如何解锁已停用的iPhone

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在本文中：

使用iTunes

使用iCloud

使用恢复模式

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参考

iPhone在多次输错密码的情况下会被锁定，并显示“iPhone已停用”，本文将教会你如何解锁。iPhone通常会在一定的时间后自动解锁（1到60分钟不等），但如果输入错误的次数过多，就会被永久停用。要解除锁定，你可以通过iTunes和iCloud抹掉并恢复iPhone，或者在iTunes中通过恢复模式抹掉iPhone。

步骤

方法 1

方法 1 的 3:

使用iTunes

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   将iPhone连接到电脑。将充电线的一端插入iPhone的充电口，另一端插入电脑的USB口。

   • 如果使用的是Mac，可能需要购买USB 3.0转Thunderbolt适配器才能连接充电线。
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   打开iTunes。该应用程序是一个白色图标，上面画有一个彩色的音符。

   • 如果iTunes要求输入密码或显示无法连接iPhone，跳至“恢复模式”方法。
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   单击iPhone图标。它位于iTunes窗口的左上角。
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   单击恢复iPhone...。它位于窗口的右上角。

   • 如果已在iPhone上开启“查找我的iPhone”功能，会提示你在继续前先关闭此功能。由于iPhone已被停用，无法关闭此功能，建议尝试通过iCloud抹掉iPhone 。
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   在出现提示时单击恢复。iPhone开始恢复到出厂设置。

   • 可能需要输入密码才能继续。
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   等待恢复完成。通常只需要几分钟，如果iPhone需要更新，那么时间会更长一些。恢复完成后，iPhone应该就会解除“停用”保护，密码也将被取消。
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   如有必要，恢复备份。如果已在iTunes或iCloud中备份iPhone数据，则可恢复iPhone的设置、照片、应用程序等。

   • 如果iPhone设有激活锁，需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。
   • 如果没有备份，需要设置为新的iPhone。
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方法 2

方法 2 的 3:

使用iCloud

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   确保已启动“查找我的iPhone”。如果已关闭“查找我的iPhone”，则无法使用本方法。可以尝试使用iTunes或使用恢复模式。
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   打开iCloud页面。在浏览器中前往 https://www.icloud.com/, 在出现提示时输入Apple ID的电子邮件地址和密码进行登录。随后将进入iCloud控制中心。
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   单击查找我的iPhone。它位于控制中心的底部，是一个雷达图标。单击后，iCloud会开始查找iPhone。

   • 可能需要重新输入Apple ID的密码。
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   单击所有设备。它位于窗口顶部，是一个绿色的选项卡。随后会出现下拉菜单。
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   选择你的iPhone。在下拉菜单中单击iPhone的名称。窗口右侧会打开iPhone的页面。

   • 如果找不到iPhone的名称，说明没有启用“查找我的iPhone”。
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   单击抹掉iPhone。它位于iPhone页面的右下角。
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   在出现提示时单击抹掉。随后会提示输入密码。
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   输入Apple ID的密码。在密码字段中，输入要抹掉的iPhone的Apple ID密码。
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   单击下一步。它位于iPhone页面的右上角。
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    单击完成。它位于iPhone页面的的右上角，是一个绿色按钮。随后会开始抹掉iPhone。
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    等待iPhone完成抹掉过程。通常只需要几分钟。当iPhone屏幕上交替显示不同语言的“你好”画面时，继续下一步。
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    如有必要，恢复备份。如果已在iTunes或iCloud中备份iPhone数据，则可恢复iPhone的设置、照片、应用程序等。

    • 如果iPhone设有激活锁，需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。
    • 如果没有备份，需要设置为新的iPhone。
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方法 3

方法 3 的 3:

使用恢复模式

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   了解何时需要使用恢复模式。通过恢复模式，你可以从未用过iPhone的电脑上使用iTunes重置iPhone。如果你无法使用iTunes恢复iPhone，并且iCloud帐户没有启用“查找我的iPhone”，将需要使用恢复模式。
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   先关闭iTunes。只有这样才能启用恢复模式，如果在打开iTunes的情况下使iPhone进入恢复模式，会发生错误。
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   将iPhone连接到电脑。将充电线的一端插入iPhone的充电口，另一端插入电脑的USB口。

   • 如果使用的是Mac，可能需要购买USB 3.0转Thunderbolt适配器才能连接充电线。
   • 如果已打开iTunes，先关闭它。
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   使iPhone进入恢复模式。如果是iPhone 8以上机型，快速按一下调高音量按钮，快速按一下调低音量按钮，然后按住电源按钮，直到看见“连接iTunes”消息，屏幕上会显示电源线和iTunes徽标。

   • 如果是iPhone 7，同时按住调低音量按钮和电源按钮，直到看见“连接iTunes”消息。
   • 如果是iPhone 6S以下机型，同时按住电源按钮和Home按钮，直到看见“连接iTunes”消息。
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   打开iTunes。该应用程序是一个白色图标，上面画有一个彩色的音符。随后会打开iTunes并进入恢复模式。
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   单击恢复iPhone...。它位于窗口顶部。
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   在出现提示时单击恢复。iPhone开始恢复到出厂设置。

   • 可能需要输入Apple ID的密码。
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   等待iPhone完成抹掉过程。通常只需要几分钟，如果iPhone需要更新，时间会变长。
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   如有必要，恢复备份。如果已在其他电脑或iCloud中备份数据，可以通过备份恢复iPhone的信息。

   • 如果iPhone设有激活锁，需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。
   • 如果没有备份，需要设置为新的iPhone。
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小提示

• 大部分情况下，最好的选择还是等待iPhone自行解除“停用”状态，不建议抹掉和恢复iPhone。
• 如果iPhone被停用，而你需要拨打紧急电话，可以点击屏幕底部的紧急呼叫，然后手动输入号码。

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警告

• 如果iPhone被停用，而你从未在iTunes或iCloud中备份iPhone，恢复后所有个人数据都会丢失。

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