如何修复无法启动的电脑

下载PDF文件

本文将指导你诊断和修复无法启动的Windows电脑。造成电脑无法启动的原因可能是硬件问题，也可能是软件问题。

方法 1

方法 1 的 2:

修复硬件问题

下载PDF文件

1
很多硬件问题无法立即修复。如果电脑彻底无法开机，最好送往维修中心，不要自己尝试维修。^{[1]X研究来源}
- 如果运气好，硬件问题可能只是接触不良或元件故障，而硬盘完好无损，这样就不会丢失文件。
在大修前，建议先备份文件。可以先拆下电脑的硬盘，使用SATA转USB适配器（旧硬盘使用IDE转USB适配器）连接到另一台电脑，然后通过该电脑备份硬盘。
3
检查电源线。虽然很简单，但还是要仔细检查电源线是否插入，插座能否正常使用。
- 将电脑的电源直接插入插座，确认是否是浪涌保护器或接线板的问题。
- 如果使用的是笔记本电脑，确保已插紧电源适配器。
如果电脑已启动但没有画面，可能是显示器的问题。仔细检查显示器的接线，并在可能的情况下，尝试连接另一台显示器。
只要插入电源，即便没有安装电池也能运行笔记本电脑。如果在拆下电池后，笔记本电脑可以开机，那就说明电池存在问题，需要联系制造商更换电池。
6
如果是台式机，打开电脑机箱。要检查内部连接并测试电压，你需要打开机箱。
- 确保自己接地，或先触摸机箱外部的金属部分，再接触内部元件。
- 你可以检查笔记本电脑是否有硬件问题，但新手无法胜任大部分笔记本电脑的维修工作。最好送往维修中心。
确保电源线完全插入主板。
测试电源。测试电源相对比较简单，而且旧电源很容易出现问题。电源通常是造成电脑启动问题的主要原因。
必要时更换电源。如果测试发现电源无法工作，需要更换电源才能使电脑恢复正常。
如果机箱内有螺丝松动，可能会造成主板短路。轻轻地晃动机箱，听听有没有金属异响。用手或长镊子从机箱里拿出螺丝。
检查连接线的保护层是否磨损，暴露的电线也可能造成短路。可能需要更换磨损过度的连接线。
12
重新安装所有元件。尝试重新拔插元件，例如显卡、内存条以及所有连接线。如果有松动的情况，很可能这就是启动中断的原因。^{[2]X研究来源}
- 也可以重新拔插处理器，但难度会高出很多，而且处理器通常不是问题所在。这样做还很容易损坏处理器，致使电脑彻底无法运行。
13
尝试拔出显卡。如果有独立显卡，尝试拔出显卡，然后将显示器接到主板上的集显。显卡出现故障会造成电脑无法启动。
- 必要时安装新显卡。
14
拆下不必要的硬件。只保留最基础的硬件，然后启动电脑。你需要拆下显卡、额外的硬盘、PCI扩展卡及额外的内存。拆下这些硬件后再尝试启动电脑。
- 如果在只保留基础硬件的情况下可以开机，再将其余硬件逐个装回，每装一个就测试一下。
如果在只保留基础硬件的情况下仍无法开机，需要更换基础硬件，将电脑送往维修中心或升级到新配置。
广告

方法 2

方法 2 的 2:

修复软件问题

下载PDF文件

1
尝试启动电脑。按电脑的电源
按钮。
- 如果无法启动，尝试解决电脑的硬件问题。
2
在电脑启动时，按住Shift。随后会显示高级选项菜单。
- 高级选项菜单显示为蓝色画面，字母和选项为白色。如果无法打开菜单，在按住Shift的同时重启电脑。
它位于“选择一个选项”屏幕上。
它位于屏幕顶部附近。
它位于屏幕的左侧。
单击屏幕中间的帐户名称。
7
输入密码。输入电脑的登录密码，然后单击继续。
- 如果没有密码，直接单击继续。
可能需要几分钟的时间。
大部分情况下电脑会自行修复问题，但也可能会提示你执行操作来修复问题，这取决于问题的类型。
10
重置电脑。如果“启动修复”程序无法修复问题，重装Windows或许有用。先备份要保存的文件，然后执行以下操作：^{[3]X可靠来源Microsoft Support前往来源}
- 按住Shift的同时重启计算机，再次打开“选择一个选项”菜单。
- 单击故障排除。
- 单击重置此电脑
- 单击保留我的文件。
  - 如果该选项不起作用，可以使用删除所有内容再次重置电脑。
- 确认选项，然后按屏幕上的说明操作。
11
使用安装媒介重新安装Windows。如果上述修复选项均无效，只能使用光盘或U盘重新安装Windows。电脑将被格式化，硬盘上的所有文件都会被删除，因此不到万不得已不推荐这样做。^{[4]X研究来源}
广告