Comment commercialiser un produit

Vous voulez faire connaitre votre produit, afin que chacun puisse se rendre compte à quel point il est magnifique… mais c'est plus difficile qu'il n'y parait ! Comment commercialisez-vous un produit ?

Partie 1

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Concevoir une marque

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Tenez à jour toutes vos créations. Aujourd'hui, pratiquement personne ne veut aller à un salon de beauté arborant une enseigne datant des années 1980 ou acheter à partir d'un site web, qui semble être hébergé par Geocities, les jeunes de moins de 22 ans auront probablement besoin de faire un effort pour y arriver.
Ne réalisez pas votre emballage et votre logo vous-même, sauf si vous avez une vaste expérience de la conception artistique. Une marque attrayante et une conception graphique de qualité sont extrêmement importantes et il est vraiment préférable de laisser le soin aux professionnels de faire ce travail. Chargez un graphiste pour réaliser vos conceptions, vous pouvez en trouver un à un prix abordable, en vous adressant à l'école locale des beaux arts.
CONSEIL D'EXPERT(E)
Emily Hickey, MS
Fondatrice de Chief Detective
Emily Hickey est la fondatrice de Chief Detective, une agence de développement de médias sociaux, qui aide un certain nombre de grands détaillants et de jeunes pousses (start-up) du monde à étendre leur publicité sur Facebook et Instagram. Elle a travaillé comme spécialiste de la croissance pendant plus de 20 ans et a obtenu son master à la Stanford Graduate School of Business en 2006.
Emily Hickey, MS
Fondatrice de Chief Detective
Ne laissez pas de côté la créativité dans votre campagne. Emily Hickey, fondatrice d'une agence de développement de réseaux sociaux, nous dit : « la partie créative est certainement l'élément le plus important d'une campagne publicitaire. Elle inclut toutes les étapes, des droits des images, vidéos, au rendu du texte et à la page d'accueil. Apportez-y beaucoup d'attention et apprenez ce qui fonctionne ou pas dans votre cas. »
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Concevez un logo. Si vous n'avez pas de logo, pensez à en avoir un, car vous en aurez besoin pour votre entreprise et pour votre produit. Assurez-vous que votre logo est facile à lire, simple à imprimer, facile à mémoriser et qu'il est utilisable sur des supports différents. Votre concepteur graphique devrait être en mesure de vous aider à trouver quelque chose qui vous convienne.
- Les logos les plus réussis utilisent des lignes en gras et des formes dynamiques. Pensez au logo de Pepsi ou à celui de Nike ou bien au symbole de Batman.
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Concevez un emballage attrayant pour vos produits. Vous aurez besoin de munir votre emballage d'étiquettes et de supports visuels, qui devraient être aussi bien conçus que votre logo. L'emballage doit être attirant, facilement reconnaissable et approprié à l'image de marque de votre société et de votre produit.
- Souvenez-vous que si quelqu'un ne se souvient pas du nom de votre produit, il le décrira en disant probablement quelque chose, comme : « allez au rayon mercerie et vous le verrez sur une étagère, il s'agit du truc avec un emballage mauve et un dessin blanc en spirale, très chouette d'ailleurs. »
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Partie 2

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Accéder au marché

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Ayez un site web. De nos jours, il est très important d'avoir un site web pour commercialiser un produit. Un site web vous permet de toucher un public plus large, en comparaison avec d'autres outils de markéting, de plus, il est relativement bon marché et donne une légitimité à votre entreprise. Un site web sera également nécessaire pour la mise en œuvre de certaines méthodes de markéting plus rentables. Si vous voulez vraiment que votre site web contribue à la réussite de votre entreprise, activez la vente de votre produit à travers votre site.
- La façon la plus simple de vendre votre produit à travers votre site web consiste à avoir une boutique en ligne sur Amazon, où le produit est disponible et a utilisé soit une petite application appelée widget ou un lien pour accéder au produit sur votre site web.
- Un « entonnoir » commercial est une manière efficace de convertir des visites en ventes. C'est un procédé qui guide pas à pas le client vers le produit qu'il devrait acheter parmi tous vos articles. Si vous ne savez pas comment cela se met en place, vous pouvez demander à un pro du markéting de le faire pour vous.
Pour certains produits, un communiqué de presse serait une bonne idée. Publiez un communiqué de presse à propos de la mise en vente de votre produit, sur un média qui a un rapport avec le produit que vous vendez, par exemple un média dont l'audience représente une clientèle potentielle. C'est le meilleur moyen pour lancer un nouveau produit de marque, en particulier s'il apporte certaines innovations.
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Maximisez votre présence sur les médias sociaux. Les médias sociaux sont un outil de markéting puissant. Vous pouvez utiliser vos propres contacts sur Twitter, Facebook ou même des sites comme Pinterest, pour faire connaitre votre produit ou vous pouvez utiliser les moyens de publicité offerts par les médias sociaux, par exemple les publicités et les actualités sponsorisées sur Facebook.
- La plupart des produits peuvent facilement bénéficier d'une page ou d'une publicité sur Facebook. C'est un outil de markéting polyvalent. Ayez une page d'entreprise ou une page de marque pour votre produit. Ainsi, vous pourrez faire des promotions ou placer des annonces publicitaires en utilisant les moyens publicitaires de Facebook.
- Twitter est aussi un outil de publicité polyvalent. Utilisez-le pour inviter vos clients à des ventes et à des évènements commerciaux, vous pouvez leur dire par exemple, « maintenant, vous pouvez acheter nos produits extraordinaires, dépêchez-vous de visiter votre magasin le plus proche pour en profiter ! » Essayez de varier votre message en publiant des éléments attrayants, qui ne sont pas en liaison directe avec votre entreprise, afin de fournir des informations intéressantes à vos clients.
- Certains types de produits peuvent faire l'objet d'une campagne de markéting sur Pinterest. Si vous fabriquez des vêtements, vous pouvez montrer comment réaliser de belles tenues en utilisant vos produits ou comment les modifier et les personnaliser. Si vous commercialisez un produit alimentaire, vous pouvez proposer des recettes qui contiennent votre produit.
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Publiez des annonces sur internet. Les bannières publicitaires sur internet forment un autre excellent outil de markéting. Ces annonces, qui iraient sur des sites qui répondent à vos critères d'audience et de budget, peuvent canaliser du trafic vers votre site web, vous permettant ainsi d'informer les clients potentiels de toutes les merveilles de votre produit.
- Utilisez un service fiable pour diffuser de la publicité sur internet, par exemple Project Wonderful, ou passez des accords avec les propriétaires de sites locaux si votre produit est mieux adapté à une clientèle locale.
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Soyez judicieux concernant la commercialisation par courriel. Si vous avez un site, vous pouvez lancer une campagne de commercialisation par courriel. Envoyez un courriel bien conçu pour dire à vos clients potentiels pourquoi ils devraient acheter votre produit, où ils peuvent l'obtenir et les attirer, en leur offrant une bonne occasion d'achat, comme une vente à prix réduit. Évitez d'envoyer du courrier indésirable à vos clients potentiels !
- Lors de la vente de vos produits, notez les adresses électroniques de vos clients. Vous pouvez aussi acheter des listes d'adresses électroniques auprès d'un service ayant une bonne réputation ou cibler des parties susceptibles de promouvoir votre produit, si elles le trouvent acceptable.
Les gens aiment faire de bonnes affaires. Utilisez les coupons numériques pour attirer les clients. Vous pouvez utiliser des codes, des bons de réduction imprimés que les clients rapportent au magasin ou les codes numériques QR qui peuvent être décodés rapidement avec un lecteur de code-barres, un téléphone mobile ou un téléphone intelligent.
Vous pouvez également utiliser des méthodes plus traditionnelles pour faire connaitre votre produit. Ces méthodes fonctionnent mieux, pour trouver des clients au niveau local. Assurez-vous que votre publicité est facile à comprendre, qu'elle est attrayante et accrocheuse pour retenir l'attention du public. Les brochures et les dépliants peuvent être distribués ou affichés dans les endroits réservés à cet effet, comme les vitrines des magasins. Les brochures et les cartes postales peuvent être envoyées par voie postale aux clients de votre région.
Vous pouvez aussi passer des annonces dans la presse écrite locale. Faites publier votre annonce dans un journal, un magazine ou d'autres médias imprimés, comme les annuaires téléphoniques et les guides de l'immobilier. C'est facile à faire, car il vous suffit de contacter le service publicitaire des entreprises qui produisent votre publication préférée.
Si vous avez les fonds nécessaires pour produire une bonne publicité pour la télévision et la faire diffuser localement, cela peut être un bon moyen pour vous faire connaitre du grand public. Hormis le cas où votre budget est très élevé, vous devez généralement vous limiter aux chaines de télévision locales ou aux émissions de télévision diffusées pendant la journée, donc, utilisez cette méthode uniquement si vous pensez que votre annonce atteindra les personnes qui achèteront effectivement votre produit.
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Partie 3

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Développer ses activités commerciales

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Devenez un expert dans votre spécialité. Menez des recherches sur votre marché cible. Vous pouvez rechercher des informations en ligne ou dans une bibliothèque ou vous pouvez effectuer vos propres sondages auprès de vos clients potentiels, en leur offrant gratuitement des échantillons de votre produit, pour les essayer et donner leurs avis.
- Assurez-vous d'examiner le profil de votre marché cible. Prenez en considération certaines données démographiques, comme l'âge, le sexe, le niveau d'éducation, le lieu, les centres d'intérêt, l'origine ethnique et l'orientation sexuelle.
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Améliorez votre produit pour le marché. Une fois que vous avez obtenu quelques commentaires au sujet de votre produit et de plus amples renseignements au sujet de votre marché cible, effectuez les modifications appropriées pour améliorer votre produit, afin qu'il s'adapte mieux aux exigences du marché.
- Souvenez-vous que les opinions défavorables ou les critiques fréquentes de votre produit sont probablement correctes et doivent être prises en compte.
Pensez à la somme d'argent dont vous aurez besoin pour commencer la commercialisation de votre produit. Cela vous permettra d'identifier votre type de markéting et parfois la stratégie que vous pouvez appliquer.
Vous devrez déterminer le prix de vente et la quantité de produits à vendre pour maintenir votre entreprise à flot. C'est très, très important. L'équilibre sera probablement difficile à atteindre et vous aurez besoin d'un certain temps pour trouver la bonne formule.
Ce plan est utile pour formuler et préciser votre calendrier de vente, les besoins de votre marché cible, les priorités, les objectifs, les défis, les stratégies pour acquérir de nouvelles affaires et développer votre entreprise. Un plan de vente sera également nécessaire, si vous voulez susciter l'intérêt des investisseurs pour votre produit.
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Choisissez une stratégie pour réussir. Il y a un certain nombre de stratégies différentes, soit pour commercialiser votre produit ou pour cibler votre clientèle et en déterminer le profil. Ces stratégies peuvent drainer en votre faveur des clients très différents, comme elles peuvent vous aider à obtenir un succès fulgurant auprès d'une clientèle d'un certain profil ^{[1]XSource de recherche}.
- Envisagez d'appliquer une stratégie intensive de markéting. Une telle stratégie est utile lorsque vos actions de markéting concernent uniquement votre marché cible. C'est le cas des articles de luxe, qui sont commercialisés auprès de catégories très spécifiques de la population, mais d'autres produits peuvent aussi faire l'objet d'une stratégie intensive de markéting. Pensez au Teen Magazine.
- Envisagez d'appliquer une stratégie polyvalente de markéting. Cette stratégie s'applique quand vos actions de markéting concernent un très large public. Elle fonctionne bien lorsque vous avez un produit très utile ou attrayant. Habituellement, vous mettez en œuvre des moyens traditionnels de markéting, par exemple les annonces télévisées, la publicité imprimée et les panneaux publicitaires.
- Envisagez d'appliquer une stratégie différenciée de markéting. La mise en œuvre d'une telle stratégie est appropriée, lorsque votre markéting prend en compte différents aspects de votre produit et le commercialise auprès de différentes catégories de la population. Utilisez le prix, par exemple, pour vous adresser aux clients ayant un budget serré, qui peuvent être à la recherche d'un article moins cher que celui de vos concurrents. Vous pouvez également insister sur l'aspect utilitaire, pour promouvoir votre produit sur le marché local.
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Stimulez votre marché. Offrez des échantillons, des périodes d'essai ou des prix de lancement intéressants, pour convaincre votre clientèle d'acheter votre produit. Vous pouvez par exemple faire distribuer des échantillons de votre produit devant de votre magasin ou trouver une entreprise complémentaire avec laquelle jumeler votre produit pour une courte période de temps, ceci pour ne citer qu'un certain nombre de manières de procéder. Cela vous aidera à avoir une clientèle initiale et c'est très important.
- Continuez à tester votre stratégie de markéting au cours de cette première phase, afin de vous assurer que votre approche du marché est la bonne.
Une fois que vous avez obtenu un certain succès et que vous sentez que votre produit est prêt, vous pouvez étendre votre marché, en plaçant votre produit dans la grande distribution. Vous aurez à choisir votre lieu de vente, par exemple Walmart, etc. Souvenez-vous qu'après le succès de votre produit, vous devez vous conformer à l'avis de la section du suivi des ventes, car les magasins ne voudront pas proposer votre produit, s'ils sentent que vous n'êtes pas préparé pour répondre efficacement à la demande ^{[2]XSource de recherche}.
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Conseils

Faites appel aux émotions des clients, car c'est un excellent moyen pour commercialiser un produit. Identifiez l'émotion appropriée autour de laquelle articuler votre campagne de markéting, par exemple « aimer passer des moments heureux en famille ».

Avertissements

Ne soyez pas trop attaché à vos propres idées. Vos clients peuvent en avoir de meilleures et si vous ne pouvez pas vous adapter à leurs idées, votre entreprise échouera. Il suffit de vous rappeler le cas de Microsoft et sa console de jeux vidéos Xbox One.