Как разблокировать свой аккаунт на Facebook

Если вы считаете, что Facebook незаслуженно заблокировал вашу учетную запись, вы можете обжаловать это решение в течение 30 дней после деактивации. Вам нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность, и обеспечить убедительные доказательства. Если же дело не в Facebook, а вы просто обнаружили, что вас заблокировал кто-то из друзей, попробуйте убедить его изменить свое решение. В этой статье рассказано о том, как попросить и Facebook, и своего друга об отмене блокировки.

Метод 1

Метод 1 из 2:

Отправьте Facebook заявку на разблокировку

Загрузить PDF

1
Убедитесь, что ваш аккаунт на Facebook был отключен. Если вы пытаетесь войти на Facebook и видите сообщение о том, что ваш аккаунт отключен, воспользуйтесь данным методом.^{[1]XИсточник информации} Если же вы видите сообщение о том, что ваше имя пользователя или пароль указаны неверно, вы не заблокированы — вам просто нужно сменить забытый пароль.
- Facebook отключает аккаунты, нарушающие его условия пользования. Это может произойти, если вы используете фальшивое имя, выдаете себя за другого человека или нарушаете нормы сообщества Facebook. Если вы считаете, что ваш аккаунт отключен по ошибке, перейдите к следующему шагу, чтобы подать апелляцию.
- Вы можете подать апелляцию только в течение 30 дней после блокировки. По истечении 30 дней он будет окончательно удален, и вы не сможете его воссстановить.^{[2]XИсточник информации}
2
Перейдите на страницу https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 в браузере. Это форма подачи апелляции на Facebook.
- Вы сможете увидеть эту форму, только если не залогинены на Facebook.
3
Введите свой электронный адрес или номер мобильного телефона. Введите адрес электронной почты или номер телефона в поле «Эл. адрес для входа или номер мобильного телефона» в верхней части страницы.
- Это должен быть адрес электронной почты или номер телефона, к которому у вас есть доступ в настоящий момент.
В поле «Ваши имя и фамилия» необходимо ввести имя, под которым вы зарегистрировали свою учетную запись.
5
Загрузите изображение документа, удостоверяющего вашу личность. Это может быть паспорт или водительские права. Выполните следующие действия:
- Сфотографируйте свои документы спереди и сзади, а фото загрузите на компьютер.
- Нажмите на «Обзор».
- Выберите фотографии для загрузки
- Нажмите «Открыть».
6
Укажите дополнительную информацию, которая потенциально поможет добиться восстановления аккаунта. Введите любые важные сведения, которые могут убедить Facebook встать на вашу сторону, в поле «Дополнительная информация» в нижней части страницы. Вот некоторые примеры, когда это может помочь:
- Вашей учетной записью завладел кто-то другой.
- Пользователь, с которым у вас вышел конфликт, пометил все ваши посты как спам.
- У вас есть наглядные доказательства того, что действия, побудившие Facebook отключить учетную запись, были инициированы другим человеком.
- Ваше имя по документам отличается от имени, используемом на Facebook.
Эта кнопка находится в правой нижней части формы. Так вы отправите заявку на пересмотр решения о разблокировке. Если в Facebook решат, что учетная запись была заблокирована ошибочно, ее тут же разблокируют.
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 2:

Попросите друга разблокировать вас

Загрузить PDF

1
Убедитесь в том, что друг вас заблокировал. Прежде чем обратиться к другу по поводу предполагаемой блокировки, убедитесь, что дело именно в блокировке, а не в удалении или деактивации его учетной записи. Вот как это можно проверить:
- Перейдите на https://facebook.com/messages и нажмите на беседу с нужным человеком. Это может быть беседа только с ним или групповая.
- Видите ли вы фотографию профиля человека над беседой с ним? Если это групповая беседа, видите ли вы фото его профиля, на правой панели, где указаны все ее участники? Если да, то учетная запись человека активна.
  - Если фото профиля нет и вы не можете попасть на страницу профиля этого человека, то, скорее всего, это не он вас забанил, а его аккаунт дезактивирован.
- Щелкните по имени человека вверху окошка обмена сообщениями (если это индивидуальный чат). В групповом чате нажмите на три точки рядом с именем человека и выберите «Посмотреть профиль».
- Если вы видите профиль человека, значит, он вас не заблокировал. Но если вы видите сообщение о том, что содержание страницы в настоящий момент недоступно, то вы заблокированы.
Если блокировка стала для вас полной неожиданностью, возможно, вас заблокировали по причинам, связанным с работой или учебой (к примеру, ваш коллега получил повышение и вы стали его подчиненным, а по условиям компании подчиненных нельзя иметь в друзьях в социальных сетях). Если же у вас недавно были идеологические разногласия или вы поссорились, причина блокировки может быть в этом.
3
Найдите способ связаться с другом за пределами Facebook. Попробуйте связаться с ним по мобильному телефону, электронной почте или через аккаунт в других социальных сетях. Или воспользуйтесь более профессиональным сервисом, таким как LinkedIn, если вы оба там зарегистрированы.
- Другой способ — создать новую учетную запись на Facebook, найти профиль друга и отправить ему сообщение. Это сработает только в том случае, если его настройки безопасности позволяют видеть его страницу тем, кто не не добавлен в друзья. Ваше сообщение также может быть не доставлено напрямую, а попась в запросы на переписку или в спам, так как Facebook Messenger отфильтровывает сообщения от пользователей, не являющихся друзьями.
Неагрессивным тоном вежливо поинтересуйтесь у своего друга, заблокировал ли он вас, и если да, то почему он это сделал. Дайте ему знать, что вы не желаете терять с ним связь и готовы обсудить ваши дальнейшие отношения.
5
Обдумайте ответ своего друга. В зависимости от того, что скажет ваш друг, возможно, с блокировкой придется смириться (например, вышеупомянутая ситуация с повышением). Однако, если он не против вас разблокировать, обязательно выслушайте его мнение.
- Если ваш друг вообще не отвечает, не стоит отправлять ему дополнительные сообщения.
Если он согласится вас разблокировать, пусть он сам пришлет вам запрос на добавление в друзья.
Реклама

Советы

Невозможно сделать так, чтобы человек вас разблокировал, если он сам этого не хочет. Если какой-либо сайт или приложение обещают это сделать, они лишь похитят ваши данные.
Если аккаунт был заблокирован из-за несовпадения вашего имени на Facebook с паспортным, то после разблокировки в нем будет отображаться ваше паспортное имя, а не то, из-за которого вас заблокировали.