Como Desbloquear a Sua Conta do Facebook

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Neste Artigo:

Enviando uma solicitação de desbloqueio

Pedindo que um amigo o desbloqueie

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Este artigo o ensinará a solicitar o desbloqueio do seu perfil, seja pelo Facebook ou por um amigo. Lembre-se que não podemos garantir que a conta seja realmente desbloqueada — o artigo apenas detalha os passos necessários para enviar a conta para revisão.

Passos

Método 1

Método 1 de 2:

Enviando uma solicitação de desbloqueio

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   Verifique se a conta está mesmo desativada. Acesse o Facebook, digite seu e-mail e senha, e clique em Entrar. Caso receba uma mensagem informando que a conta está "temporariamente bloqueada", seu perfil foi desativado pela rede social e você poderá fazer um pedido de recuperação.
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   Acesse a página "Minha conta pessoal do Facebook foi desativada", através deste link.
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   Abra o formulário de recuperação clicando no link use este formulário para solicitar uma análise, que completa a frase "Se acreditar que sua conta tenha sido desativada por engano...".

   • Reinicie o navegador caso seja redirecionado para uma página que solicite o "log out". Talvez você precise limpar os cookies antes de continuar.
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   Digite o endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para entrar no Facebook. Essa informação deverá ser inserida no campo "Endereço de e-mail de login ou número do celular", próximo ao topo da página.

   • Você precisará ter acesso a esse e-mail ou telefone.
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   Digite o nome que você usa no Facebook no campo "Seu nome completo".
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   Faça o upload de algum documento de identidade, como seu RG, carteira de motorista ou passaporte. Siga estes passos:

   • Tire uma foto da frente e outra do verso do documento e transfira a imagem para o seu computador;
   • Clique em Escolher arquivos;
   • Selecione as fotos;
   • Clique em Abrir.
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   Acrescente mais detalhes à solicitação. Caso veja o campo "Informações adicionais" na parte inferior da página, inclua quaisquer detalhes que você acredite que possam convencer o Facebook a desbloquear sua conta. Alguns exemplos de casos em que mais informações poderão ser úteis incluem:

   • A conta foi invadida por alguém.
   • Uma pessoa com quem você discutiu ou de quem discordou marcou todas as suas publicações como spam.
   • Você tem provas visuais de que outra pessoa foi responsável pelas ações que levaram ao bloqueio da conta.
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   Clique em Enviar, no canto inferior direito do formulário. A solicitação de desbloqueio e suas informações serão enviadas para o Facebook, que poderá reativar a conta se analisar o caso e decidir que o bloqueio ocorreu por engano.
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Método 2

Método 2 de 2:

Pedindo que um amigo o desbloqueie

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   Descubra se você foi realmente bloqueado. Antes de tentar conversar com seu amigo, confirme se ele realmente bloqueou sua conta ou se simplesmente deletou ou desativou o próprio perfil do Facebook.
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   Pense nos motivos pelos quais você poderia ter sido bloqueado. Se foi algo inesperado, talvez seu amigo tenha agido assim por questões relacionadas ao trabalho ou aos estudos (embora não seja algo comum, uma pessoa que acabou de ser promovida a um cargo de liderança poderia sentir a necessidade de bloquear seus agora funcionários, por exemplo). Por outro lado, caso vocês tenham tido uma discussão ou debate ideológico recente, é provável que o bloqueio tenha motivações mais pessoais.
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   Encontre alguma forma de entrar em contato com esse amigo. Tente telefonar, enviar um e-mail ou escrever uma mensagem em outra rede social — você também poderia usar uma plataforma profissional, como o LinkedIn, se os dois tiverem uma conta lá.
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   Questione o motivo do bloqueio. Pergunte de maneira educada, sem tentar criar um confronto, se a pessoa bloqueou sua conta no Facebook — se a resposta for afirmativa, procure compreender o motivo da atitude. Diga que você gostaria de permanecer em contato com ela, e que está disposto a conversar sobre a amizade.
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   Reflita sobre a resposta do seu amigo. Dependendo do que ele disser, talvez você deva aceitar o bloqueio (como no caso da pessoa recém-promovida que não quer ter funcionários no Facebook). Ouça o lado dele com atenção se ele estiver disposto a desbloquear sua conta.

   • Não faça novas tentativas de contato se ele não responder a primeira.
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   Peça que ele o adicione novamente no Facebook. Caso a pessoa concorde em desbloquear seu perfil, espere até que ela envie a solicitação de amizade, em vez de tomar a iniciativa no lugar dela.
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Dicas

• Outra maneira de entrar em contato com alguém que bloqueou seu perfil é criando uma nova conta no Facebook, encontrando o perfil do seu amigo e enviando a mensagem por lá. Isso só vai funcionar se as configurações de segurança da conta da pessoa permitirem a busca, e a mensagem não será enviada diretamente para ela porque o sistema do Facebook filtra mensagens de contatos que não são amigos do destinatário.
• O Facebook enviará um link de redefinição de senha para o e-mail registrado na conta se o bloqueio tiver ocorrido por questões de segurança. Abra o e-mail, clique no link e mude sua senha para recuperar o acesso à conta.

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Avisos

• Não dá para forçar um amigo a desbloquear você — qualquer aplicativo ou site que prometa o contrário está apenas tentando roubar seus dados pessoais.

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