Как удалить программу шпион

Интернет полон вредоносных программ, включая вирусы и программы шпионы. Ваш компьютер еще более уязвим, если управляется системой Windows. Но не беспокойтесь. Эта статья расскажет вам, как обнаружить и удалить шпионские программы.

Шаги

Загрузить PDF

Запустите программу Combofix (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe или http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe), а затем удалите ее.
Для этого либо запустите Internet Explorer и нажмите «Сервис» - «Центр обновления Windows», либо нажмите «Пуск» - «Выполнить» и в открывшемся окне введите %SystemRoot%\system32\wupdmgr.exe. Если необходимо, перезагрузите компьютер. Регулярное обновление системы гарантирует ее безопасность.
Загрузите и установите антишпионские программы, например, Spybot Search and Destroy или Lavasoft Adaware или AVG Anti-Spyware. (Просмотрите последние результаты тестов, чтобы иметь представление о работе этих и других антишпионских программ.)
Если вредоносные программы все еще присутствуют в системе, просканируйте ее вашей антивирусной программой. Если у вас нет антивируса, возможно, ваш интернет-провайдер предоставит его вам. В противном случае антивирусную программу можно купить или бесплатно скачать в интернете, например, AVG Free Antivirus.
Запустите эту программу и сохраните журнал (с результатами ее работы). Откройте сайт http://forum.hijackthisaid.org и разместите сохраненный журнал в соответствующем разделе; спустя некоторое время вы получите советы по удалению вредоносных программ с вашего компьютера.
Реклама

Советы

Установите хороший антивирус и антишпионскую программу, например, McAfee, Avast!, AdwarePro.
Если вы очень беспокоитесь о компьютерной безопасности, перейдите на другую систему, например, Linux. Целью большинства вредоносных программ является Windows.
Используйте обе программы Spybot и Ad-Aware. Как правило, они обнаруживают разные вредоносные программы.
Скачайте браузер Firefox и используйте его вместо Internet Explorer. Это более безопасный браузер.
Еще одной полезной антишпионской программой является Защитник Windows.
Обновите систему посредством Центра обновления Microsoft. Это приведет к устранению уязвимостей системы и некоторых программ.
Будьте осторожны, посещая такие сайты, как YouTube, Facebook и Twitter. На них можно подцепить программу шпион, даже если у вас установлено антивирусное/антишпионское программное обеспечение. Постарайтесь не открывать эти сайты.
В программе Spybot воспользуйтесь функцией «Иммунизация», чтобы защитить систему от проникновения шпионских программ.
Вы можете загрузить компьютер в безопасном режиме и в нем запустить антивирусную программу. Однако этот метод не рекомендуется для неопытных пользователей.
Если вы работаете в Windows XP, воспользуйтесь функцией восстановления системы. Это приведет к удалению вредоносных программ и сэкономит ваше время. После этого обновите базы программ безопасности.

Предупреждения

Не скачивайте файлы, если антивирус или антишпионская программа предупреждают вас о возможной опасности. Скачивание файлов - самый распространенный способ заражения системы.
Некоторые программы (связанные с вредоносным кодом) перестают работать после удаления вредоносных программ.
Имейте в виду, что некоторые программы-шпионы привязываются к системным файлам, и их удаление может повлечь нестабильность работы системы.
Читайте условия предоставления услуг и лицензионные соглашения всех устанавливаемых программ. Лицензионные соглашения некоторых программ-шпионов содержат информацию о сборе данных.
Не скачивайте антивирусные и антишпионские программы, рекламируемые во всплывающих окнах или баннерах. Скорее всего, такие программы содержат вредоносный код (то есть не удаляют, а устанавливают его).
Антивирусное программное обеспечение не является заменой антишпионским программам (и наоборот). Norton и McAfee обнаруживают только некоторые программы-шпионы.
Не работайте в интернете, если в системе присутствуют программы-шпионы. В этом случае вы рискуете подцепить вирус или другие вредоносные программы. Если вам все же необходимо выйти в интернет, открывайте надежные и проверенные сайты (никаких блогов, социальных сетей и других сайтов, на которых полно вредоносных программ).
Некоторые вредоносные программы скрыты в программах, установленных на вашем компьютере. Если открылось окно с сообщением, что необходимо обновить ту или иную программу, нажав на кнопку во всплывающем окне, не делайте этого!
Перед удалением вредоносных программ создайте точку восстановления системы. Это позволит вам восстановить систему при ее повреждении в процессе удаления шпионских программ.