Как восстановить доступ к Apple ID

Из этой статьи вы узнаете, как восстановить пароль Apple ID на iPhone или компьютере Mac, а также с помощью номера телефона, который связан с Apple ID. Если вы знаете текущий пароль Apple ID, можно изменить пароль или адрес электронной почты Apple ID.

Метод 1

Метод 1 из 4:

Как восстановить пароль на iPhone или компьютере Mac

Загрузить PDF

1
Откройте сервис для восстановления пароля компании Apple. Перейдите на страницу https://iforgot.apple.com/ в браузере компьютера.
2
Введите свой адрес электронной почты Apple ID. В текстовом поле "[email protected]" (посередине страницы) введите адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись Apple ID.
3
Введите проверочный код. Введите код, который отображается слева, в текстовом поле у кода.
4
Нажмите Продолжить. Это голубая кнопка в нижней части страницы.
5
Введите свой номер телефона. Введите номер телефона, который использовался, когда вы создавали/настраивали Apple ID.
6
Щелкните по Продолжить.
7
Установите флажок у «Сброс с другого устройства». Эта опция позволит вам сбросить пароль Apple ID с iPhone или компьютера Mac.
8
Нажмите Продолжить.
9
Нажмите Готово, когда появится запрос. Эта кнопка находится посередине страницы. Последующие действия выполняются на смартфоне.
10
Разблокируйте iPhone. Если iPhone заблокирован, введите код доступа и нажмите кнопку «Домой» или отсканируйте отпечаток пальца на сенсоре Touch ID.
11
Нажмите Разрешить, когда появится запрос. Откроется раздел с паролем iCloud приложения «Настройки».
- Если это не сработало, откройте приложение «Настройки», коснитесь своего имени, нажмите «Пароль и безопасность», а затем коснитесь «Изменить пароль».
12
Введите код доступа к iPhone. Это код, который используется, чтобы разблокировать iPhone.
13
Введите новый пароль. Введите новый пароль к учетной записи Apple ID; сделайте это дважды в соответствующих строках.
14
Нажмите Изменить. Эта опция находится в верхнем правом углу экрана.
15
Дождитесь, когда пароль будет изменен. На это уйдет некоторое время; возможно, вам придется еще раз ввести пароль. Когда в верхней части экрана отобразится фраза «Изменить пароль», считайте, что пароль успешно обновлен.
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 4:

Как восстановить пароль без iPhone

Загрузить PDF

1
Откройте сервис для восстановления пароля компании Apple. Перейдите на страницу https://iforgot.apple.com/ в браузере компьютера.
2
Введите свой адрес электронной почты Apple ID. В текстовом поле "[email protected]" (посередине страницы) введите адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись Apple ID.
3
Введите проверочный код. Введите код, который отображается слева, в текстовом поле у кода.
4
Щелкните по Продолжить. Это голубая кнопка в нижней части страницы.
5
Введите свой номер телефона. Введите номер телефона, который использовался, когда вы создавали/настраивали Apple ID.
6
Нажмите Продолжить.
7
Установите флажок у опции «Использовать проверенный номер телефона». Эта опция воспользуется вашим номером телефона и другой информацией, чтобы подтвердить вашу учетную запись Apple ID, но на это может уйти несколько дней.
8
Нажмите Продолжить.
9
Нажмите Начать восстановление учетной записи, когда появится запрос. Начнется процесс восстановления учетной записи.
10
Нажмите Запросить восстановление. Эта кнопка находится в нижней части экрана.
11
Найдите подтверждающий код. Запустите приложение «Сообщения» на смартфоне, номер которого вы ввели ранее, а затем откройте сообщение от компании Apple и найдите в нем шестизначный код.
12
Введите подтверждающий код. Введите шестизначный код в строке посередине окна веб-браузера.
13
Щелкните по Продолжить.
14
Введите информацию о банковской карте. Введите номер карты, дату истечения срока действия и трех- или четырехзначный код.
- Если у вас нет доступа к банковской карте, нажмите ссылку «Нет доступа к карте?». Компания Apple попытается подтвердить вашу учетную запись без банковской карты, но на этой уйдет несколько дней.
- Если в вашем аккаунте нет данных банковской карты, откроется страница «Запрошено восстановление».
15
Нажмите Продолжить. Откроется страница «Запрошено восстановление».
16
Дождитесь сообщения от Apple. Когда Apple подтвердит вашу учетную запись, компания отправит текстовое сообщение на указанный вами номер телефона. В этом сообщении будут даны указания о том, как сбросить пароль.
17
Следуйте инструкциям из текстового сообщения, чтобы сбросить пароль Apple ID. Инструкции зависят от модели смартфона, статуса вашей учетной записи и самого идентификатор Apple ID.
Реклама

Метод 3

Метод 3 из 4:

Как изменить известный пароль

Загрузить PDF

1
Откройте веб-сайт Apple ID. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/ в браузере.
2
Войдите в свой аккаунт. В верхней строке введите адрес электронной почты Apple ID, а затем в нижней строке введите пароль и нажмите →.
3
Прокрутите вниз до раздела «Безопасность». Он находится посередине страницы.
4
Щелкните по Изменить пароль. Эта кнопка находится в подразделе «Пароль» раздела «Безопасность».
5
Введите текущий пароль. В открывшемся всплывающем меню введите текущий пароль Apple ID (в верхней строке).
6
Введите новый пароль. Введите пароль, который вы хотите использовать, в средней строке, а затем еще раз введите его в нижней строке, чтобы подтвердить правильность ввода.
7
Нажмите Изменить пароль. Это голубая кнопка в нижней части меню. Пароль Apple ID будет обновлен, но вам, возможно, придется выйти и снова войти в учетную запись Apple ID на подключенных смартфонах, планшетах и/или компьютерах, чтобы изменения вступили в силу.
- Также можно установить флажок у опции «Выйти из устройства», чтобы выйти из аккаунта на смартфоне, планшете, компьютере и веб-сайте, вход в которой осуществлен с помощью идентификатора Apple ID и старого пароля.
Реклама

Метод 4

Метод 4 из 4:

Как изменить адрес электронной почты Apple ID

Загрузить PDF

1
Откройте веб-сайт Apple ID. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/ в браузере.
2
Войдите в свой аккаунт. Введите адрес электронной почты Apple ID (в верхней строке), а затем введите пароль (в нижней строке) и нажмите →.
3
Найдите раздел «Учетная запись». Он находится в верхней части страницы.
4
Нажмите Изменить. Вы найдете эту опцию в верхней правой части раздела «Учетная запись».
5
Щелкните по Изменить Apple ID. Эта ссылка находится под текущим адресом электронной почты Apple ID в верхней левой части раздела «Учетная запись». Откроется выпадающее меню.
6
Введите новый адрес электронной почты. Введите адрес электронной почты, который вы хотите использовать, в текстовом поле выпадающего меню.
- Введите адрес электронной почты, отличный от того, на который вы получаете уведомления (если они активированы).
7
Нажмите Продолжить. Это голубая кнопка в нижней части меню. Адрес электронной почты будет проверен и сохранен в качестве нового адреса электронной почты Apple ID.
8
Нажмите Готово. Эта маленькая синяя кнопка находится в верхней правой части страницы Apple ID. Внесенные изменения будут сохранены, а меню «Изменить» закроется.
- Вам, возможно, придется выйти и снова войти в учетную запись Apple ID на подключенных смартфонах, планшетах и/или компьютерах, чтобы изменения вступили в силу.
Реклама

Советы

Если в своем аккаунте вы активировали двухфакторную аутентификацию, введите код, который отображается на экране смартфона, в окне веб-браузера, когда войдете в свою учетную запись Apple ID, чтобы получить возможность вносить какие-либо изменения.

Предупреждения

Новый пароль должен отличаться от того, которым вы пользовались в течение последних 12 месяцев.
Возможно, вы не сможете изменить Apple ID, если связанный адрес электронной почты заканчивается на @icloud.com, @me.com или @mac.com. ^{[1]XИсточник информации}
Использование нескольких идентификаторов Apple ID на одном устройстве может привести к проблемам с регистрацией в некоторых приложениях. Если это произошло, попробуйте удалить куки браузера или куки Apple ID.^{[2]XИсточник информации}