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Vous essayez de retrouver l’adresse e-mail liée à votre compte Facebook ? Vous pouvez le faire facilement à partir de l’application mobile pour iPhone ou Android ou bien sur le site de Facebook. Si vous essayez de trouver votre ancienne adresse @facebook.com, ce service est malheureusement terminé. Cependant, si vous avez une page Facebook, vous pouvez utiliser la messagerie de Meta Business Suite.
L’essentiel en quelques mots
- Vous pouvez trouver toute adresse e-mail liée à votre compte Facebook sous Paramètres et confidentialité > Paramètres > Espace Comptes Meta > Informations personnelles > Informations de contact.
- Dans le passé, Facebook attribuait sa propre adresse e-mail à tous les utilisateurs, mais ce service s’est terminé en 2014.
Étapes
Ouvrez Facebook. Tapotez l’icône représentant un « f » minuscule blanc sur fond bleu. Si vous n’êtes pas déjà connecté(e), connectez-vous maintenant.- Si vous n’avez pas l’application Facebook, vous pouvez la télécharger dans l’App Store pour un iPhone ou dans Google Play pour un téléphone Android.
Tapotez le bouton du menu ☰. Si vous utilisez un iPhone, il se situe en bas à droite de l’écran. Sur un téléphone Android, il se trouve en haut à droite.
Sélectionnez Paramètres et confidentialité. Descendez dans le menu pour trouver l’option dans la rubrique Tous les raccourcis.
Tapotez Paramètres. Il s’agit de la première option dans le menu Paramètres et confidentialité.
Appuyez sur Espace Comptes Meta. Vous verrez cette option en haut de l’écran Paramètres et confidentialité.
Sélectionnez Informations personnelles. Cette option se trouve sous le titre Paramètres du compte.
Tapotez Informations de contact. Sélectionnez l’option sur l’écran Informations personnelles pour afficher une nouvelle page contenant tous les comptes e-mail et numéros de téléphone associés à votre compte Facebook.- Tapotez n’importe quelle adresse e-mail dans la liste pour la supprimer ou l’associer à un autre compte.
- Appuyez sur le bouton Ajouter un nouveau contact en bas de l’écran pour ajouter une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone.
Passez par le site de Facebook. Retrouvez votre adresse sous Paramètres. Vous pouvez également trouver votre adresse e-mail dans la version web de Facebook. Cliquez sur votre image de profil en haut à droite de l’écran puis sur Paramètres et confidentialité > Paramètres. À partir de là, procédez comme suit.- Cliquez sur Espace Comptes Meta dans le panneau Paramètres sur la gauche de l’écran.
- Sélectionnez Informations personnelles dans la rubrique Paramètres du compte sur la gauche.
- Cliquez sur Informations de contact dans le menu Informations personnelles. Vous pourrez alors voir et modifier toutes les adresses e-mail associées à votre compte Facebook.
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Plus maintenant. Dans le passé, Facebook attribuait une adresse e-mail @facebook.com à tous ses utilisateurs, mais ce service s’est terminé en 2014 [1]. Depuis 2016, Facebook ne transfère plus les messages envoyés à ces anciennes adresses.
Essayez Meta Business Suite. Vous y accèderez à une interface de messagerie semblable à une boite e-mail. Si vous avez une page Facebook avec la messagerie activée, vous pouvez gérer vos messages en téléchargeant l’application Meta Business Suite et en vous y connectant avec le compte Facebook associé à votre page.- Vous pouvez également consulter et répondre à vos messages sur Internet en ouvrant la page de connexion de Meta Business Suite : https://business.facebook.com/messages/ et en vous connectant avec le compte associé à votre page.
- Ce service vous permet aussi de consulter et répondre aux messages envoyés par Facebook Messenger et Instagram ainsi que les commentaires sur vos publications Facebook et Instagram.
- Ce n’est pas techniquement un compte e-mail, mais vous aurez accès à des fonctionnalités semblables, comme la possibilité d’envoyer des réponses prédéfinies, de trier vos messages avec des filtres et d’ajouter des étiquettes à des messages.
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Conseils
- Si vous essayez de trouver les identifiants de connexion de votre compte Facebook, rendez-vous sur la page d’oubli d’identifiants : https://www.facebook.com/login/identify et saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone qui pourraient être liés à votre compte. À partir de là, vous pourrez commencer le processus pour récupérer vos identifiants.
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