करें ।
- Starter Dashboard में सभी बुनियादी विजेट्स शामिल हैं ।
- Blank Canvas में कोई विजेट्स नहीं होते हैं ।
प्रदर्शित किए जाने वाले ट्रैफिक को सीमित करने के लिए Filters का प्रयोग करें: यदि कर्मचारियों द्वारा काफ़ी ट्रैफिक आ रहा है, तो आप उनके द्वारा उत्पन्न हुए ट्रैफिक को छिपाने के लिए Filters का उपयोग कर सकते हैं । आप केवल एक विशिष्ट उपनिर्देशिका (subdirectory) के ट्रैफिक को देखने के लिए, या उस उपनिर्देशिका से ट्रैफिक को छिपाने के लिए भी Filters का उपयोग कर सकते हैं ।

विधि 5

विधि 5 का 6:

लक्ष्य (Goals) निर्धारित करना

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उस खाते का चयन करें जिसके तहत आप लक्ष्यों को स्थापित करना चाहते हैं । यह "Views" टैब के नीचे है । अपने खाते में अधिक वेबसाइटों को जोड़ने पर, आपको इस क्षेत्र में खाते के नामों की एक सूची दिखेगी ।
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बाएं मेनू में Goals बटन दबाएं: अपने दृश्य (view) के लिए एक नया लक्ष्य स्थापित करने के लिए "Create a Goal" का चयन करें, और फिर अपने लक्ष्य को एक नाम दें ।
- लक्ष्य पर ट्रैकिंग को तुरंत शुरू करने के लिए सुनिश्चित करें कि आप "Active" बॉक्स को चेक कर लें ।
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यह चयन करें कि आप किस प्रकार का लक्ष्य बनाना चाहते हैं: आपके लिए टेम्पलेट्स (templates) उपलब्ध हैं जो उस उद्योग की श्रेणी पर निर्भर करेंगे जिसका आपने अपनी वेबसाइट के लिए ट्रैकिंग कोड बनाते समय चयन किया था ।
- यदि आप एक विशिष्ट यूआरएल पर दृश्यों (views) की एक निश्चित राशि प्राप्त करना चाहते हैं, तो लक्ष्य के रूप में "Destination" चुनें ।
- किसी पेज पर उपयोगकर्ताओं के दृश्यों (views) की एक निश्चित संख्या निर्दिष्ट करने के लिए "Pages per Visit" या "Screens per Visit" चुनें । एक "Condition" और देखे गए पेजों की एक संख्या निर्दिष्ट करें। इन्हें कभी कभी "Readers" भी कहा जाता है ।
- यदि आप उपयोगकर्ताओं को एक निश्चित समय के लिए पेज पर रखना चाहते हैं, तो "Duration" चुनें । समय को मिनट या सेकंड में दर्ज करें । फिर, लक्ष्य की संख्या डालें । आप इन आगंतुकों को "Engaged Users" भी कह सकते हैं ।
- "Call to Action" के लिए एक "Event" लक्ष्य चुनें, जैसे कि एक टिकट खरीदना या एक RSVP प्रस्तुत करना । एनालिटिक्स की लक्ष्य ट्रैकिंग (Analytics Goal Tracking) सुविधा को सक्रिय करने के बाद आपको वापस आकर इस लक्ष्य को भरने की जरूरत होगी ।
- यह ट्रैक करने के लिए कि कितने लोग खरीदारी कर रहे हैं और वे क्या खरीद रहे हैं, "Sales" या अन्य ई-कॉमर्स (e-commerce) के लक्ष्यों को चुनें ।
अपने लक्ष्य के बारे में सभी जानकारी दर्ज करने के बाद "Save" का चयन करें । आप एक दृश्य (view) के प्रति अधिकतम 20 लक्ष्य बना सकते हैं ।
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अपनी लक्ष्य प्रवाह रिपोर्ट (Goal Flow Report) पढ़ें: यह रिपोर्ट आपको इस बारे में जानकारी देगी कि आगंतुक आपके लक्ष्य तक किस तरह से पहुंच रहे हैं । आप इसे Standard Reporting > Conversions/Outcomes > Goals में पा सकते हैं ।
- आप यह देख सकते हैं कि आगंतुक आपके लक्ष्य के लिए फ़नल (funnel) में कहां प्रवेश कर रहे हैं, और यदि वे साइट से जल्द ही बाहर जा रहे हैं तो ऐसा कहां हो रहा है, और ट्रैफिक कहां पर कम हो रहा है, आदि ।^{[१]Xरिसर्च सोर्स}

विधि 6

विधि 6 का 6:

अतिरिक्त एनालिटिक्स की विशेषताओं को सक्रिय करना

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गूगल एनालिटिक्स से ईमेल, सामाजिक मीडिया और अन्य विपणन अभियानों को ट्रैक करें: प्रत्येक नए अभियान के लिए ट्रैफिक को ट्रैक करने के लिए एक कस्टम यूआरएल (URL) बनाएं ।
- यूआरएल को वेबसाइट, स्रोत, माध्यम, शब्द, नाम और सामग्री के साथ बनाने के लिए अभियान यूआरएल निर्माता पर जाएं । किसी भी ऑनलाइन लिंक पर इस कस्टम यूआरएल का प्रयोग करें । गूगल उपयोगकर्ता की जानकारी को ट्रैक करेगा ।
- "Campaigns" टैब पर जाएं । "Traffic Sources" का चयन करें और सफलता के लिए अपने विशिष्ट अभियानों का विश्लेषण करने के लिए "Sources" पर जाएं ।
गूगल ऐडवर्ड्स (AdWords) के साथ जुड़े खातों को सेट करें: यदि आपका एक Pay Per Click (PPC) खाता है, तो उसे एनालिटिक्स के साथ लिंक करें ताकि आप रूपांतरण दर को ट्रैक कर सकें और प्रत्येक पीपीसी (PPC) विज्ञापन पर रिपोर्ट चला सकें ।
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ईवेंट ट्रैकिंग (Event Tracking) का प्रयोग करें: अभियानों के लिए एक कस्टम यूआरएल की तरह, स्रोत और खरीद के रूपांतरण दर को ट्रैक करने के लिए अपने ईवेंट लिंक्स (event links) को अनुकूलित करें ।
- अपने ईवेंट के बारे में विशिष्ट जानकारी को यूआरएल के उत्तरार्ध में जोड़ें, और उन्हें निम्न क्रम में शामिल करें: ईवेंट, श्रेणी (category), कार्रवाई (action) और लेबल । इस तकनीकी यूआरएल को स्थापित करने पर जानकारी पाने के लिए "Event Tracking Guide" की खोज करें । अपनी ईवेंट की गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए "Reports" अनुभाग पर जाएं ।