كيفية إعادة تشغيل مودم دي إس إل لاسلكيا

تنزيل المقال

تنزيل المقال

ستتعلم في هذا المقال كيفية إعادة تشغيل مودم دون الحاجة إلى فصل الجهاز عن الكهرباء. لسوء الحظ، لا يمكن إعادة تشغيل المودم عبر الشبكة كما هو الحال مع موجهات الشبكة إلا في حالة امتلاك جهاز واحد يتضمن موجه الشبكة والمودم معًا. في حالة تثبيت مقدم خدمة الإنترنت لموجه شبكة عند الاشتراك في خدمتهم، يمكنك الاتصال بمقدم الخدمة وطلب إعادة تشغيل الشبكة من أجلك.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 2:

إعادة تشغيل مودم هجين

تنزيل المقال

1. 
   1
   تأكد من امتلاك مودم هجين. المودم الهجين هو جهاز يجمع بين موجه الشبكة والمودم في وحدة واحدة، مما يعني امتلاكك لجهاز واحد فقط يتصل بمنفذ دي إس إل، ويفترض أن تتمكن من إعادة تشغيل المودم عن طريق إعادة تشغيل موجه الشبكة في حالة امتلاك مودم هجين.

   • انتقل إلى الخطوة التالية إن كنت قد حصلت على المودم من مقدم خدمة الإنترنت وكان جهازًا منفصلًا عن موجه الشبكة.
2. 
   2
   تأكد أنك متصل بشبكة المودم. لا حاجة لفصل المودم يدويًا ولكن يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر متصلًا بشبكة المودم كي تتمكن من إعادة تشغيل المودم لاسلكيًا.
3. 
   3
   ابحث عن عنوان آي بي الخاص بموجه الشبكة. يمكنك تنفيذ ذلك على نظامي التشغيل ويندوز وماكنتوش.
4. 
   4
   افتح متصفّح إنترنت. ستحتاج إلى الوصول لصفحة موجه الشبكة/المودم عبر شبكة الإنترنت.
5. 
   5
   أدخل عنوان آي بي. أدخل عنوان آي بي لموجه الشبكة في شريط عنوان المتصفح ثم اضغط على زر الإدخال ↵ Enter ليؤدي ذلك إلى فتح صفحة موجه الشبكة/المودم.
6. 
   6
   سجل دخولك إلى صفحة موجه الشبكة. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور حال طُلِب منك ذلك.

   • ستجد بيانات تسجيل الدخول في دليل المستخدم أو على الجهة الخلفية/السفلية من جهاز موجه الشبكة والمودم إن لم تكن قد غيرت اسم المستخدم وكلمة المرور.
7. 
   7
   ابحث عن خيار "إعادة التشغيل". قد تحتاج إلى تصفح خيارات الإعدادات المختلفة حيث تختلف الخيارات بين طرز أجهزة المودم المختلفة، ويمكنك البحث عن خيار إعادة التشغيل في المناطق التالية:

   • إعدادات متقدمة
   • الإعدادات
   • التهيئة
   • المساعدة
   • الأدوات
8. 
   8
   انقر على خيار إعادة التشغيل Restart. مجددًا، يختلف مظهر هذا الزر اعتمادًا على موجه الشبكة ويمكن أن يكون باسم إعادة التشغيل أو دورة الطاقة وليؤدي النقر عليه إلى إعادة تشغيل جهاز موجه الشبكة/المودم الهجين.
9. 
   9
   انتظر لحين انتهاء عملية إعادة تشغيل موجه الشبكة والمودم. يمكن أن تستغرق هذه العملية فترة تتراوح بين بضعة ثوانٍ وبضعة دقائق ويفترض أن يرجع الاتصال بشبكة الإنترنت بمجرد انتهاء عملية إعادة التشغيل.

طريقة 2

طريقة 2 من 2:

إعادة تشغيل مودم مقدم خدمة الإنترنت

تنزيل المقال

1. 
   1
   تأكد أنك مؤهل لتنفيذ هذه الخطوة. يمكنك الاتصال بمقدم خدمة الإنترنت وطلب إعادة تشغيل المودم إن كنت تستأجر المودم من مقدم خدمة الإنترت. لن يقبل بعض مقدمو الخدمة بإعادة تشغيل المودم، ولكن هذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيل موجه شبكة مملوك لمقدمة خدمة إنترنت عندما تكون بعيدًا عن الشبكة.

   • لن ينجح ذلك عادة إن لم يكن الجهاز مستأجرًا من مقدم خدمة الإنترنت.
2. 
   2
   اعرف مقدم خدمة الإنترنت خاصتك. يمكنك في حالة عدم معرفة مقدم خدمة الإنترنت والبعد عن المودم معرفة مقدم خدمة الإنترنت عن طريق قراءة فاتورة اشتراك الإنترنت أو بيان البطاقة الائتمانية.
3. 
   3
   ابحث عن رقم الدعم الفني لمقدم خدمة الإنترنت. يمكنك فعل ذلك عن طريق التوجه إلى رابط https://www.google.com/ في متصفح الإنترنت ثم البحث عن اسم مقدم خدمة الإنترنت وإضافة عبارة "رقم الدعم الفني" ثم البحث عن رقم الهاتف في نتائج البحث.

   • يمكنك في حالة شركة اتصالات على سبيل المثال كتابة رقم الدعم الفني لشركة اتصالات في جوجل ثم الضغط على زر الإدخال ↵ Enter لتجد رقم الهاتف أعلى نتائج البحث.
4. 
   4
   اتصل بمقدم خدمة الإنترنت. اتصل برقم خدمة العملاء لتصل عادة إلى رسالة مسجلة.
5. 
   5
   تصفح الأوامر التلقائية. ستحتاج إلى اختيار خيار التحدث لممثل خدمة عملاء قبل المتابعة، ويختلف مكان الخيار باختلاف مقدم خدمة الإنترنت، لذا اتبع الإرشادات المسموعة حتى تصل إلى ممثل خدمة عملاء.
6. 
   6
   قدّم بيانات حسابك لممثل خدمة العملاء. قدم رقم هاتفك ورقم حسابك وعنوانك عندما يُطلب منك ذلك.

   • لا يحتاج كل مقدمو خدمة الإنترنت لهذه المعلومات. يمكن أن يحتاج بعض مقدمي خدمة الإنترنت إلى مزيد من البيانات (تاريخ الميلاد مثلًا) لتأكيد ملكية الحساب.
7. 
   7
   اطلب من ممثل خدمة العملاء إعادة تشغيل المودم. سيقوم ممثل خدمة العملاء بإعادة تشغيل المودم إن أمكنه ذلك، ولكن قد يُطلب منك تأكيد بعض بيانات الحساب قبل إعادة تشغيل المودم.

أفكار مفيدة

• يُنصح بإعادة تشغيل موجه الشبكة مرة كل أسبوع تقريبًا للحصول على أفضل أداء على شبكة الإنترنت.

تحذيرات

• أحد الطرق الشائعة لإعادة تشغيل المودم هي تثبيت مفتاح تحكم عن بُعد لإعادة تشغيل المودم وفق دورة تشغيل، وعلى الرغم من كفاءة هذه الطريقة إلا أنها تفتقر للأمان حيث تؤدي إلى تعريض شبكتك لهجمات خارجية حال امتلاك المهاجم لحق الوصول إلى مفتاح التحكم.