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Este How.com.vn te enseñará cómo cancelar un pedido existente de Uber Eats en un teléfono o una tablet Android. Pueden cancelarse los pedidos en la aplicación antes de que los acepte el restaurante.
Pasos
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Abre Uber Eats en el dispositivo Android. Es el icono negro con las palabras "Uber Eats" en su interior. Normalmente, lo encontrarás en la pantalla de inicio o en el organizador de aplicaciones.
Toca el icono de la factura. Se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Esto mostrará los pedidos.[1]
Toca el pedido que quieras cancelar. Aparecerá el estado del pedido en la pantalla. Siempre que el estado actual sea "Confirmando el pedido con el restaurante", podrás cancelarlo en la aplicación.
Toca CANCELAR PEDIDO. Se encuentra debajo de "Confirmando el pedido con el restaurante". Hacerlo cancelará el pedido y te devolverá el pago íntegro.[2]- En caso de que el estado del pedido sea cualquier mensaje diferente a "Confirmando el pedido con el restaurante", no aparecerá el enlace de CANCELAR PEDIDO. Si sigues necesitando cancelar el pedido, llama a Uber Eats usando los teléfonos 1-800-253-9877 (Norteamérica) o +44-808-178-5517 (Europa) para hablar con un agente de atención al cliente.
- Aunque Uber Eats puede cancelar cualquier pedido por teléfono, solo puede devolverte el pago íntegro siempre que el restaurante no haya comenzado a preparar el pedido. En caso de que el restaurante no haya iniciado tu pedido, podrá cancelarlo y devolverte el pago íntegro.
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Referencias
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