कैसे खराब हार्ड डिस्क को रिकवर करें

ये विकिहाउ गाइड आपको एक डैड या खराब हो रही हार्ड ड्राइव (जिसे एक हार्ड डिस्क की तरह भी जाना जाता है) की समस्या का निदान करना और संभावित रूप से उसे रिकवर करना सिखाएगी। एक बात का ख्याल रखें कि ये निर्देश इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि आप हार्ड ड्राइव को रिकवर कर ही पाएँगे। इसके अलावा, एक प्रोफेशनल की मदद लेना सबसे अच्छा विकल्प होता है, लेकिन ये विकल्प बहुत महंगा हो सकता है।

विधि 1

विधि 1 का 2:

बेसिक ट्रबलशूटिंग करना (Using Basic Troubleshooting)

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अपने कंप्यूटर का इस्तेमाल तुरंत बंद कर दें: यदि आपकी हार्ड ड्राइव अभी भी घूम रही है, लेकिन आपको उसके परफ़ोर्मेंस में कोई खराबी महसूस हो रही है, तो हार्ड ड्राइव को जल्द से जल्द बंद करना बेहतर है। एक बार जब आप अपना कंप्यूटर बंद कर देते हैं, तब तक इसे फिर से चालू न करें जब तक कि आप इसे प्रोफेशनल रिपेयर सर्विस के पास नहीं ले जाते।
- यदि आप एक एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के खराब होने के बारे में चिंतित हैं, तो आप इसे अपने कंप्यूटर से आसानी से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।
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अपनी हार्ड ड्राइव को किसी दूसरे पोर्ट या कंप्यूटर में लगाकर देखें: यदि आप अपनी हार्ड ड्राइव को अपने कंप्यूटर पर वो अभी जिस पोर्ट में लगी है, उसके अलावा किसी अन्य पोर्ट पर इस्तेमाल कर पा रहे हैं, तो शायद समस्या आपकी हार्ड ड्राइव में नहीं, बल्कि कहीं और हो सकती है - यह केबल या आपके कंप्यूटर के पोर्ट भी हो सकते हैं।
- यदि आप एक एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव यूज कर रहे हैं, तो यह आपके कंप्यूटर से ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने और इसे दूसरे पर लगाने जितना आसान है। यदि पुराना केबल ठीक से काम नहीं करता है, तो आप दूसरी केबल भी आज़मा सकते हैं।
- इंटरनल हार्ड ड्राइव ज्यादा मुश्किल प्रॉब्लम देते हैं। अपनी इंटरनल हार्ड डिस्क के कनेक्शन की जांच करने में सक्षम होने के लिए, आपको सबसे पहले डिस्क को अपने कंप्यूटर से निकालना होगा। ऐसा करने के बाद, आप बाहरी हार्ड ड्राइव को किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए ड्राइव के लिए डॉकिंग स्टेशन या यूएसबी एडाप्टर (दोनों ऑनलाइन, अमेज़न पर उपलब्ध) खरीद सकते हैं।
- हार्ड ड्राइव को हटाने से पहले, सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर को बैटरी से अनप्लग कर दिया गया है और बैटरी (यदि बैटरी है) को हटा दिया गया है।
- मैक पर हार्ड ड्राइव को हटाना एक बहुत मुश्किल काम है। अगर आप ऐसा करना चाहते हैं तो बहुत सावधानी के साथ में ऐसा करें।
- बहुत मुश्किल मामलों में आपके विशेष कंप्यूटर पर काम न करने वाली हार्ड ड्राइव (लेकिन बाकी के दूसरे कंप्यूटर पर काम करने वाली) मदरबोर्ड के खराब होने की ओर इशारा कर सकता है। यदि आपकी हार्ड ड्राइव आपके कंप्यूटर को छोड़कर किसी अन्य कंप्यूटर के साथ काम करती है, तो कंप्यूटर की सर्विसिंग करना एक अच्छा विचार है।
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हार्ड ड्राइव के विभिन्न कम्पोनेंट को जानें: हार्ड ड्राइव में तीन अलग-अलग कम्पोनेंट होते हैं, जो अगर काम करना बंद कर दें, तो इनकी वजह से ड्राइव फेलर होने की संभावना रहती है:^{[१]Xरिसर्च सोर्स}
- PCB - सर्किट बोर्ड (आमतौर पर आपकी हार्ड ड्राइव के नीचे) आपकी हार्ड ड्राइव के अधिकांश फंक्शन को नियंत्रित करता है, साथ ही हार्ड ड्राइव इन्फोर्मेशन को रीड होने योग्य जानकारी में परिवर्तित करता है। सर्किट बोर्ड आमतौर पर हरे होते हैं।
- प्लेटर्स (Platters) - पतली डिस्क जहां डेटा स्टोर होता है। जब आपकी हार्ड ड्राइव चालू होती है तो उत्पन्न होने वाले अधिकांश शोर के लिए प्लेटर जिम्मेदार होते हैं। अगर आपके पास में काम करने के लिए एक साफ कमरा और सभी जरूरी इक्विपमेंट नहीं हैं, तो आप अपने आप से अपने हार्ड ड्राइव के प्लेटर को नहीं फिक्स कर पाएंगे।
- हैड असेम्बली (Head Assembly) - हैड असेम्बली है, जो प्लेटर्स के डेटा को रीड करती है। फिर, आप प्रोफेशनल ग्रेड एक्सपीरियंस और इक्विपमेंट के बिना इसे रिपेयर नहीं कर पाएंगे।
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आपकी डिस्क द्वारा होने वाले साउंड को सुनें: आपकी ड्राइव के साथ में क्या गलत है, इसके आधार पर, आपकी हार्ड ड्राइव कुछ खास आवाज करेगी। एक सटीक डाइग्नोसिस सुनिश्चित करने के लिए अपनी हार्ड ड्राइव के मॉडल को उसके द्वारा होने वाले साउंड के साथ में जांचें।
- जैसे: यदि आपकी हार्ड ड्राइव क्लिक करने की आवाज कर रही है, तो सबसे अधिक संभावना है कि इसकी हेड असेम्बली में कोई समस्या है।^{[२]Xरिसर्च सोर्स}
- लेकिन, उनके द्वारा किए जाने वाले शोर से पहचानी जाने वाली अधिकांश समस्याओं के लिए प्रोफेशनल देखभाल की आवश्यकता होगी।
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किसी भी अपने आप से किए जाने वाले क्विक फिक्स से दूर रहें: इसमें आपकी हार्ड ड्राइव को फ्रीज करने या उस पर दबाव डालने जैसी चीजें शामिल हैं। भले ही कुछ लोगों ने ऐसा करने के साथ सफलता मिलने की बात कही है, लेकिन इस तरह के एक क्विक फिक्स करने की वजह से एक प्रोफेशनल सर्विस के द्वारा भी आपके खोए हुए डेटा को वापिस रिकवर करने की संभावना कम हो जाती है।
- यहां तक कि भले आपका क्विक फिक्स काम भी कर देता है, लेकिन फिर भी ये प्रभाव आमतौर पर केवल शॉर्ट टर्म होंगे। आपकी हार्ड ड्राइव आखिर में खराब ही होने वाली है।

विधि 2

विधि 2 का 2:

एक रिपेयर कंपनी से कंसल्ट करना ( Consulting a Repair Company)

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इस बात को समझें कि ड्राइव रिकवरी प्रोफेशनल्स के द्वारा किए जाना चाहिए: हार्ड ड्राइव की मुश्किल बनावट की वजह से, अगर आपका इलेक्ट्रॉनिक्स के मामले में पहले से कोई अनुभव नहीं है, तो आप अपनी ड्राइव को उसमें स्टोर डेटा को रिट्रीव करने के लिए उसे रिपेयर नहीं कर पाएंगे। इसी वजह से आपको अपनी हार्ड ड्राइव को एक प्रोफेशनल रिपेयर सर्विस के पास में लेकर जाना चाहिए।
- अपने आप से किसी खराब हार्ड ड्राइव को फिक्स करने की कोशिश करने की वजह से एक प्रोफेशनल के द्वारा भी इसे रिपेयर करने की संभावना कम हो जाती है।
- यहां तक कि PCB बोर्ड को बदलना भी एक जटिल काम है जो केवल तभी संभव है, जब आप जानते हैं कि सर्किटरी को कैसे सोल्डर करना या जोड़ना है और कौन से पार्ट्स खरीदना है।
हार्ड ड्राइव की रिकवरी में एक साफ कमरे, खास इक्विपमेंट, और एक बहुत स्किल वाले प्रोफेशनल की जरूरत होती है। इसलिए अपनी हार्ड ड्राइव की इन्फोर्मेशन को वापिस पाने के लिए आपको उस पर कई हजारों रुपए तक खर्च करना पड़ सकते हैं।^{[३]Xरिसर्च सोर्स}
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एक ऐसी रिपेयर कंपनी खोजें जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करे: आपका नजदीकी इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर आपको विश्वसनीय डेटा रिकवरी सेवा के बारे में सलाह दे सकता है, लेकिन कुछ अच्छे विकल्पों में ये शामिल हैं:^{[४]Xरिसर्च सोर्स}
- Best Buy - बेस्ट बाय की "Geek Squad" ब्रांच डेटा रिकवरी को सपोर्ट करती है। समस्या की गंभीरता के आधार पर आप Rs.15,000 से लेकर Rs.1,00,000 तक खर्च करने की उम्मीद कर सकते हैं।^{[५]Xरिसर्च सोर्स}
- Drive Savers - Drive Savers 30 वर्ष के अनुभव वाली एक 24/7 कस्टमर सर्विस बेस्ड डेटा रिकवरी कंपनी है। कंप्यूटर की हार्ड डिस्क की रिकवरी के साथ-साथ ये स्मार्टफोन और कैमरा हार्ड ड्राइव को भी रिकवर कर सकते हैं।
हर बार जब कोई आपकी हार्ड ड्राइव को खोलता है और उसे ठीक करने की कोशिश करता है, तब उसके फिक्स होने की संभावना कम हो जाती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक अपनी हार्ड ड्राइव को खोलना उसे धूल, स्टेटिक इलेक्ट्रिसिटी और अन्य पर्यावरणीय मुद्दों जैसी चीजों के संपर्क में ला देता है। इस तरह के रिस्क को कम करने के लिए, कई कंपनी के कई अलग अलग कंसल्टेशन के पास लेकर जाने से बचें। कंपनी के कौशल को सुनिश्चित करने के लिए, उनके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले डेटा रिकवरी टूल के बारे में जानें। यदि वो PC3K या DeepSpar यूज करते हैं, तो यह एक अच्छा संकेत है।

सलाह

ऐसे कुछ डेटा रिकवरी टूल्स हैं जिनका उपयोग आप किसी डैड या खराब हो रही हार्ड ड्राइव से डेटा निकालने के लिए कर सकते हैं, लेकिन एक विश्वसनीय टूल की तलाश करने के लिए आपको काफी पैसे खर्च करने की आवश्यकता हो सकती है।

चेतावनी

अपनी इंटरनल हार्ड ड्राइव को निकालना उसकी वॉरंटी को खत्म कर देगा।
अपनी हार्ड ड्राइव के मूविंग पार्ट्स को खुद से रिकवर करने की कोशिश करने की वजह से डेटा खोने का रिस्क होगा।