Cómo empoderar a las personas

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En este artículo:

Empoderar a tus empleados

Empoderar a niños y adolescentes

Empoderar a un grupo

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Referencias

Empoderar a otras personas no solo permite que las cosas se terminen, sino que también transmite positividad en un entorno de grupo. Así, cuando todos se sienten en control y como si tuvieran una parte del pastel, se logra terminar más trabajos y los resultados mejoran. Independientemente de si buscas empoderar a tus empleados, hijos o a un grupo general de personas, la positividad, confianza y oportunidades contribuirán bastante.

Pasos

Parte 1

Parte 1 de 3:

Empoderar a tus empleados

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   Conoce a tus empleados. Es fácil llegar a juzgar a una persona y encontrar razones para no empoderarla. Conoce sus habilidades y calificaciones. Revisa su hoja de vida y descubre cuáles son sus fortalezas y habilidades. Esto te ayudará a decidir en qué aspectos maximizar su potencial.

   • Escucha más a tus empleados y no hables mucho. Sé consciente del trasfondo emocional por el que pasan algunos y de que las situaciones difíciles podrían desempeñar un rol en la timidez que percibes.
   • Pregúntales qué es lo que mejor saben hacer y lo que más disfrutan hacer, dentro del ámbito de la descripción de su trabajo. De esta forma, puedes alentarlos a contribuir en sus áreas de especialidad e intereses, y asegurarte de que eso suceda.
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   Elogia con frecuencia por el buen trabajo todos los días. La mayoría de las personas salen adelante en entornos en los que reciben retroalimentación positiva de forma constante. Eso les ayuda a saber que los demás aprecian lo que hacen, y los alentará a seguir con el buen trabajo y a sentirse empoderados.

   • Crea un entorno que celebre tanto los éxitos como los fracasos. También tendrás que elogiar a los empleados que se arriesgaron, pero que no obtuvieron los resultados que esperaban y que, a pesar de ello, aprendieron lecciones valiosas para sí mismos y para la compañía. Fueron lo suficientemente valientes como para convertirse en un ejemplo de sí mismo del cual todos puedan aprender.
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   Evita las críticas si es posible. Las críticas tienen el efecto contrario de los elogios, de tal modo que desalientan a las personas en gran medida y, con frecuencia, provocan que adopten una postura cerrada. Siempre asume la buena fe, sé comprensivo, piensa en términos de los buenos aspectos de una situación, y compara los errores de ellos con los que tú mismo cometiste o podrías haber cometido.

   • Si debes hacer una crítica, sé constructivo, elogia primero siempre y ofrece sugerencias claras sobre cómo mejorar. Las críticas que no ofrecen ninguna solución simplemente son mezquinas e innecesarias.
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   Ofrece oportunidades de capacitación y educación continua. Permíteles ampliar sus conocimientos y habilidades para que puedan contribuir en mayor medida. Algunas veces, en especial en el lugar de trabajo, la gente siente impotencia y que su trabajo no es importante. Así, cuando acumulen más habilidades, se sentirán importantes y que pertenecen a algo.

   • Verifica que las personas tengan todos los artículos de alta tecnología que necesitan para ser eficaces, y asegúrate de que sepan cómo utilizarlos. Diles algo como “Si tienen alguna pregunta, pregúntenme y puedo ayudarlos”. Y así también tendrán la intención de trabajar.
   • Alienta a tus empleados a dedicar unos 10 minutos cada día a aprender nuevas habilidades u otras habilidades no técnicas que puedan utilizar en la vida diaria usando su iPhone o computadora.
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   Comparte información fácilmente y sin reservas. Compartir información con los empleados implica confianza por una parte y recursos por otra parte. Compartir información fomenta la confianza entre tus empleados y tú; después de todo, no compartirías información con alguien en quien no confías. Además, compartir información también les da a tus empleados los recursos que necesitan para hacer un trabajo competente, dado que es difícil tomar las mejores decisiones posibles cuando uno no tiene la información que necesita para actuar.

   • Establece metas y objetivos y comunícalos con claridad. Asegúrate de articular todo, desde la misión de la compañía y visión del fundador hasta los objetivos del grupo y las funciones individuales. Así, los empleados estarán más capacitados cuando entiendan tanto las metas a gran escala como a pequeña escala y no se vean obligados a improvisar en el lugar.
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   Respalda un entorno de aprendizaje. Cada semana, reúne a los equipos para analizar diversas situaciones y tratarlas juntos a fin de determinar cómo podrían manejar las cosas de una forma distinta en el futuro y lograr un resultado diferente. Esto es realmente de lo que trata nuestra vida, es decir, aprender cosas nuevas a medida que envejecemos y analizar las cosas que hemos hecho en el pasado.

   • Crea un entorno en el cual cometer errores sea aceptable. Empoderar a tus empleados algunas veces significa darles libertad para intentar cosas que nunca han hecho y aceptar resultados inciertos. Los empleados que temen intentar algo nuevo por miedo a las reacciones negativas o críticas no se saldrán de las funciones estrictamente definidas que les has asignado. Esto, a su vez, les quitará poder. Salvo determinadas limitaciones (discriminación o comportamiento ilícito que puede surgir en el lugar de trabajo), haz todo lo posible para alentar la toma de riesgos saludables. Cuando un empleado comete un error, aliéntalo a aprender de ello y a seguir adelante.
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Parte 2

Parte 2 de 3:

Empoderar a niños y adolescentes

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   Trata de averiguar por qué ese niño no está empoderado. A fin de empezar a abordar este problema, tienes que saber de dónde surge. ¿Lo intimidan en la escuela? ¿Se siente bobo o feo? ¿Cómo es la relación que tiene con sus padres y maestros? Los niños por lo general son despreocupados a menos que haya un problema puntual a la mano.

   • Una vez que conozcas la razón absoluta detrás de ese aspecto de su personalidad, podrás pasar a los siguientes pasos y ayudarlo a estar más seguro de sí mismo.
   • Algunas veces tiene que ver con la situación. Si un menor es el más joven entre sus cuatro hermanas, parte de un grupo minoritario o si simplemente es mujer, podría ser que la actual estructura de poder en la que se encuentra haya afectado su autopercepción. Si puedes abordar estos temas en sus etapas de desarrollo, podrías hacer que su vida adulta sea mucho más fácil.
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   Utiliza un lenguaje positivo. No suspires ya que esto se puede tomar como una señal de frustración. Incluso si hicieron mal las cosas, hazles saber que estás orgulloso de ellos por intentarlo, por arriesgarse y por encontrar una manera que no funciona. Así estarás de lado de ellos y los alentarás hasta donde lleguen.

   • En vez de decir que “no son bobos”, hazles saber que son inteligentes. En vez de decir que “no les fue mal”, di que les fue bien. Habla en términos de las cosas que hicieron y da un giro positivo para que sientan que están en control de las cosas y que rinden bien.
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   Ayúdalos a que se sientan seguros. Elógialos por las cosas que no les gustan de ellos mismos y haz que lleguen a un nivel completamente nuevo. Por ejemplo, si sienten que son feos, diles cosas pequeñas, como “Tu piel es bonita”. A veces puedes dar más detalles, como “Tus ojos son como flores. Son tan bonitos”. Cuanto más se profundices en los detalles, más se convencerán y pensarán de la misma manera sobre sí mismos.

   • Si eres alguien cercano, pídeles que piensen en cosas que les gustan de sí mismos y que te las digan. Así, cuando se sientan deprimidos, puedes sacar a relucir esas cosas. También debes agregarlas a una lista e intentar que vean tu argumento. “¿Recuerdas aquel viernes en la noche que estuviste preocupado por tu hermana? Fuiste tan amable y considerado”.
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   Ofréceles un refuerzo positivo. Utilizar el poder de los elogios y recompensas te ayudará a tener la posibilidad de empoderar con éxito a cualquier persona. En el caso de los niños, esto adopta la forma de privilegios. Así, cuando lleguen de la escuela con una calificación excelente, diles que hicieron un trabajo excelente, que estás orgulloso de ellos y que pueden elegir la actividad que deseen para la noche. Recompensa el buen comportamiento y empezarán a ver que eso sirve para dar forma al mundo que los rodea, es decir, se sentirán empoderados.

   • La mayoría de las personas no se sienten atraídas por lo que no pueden hacer, sino por lo que creen que pueden hacer. Cuando creas un entorno en el que son capaces de casi cualquier cosa, podrían creerlo y estar a la altura de tus expectativas.
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   Haz que estén en un entorno positivo y sano. Si es posible, rodéalos de personas que realmente desarrollen su confianza, de aquellas que parezcan estar interesadas en todo lo que tienen que decir y de aquellas de las que pueden aprender y con las que pueden hacerlo. Si hay determinados amigos que no cumplen estos criterios, haz todo lo posible por mantenerlos alejados y explica por qué lo haces. Simplemente podrías plantar la semilla en tu mente y ellos al final también verán su negatividad.

   • Aliéntalos también a tener un estilo de vida saludable. Cuando alguien come bien y hace ejercicios, se siente mejor, incluyendo los niños. Cuidar de sí mismo mejora la eficiencia y el estado de ánimo y sirve para que uno se sienta bien. Si es posible, da un buen ejemplo y brinda apoyo al ser activo con ellos y comer con ellos. De esta manera también tendrás que ser activo y comer bien.
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   Hazles saber que todos tienen alguna forma de inseguridad sobre sí mismos ya que nadie es perfecto. Incluso la persona que desea presentarse ante el mundo como si fuera perfecta lo hace por el miedo a que los demás vean sus imperfecciones. Sentirse inseguro es totalmente normal. Ellos estarán aprendiendo, creciendo y mejorando cada día, todo lo cual es algo positivo.

   • Todos evolucionamos a diario. Nadie es “todo lo que quiere ser” en ese momento. Hazles saber que deben darse un respiro. Tienen que permitirse la posibilidad de crecer, cambiar y llegar a ser. Asegúrate de que se reconozcan a sí mismos el mérito de estar en el lugar en que están en ese momento, ya que si están en un determinado lugar es porque de hecho se supone que deben estar ahí.
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Parte 3

Parte 3 de 3:

Empoderar a un grupo

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   Da una voz al grupo a través de las redes sociales. El reconocimiento y apoyo de las redes sociales que resaltan los logros, problemas o trato injusto de cualquier grupo puede ser un método útil para empoderar a un grupo o clase social. Esto se debe a que así aumenta la conciencia pública, lo cual crea apoyo y hace que la gente se sienta escuchada en cierta medida. La mayoría de las personas buscan saber que existen y que son escuchadas, y, al hacerlo, validarás eso.

   • Si es posible, pon al grupo en Facebook, Twitter y otras plataformas de redes sociales. Llama a las noticias locales, sal en el periódico, haz publicidad y simplemente corre la voz.
   • Haz que ellos también formen parte. Haz un comité de lluvia de ideas en el que puedan tomar acción con sus propias manos, es decir, no solo seguir tus instrucciones creativas sobre cómo llegar al público.
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   Crea un grupo de presión. Esta es otra forma útil de empoderar a un grupo. Estar en un grupo y pelear por una causa unida hace que la gente sea más fuerte y más activa en controlar sus vidas. Esto les brinda solidaridad, cuya falta podía haber provocado que el grupo antes no se sienta empoderado.

   • Piensa en cualquier grupo que esté luchando contra otro, ya sea algo abismal (como el racismo) o algo programado y planificado (como las elecciones políticas). En los momentos de más presión, la gente se une, crea un progreso ascendente y termina las cosas. Un grupo de presión puede forzar esa motivación.
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   Alienta al grupo a usar su opinión. Hazles saber que tienen derecho a tener más opinión en las cosas que afectan sus vidas, su felicidad o incluso sus derechos como ciudadanos. Ya sea que se trate de un problema pequeño que no los satisfaga dentro del grupo o de un problema en nuestra aldea global, aliéntalos a que se expresen. Si no hablan, no se hará nada.

   • Por ejemplo, determinados gobiernos europeos lo hacen muy bien al permitir que la gente vote en referendos sobre temas como “si deben permanecer en la Unión Europea”. Esto permite que la gente se sienta autónoma sobre sí misma y, por lo tanto, empoderada. Utiliza esto como ejemplo y haz que funcione a un nivel más pequeño. Puedes tener elecciones, sesiones de votación, reuniones e incluso sesiones informales de la junta consultiva.
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   Haz que el grupo preste atención. Cuando se trata de empoderar a las personas, tienes que asegurarte de que las personas que serán empoderadas se sientan cómodas y presten atención. Nada bueno saldrá de una lección si no prestan atención o si se sienten incómodos y, por lo tanto, no entienden todo lo que dices.

   • Tu comportamiento será una gran parte de la posibilidad de empoderar. Si tú mismo no estás empoderado y no das un buen ejemplo, no podrás ayudar al grupo a encontrar su fuente interna de poder. Ten confianza en tus propias habilidades y ellos podrían tener más seguridad en las suyas.
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   Por último, sé tu propio faro y traerás luz para los demás. Aprende y enseña en todo momento posible y pide siempre retroalimentación en vez de limitarte a dar tu opinión. Abre tu mente a las alternativas nuevas que el grupo te presente. Aliéntalos a dar un paso adelante si ves la posibilidad de que crezcan. Trabaja con ellos, no por encima de ellos.

   • Cree también en las palabras que digas. Si les dices que son capaces de cualquier cosa, dilo en serio. Si no es así, ellos lo notarán y tu opinión estará desacreditada. Si eres honesto, íntegro, seguro y tienes sus mejores intereses en mente, ellos querrán estar a la altura de tus expectativas.
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Consejos

• Fomenta la colaboración. Es fácil romper una pajita, pero es mucho más difícil romper un paquete de pajitas en grupo. Empodera a las personas al alentarlas a trabajar juntas en un entorno de colaboración.
• Sé solidario. Mantente siempre disponible y ansioso de ayudar a los demás si alguna vez necesitan algo. Esto promoverá un espíritu de buenas sensaciones y los empoderarás a fin de corresponder.

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