Comment gérer des élèves qui ont des problèmes de comportement

En tant qu’enseignant(e), vous travaillerez avec un grand nombre d’élèves ayant des points forts et des points faibles différents. Certains auront des problèmes de comportement, si bien que vous aurez du mal à les gérer en classe. Dans de tels cas, il est important d’aborder le comportement sur le moment. Vous pouvez prendre des mesures pour que l’apprenant puisse se ressaisir. À long terme, appliquez des sanctions pour décourager les comportements indésirables en classe. Pour commencer, efforcez-vous de prévenir les problèmes similaires en établissant des règles claires et en les faisant respecter.

Partie 1

Partie 1 sur 3:

Faire face au moment présent

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Identifiez les cas où un comportement représente une menace. Certains comportements sont gênants, mais pas dangereux. Par exemple, un étudiant peut bavarder pendant les cours ou refuser d’y participer. Vous pouvez gérer ces situations de manière plus modérée que les comportements dangereux. Mais, il convient de traiter ces derniers sans tarder et directement ^{[1]XSource de recherche}.
- Lorsqu’un apprenant blesse un autre élève ou se blesse lui-même, il faut intervenir tout de suite.
- Si un élève menace son camarade, intervenez. Même s’il est peu probable qu’il mette sa menace à exécution, il vaut mieux prévenir que guérir.
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Commencez par des gestes simples. Appliquez cette formule, car elle permet bien souvent d’éliminer les comportements perturbateurs. Par exemple, si un élève bavarde en classe, rapprochez-vous simplement de sa table. Dans la plupart des cas, cette stratégie permet de stopper le comportement perturbateur. Si elle ne fonctionne pas, intensifiez vos gestes en conséquence.
- Si vous vous rapprochez de l’étudiant, essayez de tapoter sur sa table. Si cette méthode s’avère inefficace, dites-lui d’arrêter de parler.
- Dans la mesure du possible, tâchez toujours de traiter un problème comportemental sans trop attirer l’attention. L’apprenant peut se mettre en colère et réagir si vous l’embarrassez ou si vous le dénoncez devant la classe.
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Isolez un élève de ses camarades. Si l’un de vos étudiants devient dangereux, il se peut que vous deviez l’isoler pour la sécurité des autres. S’il agresse physiquement quelqu’un, il est capital de veiller à la sécurité des autres élèves ^{[2]XSource de recherche}.
- Il est conseillé de demander à une personne adulte d’accompagner les étudiants en dehors de la classe. Cela est plus pratique que de faire sortir l’élève agressif. Si vous avez un assistant, vous pouvez lui demander d’emmener les autres apprenants dans un lieu sûr.
- Si vous le souhaitez, isolez l’élève en question dans le couloir pour le conduire au bureau du proviseur, des infirmières ou de la conseillère d’orientation. Pendant ce temps, demandez à quelqu’un de surveiller votre classe.
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Distrayez un élève qui perturbe la classe. Quand un étudiant est en colère, la distraction peut aider à éviter qu’il ne devienne violent. Les apprenants, tout particulièrement les plus jeunes, peuvent avoir du mal à maitriser leurs émotions. Si vous les distrayez en leur faisant oublier leur colère, ils risquent moins de faire une crise ^{[3]XSource de recherche}.
- Reconnaissez la colère de l’élève, en lui parlant doucement. Par exemple, vous pouvez lui dire quelque chose comme : « Jacques, tu es fâché parce que Marie a pris le jouet que tu voulais et je le comprends. »
- Essayez ensuite de changer de sujet. Détournez l’attention de l’élève en lui parlant d’autres sujets d’intérêt. Dites quelque chose comme ceci : « Jacques, tu aimes peindre, non ? Essaie de faire des dessins avec Marie pendant que tu laisses Jane jouer avec les briques Lego. »
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Rappelez les règles à suivre en classe. Quand un élève se comporte mal, dites-lui aussitôt le règlement. Il est important de s’assurer qu’il a bien compris que les règles en vigueur dans votre établissement seront appliquées ^{[4]XSource de recherche}.
- Si vous n’avez pas déjà une liste de règles à suivre en classe, essayez d’en créer une et de l’afficher au mur. Vous pourrez ainsi la consulter facilement quand un élève se rebelle.
- Dès qu’un étudiant se comporte mal en classe, rappelez-lui les règles. Voici un exemple : « Hugo, te souviens-tu de la règle numéro quatre ? Il est interdit de bavarder en classe. »
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Ignorez le comportement en question si c’est possible. Les apprenants se comportent souvent de manière à attirer l’attention sur eux. S’il n’y a rien à craindre, il vaut mieux ignorer le comportement problématique ^{[5]XSource de recherche}^{[6]XSource de recherche}.
- Ne réagissez pas si l’un d’eux fait du gribouillage pendant un cours, parle trop librement ou adopte un autre comportement qui peut facilement être ignoré. Il est plus facile pour un élève de mieux se comporter s’il n’attire pas l’attention sur lui parce qu’il a mal agi.
- Cependant, évitez d’ignorer les comportements à risque. Si un apprenant fait quelque chose qui pourrait le blesser ou nuire à un de ses camarades, il convient de réagir immédiatement.
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Laissez le choix à l’étudiant. Lui permettre de faire un choix l’aidera à se calmer et à se concentrer sur ses études. Assurez-vous qu’il fasse un choix qui lui permet d’atteindre le résultat escompté, tout en lui donnant la possibilité d’assumer la responsabilité de ses actes. Ainsi, il se sentira peut-être plus contraint de respecter les règles.
- Par exemple, supposons qu’un élève est dérangé par son voisin qui lui parle. Dites-lui qu’il peut choisir lui-même de changer de place pour ne pas être trop distrait ou choisissez-lui un nouveau siège.
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Expliquez clairement les conséquences. Tout élève qui se comporte mal en classe doit être conscient des conséquences de son comportement. Vous devez lui préciser clairement les conséquences de sa conduite. S’il continue, appliquez la sanction prévue dans le règlement ^{[7]XSource de recherche}^{[8]XSource de recherche}.
- Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme : « Si tu ne finis pas cette activité en classe maintenant, tu devras la faire à la pause. » Ainsi, il peut arrêter son comportement et suivre les règles.
- Sachez toutefois que tous les étudiants ne réagiront pas systématiquement à cette mise en garde. Certains peuvent continuer et dans de tels cas, vous devez appliquer la sanction. En effet, il est important qu’ils associent les actions négatives et les conséquences.
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Apprenez à un étudiant à présenter des excuses. Le fait de s’excuser sincèrement peut aider à résoudre les conflits causés par un comportement négatif. Quand un apprenant se comporte mal, demandez-lui, ainsi qu’à toutes les autres personnes impliquées, de se lever de son siège pour une discussion. Encouragez-le à s’attaquer à la racine du problème et discutez ouvertement avec lui en lui donnant des conseils pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l’avenir. C’est une manière de l’encourager à présenter des excuses sincères et concrètes ^{[9]XSource de recherche}.
- Les excuses à présenter dépendent du comportement de l’élève et de la personne à laquelle elles sont adressées. Un apprenant qui frappe un de ses camarades doit s’excuser auprès de ce dernier. S’il perturbe le cours, il doit présenter ses excuses à la classe et s’il vous a manqué de respect, il doit s’excuser auprès de vous.
Il peut être dangereux de recourir à la contrainte physique, étant donné que vous ne devez pas blesser un élève, même accidentellement. Vous devez uniquement recourir à la contrainte physique si un étudiant fait du mal à un de ses camarades ou se blesse lui-même. Employez toujours le moins de force possible en recourant à cette méthode ^{[10]XSource de recherche}.
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Partie 2

Partie 2 sur 3:

Réduire les problèmes de comportement

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Consignez les cas de conduites inappropriées. En notant les comportements des élèves à mesure qu’ils se produisent, vous pourrez avoir une idée de leur évolution. Cela vous permettra en effet de savoir à quel moment un étudiant est plus enclin à se comporter mal. En outre, vous pouvez déceler les facteurs déclencheurs pouvant être à l’origine de ses mauvais comportements ^{[11]XSource de recherche}.
- Dans un carnet, notez le problème. Expliquez dans les moindres détails le comportement, le moment où il s’est produit et toutes les circonstances entourant cet évènement.
- Recherchez une tendance. La personne semble-t-elle avoir un comportement inapproprié en classe à un moment particulier de la journée ? Peut-être que cela se produit juste avant la récréation. Cela pourrait s’expliquer par le fait qu’elle est impatiente de sortir de la classe. Dans ce cas, vous pouvez lui apprendre à réguler son énergie.
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Surveillez attentivement les étudiants lorsqu’ils risquent de s’emporter. Dès que vous savez à quel moment vos élèves ont tendance à mal se comporter, surveillez-les de plus près pendant cette période. Cette mesure peut contribuer à éliminer les comportements problématiques ^{[12]XSource de recherche}.
- Vous pouvez surveiller vos élèves de plus près à certains moments de la journée. Par exemple, vous pouvez devoir intensifier la surveillance quand ils travaillent en groupe juste avant la récréation.
- Si vous avez un(e) assistant(e), demandez-lui de vous aider. Demandez-lui de surveiller les étudiants de près lorsqu’ils risquent de se rebeller.
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Renforcez les comportements positifs. Les étudiants ont tendance à préférer le renforcement positif au renforcement négatif. Par conséquent, au lieu de toujours les réprimander pour leurs mauvaises conduites, essayez de les féliciter pour tout ce qu’ils font de positif ^{[13]XSource de recherche}.
- Encouragez-les toujours à respecter les règles. Félicitez-les dès qu’ils se comportent bien. Beaucoup d’apprenants ont besoin d’être félicités et recherchent l’approbation de leur professeur. Ceux qui ont des problèmes de comportement ont plus de chances de changer s’ils commencent à gagner les faveurs de leur professeur en suivant les règles.
- Par exemple, dites quelque chose comme ceci : « Pascal, le fait que tu aies attendu que je finisse mon explication avant de poser une question m’a beaucoup plu. Cela facilite le déroulement du cours lorsque tout le monde parle à tour de rôle. »
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Identifiez tout problème sous-jacent. Très souvent, les apprenants se rebellent pour une raison. Assurez-vous de déterminer les problèmes sous-jacents afin de pouvoir les corriger de manière appropriée ^{[14]XSource de recherche}^{[15]XSource de recherche}.
- Il se peut qu’un étudiant qui se comporte mal ait un problème de santé, un souci à la maison, un trouble mental ou des difficultés dans ses études. Si son comportement ne s’améliore pas après une intervention régulière, il se peut que le problème soit autre.
- Parfois, il est nécessaire d’avoir une discussion franche avec un apprenant dont le comportement ne s’améliore pas. Vous pouvez lui poser des questions ouvertes, par exemple : « Y a-t-il une raison pour laquelle tu as du mal à te concentrer en classe ? » De cette manière, vous lui donnez l’occasion de se confier sur ce qui l’empêche de réussir dans ses études.
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Partie 3

Partie 3 sur 3:

Prendre des mesures préventives

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Expliquez clairement les règles à suivre dans votre classe. C’est une excellente façon d’encourager les comportements positifs dès le premier cours. En tant qu’enseignant(e), vous n’aimeriez pas démarrer l’année scolaire avec des élèves qui ne savent pas comment se comporter en classe ^{[16]XSource de recherche}.
- Passez en revue les règles dès le premier cours. Prenez le temps de tout leur expliquer clairement. Permettez-leur de vous faire part de leurs questions plus tard.
- Distribuez un programme détaillant les règles à suivre en classe. De cette manière, ils pourront consulter le règlement par eux-mêmes.
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Accordez-leur une attention particulière. Si l’atmosphère qui règne en classe est impersonnelle, les élèves peuvent être plus enclins à adopter des comportements à risque. Assurez-vous que chacun d’entre eux ait le sentiment d’avoir une relation individuelle avec vous. De cette manière, ils seront plus enclins à vous respecter et à suivre vos règles ^{[17]XSource de recherche}.
- Faites l’effort de connaitre les noms de chacun d’eux. Si nécessaire, vous pouvez utiliser un registre comportant leurs photos jusqu’à ce que vous connaissiez tous les noms.
- Discutez avec vos étudiants quand ils entrent dans la classe. Demandez-leur de vous raconter leurs weekends ou leurs projets après les cours.
- Prévoyez du temps en dehors des cours. Encouragez les étudiants à venir discuter avec vous pendant ces heures s’ils veulent aborder un autre sujet ou s’ils ont besoin d’aide pour faire leurs devoirs.
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Maintenez la communication ouverte. Les étudiants se rebellent souvent lorsqu’ils ne savent plus où donner de la tête ou lorsqu’ils sont en colère. Mettez en place un système de communication ouverte leur permettant de partager directement avec vous leurs problèmes ^{[18]XSource de recherche}.
- Soyez gentil avec tous vos apprenants. Saluez-les dès qu’ils entrent dans la classe et souhaitez-leur une bonne journée après les cours.
- Faites preuve de courtoisie et de gentillesse envers eux. S’ils se sentent à l’aise avec vous, ils n’hésiteront peut-être pas à vous confier leurs problèmes.
Évitez d’être frustré(e) ou fâché(e) quand vos apprenants se comportent mal. Bien souvent, ils agissent de la sorte parce qu’ils sont confrontés à un problème. Ils peuvent avoir des difficultés chez eux ou ne pas pouvoir suivre le rythme des cours. Dans la plupart des cas, ils essaient d’être méchants, alors faites preuve d’empathie. Ils doivent recevoir l’attention dont ils ont besoin pour s’épanouir.
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Avertissements

La stratégie à adopter pour gérer les problèmes de comportement peut varier d’un élève à l’autre.
Comprenez bien que toutes les méthodes ne fonctionnent pas pour tous les élèves.
En tant que professeur, vous devez apprendre à connaitre vos étudiants et vous efforcer de trouver ce qui est le mieux pour eux.