ดาวน์โหลดบทความดาวน์โหลดบทความX
บทความนี้ร่วมเขียนโดยเหล่าบรรณาธิการและนักวิจัยที่ผ่านการฝึกฝนมาเพื่อความถูกต้องและครอบคลุมของเนื้อหา
ทีมผู้จัดการด้านเนื้อหาของวิกิฮาว จะตรวจตราผลงานจากทีมงานด้านเนื้อหาของเราเพื่อความมั่นใจว่าบทความทุกชิ้นได้มาตรฐานตามที่เราตั้งไว้
บทความนี้ถูกเข้าชม 28,108 ครั้ง
มีอะไรในชุมชน ในจังหวัดของคุณ หรือกระทั่งในประเทศไทยของเรานี่ไหมที่คุณอยากลุกขึ้นมาเปลี่ยนแปลง? ถ้ามีก็มาเขียนเรื่องร้องเรียนกันเถอะ Petition หรือเรื่องร้องเรียนนั้นสามารถเปลี่ยนโลกได้เลยนะ ถ้าคุณคิดพิจารณาให้รอบคอบแล้วเขียนออกมาถูกวิธี บางทีคุณอาจจะมีเรื่องที่อยากเปลี่ยน หรือมีทางแก้ปัญหาในอุดมคติอยู่แล้ว ถ้าได้อ่านเคล็ดลับของเราเพิ่มเข้าไปอีก รับรองเลยว่าเรื่องร้องเรียนของคุณต้องสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี
ขั้นตอน
เช็คดูว่าเป็นปัญหาที่อยู่ในอำนาจความรับผิดชอบของเขตหรือเปล่า. ถ้าใช่ให้คุณไปติดต่อที่เขตหรืออำเภอในท้องที่ของคุณดู หรือจะลองโทรถามหรืออ่านข้อมูลจากในเว็บไซต์ก่อนก็ได้ แต่บางปัญหาก็ต้องอาศัยการร้องเรียนระดับจังหวัดหรือระดับประเทศ ถ้าเป็นไปได้ให้ลองไปติดต่อทางเขตก่อนจะดีกว่า แล้วถ้าอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเขาก็ให้โอนเรื่องต่อไปที่จังหวัดหรือเบื้องบนต่อไปตามหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ถ้าคุณต้องเป็นคนไปเดินเรื่องเอง อย่าลืมสอบถามเรื่องแบบฟอร์มหรือวิธีการร้องเรียนด้วยล่ะ
เรื่องร้องเรียนของคุณต้องใช้ลายเซ็นทั้งหมดกี่ชื่อ. นี่แหละสำคัญมาก เพราะคงเสียเวลาเปล่าถ้าคุณทำได้ตามเป้าคือ 1,000 รายชื่อ แต่กลับมาพบทีหลังว่าต้องใช้ 2,000 รายชื่อซะอย่างงั้น ที่สำคัญคือเช็คดูให้ดีว่าเรื่องร้องเรียนดังกล่าวต้องมีใครรับรองหรือต้องขออนุญาตใครก่อนหรือเปล่า ถึงจะเริ่มรณรงค์ได้
ศึกษาว่าต้องมีรายละเอียดอะไรของผู้ลงชื่อบ้างถึงจะใช้ได้. ถ้าคุณกำลังรวบรวมรายชื่อแนวร่วมให้ครบตามกำหนด แล้วมีกฎข้อบังคับหรือกฎหมายบอกไว้ว่าต้องมีที่อยู่ของแต่ละคนด้วย คุณก็ต้องแน่ใจว่าได้สอบถามข้อมูลดังกล่าวจากผู้ลงชื่อแต่ละคน
ศึกษาและเข้าใจเรื่องร้องเรียนของคุณให้ถี่ถ้วน. การที่คุณศึกษาค้นคว้าเกี่ยวกับเรื่องที่คุณจะร้องเรียน จะทำให้คุณได้รู้ด้วยว่ามีใครรณรงค์หรือร้องเรียนเรื่องนี้ไปแล้วหรือยัง
จะเผยแพร่เรื่องร้องเรียนของคุณในสื่อไหนนี่แหละสำคัญ. และไม่ว่าคุณจะเลือกเผยแพร่ทางสื่อไหน ก็ต้องเขียนเรื่องร้องเรียนของคุณให้เหมาะสม (ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่าง) ถ้าเป็นเรื่องร้องเรียนแบบกระดาษ จะเหมาะสำหรับปัญหาในชมชุน แต่ถ้ารณรงค์เรื่องร้องเรียนของคุณในโลกอินเทอร์เน็ต ก็จะกระจายข่าวหาแนวร่วมได้เร็วกว่าในวงกว้าง ให้ลองเข้าไปที่เว็บ ipetitions.com หรือ change.org ดู เพราะเป็นเว็บที่น่าเชื่อถือ คนรู้จักกันดี Facebook Causes ก็เป็นอีกวิธีที่ดีและน่าเชื่อถือสำหรับการรวบรวมแนวร่วมออนไลน์จำนวนมากเพื่อรณรงค์เรื่องร้องเรียนของคุณ อย่าลืมว่าคุณต้องเขียนละเอียดไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเลือกรณรงค์ออนไลน์หรือในกระดาษก็ตาม- ถ้าเรื่องร้องเรียนของคุณต้องให้คนมาร่วมกันทำอะไรสักอย่าง ไม่ใช่แค่ลงชื่อ ก็ให้ลองใช้วิธีการรวมตัวทำกิจกรรมกันจะดีกว่า เช่น อาจจะริเริ่มแคมเปญเชิญชวนคนในเว็บบอร์ดอย่าง Pantip.com มาร่วมกันรณรงค์ แต่แทนที่จะลงชื่อกันเฉยๆ เหมือนเวลาทำ petition หรือเรื่องร้องเรียน ก็เป็นการออกมารวมตัวกันทำกิจกรรมเพื่อรณรงค์ให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแทน ไม่ใช่ลงชื่อเสร็จแล้วก็รอเฉยๆ
โฆษณา
ต้องเขียนให้เฉพาะเจาะจงไปเลยว่าคุณอยากให้คนช่วยสนับสนุนคุณทำเรื่องอะไร. ต้องสั้นกระชับได้ใจความ แต่รายละเอียดครบถ้วน- ตัวอย่างที่ไม่ดี: เราต้องการให้เพิ่มงบประมาณสำหรับพัฒนาสวนสาธารณะ ประโยคนี้กว้างเกินไป สวนสาธารณะแบบไหน ที่ไหนล่ะ? แล้วงบประมาณที่ว่าน่ะมากน้อยแค่ไหน?
- ตัวอย่างที่ดี: เรามาร่วมกันรณรงค์ให้ทางกรุงเทพมหานครเพิ่มงบประมาณพัฒนาสวนสาธารณะแห่งใหม่ใจกลางเมือง และปรับปรุงสวนสาธารณะปัจจุบันจำนวน 10 แห่ง ให้ปลอดภัย ทันสมัย และใช้งานได้จริง เราจะได้ใจความและรายละเอียดครบถ้วนในประโยคที่ว่ามา
สั้นแต่ได้ใจความ. คนจะเบื่อซะก่อนจะเข้าร่วม ถ้าต้องอ่านรายละเอียดที่มากและยากจนเกินไป ถึงเรื่องร้องเรียนของคุณจะยาวอยู่สักหน่อย คุณก็ทำให้ชัดเจนได้โดยระบุเป้าหมายไว้ตั้งแต่ย่อหน้าแรก จากนั้นตามมาด้วยเหตุผลสนับสนุน เพราะถึงคนจะเลิกอ่านไปตอนท้ายๆ เขาก็จะยังได้เข้าใจไปแล้วตั้งแต่แรก ว่าคุณต้องการอะไรจากพวกเขาไงล่ะ- ตัวอย่างย่อหน้าแรกของเรื่องร้องเรียน: เรามาร่วมกันรณรงค์ให้ทางกรุงเทพมหานครเพิ่มงบประมาณพัฒนาสวนสาธารณะแห่งใหม่ใจกลางเมือง และปรับปรุงสวนสาธารณะปัจจุบันจำนวน 10 แห่ง ให้ปลอดภัย ทันสมัย และใช้งานได้จริง พอกันทีกับนิสัยติดห้างติดแอร์ของคนไทย เราอยากให้คนรุ่นใหม่หันมา "ติดสวน ติด air (อากาศ)"
เขียนย่อหน้าเนื้อหาเพื่อสนับสนุนย่อหน้าแรกที่แสดงจุดประสงค์. ย่อหน้าต่อๆ มาควรมีรายละเอียดพร้อมตัวอย่างประกอบ ที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของสิ่งที่คุณกำลังรณรงค์ให้เกิดขึ้น คุณจะเขียนย่อหน้าเนื้อหามากแค่ไหนก็ได้ แต่อย่าลืมว่ายิ่งยาว คนเขาก็ไม่ค่อยอ่านกันหรอก
อ่านย่อหน้าสรุปดีๆ. ย่อหน้าสรุปของคุณต้อง (1) อธิบายสถานการณ์ (2) เสนอแนะสิ่งที่ควรทำ และ (3) สาเหตุสนับสนุนว่าทำไมถึงต้องทำ อ่านแล้วเข้าใจไหม? ถ้าคุณไม่เคยรู้เรื่องนี้มาก่อนเลย พอมาอ่านเรื่องร้องเรียนนี้แล้วจะเข้าใจทันทีเลยหรือเปล่า?
แก้ไขปรับปรุงเรื่องร้องเรียนของคุณให้ไร้ที่ติ. ถ้าเขียนแค่นี้คุณยังสะกดผิดหรือผิดหลักไวยากรณ์ เป็นไปได้มากว่าคนอาจจะเลิกอ่านก่อน หรือไม่อยากจะเข้าร่วมกับคุณ ต้องเช็คดูให้ดี อ่านทวนให้ถี่ถ้วน อย่างน้อยก็อย่ามีจุดที่สะกดผิดแบบน่าเกลียด ลองอ่านออกเสียงดูก็ได้ จะได้รู้ว่าลื่นไหลดีไหม และเป็นเหตุเป็นผลกันหรือเปล่า
หาคนมาช่วยอ่านเรื่องร้องเรียนของคุณ ถ้าเป็นเพื่อนฝูงหรือญาติพี่น้องที่ไม่เคยรู้รายละเอียดมาก่อนก็ยิ่งดี. อ่านเสร็จถามเขาดูว่าเข้าใจจุดประสงค์หลักของคุณไหม? เขาบอกได้หรือเปล่าว่าคุณรณรงค์ไปเพื่ออะไร คุณอยากให้มีอะไรเกิดขึ้น แล้วทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?โฆษณา
จัดทำแบบฟอร์มที่จะให้คนลงชื่อ แยกออกมาจากรายละเอียด. ถ้าเรื่องร้องเรียนของคุณเป็นแผ่นกระดาษ ให้เอาแผ่นที่มีรายละเอียดไว้ด้านบน ชื่อเรื่องร้องเรียนของคุณต้องสั้นกระชับแต่ได้ใจความครบถ้วน- ตัวอย่างชื่อเรื่องร้องเรียน: ร่วมกันรณรงค์เพิ่มงบประมาณปรับปรุงและก่อสร้างสวนสาธารณะเพื่อคนกรุงเทพฯ
จัดทำแบบฟอร์มด้วยโปรแกรม spreadsheet. จะได้ดูสวยงามเป็นมืออาชีพ แถมถ้าเกิดต้องเปลี่ยนแปลงแก้ไขตรงไหนก็ทำได้ทันที (คุณหาตัวอย่างเทมเพลตเพิ่มเติมได้จากในเน็ต) แบ่งตารางในหน้านั้นออกเป็น 5 คอลัมน์ คือ ชื่อ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และลายเซ็น (ในบางกรณีที่เคร่งครัดเป็นทางการหน่อย ก็อาจต้องมีช่องสำหรับระบุหมายเลขประจำตัวในบัตรประชาชนด้วย) ช่องที่อยู่ก็เว้นที่ไว้มากหน่อย หน้านึงให้มีสัก 10 - 20 บรรทัด- ถ้าคุณไม่มีคอมหรือไม่มีโปรแกรม spreadsheet ให้ลองไปใช้คอมตามห้องสมุดสาธารณะหรือคอมของโรงเรียนและมหาวิทยาลัยดู จะได้ขอคำปรึกษาจากเจ้าหน้า อาจารย์ หรือเพื่อนๆ พี่ๆ อีกแรง แต่ถ้าไม่สะดวกจริงๆ ก็เขียนขึ้นมาด้วยมือนี่แหละ โดยใช้ไม้บรรทัดตีเส้นกระดาษขนาด 8.5 นิ้ว x 11 นิ้ว หรือก็คือกระดาษ A4 ออกเป็น 5 (หรือ 6) คอลัมน์ พร้อมคำอธิบายที่ด้านล่าง
ถ่ายเอกสารหรือพริ้นท์ออกมาหลายๆ แผ่น. อย่าลืมว่าจำนวนแผ่นต้องมากกว่าหรือเท่ากับจำนวนลายเซ็นที่คุณต้องใช้ เขียนหมายเลขประจำแผ่นไว้ด้วยก็ดี จะได้รู้ว่าขาดเหลือเท่าไหร่ เซ็นไปกี่คนแล้ว คุณอาจให้คนที่รวบรวมรายชื่อเขาเซ็นกำกับด้วยชื่อย่อที่มุมกระดาษแต่ละแผ่นที่ใช้หรือพิจารณาแล้วก็ได้ จะได้สอบถามย้อนไปหากมีข้อสงสัยอะไรเกี่ยวกับข้อมูลในหน้านั้นๆ นอกจากนี้การลงชื่อกำกับที่แต่ละหน้ายังเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถืออีกด้วยโฆษณา
รณรงค์ด้วยตัวเอง. หาที่ที่คุณสามารถอธิบายปากเปล่าให้คนหมู่มากเขาได้รับรู้ เลือกกลุ่มคนที่เขาสนใจหรือน่าจะสนใจในเรื่องร้องเรียนของคุณ ถ้าเรื่องร้องเรียนของคุณเป็นเรื่องที่ควรรับรู้กันในวงกว้าง ก็ให้ลองร่างสุนทรพจน์หรือบทพูดดู จากนั้นไปในที่สาธารณะที่มีกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่บางสถานที่ก็ต้องขออนุญาตให้ถูกต้องก่อนนะ ถ้าเรื่องร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับการศึกษา ครู หรือนักเรียน ก็แน่นอนว่าต้องไปพูดในโรงเรียนหรือบริเวณใกล้กัน ถ้าเกี่ยวกับเรื่องงานก็ต้องกระจายข่าวในออฟฟิศหรือที่ทำงานของคุณ ถ้าไม่ได้พูดปากเปล่า ก็อาจเผยแพร่ในรูปของการติดประกาศที่บอร์ดข่าวสาร หรือแจกใบปลิวเป็นต้น
พลังแห่งอีเมลอยู่ในมือคุณแล้ว. จัดทำเรื่องร้องเรียนของคุณในเวอร์ชั่นพร้อมเผยแพร่ออนไลน์เลย จากนั้นก็กระจายข่าวไปให้เพื่อนฝูง ครอบครัว และคนรู้จักต่างๆ แต่อย่ายัดเยียดหรือเอะอะก็ส่งจนถี่เกินไป ไม่มีใครอยากได้อีเมลเรื่องที่ตัวเองยังไม่เข้าใจหรือไม่ได้สนใจทุกวันติดต่อกันเป็นเดือนๆ หรอกนะ ถ้าส่งรอบแรกไปแล้ว ก็ค่อยส่งตามผลอีกแค่ 2 - 3 รอบ เพื่อกระตุ้นความสนใจในระหว่างที่คุณกำลังรณรงค์เรื่องนั้นๆ อยู่ก็พอ
สร้างแหล่งกระจายข่าวออนไลน์. อาจจะสร้างบล็อกหรือเว็บบอร์ดไว้ให้พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันเรื่องที่คุณร้องเรียนก็ได้ หรือบางทีคนที่เขาสนใจจะลงชื่อก็มีคำถามเพิ่มเติม สื่ออย่าง Facebook และ Twitter ก็สะดวกมากๆ สำหรับกระจายข่าวในโลกออนไลน์ เรื่องร้องเรียนของคุณจะลามไปในวงกว้างอย่างรวดเร็ว อาจจะระดับชาติเลยด้วยซ้ำ หรือจะสร้างเว็บเฉพาะกิจขึ้นมาก็ได้ บางทีก็มีระบบแจ้งเตือนเวลามีคนใหม่ๆ มาลงชื่อ จะได้รับรู้ความคิดเห็นต่างๆ และติดตามผลได้แบบทันใจ
ออกสื่อซะเลย. ติดต่อนักข่าวท้องถิ่นเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนของคุณ อย่างพวกสถานีวิทยุหรือหนังสือพิมพ์ของจังหวัด ยิ่งเป็นข่าวคนก็ยิ่งสนใจในวงกว้าง
เรียกร้องโดยสงบ. คนรับเรื่องเขาจะไม่พอใจจนพาลไม่ทำงานเอาถ้าคุณเอาแต่ตะโกนว่าปาวๆ หรือมีแต่ตำหนิติเตียน ถึงเขาจะเห็นด้วยกับเรื่องร้องเรียนของคุณ แต่บางทีเขาก็ไม่มีเวลาหรือเงินทุน/งบประมาณพอจะดำเนินการในทันที อย่าเป็นเดือดเป็นแค้นเขาเหมือนเป็นเรื่องส่วนตัวสิ! สุภาพเข้าไว้แล้วเดี๋ยวดีเอง พอสะดวกหรือมีงบเมื่อไหร่เขาจะได้นึกถึงคุณทันควันโฆษณา
เคล็ดลับ
- หากระดานที่มีคลิปหนีบมาหนีบกระดาษเรื่องร้องเรียนของคุณแล้วอย่าลืมปากกา คุณต้องพร้อมอำนวยความสะดวกให้คนลงชื่อเขาเสมอ เพราะบางทีก็ไม่มีที่จะรองกระดาษเซ็นชื่อ หรือบางทีคนเขาก็ไม่มีปากกากัน เพราะฉะนั้นสำรองกระดานรองกับปากกาไว้เลย!
- กระดาษเรื่องร้องเรียนต้องสะอาดและไม่ยับยู่ยี่ ไม่งั้นจะดูไม่โปรเอาได้
- ห้ามลืม "ขอบคุณ" หลังมีคนอุตส่าห์เซ็นชื่อให้เด็ดขาด ถือเป็นการให้เกียรติและคุณจะดูโปรมากทีเดียว
- นำเสนอเรื่องร้องเรียนของคุณอย่างสุภาพ เพราะอย่าว่าแต่ช่วยเซ็นชื่อเลย ใครจะอยากยุ่งเกี่ยวกับคนหยาบคายกันล่ะ
โฆษณา
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
นักเขียนในทีมวิกิฮาว
บทความนี้ร่วมเขียนโดยเหล่าบรรณาธิการและนักวิจัยที่ผ่านการฝึกฝนมาเพื่อความถูกต้องและครอบคลุมของเนื้อหา
ทีมผู้จัดการด้านเนื้อหาของวิกิฮาว จะตรวจตราผลงานจากทีมงานด้านเนื้อหาของเราเพื่อความมั่นใจว่าบทความทุกชิ้นได้มาตรฐานตามที่เราตั้งไว้ บทความนี้ถูกเข้าชม 28,108 ครั้ง
ทีมผู้จัดการด้านเนื้อหาของวิกิฮาว จะตรวจตราผลงานจากทีมงานด้านเนื้อหาของเราเพื่อความมั่นใจว่าบทความทุกชิ้นได้มาตรฐานตามที่เราตั้งไว้ บทความนี้ถูกเข้าชม 28,108 ครั้ง
หมวดหมู่: การเขียน
มีการเข้าถึงหน้านี้ 28,108 ครั้ง
บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How ไท language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
โฆษณา
