Как удалить вирус

Ваш компьютер заражен вирусом? Вирусы и вредоносные программы представляют угрозу для безопасности вашей личной информации и снижают производительность компьютера. От некоторых вирусов весьма сложно избавиться. Эта статья расскажет вам, как удалять вирусы.

Метод 1

Метод 1 из 3:

Сканирование системы

Загрузить PDF

1
До удаления вируса создайте резервную копию данных. Это гарантирует сохранность информации в случае, если вам придется переустановить систему (и вы сможете восстановить компьютер за минимальный срок).
- Как создать резервную копию данных.
2
Убедитесь, что причиной проблемы не являются другие факторы. Не думайте, что медленная работа компьютера обязательно вызвана вирусом – это может быть связано с нехваткой оперативной памяти, сбоями жесткого диска или рядом других факторов. Поврежденные жесткие диски существенно замедляют работу компьютера и могут повредить файлы.
- Как увеличить скорость работы медленного компьютера.
3
Установите антивирусную программу. Существует множество различных платных и бесплатных антивирусов. У большинства платных антивирусов есть тестовые версии, которые позволят вам просканировать систему и удалить вирусы (поэтому забудьте про цену антивируса и скачайте программу, которая соответствует вашим нуждам). Популярными антивирусами являются Kaspersky, BitDefender, Antivir, Trend Micro. Установите только один антивирус.
- Также необходимо установить несколько антишпионских программ. Такие программы борются с вредоносными программами, которые не определяются антивирусами. Популярными антишпионами являются Malwarebytes Anti-Malware и Hitman Pro. Вы можете установить сразу несколько антишпионов, но не переусердствуйте с их количеством, потому что большое число таких программ замедлит работу системы.
- Если вирус не позволяет вам скачивать программы, сделайте это на другом компьютере и скопируйте файлы на зараженный компьютер через флешку.
Загрузитесь в безопасном режиме. Большинство вирусов запускаются при загрузке Windows за счет прикрепления к системным службам. Поэтому загрузите компьютер в безопасном режиме, в котором запускаются только самые необходимые службы, что поможет вам найти и обезвредить вирус.^{[1]XИсточник информации}
Отправьте в карантин все подозрительные файлы (карантин встроен в большинство антивирусных программ). По завершении сканирования системы антивирусом запустите ее сканирования антишпионами. Каждый антишпион рассчитан на обезвреживание определенного вредоносного кода.^{[2]XИсточник информации}
Перезагрузите компьютер и откройте веб-браузер или любые другие программы, с которыми у вас были проблемы. Если неполадки не устранены, перейдите в следующий раздел.
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 3:

Удаление вирусов вручную

Загрузить PDF

1
Скачайте Autoruns. Это программа, созданная Microsoft TechNet, которая определяет процессы, запускаемые при загрузке системы. Так вы получите представление о том, что работает на вашем компьютере в настоящий момент.
- Скачав архив с программой, распакуйте его в легкодоступную папку, например, в C:\Autoruns.
- Запустите программу и посмотрите, как в ней отображаются службы и программы, запускаемые при загрузке Windows. Интерфейс программы довольно сложный, но вам необходимо сосредоточиться только на некоторых областях в окне программы.
2
Настройте программу. Чтобы вам было легче найти вредоносный код, исключите службы Microsoft и включите проверку тех мест, которые обычно не сканируются. Для этого нажмите «Настройки» – «Настройки фильтра». Включите следующие опции:
- «Включать пустые локации»
- «Проверять подписи кода»
- «Скрывать элементы с цифровой подписью Microsoft»
3
Загрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Большинство вирусов запускаются при загрузке Windows за счет прикрепления к системным службам. Поэтому загрузите компьютер в безопасном режиме, в котором запускаются только самые необходимые службы, что поможет вам найти и обезвредить вирус.
- Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов (а не просто безопасный режим) позволит вам пользоваться интернетом для поиска программ.
Дважды проверьте правильность настроек фильтра программы. Дождитесь окончания сканирования (на это уйдет некоторое время).
5
Найдите подозрительные элементы. Это самый скучный этап, потому что вам придется проверять в сети каждый подозрительный элемент, чтобы убедиться, что он является или не является вредоносным кодом. Обратите внимание на имя элемента и его местоположение.
- В сети есть базы данных по многочисленным компьютерным процессам; такие базы помогут вам выяснить, является ли определенный процесс вирусом или нет. Популярными базами данных являются Process Library, Bleeping Computer, File.net.
- Сфокусируйтесь на вкладках «Вход в систему» и «Службы». При этом не стоит игнорировать другие вкладки, так как вирусы могут отображаться на этих вкладках.
- Не торопитесь. Избавление от нужного процесса может привести к сбоям в системе, поэтому дважды проверьте каждый подозрительный процесс, прежде чем отметить его для последующего удаления.
- Перед удалением вредоносного элемента запишите местоположение его файла. Позже вы найдете и удалите этот файл.
6
Удалите вредоносные элементы. Удостоверившись, что тот или иной элемент является вредоносным, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Это удалит элемент из автозагрузки, но не удалит вредоносный (зараженный) файл.
- Удалите вредоносный элемент, а затем удалите связанный с ним файл. Повторите этот процесс с каждым подозрительным элементом. Так вы не забудете удалять зараженные файлы.
7
Удалите файлы, связанные с удаленным элементом. Откройте проводник Windows и перейдите в папку, в которой хранится зараженный файл. Если вы не видите этот файл, отобразите скрытые файлы.
- Удалите вредоносный элемент, а затем удалите связанный с ним файл. Повторите этот процесс с каждым подозрительным элементом.
Перезагрузите компьютер после удаления из автозагрузки вредоносных элементов и связанных с ними файлов. Это приведет к избавлению от большинства вирусов; если нет, перейдите к следующему шагу.
9
Переустановите Windows. Если вы не можете избавиться от вируса, переустановка системы является лучшим вариантом. Так вы избежите напрасной траты времени на удаление особо сильного вируса и траты денег на услуги специалиста. Скорее всего, вы пользуетесь меньшим числом программ, чем вам кажется, поэтому переустановка системы займет не так много времени.
- При переустановке системный диск будет отформатирован, что приведет к полному удалению всех вирусов и вредоносных программ.
- Перед переустановкой системы сделайте резервную копию важных данных и найдите ключ Windows. Также найдите инсталляторы программ, которыми вы пользуетесь, например, браузера и антивируса, и скопируйте их на флешку, чтобы иметь возможность быстро установить их.^{[3]XИсточник информации}
Реклама

Метод 3

Метод 3 из 3:

Удаление вирусов в Mac OS

Загрузить PDF

1
Установите антивирусную программу. Так как Mac OS набирает популярность, то число вирусов, написанных под эту операционную систему, растет, поэтому необходимо установить антивирус (раньше пользователи Mac обходились без него). Установка антивируса – это самый простой способ избавиться от вирусов.
- Популярные антивирусами под Mac OS являются Sophos, ClamXav, Intego VirusBarrier и платные Norton, McAfee, Kaspersky.
- Установите только один антивирус.
2
Просканируйте систему антивирусом. Убедитесь, что будут отсканированы и съемные накопители, такие как внешние жесткие диски и флешки.
- Компьютеры Mac могут передавать вирусы на компьютеры под управлением Windows, даже если сами не восприимчивы к ним.
- Удалите найденные вредоносные файлы. Вирусы в Mac OS, как правило, гораздо легче удалить, чем в Windows.
Отсканировав систему одним антивирусом, удалите его и установите другой антивирус. Вы можете использовать два бесплатных антивируса, или один бесплатный, а второй платный. Повторное сканирование выявит вредоносные программы, которые не были найдены при первом сканировании.
4
Переустановите OS X. Если вы не можете избавиться от вируса, переустановка системы является лучшим вариантом. Если у вас уже есть резервная копия важных данных, то переустановка системы не займет много времени и приведет к повышению производительности компьютера.
- В интернете найдите инструкцию по переустановке Mac OS X.
5
Удалите вирус Flashback. Это один из первых мощных вирусов под Mac OS X. Компания Apple выпустила обновления, ликвидирующие уязвимости в системе, но если вы не обновляете систему Mac OS X, ваш компьютер мог подцепить этот вирус.
- Для удаления этого вируса скачайте утилиту F-Secure's Flashback Removal Tool (или аналогичную).
6
Удалите вирус FBI Mac OS X (MoneyPak). Этот вирус блокирует работу вашего браузера, а на экране отображается сообщение, что это было сделано по указанию ФБР и что блокировка может быть снята после уплаты большой суммы денег. Удалите этот вирус, сбросив настройки Safari.
- Откройте Safari и нажмите кнопку «Меню».
- Нажмите «Сбросить Safari».
- В открывшемся списке выделите каждую опцию.
- Нажмите «Сбросить».
Реклама