Cómo dar ánimo a quien ha reprobado un examen

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Ayudarlo a lidiar con el fracaso

Ofrecerle soluciones

Lidiar con los fracasos graves

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Referencias

Reprobar un examen puede hacer que algunas personas se sientan muy mal consigo mismas, sin mencionar que también se avergonzarán. También puede suceder que tenga temor a que sus padres puedan reprenderle o castigarle por ello. No obstante, ¡hay muchas maneras en las que podrás animar y ayudar a alguien que haya desaprobado! Ayúdalo a lidiar con lo que sienta por la mala calificación; para ello, recuérdale que todos fracasan de vez en cuando y que esto no lo definirá. Asimismo, puedes ayudarlo a determinar una manera de tener una mejor calificación la próxima vez. Anímalo a buscar un tutor, ayúdalo a crear un nuevo espacio de estudio o menciónale tus propias estrategias para estudiar.

Pasos

Método 1

Método 1 de 3:

Ayudarlo a lidiar con el fracaso

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   Recuérdale que todos fracasamos en algún momento. Desaprobar un examen podría ser algo muy difícil para alguien a quien nunca le ha pasado. Recuérdale que todos fracasan en algún momento, incluso si no hablan de ello. Solo es una persona normal, ¡y todas las personas fracasamos de vez en cuando!

   • Puedes decirle algo como “Todos pasamos por lo mismo. Hay personas en esta clase que han desaprobado un examen. Esto le ocurre a todos en algún momento, ¡y podrás superarlo!”.
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   Deja que se desahogue. En ocasiones, tan solo tendrá que superar su molestia o quejarse sobre el examen o la clase; ¡y no hay ningún problema con ello! Escúchalo en silencio y deja que desahogue todas sus emociones por la mala calificación.

   • Pídele que te diga cómo se siente y deja que hable todo lo que necesite. Puedes decirle algo como “Cuéntame qué es lo que sientes. Estoy aquí para escucharte el tiempo que me necesites”.
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   Dile que este fracaso no lo define como persona. Muchas personas que desaprueban un examen podrían creer que esto hará que fracasen en la vida. Dile que solo era un examen, de una sola clase. Esto no significa que vaya a fracasar en la vida, ni siquiera en lo que quede del curso.

   • Puedes decirle “Sé que sientes que nunca podrás superarlo, pero lo harás. Desaprobar este examen no significa que seas un fracaso, solo que te has topado con un pequeño obstáculo”.
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   Bríndale ejemplos positivos. Es fácil sentir que nunca más haremos algo bien justo después de desaprobar un examen. Si conoces a alguien que haya obtenido una mala calificación en el mismo examen o evaluación (o uno similar), pero luego ha alcanzado el éxito, ¡deberás hablarle de ello! Esto le recordará que las cosas buenas también pueden volver a ocurrir.

   • Por ejemplo, di algo como “¿Recuerdas que todos dicen que John es el exalumno de esta escuela que más éxito ha tenido? Bueno, él desaprobó este mismo examen, ¡y aun así le ha ido muy bien!”.
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   Recomiéndale que se tome un descanso. Luego de desaprobar un examen, algunas personas podrían sentir que tienen que empezar a estudiar de inmediato. En lugar de ello, recomiéndale que se tome un pequeño descanso, incluso si es solo por un día. Sugiérele que salga a caminar o incluso que se concentre en las tareas del hogar. Un descanso puede ser beneficioso para su salud mental.

   • Dile algo como “¿Qué te parece si damos una caminata? Esto te distraerá y te dará un poco de energía”.
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   No te burles. Desaprobar un examen puede desanimar mucho a algunas personas. Incluso si parece no tener problemas con ello, podría estar ocultando lo que en verdad siente. No te burles de él por haber desaprobado ni compares su calificación con la tuya.

   Es malo burlarse de la desgracia ajena porque aparte de que eso no se le hace a un amigo se te podría volver en tu contra. Y a ti no te gustaría que hicieran lo mismo contigo.

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Método 2

Método 2 de 3:

Ofrecerle soluciones

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   Ayúdalo a encontrar nuevas maneras de estudiar. Pregúntale por cuánto tiempo había estudiado, con qué frecuencia tomaba apuntes en clase y si alguna vez ha sentido que no hacía lo suficiente. Ayúdalo a buscar estrategias de estudio en páginas web como Princeton Review o una similar en tu idioma, y escoge aquellas que no haya probado. Si usan una nueva estrategia, esto podrá brindarle resultados diferentes.

   • Menciónale las estrategias que consideres eficaces. Por ejemplo, si siempre utilizas fichas, podrás mostrarle la manera en la que organizas tus apuntes con ellas.
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   Recomiéndale que establezca un tiempo límite para su reacción. Es muy común que las personas se obsesionen con un fracaso por días o incluso semanas. Sugiérele que se tome un tiempo determinado (como 24 horas) para reaccionar de la manera que quiera y que se concentre en seguir adelante cuando este termine.
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   Ayúdalo a crear un nuevo espacio de estudio. Pregúntale en dónde estudia. Si suele hacerlo en un lugar ruidoso con muchas distracciones, ofrécete a ayudarlo a asignar un nuevo espacio. Escoge un rincón tranquilo de su casa en donde pueda colocar un escritorio y una silla, o ayúdalo a buscar cafeterías silenciosas.
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   Sugiérele que consiga un tutor. Algunas personas necesitan ayuda para encontrar la forma adecuada de estudiar o aprender un material determinado, y no hay problema con ello. Indícale que un tutor podría darle la ayuda que necesita.

   • Puedes aconsejarle que busque servicios de tutoría en su escuela o en páginas web de compañías como Sylvan Learning o una similar en tu región.
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Método 3

Método 3 de 3:

Lidiar con los fracasos graves

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   Anímalo a comunicarse con su profesor de inmediato. Si la mala calificación en el examen podría hacer que desapruebe la clase o que no pueda graduarse, tendrá que comunicarse con el profesor de inmediato. Es probable que tu amigo se sienta muy mal incluso solo por hablar de la mala calificación; sin embargo, será importante que converse de inmediato con alguien que pueda remediar la situación.

   • Por ejemplo, podría decir algo como “Dr. Smith, me gustaría verlo para hablar sobre el examen que desaprobé. Me preocupa que pueda hacerme desaprobar la clase o evitar que me gradúe”.

   Aconséjale que hable con su profesor y pida revisión a ver dónde estuvo la falla.
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   Ayúdalo a determinar la manera en la que deba formular su inquietud. Es probable que no logre nada si acude al profesor y solo le dice “Usted me desaprobó y ahora no podré graduarme”. En lugar de ello, imaginen que eres el profesor y deja que practique lo que vaya a decirle.

   • Él podrá decir algo como “Esta calificación me preocupa mucho, ya que podría evitar que me gradúe. He revisado mis apuntes y las lecturas, y no encontré el material del examen en ninguna parte”.
   • También podrá decir “Siento que he respondido la pregunta del ensayo de forma apropiada. He marcado las tres partes del mismo en las que he colocado las respuestas directas, y quería revisarlas con usted para hablar sobre mi calificación”.
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   Dile que le mencione las circunstancias que lo justifiquen. Si ha tenido una migraña, acababa de recibir malas noticias de casa o estaba enfermo; es probable que no haya estado en las mejores condiciones para rendir el examen. Deberá brindarle esta información al profesor mientras conversan sobre la calificación desaprobatoria.

   • Por ejemplo, podría decir algo como “No dije nada el día del examen porque iba a parecer una excusa, pero estaba muy enfermo y creo que esto afectó mi rendimiento”.
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   Anímalo a pedirle otra oportunidad al profesor. Algunos profesores tendrán reglas muy estrictas en relación con las oportunidades para volver a rendir un examen, pero si tu amigo ha demostrado tener problemas muy graves, el profesor podría ceder. Él podrá pedirle otra oportunidad para dar el examen o la opción de obtener créditos adicionales.

   • Por ejemplo, puede decirle algo como “¿Me permitiría rendir nuevamente este examen?” o “¿Podría obtener algún crédito adicional que compense parte de la calificación que he perdido? Me preocupa mucho que esto no me permita graduarme”.
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   Dile que guarde la calma. Si una calificación desaprobatoria en una asignación podría arruinar toda su experiencia universitaria, quizás se sienta furioso o quiera decirle cosas crueles al profesor. Anímalo a guardar la calma y ser amable durante su reunión.

   • Si practica contigo lo que vaya a decirle, esto podrá ayudarlo a mantenerse tranquilo. Ofrécete a interpretar al profesor y deja que desahogue toda su frustración incluso antes de que solicite una reunión.
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Consejos

• Bríndale apoyo. Este es el mejor método que existe; una actitud comprensiva, cariñosa y servicial dará muy buenos resultados.
• Ten paciencia. Algunas personas responden de manera más positiva a la ayuda y al ánimo si muestras respeto y eres comprensivo.

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Advertencias

• Evita los ataques de furia. Si sufres alguna decepción, deberás guardártela. Si expresas lo que querías obtener de los esfuerzos de la otra persona, esto no la ayudará en nada y con frecuencia arruinará su seguridad y agravará las cosas.
• No seas molesto. Si actúas con superioridad y muestras una actitud altanera, carecerás de compasión y empatía, y solo harás que la persona afectada se ponga en tu contra. Definitivamente, esto puede hacer que se sienta más rebelde y que abandone todo tan solo para fastidiarte.
• Evita a toda costa decirle frases como "ahora sí que tus papás se pondrán furiosos contigo" y sobre todo ahoga el impulso de ir a comentárselo a sus padres. Con eso lo único que lograrás es convertirlo en tu enemigo, a más de que quedarás como un soplón.

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