Как избежать сбоев в Adobe

Загрузить PDF

Загрузить PDF

В этой статье:

Загрузка обновлений для программ

Восстановление установки и файлов Adobe

Удаление неисправных плагинов

Удаление содержимого кэша

Переустановка программы

Обновление графического драйвера

Средство настройки текста ClearType

Установка обновлений Microsoft

Отключение сжатия диска

Решение проблем с обработкой временного содержимого

Показать еще 7...

Показать меньше...

Дополнительные статьи

Ваш компьютер стал жертвой сбоев в Adobe Acrobat или Adobe Reader? Они слишком часто зависают, и вы не знаете, как этому помешать? В таком случае, чтобы эти программы работали как надо, необходимо исправить ошибки в операционной системе Windows.

Шаги

Метод 1

Метод 1 из 10:

Загрузка обновлений для программ

Загрузить PDF

1. 
   1
   Исключите проблемы с совместимостью. Скачайте и установите последние обновления, чтобы убедиться, что функции и компоненты программы совместимы с вашей системой.
2. 
   2
   Запустите Adobe Acrobat/Adobe Reader.
3. 
   3
   Откройте раздел меню «Справка».
4. 
   4
   Выберите пункт «Проверка обновлений».
   Реклама

Метод 2

Метод 2 из 10:

Восстановление установки и файлов Adobe

Загрузить PDF

1. 
   1
   Попробуйте переустановить программу. Файлы приложений могут быть повреждены в течение определенного периода времени. Необходимый файл DLL/ActiveX может быть удален, переименован или перемещен. Повторная установка приложения может решить эту проблему.
2. 
   2
   Откройте меню «Справка».
3. 
   3
   В Adobe Acrobat выберите пункт «Восстановить установку Acrobat». В Adobe Reader выберите опцию «Восстановить установку Adobe Reader».
4. 
   4
   Устраните проблемы в Windows. Удалите остаточные файлы Windows при помощи RegInOut System Utilities.
   Реклама

Метод 3

Метод 3 из 10:

Удаление неисправных плагинов

Загрузить PDF

1. 
   1
   Плагины бывают двух типов: предустановленные и сторонние. Возможно, недавно вы установили новые плагины. Источник проблем может крыться в некорректной работе одного из них.
2. 
   2
   Дважды щелкните по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе.
3. 
   3
   Откройте вкладку «Вид» на ленте управления.
4. 
   4
   Установите флажок рядом с параметром «Скрытые элементы».
5. 
   5
   В случае сбоев в Adobe Acrobat откройте: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins, а в случае Adobe Reader ‒ C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins.
6. 
   6
   Удалите все установленные сторонние плагины.
7. 
   7
   В случае сбоев в Adobe Acrobat откройте: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins3d, а в случае Adobe Reader ‒ C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins3d.
8. 
   8
   Удалите все установленные сторонние плагины.
   Реклама

Метод 4

Метод 4 из 10:

Удаление содержимого кэша

Загрузить PDF

1. 
   1
   Удалите содержимое кэша. Содержимое кеша перезаписывается при каждом запуске программы. Так как это временные файлы, вероятность повреждения кэша значительно выше. Удалите содержимое кэша и повторно запустите программу.
2. 
   2
   Закройте Adobe Acrobat.
3. 
   3
   Включите отображение скрытых файлов и папок, если еще этого не сделали. (Шаги № 2-4 «Удалите неисправные плагины» выше).
4. 
   4
   Откройте папку: C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\Cache.
5. 
   5
   Удалите все содержимое этой папки и любые имеющиеся подпапки.
   Реклама

Метод 5

Метод 5 из 10:

Переустановка программы

Загрузить PDF

1. 
   1
   Удалите программу. После этого скачайте и установите последнюю доступную версию из Интернета. Возможно, это решит вашу проблему.
2. 
   2
   Нажмите сочетание клавиш Windows + X.
3. 
   3
   Выберите «Программы и компоненты».
4. 
   4
   Выберите Adobe Acrobat или Adobe Reader. Например: Adobe Acrobat XI Pro или Adobe Reader XI (11.0.09).
5. 
   5
   Нажмите «Удалить».
6. 
   6
   Следуйте указаниям мастера удаления. Перезагрузите компьютер.
7. 
   7
   Зайдите на официальный сайт Adobe, чтобы скачать последнюю версию программы.
   Реклама

Метод 6

Метод 6 из 10:

Обновление графического драйвера

Загрузить PDF

1. 
   1
   Обновите драйвер. Как часто вы обновляете свой графический драйвер? Обновление графического драйвера может решить вашу проблему.
2. 
   2
   Нажмите сочетание клавиш Windows + X.
3. 
   3
   Выберите «Диспетчер устройств».
4. 
   4
   Разверните верхнюю вкладку.
5. 
   5
   Разверните вкладку «Видеоадаптеры».
6. 
   6
   Щелкните правой кнопкой мыши по графической карте. Например, Intel® HD Graphics. Выберите «Обновить драйверы».
7. 
   7
   Следуйте инструкциям на экране. Перезагрузите компьютер.
   Реклама

Метод 7

Метод 7 из 10:

Средство настройки текста ClearType

Загрузить PDF

1. 
   1
   По умолчанию ClearType отключен. Проверьте состояние функции в системе. Включите текст ClearType следующим образом:
2. 
   2
   Нажмите сочетание клавиш Windows + X.
3. 
   3
   Выберите «Панель управления».
4. 
   4
   Нажмите «Оформление и персонализация» > «Экран».
5. 
   5
   Выберите «Настройка текста ClearType» на панели слева.
6. 
   6
   Откроется новое окно «Средство настройки текста ClearType».
7. 
   7
   Установите флажок рядом с параметром «Включить ClearType».
8. 
   8
   Нажмите «Далее». Следуйте указаниям в мастере настройки.
   Реклама

Метод 8

Метод 8 из 10:

Установка обновлений Microsoft

Загрузить PDF

1. 
   1
   Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления Microsoft.
2. 
   2
   Нажмите сочетание клавиш Windows + C, чтобы открыть панель Charms.
3. 
   3
   Нажмите «Поиск».
4. 
   4
   Введите «Обновить».
5. 
   5
   Нажмите на иконку настроек.
6. 
   6
   Нажмите «Проверить наличие обновлений». Следуйте инструкциям в приложении.
   Реклама

Метод 9

Метод 9 из 10:

Отключение сжатия диска

Загрузить PDF

1. 
   1
   Проверьте, включена ли функция сжатия диска. Сжатие диска замедляет считывание содержимого файла, что может привести к зависаниям в Adobe Acrobat и Adobe Reader.
2. 
   2
   Дважды щелкните по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе.
3. 
   3
   Щелкните правой кнопкой мыши по диску C:\.
4. 
   4
   Выберите «Свойства».
5. 
   5
   Откройте вкладку «Общие».
6. 
   6
   Снимите флажок с параметра «Сжать этот диск для экономии места».
7. 
   7
   Нажмите «Применить» или «ОК».
   Реклама

Метод 10

Метод 10 из 10:

Решение проблем с обработкой временного содержимого

Загрузить PDF

1. 
   1
   Убедитесь, что путь, указанный в переменных средах, тот же, что и в папке временных файлов. Если они отличаются, укажите правильный путь или создайте новую папку.
2. 
   2
   Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе.
3. 
   3
   Выберите «Свойства».
4. 
   4
   Выберите «Дополнительные параметры системы» на панели слева. Откроется новое окно «Свойства системы».
5. 
   5
   Нажмите на кнопку «Переменные среды» на вкладке «Дополнительно».
6. 
   6
   Выберите переменную «Temp» в категории «Переменные среды пользователя для…».
7. 
   7
   Нажмите «Изменить».
8. 
   8
   Скопируйте значение переменной в Блокнот.
9. 
   9
   Дважды нажмите «OK».
10. 
    10
    Нажмите сочетание клавиш Windows + R.
11. 
    11
    Вставьте путь из Блокнота.
12. 
    12
    Нажмите «ОК».
13. 
    13
    Этот путь существует? Если нет, то это, скорее всего, неверный путь или папка для временных файлов была случайно удалена. В таком случае создайте папку с таким же именем.
    Реклама

Советы

• Во время процесса переустановки или обновления обязательно закрывайте все открытые программы.

Реклама