كيفية إصلاح مشاكل الشحن في أجهزة الكمبيوتر المحمولة

تنزيل المقال

تنزيل المقال

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى حدوث مشاكل الشحن في أجهزة الكمبيوتر المحمولة. تفقّد القابس الكهربائي والكابل والوصلة أولًا حيث أنه يسهل اكتشاف مشاكل هذه الأشياء وإصلاحها عادة. يمكنك أحيانًا إصلاح المشكلة عن طريق تغيير إعدادات جهاز الكمبيوتر المحمول أو إعادة ضبط البطارية إن لم تجد مشاكل في الأشياء سالفة الذكر. قد تُضطر أخيرًا إلى تغيير بطارية الجهاز.

الخطوات

جزء 1

جزء 1 من 3:

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تنزيل المقال

1. 
   1
   افصل الجهاز من القابس الكهربائي لعدّة دقائق ثم جرّب قابس طاقة مختلف. افصل جهاز الكمبيوتر المحمول لعدة دقائق ثم وصّله في قابس كهربائي في غرفة أخرى. يُبلغ بعض المستخدمين عن توقّف المحوّل عن العمل مؤقتًا لحماية نفسه من مشاكل تتعلّق بمزوّد الطاقة.

   • إن كانت بطارية الجهاز قابلة للنزع، انزعها بعد فصل مصدر الطاقة. اضغط على زر التشغيل لدقيقتين ثم وصّل البطارية من جديد ووصّل الجهاز بالقابس الكهربائي الجديد.
2. 
   2
   تفقّد الكابل. تفقّد كابل التوصيل بالكامل للبحث عن أي انثناءات أو اهتراء في العازل. إن لاحظت وجود أي انثناءات أو اهتراء أو شممت رائحة احتراق بلاستيك، تكون المشكلة متعلّقة بالكابل على الأرجح. ستحتاج إلى شراء كابل جديد لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

   • تفقّد اتفاقية الضمان قبل تغيير أي أجزاء. قد تجد أن اتفاقية الضمان تغطّي كابل التوصيل.
3. 
   3
   تفقّد الوصلة. إن كانت الوصلة التي تتصل بجهاز الكمبيوتر المحمول مرتخية أو غير مضبوطة، قد يكون هناك مشكلة في الوصلة نفسها. انرع الكابل وتخلّص من البقايا العالقة في الوصلة باستخدام عود تنظيف أسنان، ثم تخلّص من الغبار المتراكم باستخدام هواء مضغوط.

   • قد تتعلّق حالات انثناء دببابس التوصيل والأضرار الأخرى بطراز جهازك. اصطحب جهاز الكمبيوتر المحمول أو الكابل إلى مكان صيانة. يمكنك البحث عن إرشادات الصيانة الخاصة بطراز جهازك، إلا أن العملية قد تكون صعبة دون امتلاك الأدوات الصحيحة وقد تؤدي إلى إلغاء الضمان.
4. 
   4
   أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وانزع البطارية قبل تشغيله من جديد. أغلق جهاز الكمبيوتر وافصله عن الكهرباء ثم انزع البطارية من الجهاز. يمكن الوصول للبطارية عادة من الجزء السفلي بالجهاز، وقد تحتوي البطارية على جزء إغلاق يمكن تحريكه باستخدام قطعة نقدية أو باستخدام أصابعك. اترك البطارية خارج الجهاز لمدة 10 ثوان، ثم ضعها في الجهاز مجدّدًا وشغّل جهاز الكمبيوتر. وصّل جهاز الكمبيوتر المحمول من جديد وانتظر لمدة 10 ثوانٍ لتتأكد من عمله.

   • لا يمكن الوصول للبطارية بسهولة في كل أجهزة الكمبيوتر المحمولة. إن لم تتمكن من الوصول إلى البطارية بسهولة، أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر دون نزع البطارية.
5. 
   5
   اترك الجهاز حتى تبرد. إن كنت تشعر بأن بطارية الجهاز ساخنة جدًا عند لمسها، فقد تكون الحرارة الشديدة متداخلة مع عملية الشحن. أغلق الجهاز واتركه لبضع دقائق حتى يبرد. إن لم تكن قد قمت بتنظيف جهاز الكمبيوتر المحمول مؤخرًا، استخدم عبوة هواء مضغوط في فتحات التهوية بزاوية على شكل دفقات متقطّعة للتخلّص من الغبار المتراكم.

   • لا تدفع الهواء إلى فتحات التهوية مباشرةً وافعل ذلك بزاوية غير قائمة حتى لا تتلف المروحة.
   • إن كنت قادرًا على فك جهاز الكمبيوتر المحمول، يمكنك استخدام الهواء المضغوط على الغبار من الداخل مباشرةً. ابحث عن دليل لتفكيك طراز جهازك قبل البدء، واعمل على سطح كبير ونظيف. سيؤدي ذلك إلى إلغاء اتفاقية الضمان على الأرجح.
6. 
   6
   شغّل الجهاز بدون البطارية. أغلق جهاز الكمبيوتر وانزع البطارية ثم وصّل الجهاز بالكهرباء. إن لم يعمل جهاز الكمبيوتر، قد تحتاج بذلك إلى كابل توصيل جديد. إن تمكّنت من تشغيل الجهاز مجدّدًا في هذا الوضع، فمشكلة الشحن تتعلّق غالبًا بالبطارية نفسها أو بتفاعل الجهاز مع البطارية. قد تتمكن من إصلاح المشكلة باستخدام الإرشادات التالية، وقد تكون البطارية تالفة وتحتاج إلى استبدالها.

   • إن لم تكن بطاريتك قابلة للنزع، قم بتخطّي هذه الخطوة وجرّب الطرق المذكورة أدناه قبل اصطحاب الجهاز لمتجر صيانة.
7. 
   7
   استبدل شاحن الجهاز. أحيانا ما تكون المشكلة بمحوّل الشاحن (الجزء المستطيل)، وقد لا تتمكن من إصلاح مشكلة ارتخاء الوصلة بنفسك. حاول أن تقترض شاحنًا من صديقك أو اطلب من موظّف متجر الصيانة تجربة الشاحن الخاص بك. إن كان هناك عطب بالشاحن، اشتر شاحنًا جديدًا من متجر الإلكترونيات.

جزء 2

جزء 2 من 3:

الإعدادات والتعريفات (ويندوز)

تنزيل المقال

1. 
   1
   تفقّد إعدادات الطاقة. توجّه إلى قائمة ابدأ Start ← لوحة التحكم Control Panel ← إعدادات الطاقة Power Options. قد يكون إعداد الطاقة المنخفضة (low battery level) على مستوى مرتفع للغاية مما يؤدي إلى توقّف الجهاز عن العمل عوضًا عن قيامه بشحن البطارية. أبسط طريقة للتعامل مع هذه المشكلة هي استرداد الإعدادات الافتراضية. إن لم يؤدِّ ذلك إلى إصلاح المشكلة، استمر بتجربة الإرشادات التالية.
2. 
   2
   افتح مدير الجهاز (Device Manager). ابدأ بفتح مدير الجهاز (Device Manager). يمكنك إيجاد مدير الجهاز من خلال استخدام خاصية البحث في معظم أنظمة ويندوز، كما يمكنك التوجّه إلى قائمة ابدأ Start ← لوحة التحكّم Control Panel ← النظام والأمان System and Security ← مدير الجهاز Device Manager.
3. 
   3
   ابحث عن إعدادات البطارية. بعد تحميل القائمة، افتح لسان تبويب البطاريات (Batteries).
4. 
   4
   حدّث التعريف. انقر بزر الفأرة الأيمن على "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery" ثم اختر خيار تحديث التعريف (Update Driver Software). اتبع بعد ذلك الإرشادات التي ستظهر لك.
5. 
   5
   أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر. أغلق جهاز الكمبيوتر وشغّله من جديد ليحل التعريف الجديد محل التعريف القديم. إن لم يشحن الجهاز بعد ذلك، كرّر خطوة تحديث التعريف على كل مُدخل في قسم البطاريات ثم أعِد تشغيل الجهاز مجدّدًا.
6. 
   6
   ألغِ تثبيت التعريف وثبّته من جديد. إن لم تتمكن من شحن جهازك بعد اتخاذ الإجراءات السابقة، جرّب النقر بزر الفأرة الأيمن على "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery" واختيار خيار إلغاء التثبيت (Uninstall). انقر على زر البحث عن العتاد المتصل (Scan for hardware changes) في شريط الأدوات بعد انتهاء عملية إلغاء التثبيت، ويمكنك أيضًا فتح لسان تبويب الأحداث (Action) والنقر على خيار البحث عن تغيّرات العتاد (Scan for hardware changes). أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد إعادة تثبيت التعريف.

   • تتطلب هذه الخطوة اتّصال جهاز الكمبيوتر المحمول بالإنترنت.

جزء 3

جزء 3 من 3:

الإعدادات والتعريفات (ماكنتوش)

تنزيل المقال

1. 
   1
   تفقّد إعدادات الطاقة (أجهزة Apple) افتح تفضيلات النظام (Systems Preferences) من القائمة في مجلّد التطبيقات (Applications). انقر على خيار توفير الطاقة Energy Saver وتفقّد ألسنة تبويب البطارية ومحوّل الطاقة (Battery/Power Adapter). هناك حالات نادرة قد تعتقد فيها أن ضبط إعداد النوم (Sleep) على قيمة منخفضة جدًا مشكلة بالشحن. في معظم الحالات، ستحتاج إلى تجربة الحلول الموضّحة أدناه.
2. 
   2
   قم بإعادة ضبط متحكّم إدارة النظام (System Management Controller). استخدم أحد هذه الطرق لإعادة ضبط المتحكّم الذي يتحكم بإدارة البطارية وحالة الضوء الخاص بالشحن.

   • أجهزة الكمبيوتر ذات البطاريات التي لا يمكن نزعها. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر. وصّل الجهاز بالقابس الكهربائي. اضغط على زر shift الأيسر والأزرار control أو option في لوحة المفاتيح مع زر التشغيل في نفس الوقت. أفلت الأزرار في نفس الوقت ثم شغّل جهاز الكمبيوتر.
   • أجهزة الكمبيوتر ذات البطاريات التي يمكن نزعها. أغلق جهاز الكمبيوتر وافصل كابل الطاقة، ثم انزع البطارية، ثم اضغط مع الاستمرار بالضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثوانٍ. أعد بعد ذلك توصيل البطارية ووصل الجهاز بالقابس الكهربائي ثم قم بتشغيله.

أفكار مفيدة

• تفقّد إرشادات مصنّع الجهاز لمعرفة فرق الجهد المناسب للمحوّل. قد يؤدي استخدام محوّل بفرق جهد خاطئ إلى إتلاف البطارية.

تحذيرات

• لا تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة على بطاريات يمكن نزعها. إن كان جهازك لازال مشمولًا بالضمان، لا تحاول أن تنزع البطارية بنفسك حيث أن ذلك سيخرجك من الضمان.