Comment créer une entreprise de produits cosmétiques

Si vous êtes passionné par le monde de la beauté et de la cosmétique et que vous avez l'esprit d'entreprise, vous pouvez créer votre propre gamme de produits. How.com.vn vous donne quelques pistes pour réussir un tel projet.

Partie 1

Partie 1 sur 6:

Développer ses connaissances

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Étudiez la cosmétique et ses tendances. Il ne s'agit pas seulement d'utiliser les produits et d'en lister les effets. Une connaissance générale de la cosmétique associée à une compréhension spécifique des produits est nécessaire. Renseignez‑vous sur les matières premières utilisées en cosmétique, sur les grands principes de formulation... Concernant les produits, apprenez‑en les caractéristiques chimiques (composition, processus de fabrication, réactions, résultats des tests...), les bénéfices et les inconvénients selon le type de consommateur. Il existe divers moyens d'acquérir ce savoir.
- Vous pouvez suivre un cursus d'enseignement supérieur pour obtenir un diplôme en cosmétologie.
- La lecture d'ouvrages relatifs aux grands noms de la cosmétique, tels que Helena Rubinstein ou Estée Lauder, est une façon de vous familiariser avec le secteur.
- Suivez des cours de chimie pour mieux comprendre le fonctionnement des produits. Vous pourrez ainsi optimiser vos recettes et mieux conseiller vos clients.
- Renseignez‑vous sur les nouvelles tendances de la cosmétique et les alternatives aux produits existants. Par exemple, vous n'êtes pas sans savoir que les cosmétiques naturels ou « fais maison » sont de plus en plus prisés.
- Vous pouvez aussi vous instruire de manière autodidacte (lecture d'ouvrages, expérimentations...).
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Expérimentez la création de cosmétiques. Mettez en pratique vos connaissances en fabriquant vos propres produits. Vous pourrez vous familiariser avec le processus de fabrication, identifier les combinaisons d'ingrédients efficaces et tester les effets de vos produits.
- De nombreux ouvrages sur la question sont disponibles en librairie. Par ailleurs, Internet est aussi une mine d'informations. Cependant, prenez vos précautions lorsque vous testez une recette cosmétique issue d'un site ou d'un blog, car ceux qui les créent ne sont pas forcément des professionnels. Les résultats ne sont donc pas toujours fiables.
- Testez les produits auprès de vos amis. Chaque personne ayant des caractéristiques propres, cela vous permettra de définir plus précisément l'efficacité de votre produit.
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Partie 2

Partie 2 sur 6:

Définir son secteur d'activité

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Identifiez le secteur sur lequel vous voulez vous concentrer. Le monde de la cosmétique est vaste puisqu'il concerne la beauté, et même l'hygiène. En effet, le dentifrice ou le déodorant sont des produits cosmétiques au même titre que le shampoing ou le mascara. Il est donc plus judicieux de vous concentrer au début sur un type de produit particulier. Inspirez‑vous de l'exemple de Poppy King, qui a créé sa marque au début des années 90 en ne proposant que du rouge à lèvres ^{[1]XSource de recherche}. Plutôt que de vous disperser en offrant une grande quantité de produits, concentrez‑vous sur ceux qui vous intéressent particulièrement et sur lesquels vous êtes réellement performant.
- Il faut avant tout créer votre marque. Proposez un produit dont vous savez qu'il est demandé sur le marché et que vous maitrisez. Perfectionnez‑le jusqu'à l'imposer afin que votre marque se répande. Au fur et à mesure de votre expansion, vous pourrez enrichir votre offre avec de nouveaux produits.
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Développez vos compétences commerciales. La cosmétique est un marché très concurrentiel. Il faut faire preuve de créativité et d'ingéniosité pour vous démarquer et attirer les consommateurs. Pour cela, vous devez mettre en place votre stratégie.
- Posez‑vous la question de savoir ce qui rend votre produit unique : ingrédients, processus de fabrication, effets... Vous pourrez ainsi le mettre plus efficacement en valeur.
- Les consommateurs ont leurs propres habitudes, notamment lorsqu'il est question de leur beauté. Au‑delà de votre seule performance, vous devez réussir à convaincre le client de renoncer à un produit dont il est satisfait pour essayer le vôtre.
- La vue étant le premier sens sollicité lors d'un achat, vous devez créer un conditionnement original pour attirer l'œil du client. De plus, votre emballage doit inspirer confiance et refléter les promesses de performance du produit.
- Mettez en valeur ce qui rend votre produit unique à la manière d'un slogan. Ces mentions inscrites sur l'emballage permettent de distinguer le produit d'un autre : « naturel », « organique », « à base de... », « fabrication artisanale »... Pour imposer votre marque, vous devez être crédible et tenir vos promesses. Il s'agit du meilleur moyen de fidéliser la clientèle et de développer votre entreprise. Vous devez donc avoir des arguments concrets et convaincants pour que le client ne vous prenne pas pour un énième vendeur de cosmétiques.
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Partie 3

Partie 3 sur 6:

Vérifier ses obligations

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Les diplômes requis pour mettre sur le marché un produit cosmétique.
- Il y a deux types de personnes avec une responsabilité légale pour mettre sur le marché un produit cosmétique. Il s'agit de :
  - la personne responsable ;
  - l'évaluateur de la sécurité.
- Des diplômes sont nécessaires pour la personne en charge de l’évaluation de la sécurité (évaluateur de la sécurité) du produit cosmétique. En effet, conformément à l’article 10 du règlement cosmétique, l'évaluation de la sécurité doit être effectuée par une personne titulaire d'un diplôme ou d'un titre sanctionnant une formation universitaire d'enseignement en pharmacie, toxicologie, médecine ou dans une discipline analogue ou une formation reconnue équivalente par un État membre.
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Aucun diplôme particulier n’est requis pour la personne responsable.
- En ce qui concerne la fabrication, le conditionnement, le contrôle et le stockage des produits cosmétiques, la norme NF EN ISO 22 716 relative aux bonnes pratiques de fabrication prévoit que les personnes impliquées aient une formation appropriée pour produire, contrôler, et stocker des produits d'une qualité définie. Une bonne connaissance des BPF est indispensable ^{[2]XSource de recherche}.
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Partie 4

Partie 4 sur 6:

Créer son entreprise

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Il s'agit d'une étape cruciale, car le nom conditionnera en partie votre expansion. Vous pouvez vous inspirer de votre propre nom (ou prénom), ce qui est le choix de nombreux entrepreneurs. D'autres choisissent un nom simple pour l'entreprise et une appellation plus travaillée pour le produit. Faites preuve de créativité (jeux de mots, références culturelles...).
La location d'un local est une charge lourde lorsque vous démarrez votre entreprise. En effet, vous devrez créer un espace pour la création et le stockage de vos produits, aménager un bureau pour l'aspect commercial et administratif voire installer une boutique. Cela nécessite une superficie relativement conséquente. Vous avez la possibilité de louer un espace dans un laboratoire pour confectionner vos produits avant de les stocker et de les distribuer. Mais cette option peut être difficile à mettre en œuvre, car les laboratoires ont des politiques de confidentialité strictes. La solution la moins onéreuse est d'installer votre entreprise chez vous et de vendre vos produits à distance. Avec le temps et l'accumulation de profits, vous pourrez investir dans un local et ouvrir votre boutique.
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Créer une entreprise répond à des formalités légales et administratives ^{[3]XSource de recherche}. De plus, le secteur de la cosmétique est réglementé ^{[4]XSource de recherche}. Demandez conseil à un professionnel pour régler les questions juridiques et financières : assurance, propriété intellectuelle, règlementation des produits cosmétiques, droit du travail (si vous embauchez du personnel), droit commercial (contrats avec les fournisseurs, les distributeurs...)...
- Déclarez votre entreprise auprès des autorités compétentes ^{[5]XSource de recherche}^{[6]XSource de recherche}.
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Partie 5

Partie 5 sur 6:

Rédiger son dossier information produit (DIP)

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Faites votre dossier DIP. Le DIP est un dossier qui correspond à la carte d'identité du produit cosmétique qui sera mis sur le marché. Il contient des informations essentielles et obligatoires. Le DIP assure que la qualité et la sécurité du produit ont bien été identifiées et analysées. Cette obligation a été mise en place pour la sécurité du consommateur depuis la mise en place du Réglement européen en 2013 ^{[7]XSource de recherche}^{[8]XSource de recherche}.
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Le DIP est un dossier qui contient :
- la formule du produit complète (qualité et quantité de chaque ingrédient) ;
- les données de contrôle analytique de la formule (couleur, odeur, aspect, pH...) ;
- les stabilités (pour déterminer la date de péremption) ;
- le procédé de fabrication ;
- l'évaluation de la sécurité ;
- la description du packaging (conditionnement primaire et secondaire) ;
- les tests effectués sur le produit (efficacité, compatibilité,tolérance...).
  - Il est détenu par la personne responsable. Si vous ne souhaitez pas vous occuper de cela, vous pouvez sous-traiter cette partie. Il faut toutefois prévoir un cout pour ce dossier qui est obligatoire pour chaque produit cosmétique ^{[9]XSource de recherche}.
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Partie 6

Partie 6 sur 6:

Promouvoir les produits

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Pour faire connaitre votre produit, vous devez saisir chaque opportunité de le promouvoir. Par exemple, vous pouvez le proposer à la vente dans un magasin ou créer une boutique en ligne. Profitez d'une soirée entre amis pour le faire connaitre à votre entourage, proposez des échantillons gratuits dans des lieux fréquentés...
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Préparez votre discours de vente. Vous devez être capable de parler naturellement de votre produit et de répondre à toutes les questions de vos clients potentiels. Dans un premier temps, préparez un discours pour présenter votre création et inciter les personnes à l'essayer. Vous pouvez en profiter pour raconter les débuts de votre entreprise, ce qui instaurera un climat de confiance et de proximité. Dans un second temps, interagissez avec chaque personne pour mieux la convaincre.
- N'hésitez pas à raconter des anecdotes pour créer le lien avec le client. Par exemple, vous pouvez indiquer comment vous est venue l'idée d'intégrer tel ou tel ingrédient dans votre recette cosmétique ou votre état psychologique au moment de votre découverte. Soyez honnête et ouvert.
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Conseils

Définissez votre public cible. Il diffère selon que vous proposez un rouge à lèvres aux couleurs audacieuses ou une crème pour lutter contre le vieillissement de la peau. Définir le profil de votre clientèle vous permettra de créer le conditionnement et l'emballage adaptés, mais aussi de mettre en place la meilleure stratégie de promotion.
Cherchez des volontaires pour tester vos produits. Informez‑les sur la composition et les bienfaits de votre produit, mais aussi sur ses effets secondaires ou les potentielles réactions allergiques. Demandez aux personnes l'autorisation d'utiliser leur avis à des fins promotionnelles. Dans tous les cas, respectez leur volonté. S'ils refusent finalement de faire le test, ne les forcez pas.

Avertissements

Cela peut vous paraitre évident, mais ne faites aucun test sur les animaux ! Cette pratique des laboratoires est de plus en plus décriée, compte tenu des alternatives qui existent. De plus, les consommateurs recherchant de plus en plus des produits éthiques, il est important d'être le plus transparent possible.
Souscrivez une assurance qui couvre tous les risques, que ce soit au niveau des partenaires commerciaux ou de la relation avec le consommateur. En effet, les produits cosmétiques comportant souvent des éléments chimiques, ils peuvent avoir des effets secondaires négatifs sur une personne ou causer des dégâts environnementaux. Si un procès vous est intenté, vous devez avoir les moyens de vous défendre et de réparer les dommages occasionnés.