ChatGPT: 10 formas de solucionar el error "Conversación no encontrada"

Cuando ChatGPT pierde la conversación, suele haber una solución fácil

¿ChatGPT te ha dado el error de "Conversación no encontrada"? Es un error frustrante, sobre todo porque suele aparecer después de ya haber iniciado una conversación con ChatGPT. A menudo verás este error cuando ChatGPT no puede entender tu pregunta, aunque quizás también veas "Conversación no encontrada" debido a problemas con el servidor de ChatGPT. Este artículo repasa 9 razones por las que podría darte el error de "Conversación no encontrada" en ChatGPT y te enseñará a arreglarlo.

1

Reformula la consigna.

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Puede ser que ChatGPT no comprenda lo que le pides que genere. ChatGPT es un bot conversacional de inteligencia artificial muy potente, pero tiene ciertas limitaciones (por ejemplo, no poder crear imágenes, abrir enlaces ni navegar por temas especializados o recientes).^{[1]XFuente de investigación}
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2

Añade más contexto.

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Si la consigna fue imprecisa, es posible que ChatGPT no sepa cómo responderla, y podría responder con un error. Añade algo más de contexto a lo que le hayas preguntado para fijarte si ChatGPT puede comprender lo que buscas.

3

Revisa tu conexión a internet.

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Si tu conexión a internet es inestable y no deja de cortarse, es posible que veas un error de "Conversación no encontrada". Quizás debas restablecer el enrutador o comunicarte con tu proveedor de servicios de internet si tu conexión es inestable.
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4

Actualiza ChatGPT en el navegador.

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Se puede arreglar con solo actualizar la página web. Presiona F5 en el teclado para actualizar la pestaña de ChatGPT o haz clic en el botón de la flecha para actualizar en la parte superior del navegador.

5

Borra los datos de navegación.

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Borra la caché y las cookies. El navegador lleva una caché de datos para ayudar a que funcione con mayor fluidez. Sin embargo, en ocasiones, esta caché se corrompe y puede ocasionar problemas con determinados sitios web. Ten en cuenta que borrar los datos del navegador hará que se cierren tus sesiones en la mayoría de los sitios web.
- Chrome: haz clic en el menú de las tres líneas en la esquina superior derecha. Selecciona Más herramientas y Borrar datos de navegación. Selecciona un rango de tiempo y asegúrate de que estén marcados Cookies y otros datos de sitios y Archivos e imágenes en caché. Haz clic en Borrar datos.
- Microsoft Edge: haz clic en el menú de los tres puntos en la esquina superior derecha. Selecciona Historial. En la ventana que aparezca, haz clic en el menú de los tres puntos en la esquina superior derecha. Selecciona Borrar datos de navegación. Selecciona un rango de tiempo y asegúrate de que estén marcados Cookies y otros datos de sitios y Archivos e imágenes en caché. Haz clic en Borrar ahora para borrar los datos.
- Safari: haz clic en Safari en la esquina superior izquierda y haz clic en Configuración. Debajo de la pestaña Privacidad, haz clic en Administrar datos de sitios web… y haz clic en Eliminar todo. Luego, regresa al menú Safari, selecciona Borrar historial…, selecciona Todo el historial y luego haz clic en el botón Borrar historial.
- Firefox: haz clic en el menú de los tres puntos en la esquina superior derecha. Selecciona Historial y Borrar historial reciente…. Selecciona un rango de tiempo y asegúrate de que estén marcadas Cookies y Caché. Haz clic en Borrar ahora para borrar los datos.
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6

Desactiva las extensiones y complementos del navegador.

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Desactiva las extensiones del navegador, si las tienes. Las extensiones o complementos del navegador que estén en conflicto pueden ocasionar el error de "Conversación no encontrada", por lo que desactivarlas puede serte útil para diagnosticar el problema.
- Chrome: haz clic en el ícono de la pieza de rompecabezas junto a la barra de búsqueda y el ícono de extensiones. Selecciona Administrar extensiones y desactiva las extensiones en la ventana que aparezca.
- Microsoft Edge: haz clic en el ícono de la pieza de rompecabezas junto a la barra de búsqueda. Selecciona Administrar extensiones y desactiva las extensiones en la ventana que aparezca.
- Safari: haz clic en el menú Safari en la esquina superior izquierda y luego selecciona Preferencias. Haz clic en la pestaña Extensiones y desmarca el recuadro junto a cada extensión para desactivarla.
- Firefox: haz clic en el ícono de la pieza de rompecabezas junto a la barra de búsqueda y el ícono del menú de tres líneas. Selecciona Administrar extensiones y desactiva las extensiones en la ventana que aparezca.

7

Divide las conversaciones más largas.

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ChatGPT podría tener problemas si la conversación es muy larga. El límite de caracteres oculto de ChatGPT podría ser el culpable. Si has brindado una consigna particularmente larga o solicitas un resultado muy largo, es posible que veas "Conversación no encontrada" en medio de la conversación. Tu consigna y la respuesta de ChatGPT cuentan hacia el límite de alrededor de 3125 palabras, así que debes asegurarte de que la interacción no exceda ese límite. Podrías dividir las consignas en trozos o pedir respuestas más cortas.
- Si ChatGPT se detiene en medio de una oración durante una respuesta, puedes responder "Continúa" o "Sigue" para que la respuesta continúe.
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8

Usa una VPN.

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Usa una red privada virtual (VPN) para acceder a ChatGPT. Si tienes restricciones al intentar usar ChatGPT, una VPN puede ayudarte a volver a usar el bot conversacional.
- Si bien hay muchas opciones de VPN, algunas populares son NordVPN y ExpressVPN.
- En el caso de la mayoría de las VPN, deberás descargar su software y registrarte antes de poder empezar a usarlas.
- Asegúrate de seleccionar una ubicación de un servidor de VPN en donde esté disponible ChatGPT. De lo contrario, podrían surgir más errores.

9

Usa ChatGPT a una hora que no sea punta.

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Es poco probable, pero ChatGPT podría estar experimentando una sobrecarga del servidor durante sus horas punta de la 1 p. m. hasta las 4 p. m.
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10

Comunícate con el soporte de ChatGPT.

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Puedes comunicarte con ChatGPT si te diriges al sitio web de soporte de OpenAI y haces clic en el globo de diálogo en la parte inferior izquierda.^{[2]XFuente de investigación}