PDF herunterladenPDF herunterladenDieser Artikel wurde unter Mitarbeit von A.J. Aldana erstellt. A.J. Aldana ist ein Spezialist für soziale Medien, der seit über fünf Jahren Plattformen wie Tik Tok, Instagram und YouTube nutzt. A.J. hat mit Marken zusammengearbeitet, um Inhalte zu kuratieren, die Tausende von Interaktionen für verschiedene Social-Media-Kampagnen gesammelt haben und ist leidenschaftlich daran interessiert, zu innovativen und trendigen Artikeln auf How.com.vn beizutragen. Er hat einen Bachelor in Produktdesign von der Stanford University.
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In diesem How.com.vn lernst du, wie du mit deinem Mobiltelefon oder Tablet eine direkte Nachricht an das offizielle Support-Team von TikTok senden kannst. Du kannst TikTok einfach von deinem Profil aus kontaktieren, um individuelle Probleme und Ratschläge zur Fehlerbehebung zu erhalten. Wenn du TikTok aus geschäftlichen Gründen kontaktierst, dann kannst du eine E-Mail-Nachricht an eins der offiziellen Geschäfts-, Werbe- und Pressekonten senden, die du auf der Webseite von TikTok findest.
Vorgehensweise
Öffne die TikTok-App auf deinem iPhone, iPad oder Android-Gerät. Das TikTok-Icon sieht aus wie ein weißer Notenschlüssel mit einem blauen und roten Umriss auf schwarzen Hintergrund. Du findest das Icon auf deinem Heimbildschirm oder im Apps-Menü.
Tippe auf den Button Ich in der rechten unteren Ecke. Dieser Button sieht wie eine Galionsfigur in der Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand aus. Nun wird deine Profilseite geöffnet.- Wenn du nicht automatisch eingeloggt wirst, dann melde dich nun an, um zu deinem Profil zu gelangen.
Tippe auf das Icon mit den drei Punkten in der rechten oberen Ecke. Du findest diesen Button in der rechten oberen Ecke des Bildschirms. Nun wird das Menü "Datenschutz und Einstellungen" auf einer neuen Seite geöffnet.
Tippe auf Feedback senden unterhalb der Überschrift "SUPPORT". Diese Option befindet sich neben einem Stift-Icon innerhalb des Menüs.
Wähle eine Kategorie für den Grund deiner Kontaktanfrage aus. Du kannst auf jede Kategorie tippen, um mehr Optionen zu erhalten.
Wähle eine Unterkategorie innerhalb der Hauptkategorie aus. Jede Kategorie enthält mehrere Unterkategorien. Du kannst nun den Grund aussuchen, der dein Problem am besten beschreibt.- Einige Unterkategorien fordern dich dazu auf, auf der nächsten Seite eine detaillierte Kategorie auszuwählen.
Tippe auf den Button Absenden. Dies ist ein roter Button am unteren Ende deines Bildschirms. Nun wird die Seite "Feedback senden" geöffnet, auf welcher du deine Nachricht eintippen kannst.
Tippe deine Nachricht in das Textfeld ein. Tippe auf das Textfeld unterhalb der Option "Teile uns dein Feedback mit" und tippe dort deine Kontaktnachricht ein.- Optional kannst du auf das graue Bildicon neben dem Nachrichtenfeld tippen und ein Bild oder einen Screenshot an deine Nachricht anhängen.
Gib deine E-Mail-Adresse in das Feld "E-Mail-Kontakt" ein. Tippe auf das Feld am unteren Ende des Nachrichtenformulars und gib eine gültige E-Mail-Adresse ein, um eine Antwort vom TikTok-Support zu erhalten.
Tippe auf den Button Senden. Dieser Button befindet sich in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms. Nun wird deine Nachricht an das TikTok-Support-Team geschickt.Werbeanzeige
Öffne https://www.tiktok.com/en/contact-us in einem Internetbrowser. Du findest dort alle regionalen E-Mail-Kontakt-Adressen für Geschäfts-, Werbe- und Presseanfragen.
Öffne deinen Posteingang. Du kannst einen browserbasierten Posteingang oder einen beliebigen mobilen oder Desktop-Mail-Client benutzen.
Erstelle eine neue E-Mail-Nachricht. Achte darauf, dass du einen Grund für die Kontaktanfrage angibst und beschreibe dein Problem bzw. deine Anfrage in deiner E-Mail.- Wenn du dir nicht sicher bist, wie du eine neue E-Mail-Nachricht erstellst, dann lies dir diesen Artikel durch, um eine detaillierte Anleitung zu erhalten.
Gib eine der offiziellen TikTok-Geschäfts-E-Mail-Adressen in das Feld "An" ein. Je nach dem Grund deiner Anfrage findest du die richtige E-Mail-Adresse auf der Kontaktseite von TikTok. Gib danach diese E-Mail-Adresse in das Feld "An" ein.
Schicke deine E-Mail ab. Nun wird deine Nachricht an die offizielle Kontaktadresse im Feld "An" deiner E-Mail geschickt.Werbeanzeige
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