Falla en la pantalla del iPhone: causas + 8 soluciones simples

¿Acaso la luz de la pantalla de tu iPhone parpadea o la intensidad del brillo se cambia al azar? Quizás hayas detectado líneas extrañas o artilugios sobre la pantalla o tal vez esta luzca descolorida. Este tipo de fallas no sólo pueden provocarte un calambre de ojo, sino que además pueden resultar frustrantes. Por fortuna, puedes recurrir a algunos métodos para solucionar el problema antes de llevar a tu iPhone a un taller de reparación. How.com.vn ya está aquí para explicarte por qué la pantalla de tu iPhone presenta fallas y además enseñarte algunos trucos con los que puedes solucionar el problema.

Cosas que debes saber

La pantalla de un iPhone puede presentar fallas debido a problemas en el hardware, causados por daños por agua, una caída fuerte o la presencia de piezas defectuosas.
El calentamiento excesivo también puede provocar fallas, y este suele originarse durante períodos de carga prolongados, por un uso excesivo del dispositivo y la presencia de aplicaciones que utilizan demasiado hardware.
Las fallas en la pantalla también pueden deberse a problemas de software con el sistema operativo o la presencia de una aplicación defectuosa.

Método 1

Método 1 de 9:

¿Por qué la pantalla presenta fallas?

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Ten en cuenta que existen múltiples razones por las que se origina este problema. Los síntomas incluyen luz parpadeante, cambio de la intensidad del brillo de forma aleatoria, roce fantasma de la pantalla táctil (cuando nadie la ha tocado), aparición de líneas verticales u horizontales o decoloración de la pantalla. Las siguientes son algunas de las causas por las que la pantalla de un iPhone presenta fallas:
- Daño por agua: este es probablemente la principal causa de fallas en las pantallas de un iPhone. Si has sumergido tu teléfono en agua o le ha caído agua encima, esto puede causar estragos en sus componentes electrónicos. Si el teléfono presenta daños por agua, lo más probable es que tengas que llevarlo a que lo reparen o lo reemplacen. Si tienes experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos, es probable que logres repararlo por tu cuenta.
  - Si acabas de mojar tu teléfono, debes apagarlo y secarlo de inmediato. Deja que se asiente y se seque durante 48 a 72 horas antes de tratar de volver a encenderlo.
- Calentamiento excesivo: esto puede provocar fallas en la pantalla del teléfono además de otros problemas en su rendimiento. El calentamiento excesivo puede deberse a períodos de carga prolongados, un uso excesivo del teléfono o aplicaciones que requieren un uso intensivo del hardware, como videojuegos en 3D. Los teléfonos también pueden empezar a calentarse en exceso debido a su antigüedad.
- Problemas de hardware: si se te cayó el teléfono o tiene piezas defectuosas, la luz de la pantalla puede comenzar a parpadear. Este problema también puede originarse por una caída fuerte, la presencia de piezas defectuosas o la antigüedad del dispositivo. Si tu iPhone presenta problemas de hardware, lo primero que debes hacer es contactar a Apple y verificar si tu iPhone cuenta con garantía. Si este es el caso, es probable que logres repararlo o reemplazarlo. De lo contrario, es probable que tengas que llevarlo a un taller de reparación para que lo revisen o conseguir un teléfono nuevo.
- Problemas de iOS: si el sistema operativo está alterado o desactualizado, esto puede originar una serie de errores, que incluyen una pantalla con fallas técnicas. Si utilizas iOS 14, también existe un problema conocido que puede hacer que aparezcan líneas verdes sobre la pantalla. Por lo general, esto se puede solucionar al actualizar el teléfono.
- Problemas de memoria: si el teléfono no cuenta con memoria suficiente o presenta poca RAM, esto puede causar problemas de rendimiento y hacer que la luz de la pantalla comience a parpadear.
- Aplicaciones defectuosas: estas pueden provocar todo tipo de problemas, incluidas las fallas en la pantalla. Esto puede representar especialmente un problema si descargas aplicaciones fuera de la App Store o si las descargas a un iPhone desbloqueado.
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Método 2

Método 2 de 9:

Actualiza el teléfono

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Actualiza a la última versión de iOS. Debes mantener tu iPhone actualizado para garantizar que se solucionen las fallas de software y de seguridad. Para actualizar tu iPhone a la última versión, debes llevar a cabo lo siguiente:^{[1]XFuente de investigación}
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca en General.
- Toca en Actualización de software.
- Toca en Descargar e instalar.
- Espera a que la actualización se complete.

Método 3

Método 3 de 9:

Fuerza el cierre de una aplicación

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Verifica si el error se produjo cuando una aplicación en particular estaba ejecutándose. Si tienes demasiadas aplicaciones en ejecución, la luz de la pantalla puede empezar a parpadear o presentar fallas hasta que liberes memoria. Para cerrar una aplicación que está ocasionando fallas en la pantalla, debes realizar lo siguiente:
- Presiona el botón Inicio si el teléfono cuenta con uno o deslízate hacia arriba desde el centro de la pantalla.
- Desliza el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha para desplazarte por las aplicaciones que tienes abiertas.
- Desliza hacia arriba sobre una aplicación para cerrarla.
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Método 4

Método 4 de 9:

Reinicia el teléfono por completo

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Reinicia el teléfono. Si la pantalla apenas empieza a presentar fallas, es probable que logres solucionar el problema al reiniciar el teléfono. Sigue estos pasos para restablecer el teléfono por completo:
- Para iPhone 8/S/X/11/12/13/14: presiona el botón para Subir el volumen rápidamente y luego presiona el botón para Bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que el iPhone se reinicie. Suelta el botón lateral en cuanto aparezca el logo de Apple en la pantalla.^{[2]XFuente de investigación}
- Para iPhone 7/7 Plus: mantén presionado el botón para Bajar el volumen y el botón de Reposo/Activación al mismo tiempo. Continúa presionándolos hasta que el logotipo de Apple aparezca en la pantalla.
- Para iPhone 6 y versiones anteriores: mantén presionado el botón Inicio y el botón Reposo/Activación al mismo tiempo.

Método 5

Método 5 de 9:

Atenúa la luz de la pantalla

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Reduce el brillo de la pantalla. Al hacerlo, consumirás menos energía y ejercerás menos presión sobre la pantalla, lo que puede reducir la aparición de fallas. Para reducir el brillo de la pantalla, debes realizar lo siguiente:
- Abre la aplicación Configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca en Pantalla y brillo.
- Arrastra la barra deslizante debajo de “Brillo” hacia la izquierda para reducir el brillo.
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Desactiva el brillo automático. Al hacerlo, evitas que la pantalla vuelva a iluminarse:
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca en Accesibilidad.
- Toca en Tamaño de visualización y texto.
- Desplázate hacia abajo y toca el interruptor junto a “Brillo automático”.
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Método 6

Método 6 de 9:

Activa la opción Reducir transparencia

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Habilita la opción “Reducir transparencia” en la configuración. De esta manera, reducirás los efectos de transparencia y también ayudarás a mejorar el rendimiento de la pantalla táctil. Sigue estos pasos para activar esta opción:
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca en Accesibilidad.
- Toca en Tamaño de visualización y texto.
- Toca el interruptor junto a “Reducir transparencia”.

Método 7

Método 7 de 9:

Elimina una aplicación

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Elimina las aplicaciones problemáticas. Piensa en el momento en que el problema empezó a ocurrir. ¿Habías instalado alguna aplicación en ese entonces? ¿Has instalado alguna aplicación fuera de la App Store? Sigue estos pasos para eliminar la aplicación y verifica si el problema se soluciona:
- Ubica la aplicación en la pantalla de inicio.
- Mantén presionado el ícono de la aplicación.
- Toca el ícono “x” en la esquina superior izquierda del ícono de la aplicación.
- Toca en Eliminar.
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Método 8

Método 8 de 9:

Restablece los valores de fábrica de tu iPhone

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Restablece el teléfono. Esto puede solucionar muchos problemas y fallas técnicas con un iPhone. Sin embargo, también eliminarás todas las aplicaciones y datos. Debes realizar esto como último recurso. Asegúrate de crear una copia de seguridad del iPhone antes de proceder con este método. Sigue estos pasos para restablecer los valores de fábrica de tu iPhone:
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca en General
- Desplázate hacia abajo y toca en Transferir o restablecer iPhone.
- Toca en Borrar todo el contenido y la configuración.
- Toca en Continuar.
- Sigue las instrucciones en la pantalla.

Método 9

Método 9 de 9:

Lleva el teléfono a un taller de reparación

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Si ya has probado todo y la pantalla continúa presentando fallas, entonces existe un problema con el hardware. Debes llevarlo a un taller de reparación profesional y solicitar que lo reparen. Si cuentas con una garantía, puedes contactar a Apple y hacer que te lo reparen por un pequeño copago. De lo contrario, tendrás que pagar el valor completo de la reparación. Es probable que te resulte menos costoso conseguir un teléfono nuevo.
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