Cómo abrir una tienda Etsy

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En este artículo:

Hacer la página de la tienda

Publicar anuncios de productos

Configurar los pagos y la facturación

Personalizar la página de la tienda

Promocionar tus productos

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Referencias

Después de haber estado haciendo manualidades por un tiempo, quizás otras personas te hayan preguntado en dónde pueden comprarlas. Si quieres ganar algo de dinero de tu pasatiempo, Etsy es un excelente mercado para vender tus productos. Hay muchas tiendas en Etsy, por lo que hacer que la tuya resalte podría parecer difícil. Sin embargo, puedes hacer muchas cosas para que se fijen en tu tienda. Este artículo te guiará a través de cada paso para crear y editar la tienda de forma que llegues a la mayor cantidad de clientes y empieces a ganar dinero.

Pasos

Método 1

Método 1 de 5:

Hacer la página de la tienda

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   Inicia sesión o crea una cuenta en Etsy. Si has comprado antes en Etsy, es probable que ya tengas una cuenta. Tan solo haz clic en "Entrar" en la parte superior de la pantalla e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, haz clic en la opción "Regístrate" para crear una cuenta gratuita.

   • No es necesario que crees cuentas separadas para comprar y vender en Etsy.
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   Haz clic en "Abre tu tienda de Etsy" en la página de "Vender" del sitio web. Si te encuentras en la página principal de Etsy, abre la opción "Vender en Etsy" en la esquina superior derecha. En la siguiente página, desplázate hacia abajo hasta ver el botón que diga "Abre tu tienda de Etsy". Hazle clic para empezar a ingresar la información de la tienda.

   • Puedes acceder aquí a la página para vender en Etsy.
   • Es necesario que crees una tienda de Etsy desde un navegador en una computadora de escritorio, aunque más adelante podrás editarla con la aplicación para dispositivos móviles.
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   Elige el idioma, el país y la divisa de la tienda. Selecciona en el menú desplegable el idioma por defecto que usarás para las descripciones de los productos en la tienda. Luego, selecciona el país en donde vaya estar basada la tienda. Los clientes verán los precios en su divisa local, pero elige el tipo de divisa que vayas a usar para fijar los precios a los productos.

   • Asegúrate de elegir la misma divisa que usarías en tu banco local. De lo contrario, quizás debas pagar tarifas de conversión.
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   Dale un nombre descriptivo y creativo a la tienda. El nombre de la tienda debe darles a los clientes una idea en cuanto al estilo y el producto que vayas a vender. Haz una lluvia de ideas de unas cuantas palabras que tengan relación con los productos que vayas a vender y la vibra a la que apuntes para fijarte en lo que funcione mejor. Asimismo, si estás en duda, siempre puedes usar tu nombre para la tienda. Asegúrate de que el nombre se mantenga a entre 4 y 20 caracteres sin espacios. Antes de enviarlo, escribe el nombre en la barra de búsqueda de Etsy y en Google para tener la certeza de que no esté tomado.

   • Por ejemplo, si quieres vender productos de cocina tallados a mano, podrías considerar nombres como CocinaSecuoya, CuchilleríaTallada o UtensiliosDeJuan.
   • Siempre puedes cambiar el nombre de la tienda más adelante.
   • Te será de ayuda crear una marca y una estrategia de marca al momento de determinar los productos que vayas a vender y el nombre que vayas a elegir.
   • Investiga el nombre de la tienda para determinar si se traduce a algo ofensivo o que tenga connotaciones negativas, ya que es posible que tus clientes sean de todo el mundo.
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Método 2

Método 2 de 5:

Publicar anuncios de productos

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   Haz clic en el ícono "Añadir un artículo" para empezar con el primer producto. Al llegar a la sección "Añade inventario a tu tienda" para abrir una tienda, no podrás seguir adelante hasta haber añadido como mínimo un artículo. Busca el recuadro al lado izquierdo de la pantalla que tenga dentro un signo de más (+). Haz clic en el recuadro para empezar con la página del primer producto.

   • En Etsy únicamente es posible vender manualidades caseras, artículos vintage de más de 20 años de antigüedad y suministros para manualidades.
   • Es gratis crear una cuenta y una tienda en Etsy, pero se te cobrará USD 0,20 por cada anuncio de un artículo que publiques. El anuncio durará 4 meses o hasta que se venda. Si el producto no se vende después de 4 meses, puedes renovar el anuncio por 4 meses más o quitarlo de la tienda.
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   Sube varias fotografías con buena iluminación del artículo. Será más probable que un producto se venda si añades imágenes al anuncio. Por ende, debes asegurarte de que sean claras. Coloca el producto sobre una superficie vacía y plana cerca de una luz natural de ser posible, ya que esto te brindará la mejor iluminación. Toma fotografías desde varios ángulos de forma que los clientes tengan una mejor idea en cuanto a cómo se ve. Asimismo, puedes incluir tomas de alguien usando o vistiendo el producto para que el anuncio sea más cautivador.

   • Puedes publicar hasta 10 imágenes de cada artículo.
   • Haz el intento de incluir una fotografía del producto junto con otros artículos domésticos comunes de forma que los compradores sepan de qué tamaño es.
   • Si vas a vender variaciones de colores o tamaños, asegúrate de incluir también imágenes de los distintos productos.
   • Incluso puedes añadir un video de entre 5 y 15 segundos que exhiba el producto. Sin embargo, el video no podrá tener sonido.
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   Dale un título descriptivo al producto. Si eliges un nombre genérico para el producto, será difícil encontrarlo cuando los compradores lo busquen. Incluye en cambio el color, el material, el uso y la técnica que hayas empleado para hacer el producto. Considera las palabras clave con las que describirías el producto e inclúyelas cerca del inicio del título. Este puede tener hasta 140 caracteres, así que aprovéchalos al máximo.

   • Por ejemplo, si vas a vender una bolsa de tela casera, no uses títulos como "La bolsa Jiménez", ya que no le da ninguna idea al comprador en cuanto a qué esperar. En cambio, podrías optar por algo como "Bolsa personalizada de arpillera de color bronceado con estampado floral – Cosida a mano y reutilizable".
   • No es posible añadir más de 3 palabras escritas todas en mayúscula.
   • Siempre puedes cambiarle el nombre al producto más adelante.
   • Busca productos similares a los que vayas a vender para ver los nombres que otros vendedores les hayan puesto a los productos de sus tiendas.
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   Escribe una descripción más larga del producto para brindar más detalles. Siempre debes comenzar por la información más importante para que no se corte. Brinda información adicional sobre los materiales, los tamaños y cualquier otra personalización que hayas realizado. Haz que los párrafos se mantengan cortos y utiliza unas cuantas viñetas para que la descripción sea más fácil de leer.

   • Por ejemplo, si vas a vender una cuchara para servir tallada a mano, podrías escribir "Tallamos nuestra cuchara para servir de 25 cm (10 pulgadas) a partir de un solo trozo de roble de buena calidad. Le dimos forma al mango para que encaje a la perfección en tu mano, por lo que no tienes que preocuparte por soltarlo mientras sirves tus comidas favoritas. Nuestra cuchara funciona muy bien para ensaladas deliciosas, cazuelas o cualquier otra comida deliciosa que hayas preparado en tu cocina. Al terminar de usarla, simplemente lávala a mano con detergente lavavajillas y un paño suave".
   • Anota unas cuantas posibles preguntas que los compradores tengan (por ejemplo, "¿Cómo cuido del producto?" o "¿Por qué debo elegirlo?") y lee la descripción que hayas escrito para determinar si las respondiste.
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   Añade etiquetas y categorías como una forma de ayudar a los clientes a encontrar el producto. Las etiquetas y categorías ayudan a los compradores a encontrar tus productos al buscar en el sitio web. Elige la categoría de tienda que sea más adecuada al producto, ya que allí es en donde Etsy lo colocará. Luego, puedes escribir hasta 13 palabras y frases clave personalizadas para usarlas como etiquetas. Estas pueden tener hasta 20 caracteres de extensión, así que intenta ser descriptivo con ellas.

   • Por ejemplo, si vas a vender utensilios de cocina personalizados, es probable que elijas la categoría "Cocina y comedor".
   • Al añadir etiquetas, debes tratar de ser lo más específico posible al producto. Por ejemplo, si vas a vender una bolsa de lona, no uses etiquetas como "bolsa de tela", "bolsa" o "lona", ya que son muy genéricas. Añade en cambio una sola etiqueta que sea "bolsa de lona".
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   Fija el precio del artículo de una forma competitiva. Siempre puede ser difícil fijar los precios, ya que querrás ganar dinero sin cobrar de más. Calcula el monto que hayas gastado en suministros y súmale USD 10 por cada hora que hayas dedicado a elaborar el producto para obtener un estimado del precio. Luego, multiplica el costo de los suministros por 3 para tener un segundo estimado. Suma los estimados y divide el resultado entre 2 para obtener un precio razonable.

   • Por ejemplo, si gastaste $6 en suministros y dedicaste una hora a elaborar el producto, obtendrías 6 + 10 = 16. Entonces, el primer estimado es USD 16.
   • Para el segundo estimado, multiplica el costo por 3. La ecuación es 6 x 3 = 18, por lo que el segundo estimado es USD 18.
   • Suma los estimados, lo cual sería 16 + 18 = USD 34.
   • Por último, divide el total entre 2, lo cual sería 34 / 2 = USD 17.
   • Recuerda añadir al precio el impuesto a las ventas si aplica para el estado o país en donde vivas.
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   Ingresa la información de envío del producto. En la página del anuncio, escribe el código postal desde donde vayas a enviar el producto y selecciona el periodo de tiempo dentro del cual lo enviarás. Asimismo, puedes seleccionar si quieres hacer únicamente envíos domésticos o si puedes enviar los productos a todo el mundo. Luego, escribe el peso y el tamaño del producto cuando esté empaquetado en una caja de forma que Etsy pueda hacer el cálculo de los costos de envío por ti.

   • El comprador paga el costo de envío, aunque también es posible incluir el precio del envío en el costo del producto para así obtener anuncios prioritarios.
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   Haz clic en el botón "Guardar" para añadir el producto a la tienda. Una vez que hayas escrito toda la información del producto, haz clic en el botón "Guardar y continuar" en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, puedes seguir añadiendo más productos o pasar a los siguientes pasos.

   • Únicamente necesitas un producto para abrir la tienda, pero Etsy recomienda que añadas 10 o más de forma que sea más probable que te descubran.
   • Aún no has terminado con toda la información de la tienda, por lo que tus productos no serán visibles para el público. Se volverán visibles de manera automática al terminar de ingresar la información sobre el pago para la tienda.
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Método 3

Método 3 de 5:

Configurar los pagos y la facturación

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   Inscríbete en Etsy Payments para que tus clientes tengan la mayor cantidad de opciones de compra. Con Etsy Payments, los compradores pueden usar diversas opciones de pago (por ejemplo, tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay y muchas más). Si tienes una cuenta bancaria, tienes una tarjeta de crédito o débito, y vives en un país que califica, lo único que tienes que hacer es ingresar tu información bancaria y la dirección de tu casa. Etsy hará un depósito pequeño en tu cuenta que será necesario que verifiques antes de recibir un pago.

   • Aquí puedes encontrar una lista completa de los países que califican.
   • Es necesario que uses Etsy Payments si calificas.
   • Es posible que tome entre 3 y 5 días para que veas el depósito en tu cuenta.
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   Elige PayPal si Etsy Payments no está disponible en tu país. Aunque no califiques para Etsy Payments, de todos modos puedes dirigir tu tienda a través de PayPal. Crea una cuenta de PayPal si aún no la tienes. Regresa a Etsy e ingresa la información de tu cuenta de PayPal para vincular tu perfil de forma que de todos modos puedas recibir dinero por tus productos.

   • Los compradores enviarán dinero directamente a tu cuenta de PayPal personal o de negocios usando sus cuentas de PayPal.
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   Proporciona una tarjeta de crédito o débito de forma que puedas pagar las tarifas de los anuncios y las ventas. Aunque Etsy no recibe una parte de tus ganancias directamente, de todos modos debes pagar tarifas regulares al publicar anuncios de productos, hacer una venta y aceptar un pago por Etsy Payments. Por lo general, pagarás USD 0,20 por anuncio, 5 % del precio de venta del producto, y 3 % + USD 0,25 para procesar los pagos. Ingresa la información de tu tarjeta de crédito de forma que Etsy pueda cobrar las tarifas conforme vayan acumulándose en tu cuenta.

   • Si ganas dinero de la venta de productos, tus ganancias cubrirán las tarifas que tengas en tu cuenta, por lo que es posible que no se cobren a tu tarjeta.
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   Haz clic en "Abre tu tienda" para que la página de la tienda se vuelva pública. Una vez que hayas ingresado toda tu información, ubica el botón "Abre tu tienda" en la esquina inferior de la pantalla. Después de hacerle clic, los compradores podrán acceder a tus productos y la página de tu tienda de forma que puedas comenzar a vender.
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Método 4

Método 4 de 5:

Personalizar la página de la tienda

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   Haz clic en el ícono del lápiz en la página "Administrador de la tienda" para editar la información de la tienda. Cuando quieras hacer cambios a la página de la tienda, busca el ícono en la parte superior izquierda que se asemeja al puesto de una tienda y hazle clic. Coloca el cursor sobre el nombre de la tienda y haz clic en el ícono del lápiz que aparezca para comenzar a editar.
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   Sube la imagen de una pancarta y un ícono para la tienda. La pancarta es la primera imagen que los compradores verán en la parte superior de la página de la tienda. Haz clic en el ícono del lápiz pequeño en la esquina inferior derecha de la pancarta y selecciona una imagen que quieras usar para ello. Puedes usar fotografías de los productos o tener un logotipo para la tienda. Luego, haz clic en el ícono de la tienda al lado izquierdo de la pantalla y sube la imagen. Utiliza un gráfico simple o un logotipo que muestre la personalidad de la tienda.

   • La imagen de la pancarta debe medir ya sea 1200 x 213 o 1200 x 400 píxeles.
   • Los íconos de la tienda deben medir 500 x 500 píxeles.
   • Asimismo, puedes subir una imagen de ti mismo como el dueño de la tienda de forma que los clientes puedan ver a quién le compran.
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   Añade artículos destacados a la tienda para promocionar distintos productos. Si hay productos que de verdad quieras vender, puedes destacarlos en la parte superior de tu perfil para que sean más visibles. Haz clic en "Anuncios" en el menú "Administrador de la tienda" y elige hasta 4 productos que quieras exhibir. Selecciona "Administrar" para reorganizar los productos si quieres que estén en otro orden.

   • Es posible añadir más de 4 productos a la sección de destacados, pero solo se mostrarán 4. Si un producto destacado se vende, el siguiente producto en la fila aparecerá en la página.
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   Escribe la descripción de la tienda en la sección "Acerca de". La sección "Acerca de" es un excelente lugar para establecer conexiones con los compradores y explicar la historia y la misión de la tienda. Describe la forma como hayas empezado con los productos que vendas y habla sobre lo que haga que sobresalgas de entre otros productos. Asimismo, podrías hablar sobre ti mismo de forma que los compradores sepan quién eres y sientan una mayor conexión contigo.

   • También se pueden añadir imágenes o videos a la sección "Acerca de".
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   Edita las reglas en cuanto a los envíos y devoluciones en la sección "Políticas de la tienda". Desplázate hacia abajo a la sección "Políticas de la tienda" y revisa las opciones a tu disposición. Puedes hacer ajustes a las políticas de envío, pago, devolución y cambio. Diles a los compradores el tiempo exacto que pueden esperar para el envío y lo que deben hacer si hay algún problema con su pedido. Elige las opciones que te funcionen mejor en los menús desplegables y luego guárdalas.

   • A raíz del COVID-19, quizás no quieras aceptar devoluciones para no enfermarte.
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   Publica anuncios cuando debas avisar a los compradores. Los anuncios funcionan muy bien si vas a hacer cambios importantes o vas a tomarte un descanso de la tienda. Desplázate hacia abajo a la sección "Anuncios" de la tienda y haz clic en el botón "Añadir". Escribe el anuncio en un lenguaje claro y conciso de forma que los compradores entiendan por completo lo que digas. Al terminar, presiona "Guardar" para enviarlo.

   • Por ejemplo, podrías escribir un anuncio como "¡Hola a todos! Como un recordatorio, no aceptaremos pedidos la próxima semana porque nos mudamos. ¡Regresaremos muy pronto!".
   • Siempre puedes regresar a editar los anuncios de ser necesario.
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   Cambia la tienda al "Modo de vacaciones" si debes tomarte un pequeño descanso. Sabemos que dirigir una tienda en línea puede ser agotador. Sin embargo, Etsy permite que cierres la tienda de manera temporal si estás muy ocupado con otras cosas. En la página de "Administrador de la tienda", haz clic en "Configuración" y selecciona "Opciones" en el menú. Haz clic en la pestaña "Modo de vacaciones" y enciéndela. Puedes añadir un anuncio personalizado para informar a los clientes del motivo por el cual vayas a cerrar la tienda. Cuando estés listo para volver a abrirla, tan solo regresa al mismo menú y apaga el "Modo de vacaciones".

   • Esta configuración funciona bien si vas a viajar, estás enfermo o tan solo necesitas ponerte al día con pedidos anteriores.
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Método 5

Método 5 de 5:

Promocionar tus productos

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   Comparte tu tienda de Etsy en las redes sociales para adquirir más clientes. Si exhibes tu tienda y los productos que vendes en las redes sociales, esto puede ser de ayuda para incrementar el tráfico a la tienda sin gastar dinero. Crea páginas y cuentas para tu tienda en las redes sociales de forma que puedas publicar novedades regulares de la tienda y exhibir productos nuevos que ofrezcas. Puedes realizar publicaciones, compartir imágenes o hacer videos de productos. Tan solo asegúrate de usar el mismo tono y lenguaje en todas tus cuentas en las redes sociales de forma que la marca tenga una sensación cohesiva.

   • Facebook funciona muy bien para compartir videos a un amplio rango de públicos.
   • Publica en Instagram para mostrar tus productos en uso y llegar a clientes más jóvenes.
   • Pinterest funciona bien si vas a compartir productos a la moda o si quieres compartir tableros inspiradores.
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   Configura Etsy Ads para promocionar tus artículos en el sitio web. Etsy permite que promociones tus artículos cuando los clientes busquen un producto. En la página de "Administrador de la tienda", haz clic en "Marketing" y selecciona "Publicidad" de la lista. Establece un presupuesto diario para el anuncio, que es el monto que gastarás para promocionar el producto. Después de establecer el presupuesto, haz clic en "Empieza a anunciarte" para publicar los anuncios. Incluso puedes elegir los anuncios de productos específicos si quieres promocionar un determinado artículo más que otros.

   • Únicamente debes pagar si alguien hace clic en tus productos anunciados, y el precio por clic varía según el producto.
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   Realiza una oferta si quieres atraer más tráfico a la tienda. Las ofertas funcionan bien si quieres que más personas encuentren tu tienda o si tienes productos que no se vendan bien a su precio de venta. En la sección "Administrador de la tienda", haz clic en "Marketing" y luego selecciona "Ofertas y cupones". Elige "Nueva oferta especial" y luego toca "Pon en marcha una oferta". Especifica el descuento porcentual, el monto o el total mínimo del pedido, y el tiempo que quieras que dure.

   • Puedes realizar una oferta por hasta 30 días.
   • Etsy también realiza ofertas a nivel del sitio web. Lo único que debes hacer es realizar una oferta del mismo tipo en tanto esté en marcha la oferta a nivel del sitio.
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   Ofrece cupones a los clientes que no hayan terminado una compra. En ocasiones, los clientes añaden tus productos a sus carros o su lista de favoritos sin comprarlos en realidad. Si quieres animarlos, prueba con enviarles un código de cupón. En la página de "Administrador de la tienda", selecciona "Marketing" y luego haz clic en "Ofertas y cupones". Selecciona "Poner en marcha una oferta" de la lista y elige ya sea "Compradores que han dejado el carro abandonado" o "Compradores que han marcado hace poco un artículo como favorito". Puedes elegir un porcentaje o un monto fijo para descontar de su pedido o incluso ofrecerles el envío gratuito.
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Consejos

• Si de todos modos tienes dificultades para determinar cómo navegar por Etsy, dales un vistazo a su centro de ayuda en línea o sus formularios de contacto aquí.
• Haz el intento de vender tus productos en una feria local de manualidades para ver cuáles son los que les gustan más a los clientes y saber cuánto están dispuestos a pagar. Asimismo, los eventos locales son excelentes promociones para tu negocio.
• No es necesario que tengas una licencia comercial para abrir una tienda en Etsy. Sin embargo, quizás de todos modos debas seguir la ley del estado o país en donde vivas que aplique para las pequeñas empresas que vendan en línea.

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Advertencias

• No está permitido vender artículos peligrosos, ilegales o que fomenten la violencia. Puedes encontrar una lista actualizada de los artículos prohibidos por Etsy aquí.
• Asegúrate de tomar en cuenta en tu presupuesto los suministros para el envío (por ejemplo, cajas, cinta adhesiva, materiales para empacar y cualquier otra calcomanía o etiqueta que quieras usar para personalizar el pedido).

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