كيفية إعادة تعيين هوية حساب آبل

تنزيل المقال

تنزيل المقال

يعلمك هذا المقال طريقة إعادة تعيين كلمة مرور حساب آبل باستخدام الآيفون أو حاسوب ماك أو باستخدام رقم الهاتف المقترن بالحساب. يمكنك تغيير كلمة مرور حسابك أو عنوان البريد الإلكتروني إذا كنت تتذكر كلمة مرورك الحالية أيضًا.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 4:

إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام الآيفون أو حاسوب ماك

تنزيل المقال

1. 1
   افتح صفحة "آي فورجوت" وهي الخاصة بفقدان كلمة مرور لحسابات آبل. (بالإنجليزية: iForgot). اذهب إلى موقع https://iforgot.apple.com/ باستخدام متصفح الإنترنت على حاسوبك. هذه هي خدمة استعادة كلمة مرور حسابات آبل المفقودة.
2. 2
   أدخل عنوان بريد حسابك الإلكتروني. اكتب عنوان بريدك الإلكتروني الذي تستخدمه للولوج إلى حساب آبل في حقل الكتابة "[email protected]" بالقرب من منتصف الصفحة.
3. 3
   أدخل رمز التأكيد. اكتب الرمز الموجود على يسار الصفحة في حقل الكتابة الموجود بجانبه.
4. 4
   اضغط على زراستمرار وهو الزر الأزرق الموجود بالقرب من أسفل الشاشة.
5. 5
   أدخل رقم هاتفك المحمول. اكتب رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء حساب آبل الخاص بك.
6. 6
   اضغط على زراستمرار.
7. 7
   ضع علامة بجوار صندوق "إعادة تعيين باستخدام جهاز آخر". يسمح لك هذا الخيار باستخدام هاتفك الآيفون أو حاسوب ماك لإعادة تعيين كلمة مرور الحساب.
8. 8
   اضغط على زراستمرار.
9. 9
   اضغط على زر موافق عند الطلب. ستجد هذا الزر في منتصف الصفحة وستنتهي عملية إعادة تعيين كلمة المرور على حاسوبك ويمكنك الآن الانتقال إلى هاتفك.
10. 10
    فك رمز حماية هاتفك. أدخل رمز الدخول واضغط على الزر الرئيسي أو امسح بصمة إصبعك لفك حماية هاتفك.
11. 11
    اضغط على زر سماح عند الطلب. سيفتح هذا قسم تعديل كلمة مرور حساب الآي كلاود في تطبيق الإعدادات.

    • افتح الإعدادات ثم أدخل اسمك واضغط على كلمة المرور والحماية ثم تغيير كلمة المرور إذا لم يحدث السابق لأي سبب.
12. 12
    أدخل رمز مرور هاتفك الحالي. أدخل رمز المرور الذي تستخدمه للولوج إلى هاتفك.
13. 13
    أدخل كلمة مرورك الجديدة. اكتب كلمة المرور التي تود استخدامها لحساب آبل في حقل النص ثم أعد إدخاله في حقل النص الموجود أسفل الحقل الأول.
14. 14
    اضغط على زر تغيير الموجود في أعلى يمين الشاشة.
15. 15
    انتظر حتى تنتهي عملية توحيد كلمة المرور. قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق وقد يطلب منك الجهاز إعادة إدخال كلمة مرورك. اعرف أنه تم تحديث كلمة مرورك عند ظهور نص تغيير كلمة المرور بالقرب من أعلى الشاشة.

طريقة 2

طريقة 2 من 4:

إعادة تعيين كلمة مرورك دون استخدام الآيفون

تنزيل المقال

1. 1
   افتح صفحة "آي فورجوت" وهي الخاصة بفقدان كلمة مرور لحسابات آبل. (بالإنجليزية: iForgot). اذهب إلى موقع https://iforgot.apple.com/ باستخدام متصفح الإنترنت على حاسوبك. هذه هي خدمة استعادة كلمة مرور حسابات آبل المفقودة.
2. 2
   أدخل عنوان بريد حسابك الإلكتروني. اكتب عنوان بريدك الإلكتروني الذي تستخدمه للولوج إلى حساب آبل في حقل الكتابة "[email protected]" بالقرب من منتصف الصفحة.
3. 3
   أدخل رمز التأكيد. اكتب الرمز الموجود على يسار الصفحة في حقل الكتابة الموجود بجانبه.
4. 4
   اضغط على زراستمرار وهو الزر الأزرق الموجود بالقرب من أسفل الشاشة.
5. 5
   أدخل رقم هاتفك المحمول. اكتب رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء حساب آبل الخاص بك.
6. 6
   اضغط على زراستمرار.
7. 7
   ضع علامة بجوار صندوق "استخدم رقم هاتف موثوق فيه". سيستخدم هذا الخيار رقم هاتفك وبعض المعلومات الأخرى لتأكيد حساب آبل الخاص بك ولكنه قد يستغرق بضعة أيام لاستكمال العملية.
8. 8
   اضغط على زراستمرار.
9. 9
   اضغط على زر استعادة الحساب عند الطلب. سيأخذك هذا الزر الأزرق إلى صفحة بدء عملية استعادة الحساب.
10. 10
    اضغط على زر طلب استعادة الحساب الموجود بالقرب من نهاية الصفحة.
11. 11
    اعرف رمز تأكيدك. افتح تطبيق الرسائل على الهاتف الذي أدخلت رقمه سابقًا وافتح الرسالة المستلمة من شركة آبل وراجع الستة أرقام المستلمة.
12. 12
    أدخل رمز التأكيد. أدخل الستة أرقام في حقل الكتابة في منتصف صفحة متصفح حاسوبك.
13. 13
    اضغط على زراستمرار.
14. 14
    أدخل بيانات بطاقتك المصرفية. سيتضمن هذا رقم البطاقة وتاريخ إنتهاء صلاحيتها ورمز يتكون من 3 أو 4 أرقام.

    • اضغط على رابط لا يمكنني الوصول إلى البطاقة الآن إذا لم تكن لديك فعلًا. سيطلب هذا الخيار من شركة آبل تأكيد حسابك دون استخدام البطاقة المصرفية والذي قد يستغرق بضعة أيام.
    • ستفتح لك صفحة "طلب استعادة الحساب" إذا لم تكن قد قمت بتسجيل بطاقة مصرفية على حسابك.
15. 15
    اضغط على زراستمرار. سينقلك هذا إلى صفحة "طلب استعادة الحساب".
16. 16
    انتظر رد شركة آبل. سترسل الشركة رسالة إلى رقم الهاتف الذي أدخلته بمجرد تأكيدها لحسابك. ستتضمن هذه الرسالة تعليمات محددة لكيفية استعادة كلمة مرور حسابك.
17. 17
    اتبع تعليمات الرسالة. ستختلف تلك العملية طبقًا لنوع هاتفك وحالة حسابك وحساب شركة آبل الخاص بك نفسه، ولكن احرص على اتباع تلك الخطوات بدقة لمساعدتك على استعادة كلمة المرور.

طريقة 3

طريقة 3 من 4:

تغيير كلمة مرور معروفة

تنزيل المقال

1. 1
   افتح موقع حسابات شركة آبل. اذهب إلى موقع https://appleid.apple.com/ في متصفح الإنترنت على حاسوبك.
2. 2
   قم بالولوج إلى حسابك. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل الكتابة العلوي ثم كلمة المرور في الحقل السفلي واضغط على زر →.
3. 3
   حرك المؤشر لأسفل حتى الوصول إلى قسم "الحماية" في منتصف الصفحة.
4. 4
   اضغط على زر تغيير كلمة المرور…. ستجده أسفل عنوان "كلمة المرور" في قسم "الحماية".
5. 5
   اكتب كلمة مرورك الحالية. اكتب كلمة مرورك الحالية في حقل النص العلوي في القائمة المنسدلة التي ستظهر لك.
6. 6
   أدخل كلمة مرور جديدة. أدخل كلمة المرور التي تود استخدامها في حقل النص في المنتصف ثم أعد كتابتها في الصندق أسفله لتأكيد إدخال كلمة المرور بنفس الطريقة في المرتين.
7. 7
   اضغط على زر تغيير كلمة المرور… وهو الزر الأزرق الموجود في أسفل القائمة. سيتم تحديث كلمة مرور حسابك ولكنك قد تحتاج لتسجيل خروجك من الحساب على كل الهواتف والتابلت والحواسيب المتصلة بالحساب ثم إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى.

   • يمكنك وضع علامة بجوار صندوق "تسجيل الخروج من كل الأجهزة" أيضًا لتسجيل الخروج من كل الهواتف والتابلت والحواسيب والمواقع التي تستخدم حسابك لتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور القديمة قبل الضغط على خيار تغيير كلمة المرور...

طريقة 4

طريقة 4 من 4:

تغيير البريد الإلكتروني الخاص بحساب آبل

تنزيل المقال

1. 1
   افتح موقع حسابات شركة آبل. اذهب إلى موقع https://appleid.apple.com/ باستخدام متصفح حاسوبك.
2. 2
   قم بالولوج إلى حسابك. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل الكتابة العلوي ثم كلمة المرور في الحقل السفلي واضغط على زر →.
3. 3
   ابحث عن قسم "الحساب" في أعلى الصفحة.
4. 4
   اضغط على زرتعديل في أعلى يمين قسم "الحساب".
5. 5
   اضغط على زرتغيير هوية حساب آبل… في أعلى يسار قسم "الحساب". ستظهر لك نافذة منسدلة.
6. 6
   أدخل عنوان بريد إلكتروني جديد. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي تود استخدامه في حقل النص في القائمة المنسدلة.

   • يجب أن يكون هذا البريد مختلفًا عن البريد الذي تستخدمه لاستقبال الإشعارات.
7. 7
   اضغط على زراستمرار وهو الزر الأزرق الموجود أسفل القائمة. سيتم فحص عنوان بريدك الإكتروني واستخدامه في حسابك إذا ثبتت قابليته للاستخدام.
8. 8
   اضغط على زرموافق وهو زر صغير أزرق اللون في أعلى يمين صفحة هوية شركة آبل. سيتم حفظ التغييرات وغلق قائمة التعديل بعد القيام بذلك.

   • ربما تحتاج لتسجيل الخروج من حساب شركة آبل على كل الهواتف والتابلت والحواسيب المتصلة بالحساب ثم إعادة تسجيل الدخول مرة ثانية لتأكيد التعديلات.

أفكار مفيدة

• سيكون عليك إدخال الرمز الذي سيظهر على هاتفك في متصفحك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك لتتمكن من إجراء أي تعديلات إذا كان نظام التوثيق الثنائي مفعلًا.

تحذيرات

• قد لا تتمكن من تغيير هوية حساب آبل إذا كان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب ينتهي بـ@icloud.com أو @me.com أو @mac.com.
• لا يمكنك استخدام كلمة مرور كنت قد استخدمتها خلال السنة الماضية عند تغيير كلمة المرور.
• قد يسبب استخدام أكثر من حساب آبل على نفس الجهاز مشاكل عند تسجيل الدخول إلى بعض التطبيقات. جرب حذف ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بالمتصفح إذا حدث هذا أو احذف ملفات ارتباط حساب آبل الخاص بك.