كيفية المحافظة على الانضباط في الفصول المدرسية

تنزيل المقال

تنزيل المقال

يتعلم التربويون والعاملون في التدريس بمختلف مستوياته العديد من الاستراتيجيات التي تساعدهم على فرض الانضباط في الفصول المدرسية خلال سنوات إعدادهم الأكاديمية، وكذلك من خلال التجارب العملية بمجرد التحاقهم بالوظائف. يقدر المعلم الجيد على اعتماد أسلوبه الأساسي الخاص الذي يوفر له الممارسات الأفضل داخل الفصل الدراسي. قد تختلف طريقته من طالب لآخر أو باختلاف طبيعة الفصل المدرسي نفسه، كما تؤثر تجاربه وخبراته كذلك على قراراته وسلوكياته المتبعة داخل الفصل. قد لا يكون التعلم النظري والقراءة عن الأمر أساليبًا كافية، فإيجاد الوسيلة الأنسب يستغرق فترة من الوقت واكتساب الخبرات العملية. من جهة أخرى، يُفترض من المعلم الجيد أن يواصل البحث والتجريب لاختبار الأساليب الحديثة والمبتكرة التي تساعده على التواصل المثالي مع الطلاب، والتي تضمن أن يخلق بيئة تعليمية آمنة ومرحة، فلا يوجد أي شخص آخر سوى المعلم قادر على تحقيق هذا الهدف.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 6:

المدارس الابتدائية

تنزيل المقال

1. 
   1
   قم بوضع قائمة القواعد المنظمة الأهم. فكر في أهم القواعد التي تضمن لك أن تحافظ على استقرار الفصل المدرسي وحسن سير المنظومة التعليمية المفيدة والمرحة على حد سواء. قم بوضع القواعد من أجل تحقيق هذا الهدف حيث تختلف القواعد بدون شك بناءً على الفئة السنية للطلاب ونوعية المادة التي تقوم بتدريسها، لكن ذلك لا يمنع وجود إطار أساسي يمكنك التعديل والبناء من حوله. من أمثلة القواعد الأساسية التي يجب أن يتفق الطلاب على الالتزام بها في أي فصل مدرسي:

   • عامل الآخرين باحترام.
   • اعتنِ بنفسك جيدًا ووفر لها الحماية ضد أي خطر.
   • التزم بالحفاظ على الفصل المدرسي والأدوات المدرسية.
   • ارفع يدك قبل أن تتحدث واطلب دورك في الحديث من أجل الاشتراك في الأنشطة الصفية.
2. 
   2
   اختر عددًا من القواعد لا يزيد عن خمسة قواعد للفصل المدرسي. يُسهل ذلك من مهمة الطلاب في تذكر والالتزام بهذه القواعد. انظر للقواعد على أنها إطار عام منظم للسلوك مهما اختلفت الظروف والمواقف، لذلك لا يوجد ما يستدعي أن تضع قاعدة صارمة لكل سيناريو محتمل.
3. 
   3
   تأكد من معرفة الطلاب لهذه القواعد. استغل اليوم الأول لوجودك في الفصل المدرسي في الحديث حول القواعد التي تشترط التزام الجميع بها. اشرح لطلابك معنى كل قاعدة والهدف منها وتناول الأمثلة المختلفة التي توضح الالتزام بهذه القاعدة أو مخالفتها.
4. 
   4
   نبه الطلاب حول عواقب كسر هذه القواعد. يجب أن يعرف الطلاب أنهم معرضون إلى عواقب معينة في حالة عدم مراعاتهم الالتزام بالقواعد المتفق عليها. لا بأس من أن تتم هذه العواقب بشكل تدريجي، فتبدأ بالتحذير ثم الطرد خارج الفصل في حالة تكرار نفس الخطأ ثم الاحتجاز أو زيارة الأخصائي الاجتماعي أو مدير المدرسة (بحسب نوعية العقوبات المتبعة في المدرسة).

   • يُنصح بأن تمنح الطلاب صغار السن وقتًا مستقطعًا أو فترة راحة وجيزة أثناء الحصص الدراسية. يحتاج الطلاب أصحاب السلوكيات المزعجة إلى الإبعاد عن الموقف المحيط لبعض الدقائق من أجل استعادة تركيزهم أو دفعهم للهدوء والالتزام داخل إطار الفصل المدرسي. اطلب منهم الخروج لبعض الدقائق ثم العودة من جديد.
5. 
   5
   قم بتعليق لوحة قواعد الفصل. اكتب ملصقًا يحتوي على قائمة القواعد التي حددتها مع الطلاب وقم بتعليقها بداخل الفصل. احرص على صياغة القواعد بصيغة إيجابية؛ على سبيل المثال: بدلًا من قول: "لا تقم بدفع الزملاء"، من الأفضل أن تكتب: "عامل الآخرين باحترام".
6. 
   6
   احرص على أن يُظهر الطلاب التزامهم بهذه القواعد. تأكد من عرض القواعد كاقتراحات على الطلاب وأن تنال موافقتهم ورضاهم واقتناعهم بمحتوى كل قاعدة وأسبابها، وكذلك عواقبها. يمكن أن يقوم الطلاب بالإمضاء على وثيقة تعهد أو الاكتفاء بمجرد رفع الأيدي لإعلان موافقتهم والتزامهم بالقواعد. الأهم هو أن يظهر الجميع التزامهم ودعمهم لانتظام العمل بهذه القواعد.

   • يجب أن يشعر الطلاب بجدوى هذه القواعد وأنها نابعة من اختيارهم الشخصي. كما ذكرنا، احرص على أن تعرض الأمر في صيغة اقتراحات قابلة للتعديل وتأكد من الاستماع إلى تعليقات كل طالب أثناء وضع القواعد الخاصة بكل فصل مدرسي.
   • عاود الحديث حول هذه القواعد كلما سنحت لك الفرصة من أجل التأكيد عليها وتذكير الطلاب بها.
7. 
   7
   استخدم طرق التواصل غير اللفظي. يمكنك أن تستفيد من الإشارات بالأيدي ولغة الجسد وغيرها من وسائل التواصل غير اللفظي من أجل لفت انتباه الطلاب. يساعد ذلك في الحفاظ على الانضباط داخل الفصل المدرسي دون إهدار الكثير من الوقت على المحادثات. يمكنك أن تتفق مع الطلاب كذلك على إشارات ذات دلالة ثابتة، كأن تقوم بإطفاء الأضواء وتشغيلها للإعلان عن موعد نشاط معين.

   • تلعب إشارات الأيدي بالتحديد دورًا كبيرًا بالنسبة للصفوف الابتدائية، كما يساعد تغيير الإشارات غير اللفظية من فترة لأخرى على الحفاظ على لفت انتباه الطلاب وعدم شعورهم بالملل.
8. 
   8
   امدح الطلاب الذين يتصرفون بطريقة صحيحة. سلط الضوء على القدوة الحسنة من الطلاب والمثال العملي الجيد على التصرفات السلوكية الجيدة عن طريق الإشارة بامتنان وتقدير إلى من يتبع القواعد بشكل صحيح من الطلاب. كلما أثنيت على أصحاب السلوكيات الطيبة، اتضح لهؤلاء الطلاب صغار السن السلوكيات الجديرة بالتقدير وحفزت بداخلهم الرغبة في اتباع القواعد.

   • تأكد لأقصى درجة من توزيع الثناء والمدح على مختلف الطلاب والإصرار على مدح كل الطلاب حتى لأبسط التصرفات الحسنة. لا تجعل الأمر مقتصرًا على فئة صغيرة منهم وإلا ترتب على ذلك الكثير من النتائج السلبية.
9. 
   9
   أشرك الأهل في الحال بمجرد ظهور مشكلة سلوكية من أحد الطلاب. يجب أن تتواصل مع والدي الطفل في حالة ملاحظتك لمشكلة سلوكية كبيرة من أحد الطلاب في المدرسة الابتدائية. يجب أن تأخذ هذه الخطوة في المراحل الأولى للمشكلة، دون الانتظار إلى أن تتطور إلى ما هو أعقد. تذكر دائمًا أن التدخلات المبكرة قادرة على إعادة توجيه دفة الطفل بعيدًا عن المشكلات السلوكية المعقدة.
10. 
    10
    أرشد الطلاب لكيفية التفاعل الإيجابي مع بعضهم البعض. شجع التواصل والتفاعل الإيجابي بين الطلاب عن طريق توفير الاقتراحات والأساليب السلوكية القويمة التي تمكنهم من معالجة الخلافات وحالات سوء التواصل. قد يجد الأطفال أزمات طبيعية عند محاولتهم التواصل مع بعضهم البعض، وتظهر هنا أهمية دور المعلم صاحب الخبرة القادر على اقتراح أساليب فعّالة تساعدهم على نزع فتيل الأزمات المحتمل حدوثها بنسبة كبيرة بينهم.

    • على سبيل المثال: تحدث عن أهمية التعود على ثقافة الاستئذان، أي أن يستأذن كل طالب من زميله قبل أخذ أي من الموارد المتاحة في الفصل أو لاستعارة كتاب أو قلم أو غير ذلك. يجب أن يتعلم الطالب كيفية النظر بشكل مباشر إلى زميله أو زميلته وأن ينتظر إلى أن ينتبه الطرف الآخر إليه ثم يعرض طلبه بأدب وهدوء.
    • وفر للطلاب حلولًا لعلاج مواقف الاختلاف. على سبيل المثال: اطلب من طالبين أن ينظرا إلى بعضهما البعض ويبادر أحدهما بقول: "أنا أتفهم موقفك." ثم يقوم بشرح رأيه أو مبرراته بهدوء للطرف الآخر.

طريقة 2

طريقة 2 من 6:

المدارس الإعدادية

تنزيل المقال

1. 
   1
   قم بتخطيط الأنشطة وفق نموذج "تشامبس". يتم الاعتماد على نموذج "تشامبس" كوسيلة لتحديد توقعاتك لسلوكيات الطلاب بداخل الفصل المدرسي، والذي يمكن تطبيقه على العديد من المواقف المختلفة والأنشطة الصفية ولتحقيق مختلف الأهداف التعليمية. كلمة "تشامبس" أو "Champs" هي اختصار الحروف الأولى من ست كلمات، يشير كل منها إلى صفة يجب توافرها في النشاط الصفي الذي تقوم بتصميمه، بشكل يضمن تحقيق هذا النشاط لهدفه والمحافظة في نفس الوقت على الانضباط السلوكي للطلاب خلاله. تعرف أكثر على هذه الست بنود من خلال النقاط التالية:

   • حديث: (حرف C من الكلمة الإنجليزية Conversation) هل يقدر الطلاب على الحديث في أثناء هذا النشاط؟ مع من؟ وما هو موضوع الحديث؟
   • تعاون: (حرف H من الكلمة الإنجليزية Help) كيف يقدر الطلاب على لفت انتباهك في حالة احتياجهم للمساعدة؟
   • فائدة النشاط: (حرف A من الكلمة الإنجليزية Activity) ما هو الغرض من هذا النشاط؟
   • حركة: (حرف M من الكلمة الإنجليزية Movement) هل مسموح للطلاب أن يتحركوا بعيدًا عن مقاعدهم لإتمام هذا النشاط؟
   • مشاركة: (حرف P من الكلمة الإنجليزية Participation) كيف يقدر الطلاب على إظهار تفاعلهم واشتراكهم في أداء النشاط؟
   • إتمام: (حرف S من الكلمة الإنجليزية Success) عندما ينجح الطلاب في تحقيق الأهداف المطلوبة من النشاط، فهذا نجاح في إتمام النشاط مع الالتزام بالسلوكيات الجيدة.
2. 
   2
   حافظ على نمط وبنية ثابتة للحصص الدراسية. يحتاج الطلاب إلى التعود على نظام معين ومعرفة ما يجب عليهم توقعه في كل مرة؛ يحتاج طلاب المدارس الإعدادية تحديدًا هذا النوع من النسق المستقر، أي معرفة توقعاتك المنتظرة منهم والخطوط الحمراء التي يجب عليهم ألا يتخطوها. من الضروري للغاية أن تلتزم باتباع نمط ثابت وأن تحافظ على هذا النظام مرة بعد مرة بحيث يتعرف الطلاب من تلقاء أنفسهم على الخطوة القادمة.
3. 
   3
   مرر بعض الأنشطة المفاجئة من وقت لآخر. تتزايد احتمالية تشتت ذهن الطلاب خاصة في المرحلة الإعدادية. من الجيد أن تضيف لمسة من الإثارة على النظام بداخل الفصل وأن تترك الفرصة متاحة لبعض الأنشطة العفوية وغير المتوقعة. يتزايد تفاعل الطلاب مع المواقف التعليمية العفوية المفاجئة التي تظهر لهم على غير حسبان وتستدرجهم نحو فكرة مثيرة للذهن أو نشاط حركي وتعليمي في نفس الوقت، لذا ابذل كل ما بوسعك لخلق المواقف التعليمية الحيوية من هذا النوع.
4. 
   4
   ابنِ علاقة قوية مع طلابك. يشعر الطلاب بالفضول نحو شخصية المعلم دائمًا ويرغبون في معرفة قصص من حياته والاطلاع أكثر على جوانب أكثر من مجرد المادة الدراسية. لا ننصح هنا بأن تخطو فوق حدود العلاقة المنظمة للعمل بين الأستاذ والطلاب، لكن مشاركتك لبعض القصص عن نفسك من وقت لآخر تضمن أن تحظى العلاقة بينك وبينهم بطابع إنساني صحي يجعلك شخص مميز وقدوة وصديق للطلاب. على الجانب الآخر، اهتم بالتعرّف أكثر على طلابك وخلق محادثات ودية معهم بعيدًا عن المادة الدراسية. كلما شعر الطلاب باندماجك الإنساني معهم وتشاركت معهم في الكثير من النقاشات المختلفة حول اهتماماتهم، كلما ضمنت بدورك أن تنال محبتهم واحترامهم، وهو ما ينعكس بدوره على التزامهم السلوكي بداخل الفصل.
5. 
   5
   تحلَ بالسلوك الإيجابي أثناء التعامل مع الطلاب. انظر إلى كل يوم على أنه فرصة جديدة لتحقيق النجاح مع الطلاب؛ تتأرجح مشاعر طلاب المدارس الإعدادية كثيرًا نظرًا لطبيعة فئتهم العمرية، وهو ما يفرض عليك أن تلتزم بدورك بالكثير من الصبر والتعامل الإيجابي مع مختلف التحديات والصعاب التي تواجهك، لكي تضمن لنفسك وللطلاب النجاح في مهمتك والاستمتاع بهذه الوظيفة الصعبة.
6. 
   6
   تحدث إلى الطلاب بصوت طبيعي. عندما تتحدث إلى الطلاب بطبقة صوت عادية فأنت تجبرهم بشكل لا إرادي على الرد بصوت طبيعي ومعتدل. لا تبادر برفع صوتك والحديث بنبرة حادة إذا لاحظت وجود ضوضاء بداخل الفصل، بدلًا من ذلك، قد يكون من الأفضل أن تتحدث إليهم بنبرة صوت طبيعية بحيث يضطر الطلاب إلى الهدوء والإنصات إليك، لا يوجد ما يمنع كذلك أن تقف بهدوء شديد وتظهر رغبتك في الحديث، على أن تنتظر صامتًا تمامًا إلى أن يهدأ الطلاب من تلقاء أنفسهم.
7. 
   7
   أعد توزيع الطلاب على المقاعد مرة كل شهر. اختر لكل طالب مقعدًا جديدًا بداخل الفصل مع بداية كل شهر جديد حيث يساعد ذلك على تغيير من يجلس بجوار من، وهو ما يساعد بدوره في الكثير من الأحيان على تجنب العديد من الأزمات السلوكية، سواء عن طريق الإبعاد بين الطلاب المتنافرين أو الطلاب المتوافقين على صنع جلبة وقلق أثناء الحصص الدراسية. قم بوضع بطاقة باسم كل طالب على مقعده الجديد لتنفيذ هذه العملية.
8. 
   8
   حافظ على نظافة وترتيب الفصل. يضمن لك ذلك التواجد بداخل فصل نظيف ومرتب أن يلتزم الطلاب بالتصرف بنسق منظم وبسلوكيات إيجابية ومنضبطة، بينما في المقابل تدفع الفصول غير المنظمة الطلاب نحو المزيد من الهرجلة وعدم الانضباط، كما يؤثر تجاهلك لضبط الترتيب والنظام بداخل الفصل سلبًا على صورتك العامة واحترامهم لوجودك بداخل الفصل.
9. 
   9
   اشرح الدروس بأسلوب شيق. يمكنك أن تخلق جوًا من عدم الانضباط والأزمات السلوكية التي لا تنتهي بداخل الفصل إذا اكتفيت بالشرح التقليدي الممل للدروس. لا تتوقع سوى تشتت انتباه الطلاب طالما أن وجودك بداخل الفصل لا يخلق حالة من النشاط وإذا كان شرحك للدروس غامضًا وغير منظم أو حتى لا يتيح للطلاب التفاعل والاشتراك بالقدر الكافي. تأكد من عمل كل ما بوسعك للحفاظ على تركيز وتفاعل الطلاب مع الحصة الدراسية عن طريق تقديم المادة الدراسية بأسلوب مثير ويخاطب اهتماماتهم وقدرتهم على الفهم بشكل أو آخر.
10. 
    10
    تحرك في مختلف أنحاء الفصل. لا تتوقف عن الحركة بين مختلف جوانب الصف أثناء الشرح أو في وقت قيام الطلاب بالأنشطة الفردية أو الجماعية خلال الحصة. أظهر حالة من التجاوب المستمر مع كل الطلاب، فالوقوف في مقدمة الفصل يجعلك حكرًا فقط على الطلاب الجالسين في الصفوف الأمامية. واصل الحركة وأظهر لكل طالب أنك تلاحظ وجوده وتراقب مدى اشتراكه وتفاعله معك وقدم النصائح والتعليقات واخلق حديثًا متجاوبًا مع الجميع.

طريقة 3

طريقة 3 من 6:

المدارس الثانوية

تنزيل المقال

1. 
   1
   عامل الطلاب بقدر كبير من الاحترام. تنطبق هذه القاعدة بشكل عام، فمهما اختلفت الفئة العمرية للطلاب يجب أن تلتزم بالتعامل معهم باحترام؛ بادر أنت بالخطوة الأولى وستلاحظ تأثير ذلك على خلق بيئة من الاحترام المتبادل بينك وبينهم.
2. 
   2
   تعرّف جيدًا على كل طالب. أظهر اهتمامك وتقديرك للطلاب عن طريق السعي للتواصل معهم والتعرف على اهتماماتهم وشخصية كل طالب منهم. تأكد أنك تعرف أسمائهم وتتذكرها وتنطقها بشكل صحيح واجمع المزيد من المعلومات عنهم عن طريق طرح الأسئلة الشخصية من وقت لآخر.

   • ضع في اعتبارك أهمية الحفاظ على العلاقة العملية مع الطلاب. لا يفترض أن تتحول إلى صديق مقرب من الطلاب، ولكنك الأستاذ الصديق أو الأستاذ صاحب الشخصية الودودة. يضمن لك الإبقاء على مسافة فاصلة بينك وبينهم أن تحافظ على صلاحيات السلطة التي تملكها بداخل الفصل، والتي تضمن لك بدورها الحفاظ على النظام والمساواة بين كل الطلاب، بينما تضعك العلاقة الشخصية الزائدة عن الحد في خطر التعامل غير المنصف أو تقديم تسهيلات من نوع أو آخر لبعض الطلاب، خاصة في حالة تصديك إلى أزمة سلوكية أو خلاف بين أكثر من طالب.
3. 
   3
   شجع الطلاب على التفاعل والنشاط. تشارك مسؤولية الحفاظ على النظام السلوكي بداخل الفصل عن طريق إشراك الطلاب في النشاط الصفي وتشجيعهم على الاندماج مع محتوى المادة الدراسية. انظر للأمر على أنه مسؤوليتك الأساسية. حضر الدروس التفاعلية وادمج مختلف الأنشطة المرحة والمثيرة للذهن خلال الحصص الدراسية بهدف تشجيع الطلاب دائمًا على التفاعل والاشتراك معك أثناء الشرح.

   • على سبيل المثال: قم بتنظيم بعض استطلاعات الرأي السريعة للتعرف على آراء الطلاب تجاه أمر معين (قضية عامة أو مشكلة داخل الصف أو حول الأنشطة الدراسية في الأيام المقبلة… إلى آخره).
4. 
   4
   ساعد الطلاب على تطوير مهاراتهم الاجتماعية وانفعالاتهم المصاحبة لذلك. قد تعتقد أن طلاب المدارس الثانوية أصبحوا في مرحلة سنية متقدمة، إلا أن ذلك لا يمنع ضرورة العمل على تطوير مهاراتهم الاجتماعية والسلوكية المختلفة. تواجد دائمًا من أجل تقديم النصيحة والإرشاد لمساعدة الطلاب على حل المشكلات التي تنشأ داخل الصف والخلافات المختلفة مع أصدقائهم وزملاء الدراسة.

   • على سبيل المثال: إذا أساء أحد الطلاب التصرف مع طالب آخر أو تسبب في إزعاجه أو أذيته بشكل أو آخر، يجب أن تساعد الطالب صاحب السلوك الخاطئ على إدراك ما قام به والتوصل بمفرده إلى حل ينهي الأزمة ويعوض الطالب الآخر عما لحق به من أذى.
5. 
   5
   كن عادلًا وثابتًا على المبدأ. تعامل بإنصاف وعدل مع كل الطلاب؛ قد تشعر لا إراديًا بتفضيل طالب على حساب الآخرين، لكن لا ينبغي أن يظهر ذلك لبقية الطلاب. التزم بقواعد عمل ثابتة واحرص على تطبيقها بمساواة بين الجميع.
6. 
   6
   امتلك عقلية إيجابية. تعامل مع كل يوم على أنه فرصتك الجديدة لتحقيق المزيد من النجاح مع الطلاب وانظر لكل مشكلة على أنها عقبة يجب تخطيها والمضي قدمًا في طريقك نحو شرح المادة كأفضل ما يكون والحفاظ على بيئة دراسية داعمة للطلاب ولمستواهم العلمي. لا تكن تشاؤميًا أو تنظر دائمًا للنصف الفارغ من الكوب متوقعًا دائمًا الأسوأ من الطلاب ومستسلمًا أمام أي أزمة تحدث خلاف ما هو مأمول.
7. 
   7
   تحرك في كل أنحاء الفصل. واصل الحركة والاقتراب من مقاعد كل الطلاب من أول الصف لآخره ومن أقصى اليمين إلى أقصى اليسار. التزم بذلك في أثناء شرحك للمادة أو مراقبة الأنشطة الفردية أو الجماعية التي يقوم بها الطلاب. يلاحظ الطلاب مدى تفاعلك وانتباهك لما يقومون به، لذا أكد لهم دائمًا أنك على مقربة من الجميع ومتواصل مع كل الطلاب بنفس التجاوب. قدم لكل طالب ما يحتاج إليه من تعليمات متعلقة بالمادة الدراسية أو خاصة بالتوجيهات السلوكية. ,
8. 
   8
   لا تقم أبدًا بإهانة أي طالب. لا تتحدث بطريقة غير مهذبة مع أي طالب حتى إذا كان أكثرهم إثارة للمشاكل. لا تعتقد أن الإهانة وسيلة يمكن من خلالها التحكم في عدم الانضباط السلوكي. إذا لم يستمع الطالب إلى توجيهاتك المتكررة، تحدث إليه على انفراد أو خارج الصف الدراسي، ولا تقع أبدًا في خطأ الحديث إليه بغرض إذلاله أو إحراجه أمام بقية الزملاء.

طريقة 4

طريقة 4 من 6:

الجامعات والكليات

تنزيل المقال

1. 
   1
   أدرج القواعد في الكتاب الخاص بالمنهج الدراسي. تتكون الصفوف الدراسية في الجامعات من طلاب كبار السن، لذا من المفترض ألا تشغل بالك بالحديث معهم حول كيفية التصرف أثناء المحاضرات، فكل طالب أصبح ناضجًا كفاية لإدراك ما يجب وما لا يجب فعله من تلقاء نفسه. على الرغم من ذلك، يظل من الجيد أن تكون هناك قائمة بالقواعد المنظمة الواضحة للغاية التي تنظم العمل داخل الإطار الدراسي.

   • على سبيل المثال: قد تحتاج إلى تحديد مجموعة القواعد التي تنظم كيفية النقاش أثناء المحاضرة، بحيث يتضمن ذلك الإشارة إلى أهمية الحديث بأسلوب محترم مع زملاء الدراسة والامتناع عن أي نزاعات شخصية.
   • تأكد كذلك من وضع القواعد المتعلقة بالأمانة العلمية واستخدام وسائل التكنولوجيا أثناء الشرح وما يتعلق بتسليم المهام الدراسية وما إلى ذلك.
   • تواصل مع إدارة الجامعة أو المؤسسة التعليمية التي تعمل بها للتعرف على القواعد والصياغة المتوافقة مع السياسة العامة والقواعد المتبعة على مستوى الجامعة.
2. 
   2
   تحدث عن قواعد العمل في اليوم الأول للدراسة. احرص على الإشارة إلى ما تتوقعه من أسلوب عمل يجب الالتزام به من الطلاب منذ اللحظة الأولى للعمل معهم. اذكر القواعد الخاصة بك بشكل مختصر وواضح للغاية، مع التأكد من الإشارة بأمثلة إلى كيفية تطبيق هذه القواعد وسياسة الثواب والعواقب المترتبة على مدى التزام الطلاب بها.
3. 
   3
   التزم بالمظهر والسلوكيات الاحترافية. تحتاج لأداء مهمة التدريس الجامعي إلى التمتع بمظهر وقور والتصرف بقدر كبير من النضج والهيبة. يضمن لك ذلك أن تنال احترام الطلاب وتقديرهم وأن يتعاملوا معك بالجدية المطلوبة. في المقابل، قد ينعكس التعامل العفوي الزائد عن الحد والمظهر غير الرسمي سلبًا ويفقدك الهيبة وأحقية فرض السلطة على الطلاب.

   • لا يُشترط بالضرورة أن يترتب على التزامك بالتعامل الاحترافي العملي مع الطلاب أن تخلق فجوة وتضع الكثير من العوائق بينك وبينهم. تعامل معهم بود وتحدث معهم عن نفسك بأسلوب يؤكد لهم الجانب الإنساني من شخصيتك ويضمن أن تنال محبتهم واحترامهم وتقديرهم لك كشخص، لكن دون أن ينسوا أبدًا مكانتك كمعلم وما يفرضه عليك الإطار الجامعي من التزامات وحقوق وواجبات.
4. 
   4
   تعرّف على الطلاب بالاسم. في أغلب الأحيان – وكنتيجة للعدد الكبير جدًا من الطلاب في الدفعات الجامعية – يتحول الأمر إلى أنك تتعامل مع كتلة واحدة ضخمة من الأفراد بلا أسماء! لن يترتب على ذلك سوى خلق فجوة كبيرة دائمة بينك وبين الطلاب وأن يشعر الطلاب بالعزلة والنفور من التواجد في محاضراتك والتعامل معك. حاول قدر الإمكان أن تتعرف على أسماء الطلاب ومناداتهم بأسمائهم خلال التعاملات الدراسية المختلفة. يضمن لك ذلك خلق بيئة من العمل الجماعي والتفاعل المتبادل بينك وبينهم بشكل ينعكس على شعورهم بالتقدير وأنهم موضع اهتمامك.
5. 
   5
   ابحث عن أسباب مشاكل عدم الانضباط قبل أخذ إجراءات العقاب. إذا لاحظت أن أحد الطلاب دائم القدوم متأخرًا للمحاضرة، فتساءل عن الأسباب وراء ذلك وهل هي أسباب قهرية أم ناتجة عن إهمال الطالب نفسه. تحدث معه على انفراد بعد نهاية المحاضرة أو اطلب حضوره إلى مكتبك لبحث الأمر باستفاضة. ربما أنه يأتي من مدينة بعيدة أو أنه يعمل في وظيفة تلزمه بمواعيد عمل ثابتة تتعارض أحيانًا مع مواعيد المحاضرة. في هذه الحالة، احرص على عمل استثناء خاص لهذا الطالب أو اقترح عليه موعدًا آخر للحضور يتوافق مع ظروفه الخاصة.
6. 
   6
   احتفظ بمستندات ورقية خاصة بحالات عدم الانضباط. إذا واجهت أزمة متعلقة بانضباط طالب من الطلاب، تأكد من توثيقك لكل خطوة وإجراء قمت به للتعامل مع هذه الأزمة. تحدث مع مديرك في القسم أو المشرف المتخصص واتفق معه على الإجراء المناسب للتعامل مع الأزمة. تضمن لك عملية التوثيق والتشاور مع المشرفين أن تحفظ حقوقك وتثبت تعاملك الصحيح مع الأمر، خاصة في حالة تطورت الأزمة بأي شكل من الأشكال أو إذا شكاك الطالب ورفض أي من قراراتك.

طريقة 5

طريقة 5 من 6:

حل النزاعات داخل الفصول

تنزيل المقال

1. 
   1
   اتبع قاعدة "الخمس خطوات التدريجية". يقترح خبراء التربية والتعليم نظامًا يتكون من خمس خطوات تدريجية يمكنك من خلالها محاولة السيطرة على حالات الانفلات السلوكي من أحد الطلاب ولحل النزاعات داخل الفصول المدرسية. ابدأ بالخطوة الأولى، وإذا لم تحقق الغرض، انتقل إلى الخطوة التالية، وهكذا إلى أن تنجح في السيطرة على الأزمة.

   • الخطوة الأولى: تجاهل ما يحدث. إذا كان موقف الشغب بسيطًا ويمكن تجاوزه ولا يحتمل أن يتكرر مرة أخرى، فمن المقترح أن تتجاهل الأمر وتتخطاه بهدوء.
   • الخطوة الثانية: أنهِ الأمر بشكل غير مباشر. عندما يتسبب أحد الطلاب في التشويش على بقية الفصل فاحرص الإشارة إليه بشكل غير لفظي بما يؤكد أنك شاهدت ما قامه به. يمكنك مثلًا أن ترفع حاجبيك أو تلوح بيديك باتجاهه أو السير نحوه والوقوف بجانبه.
   • الخطوة الثالثة: تعرف أكثر على جوانب الأزمة. اسأل الطالب عما يحدث تحديدًا وما هي أسبابه ومن هم الطلاب المتورطون بدورهم في الأمر.
   • الخطوة الرابعة: قم بالتحذير والإشارة إلى قواعد الفصل. أعد تذكير الطالب بالقواعد المتبعة داخل الفصل وبالعواقب المحتملة في حالة استمر في تكرار هذا الخطأ. استعد بدورك إلى تنفيذ هذه التحذيرات وتوقيع العقوبات اللازمة في حالة لم يلتزم الطالب بالتوقف عن فعلته.
   • الخطوة الخامسة: تعامل مع أي تطور سلبي. قم بتدوين ملاحظاتك حول سلوكيات الطالب. اكتب ما حدث في موقف معين ومن كان متورطًا أيضًا من الطلاب ومتى حدث ذلك ورد فعلك الذي اتخذته للتعامل مع هذه الأزمة.
2. 
   2
   حافظ على هدوئك. الاستقرار الذهني والتحكم في انفعالاتك العصبية هو أفضل شيء يمكنك القيام به عندما تواجه هذا النوع من المواقف التصادمية مع الطلاب. لا تعبر عن أي من مشاعرك السلبية أو اندفاعات الغضب في وجه الطالب؛ وبدلًا من ذلك تحكم في زمام نفسك لأقصى درجة ممكنة. انظر للطرف الآخر نظرة واثقة وتحدث بنبرة صوت عادية وهادئة.

   • يساعدك كثيرًا أن تأخذ بعض الشهيق والزفير العميق وأن تحاول ضبط حركة التنفس داخل الجسد للتحكم في توتر أعصابك.
3. 
   3
   حاول علاج الأزمة بعيدًا عن الطلاب الآخرين. اطلب من الطالب أن تنفرد به خارج الفصل للحديث عن الأزمة؛ ينزعك ذلك أنت والطالب بعيدًا عن مكان الأزمة والضغط الواقع من مراقبة بقية الطلاب ويحمي الطرفين من أي اشتباك جسدي مباشر. يساعدك الحديث المنفرد كذلك على الابتعاد عن أي طرف آخر من الطلاب مشتركًا بدوره في الأزمة الراهنة.

   • لا تقم بإقحام الطلاب الآخرين في الأزمة.
4. 
   4
   لا تدخل في خلافات جدالية مع الطلاب والتزم بحياديتك في التعامل مع كل الطلاب. إذا حاول أحد الطلاب أن يستفزك للجدال، والحديث هنا عن الجدالات والاستفزازات الشخصية والمرتبطة بموضوع المادة على حد سواء، فلا تلتهم الطُعم بسذاجة. بدلًا من ذلك، التزم بموقفك الحازم والهادئ في نفس الوقت.

   • إذا استمر هذا الطالب في محاولاته لاستفزازك فيمكنك أن تخبره بأنك سوف تناقشه حول ذلك أكثر بعد انتهاء الحصة الدراسية. يضمن لك ذلك أن تغلق باب الجدال في التو واللحظة.
5. 
   5
   استغل الموقف للحديث عن معنى أخلاقي أو تعليمي. يجب أن يكون دور المعلم أكثر من مجرد ناقل للمادة العلمية، ولكنه شخص أكبر سنًا وخبرة وصاحب رؤية ثاقبة عن الحياة. في حالة اندلاع أزمة معينة في جنبات الفصل – وبعد حلها – لا يفترض تجاهلها للأبد وكأنها لم تحدث، بل ننصح بأن تدير حلقة من النقاش حولها في الحصة التالية أو أقرب فرصة ممكنة وفق تقديرك. اسأل الطلاب حول تقييمهم لكيفية تعاملهم مع الأمر وشجعهم على التفكير في قدرتهم على استيعاب وجهات النظر المضادة لوجهات نظرهم.

   • يفيد هذا الأمر أكثر ما يكون في حالة الحديث عن الأزمات بالغة الحساسية التي يحتمل حدوثها داخل الفصل. إذا شعرت بوجود خلاف حاد أو انتهاج بعض الطلاب لسلوك عنيف أو يحمل الكثير من الكراهية تجاه أشخاص أو أفكار أخرى، فاطلب من الجميع أن يتأملوا الوضع لفترة من الوقت بصمت تام، وبعد ذلك اطلب منهم أن يحللوا الأسباب التي أدت إلى اندلاع الأزمة.

طريقة 6

طريقة 6 من 6:

التعامل مع طالب غاضب

تنزيل المقال

1. 
   1
   حافظ على سلامة وأمن الطلاب الآخرين. في حالة دخل أحد الطلاب في نوب غضب مصحوبة بالعنف تجاهك أو تجاه الطلاب الآخرين، فأولويتك الأولى دائمًا هي أن توفر الحماية والأمان للطلاب الآخرين.

   • استخدم الأساليب التربوية الصحيحة لعلاج حالات التنمر داخل الفصل ومواقف الاعتداء المقصود تجاه الطلاب الضعفاء من قبل زملائهم الأكثر قوة أصحاب السلوكيات السيئة.
   • فكر في إنهاء الحصة الدراسية مبكرًا في حالة تصاعد الموقف وبدى أنه على وشك الخروج عن السيطرة.
2. 
   2
   حافظ على هدوئك والتعامل المحايد مع الموقف. لا تتواصل مع الطالب صاحب السلوك العنيف إلا بعد أن يهدأ تمامًا؛ تأكد من هدوء أعصابك لأقصى درجة ممكنة وألا تأخذ صف أحد الطرفين المتنازعين.
3. 
   3
   لا تلمس الطرف الآخر. من الحركات الشائعة أن تقوم بوضع يديك على أكتاف الطالب المنفعل في محاولتك لتهدئته، لكن حقيقة الأمر أنه وهو في قمة انفعاله يصبح من غير المضمون ردة فعله تجاه هذه اللمسة البسيطة المسالمة. حافظ على مسافة أمان كافية بينك وبين الطالب.
4. 
   4
   أرسل أحد الطلاب من أجل استدعاء مساعدة خارجية. إذا وجدت أن الأمر يتصاعد ويخرج عن نطاق السيطرة، اطلب من أحد الطلاب أن يذهب لطلب مساعدة أستاذ آخر أو الأخصائي الاجتماعي أو أحد أفراد الأمن أو الإدارة العليا في المدرسة. قد يُعالج الوضع تمامًا بمجرد قدوم الطرف المساعد كما يوفر لك الدعم وحضور طرف من الإدارة للشهادة على الواقعة.
5. 
   5
   قم بتوثيق الحادثة. في بعض حالات الحوادث الكبرى مثل العنف والطلاب شديدي الغاضب يجدر بك أن تقوم بتسجيل دقيق لكل تفاصيل الواقعة. بمجرد انتهاء الموقف، وقبل أن تُمحى أي من التفاصيل من ذاكرتك، قم بتدوين كل ما حدث. اكتب أدق التفاصيل عما حدث ومتى حدث وأسماء الأفراد المتورطين في الأمر وغير ذلك.

   • أرسل نسخة من هذا الملف للإدارة المختصة. احتفظ كذلك بنسختك الخاصة في حالة احتجت لها مستقبلًا، فقد يحتاج الوالدان، على سبيل المثال، إلى الاطلاع عليها.
6. 
   6
   تواصل مع ولي أمر الطالب. إذا كانت الواقعة كبيرة للغاية فستحتاج أنت أو مدير المدرسة للتواصل مع ولي أمر الطالب لمناقشة الأمر. احرص على أن تطلعهم الحقائق الكاملة حول الواقعة، والمقصود من الحقائق هنا أن تذكر تمامًا ما حدث، دون أي مساحة لآرائك الشخصية. التزم بالحقائق والأحداث المجردة فقط لا غير
7. 
   7
   تحدث مع الطلاب حول الحادثة. استغل هذا الموقف – بكل ما به من سلبيات وأزمات – كموقف تعليمي ولحظة تنقل من خلالها خبراتك للطلاب وتستفيد منها لتعليمهم شيء جديد. استغل الأمر كذلك للتأكيد للطلاب على أنهم في بيئة آمنة وداعمة تمامًا لهم بداخل الفصل الدراسي، وأنك قادر على حل الأزمات التي يمر بها المجموعة الدراسية مهما كانت صعبة.

أفكار مفيدة

• تعرف جيدًا على القواعد المتبعة في المدرسة وتأكد أن قوانينك وسياساتك المتبعة بداخل الفصل الدراسي متوافقة تمامًا مع قوانين وقواعد المدرسة العامة. ينطبق ذلك على سياسة الثواب والعواقب المتبعة في حالة لم يلتزم أحد الطلاب بالقواعد.
• إذا كنت تواجه مشكلة في الحفاظ على الانضباط بداخل الفصل الدراسي فاطلب النصيحة من مدير المدرسة أو زملائك في فريق التدريس، وتعرف من خلالهم على الأساليب مضمونة النجاح التي تحقق لك الانضباط المطلوب.
• يوجد العديد من المحاضرات والورش التعليمية المقدمة من قبل مراكز تعليمية متخصصة أو المتاحة عبر الإنترنت التي تساعدك على تطوير مهاراتك في إدارة الفصول الدراسية. تحدث مع المشرف أو مدير المدرسة للاتفاق على دعمهم المادي – في حالة توفر ذلك – لحضورك واحدة من ورش العمل تلك لتطوير مهاراتك.

تحذيرات

• تعلم ما يجب عليك القيام به في حالة تصاعد أي من الأزمات بداخل الفصل الدراسي إلى عنف متبادل بين الطلاب أو عنف موجه لك من أحد الطلاب الغاضبين. ابحث عبر ويكي هاو العربي عن المقالات التي تناقش هذا الأمر.