ChatGPT: 10 Formas de Consertar o Erro "Conversa Não Encontrada"

Você recebeu o erro "Conversa não encontrada" do ChatGPT? Isto é bem frustrante, principalmente porque costuma aparecer depois que o usuário já começou uma conversa com o chatbot. No geral, ele acontece quando a ferramenta não consegue entender o que a pessoa escreveu ou porque há algum problema no servidor. Neste artigo, explicamos os principais motivos por trás da situação e como resolver tudo.

1

Reescreva seu prompt.

Baixe em PDF

Pode ser que o ChatGPT não tenha entendido o que você pediu para ele gerar. Apesar de o chatbot ser bastante poderoso, ele tem suas limitações — como não conseguir criar imagens, abrir links ou navegar por temas recentes ou muito específicos.^{[1]XFonte de pesquisa}
Publicidade

2

Adicione mais contexto.

Baixe em PDF

Caso seu prompt esteja vago, o ChatGPT pode não saber responder — ou gerar um erro. Por isso, adicione mais contexto ao seu pedido e veja se ele entende desta vez.

3

Confirme que você está conectado à internet.

Baixe em PDF

Pode ser que você receba o erro "Conversa não encontrada" se sua conexão de internet não estiver estável e ficar caindo. Nesse caso, reinicie o roteador ou entre em contato com o provedor para saber o que está acontecendo.
Publicidade

4

Atualize a página do ChatGPT no seu navegador.

Baixe em PDF

Tente atualizar a página e veja se isso resolve. Pressione F5 no teclado para recarregar a guia do ChatGPT ou clique no botão de atualização no topo do navegador.

5

Limpe seus dados de navegação.

Baixe em PDF

Apague o cache e os cookies. Todo navegador mantém um cache de dados para funcionar mais rápido, mas às vezes esse arquivo se corrompe e causa problemas em certos sites. Por outro lado, lembre-se de que você pode acabar deslogado da maioria dos sites.
- No Chrome: clique no menu de três linhas (no canto superior direito). Selecione Mais ferramentas e Remover dados de navegação. Selecione o intervalo e veja se as opções Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache estão marcadas. Clique em Remover dados para concluir.
- No Microsoft Edge: clique no botão de três pontos (no canto superior direito). Selecione Histórico. Na janela que aparecer, clique no menu de três pontos (também no canto superior direito). Selecione Limpar dados de navegação. Selecione o intervalo e veja se as opções Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache estão marcadas. Clique em Limpar agora para concluir.
- No Safari: clique em Safari (no canto superior esquerdo) e selecione Ajustes.... Na aba Privacidade, clique em Gerenciar Dados de Sites... e Remover Tudo. Volte ao menu Safari e selecione Limpar Histórico.... Selecione Todo o Histórico e clique em Limpar Histórico.
- No Firefox: clique no botão de três pontos (no canto superior direito). Selecione Histórico e Limpar histórico recente.... Selecione o intervalo e veja se "Cookies" e "Cache" estão selecionados. Clique em Limpar agora para concluir.
Publicidade

6

Desative extensões e complementos do navegador.

Baixe em PDF

Desative as extensões de navegador que você esteja usando. Extensões ou complementos que entrarem em conflito podem causar o erro "Conversa não encontrada". Nesse caso, tente desativá-los e ver se isso resolve o problema.
- No Chrome: clique no ícone da peça de quebra-cabeça que fica ao lado da barra de pesquisa e dos ícones de extensões. Selecione Gerenciar extensões e desative todas na janela que abrir.
- No Microsoft Edge: clique no ícone da peça de quebra-cabeça que fica ao lado da barra de pesquisa. Selecione Gerenciar extensões e desative todas na janela que abrir.
- No Safari: clique no menu Safari, no canto superior esquerdo, e selecione Preferências. Clique na aba Extensões e desmarque a caixinha ao lado de cada uma delas.
- No Firefox: clique no ícone da peça de quebra-cabeça, ao lado da barra de pesquisa, e no ícone do menu de três linhas. Selecione Gerenciar extensões e desative todas na janela que abrir.

7

Separe conversas longas em partes.

Baixe em PDF

O ChatGPT pode falhar se a conversa for muito longa. Nessas horas, o problema está no limite de caracteres da ferramenta. Caso seu prompt seja muito longo ou exija uma resposta extensa, o erro "Conversa não encontrada" corre o risco de aparecer no meio do resultado. O prompt e a contagem de resposta do ChatGPT têm um limite de cerca de 3.125 palavras, então tente não passar disso. Separe as instruções em partes ou peça respostas mais curtas.
- Se o ChatGPT cortar uma frase da resposta ao meio, você pode responder com "Continua".
Publicidade

8

Use uma VPN.

Baixe em PDF

Acesse o ChatGPT usando uma VPN. Se você tiver limitações para usar o ChatGPT, uma VPN (rede virtual privada) pode ajudar.
- Existem várias opções, sendo que a NordVPN e a ExpressVPN são duas das mais populares.
- Na maioria dos casos, é preciso baixar o software da VPN e criar uma conta antes de começar a usar.
- Selecione uma localização no servidor em que o ChatGPT esteja disponível, ou você pode até receber outros erros.