Загрузить PDFЗагрузить PDFHow.com.vn работает по принципу вики, а это значит, что многие наши статьи написаны несколькими авторами. При создании этой статьи над ее редактированием и улучшением работали, в том числе анонимно, 12 человек(а).
Количество просмотров этой статьи: 4238.
Для того, чтобы сделать эффективный телефонный звонок, нужно подготовиться заранее. Это позволит вам сэкономить время и нервы.
Шаги
Загрузить PDF
Выберите определенное время, чтобы сделать необходимые телефонные звонки.
Позаботьтесь о том, чтобы под рукой был календарь и карандаш/ручка.
Соберите всю необходимую информацию и материалы, прежде чем сделать ваши звонки.- подготовьте номер, который нужно набрать
- имя человека, с которым вам нужно поговорить
- Позаботьтесь о том, чтобы иметь под рукой всю необходимую личную информацию, то есть календарь, ваше полное имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы с вами связаться.
Подумайте о том, чего вы хотите достичь в результате этого звонка и примите это к сведению. Возможно, вам помогут записанные "тезисы для разговора".- Запишите все вопросы, которые необходимо задать.
Если вы нервничаете или чувствуете себя некомфортно, найдите свободную минуту, чтобы мысленно воспроизвести ваш разговор и сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов.
Позвоните.- Большинство звонков вы можете начать со слов "Здравствуйте, это _____ ____. Я звоню, чтобы ____ ____" или "Я звоню по поводу______".
По завершении звонка потребуется некоторое время, чтобы поблагодарить другого человека и еще раз подчеркнуть важную информацию.- Например, "Благодарю___ ___. Итак, я принесу ___ и ___ в назначенное время на _____." Или "Спасибо, встретимся/увидимся на ____"
Реклама
Советы
- Делайте заметки по мере необходимости.
- Говорите четко и по существу.
- Помните, что откладывая дела в долгий ящик, вы делаете только хуже. Просто сделайте необходимые телефонные звонки и вы будете чувствовать себя намного лучше. Подумайте, "Что может произойти в самом плохом случае?".
- Не забудьте проверить свой календарь, чтобы посмотреть, нет ли у вас других обязательств.
- Убедитесь, чтобы был выключен телевизор, музыка или другие отвлекающие факторы, когда вы делаете рабочие телефонные звонки. В комнате не должно быть детей, в том числе младенцев. Во время звонка не ешьте, не пейте, не жуйте жевательную резинку, а также избегайте других фоновых шумов.
- Запишите все назначения и дела, которые необходимо срочно выполнить.
Предупреждения
- Избегайте разговоров "вокруг да около", но и не переходите сразу же к делу. Это приведет к бесполезным звонкам и вы не получите необходимую информацию.
Что вам понадобится
- Календарь
- Лист бумаги и карандаш/ручка
Была ли эта статья полезной?
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How Русский language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
