Как восстановить Google Chrome

Из этой статьи вы узнаете, как исправить неполадки в работе браузера Google Chrome, а также как переустановить этот браузер на компьютере и iPhone. Наиболее распространенные неполадки с Google Chrome связаны с использованием устаревшей версии Chrome или чрезмерным количеством данных и расширений внутри браузера.

Часть 1

Часть 1 из 9:

Основные действия

Загрузить PDF

Если вы не выключали компьютер в течение нескольких дней, перезагрузите его, чтобы устранить сбои и ускорить работу Chrome.
Если маршрутизатор работает со сбоями или компьютер подключился к сети не так, как нужно, веб-страницы будут грузиться очень медленно или вообще не будут открываться. В этом случае расположите компьютер и маршрутизатор как можно ближе друг к другу; также закройте программы, которые работают в фоновом режиме и занимают пропускную способность интернет-подключения (например, программу Netflix).
3
Убедитесь, что компьютер поддерживает Google Chrome. Чтобы Google Chrome работал стабильно, нужна следующая система:
- Windows: Windows 7 или более новая версия;
- Mac: Mac OS X 10.9 или более новая версия.
Если Chrome открывает ненужные страницы или домашняя страница браузера изменилась без вашего ведома, скорее всего, компьютер заражен вирусом. Запустите антивирусное сканирование компьютера, чтобы избавиться от вирусов.
Реклама

Часть 2

Часть 2 из 9:

Как обновить Chrome

Загрузить PDF

Если вы не можете открыть этот браузер, удалите его из Windows, Mac OS X или iPhone.
Этот значок находится в верхнем правом углу окна Chrome. Откроется выпадающее меню.
Вы найдете эту опцию в нижней части выпадающего меню. Возле выпадающего меню откроется всплывающее меню.
4
Щелкните по О браузере Chrome. Эта опция находится во всплывающем окне. Откроется страница обновления; если обновление доступно, оно будет установлено автоматически.
- Когда браузер будет обновлен, нажмите «Перезапустить».
Реклама

Часть 3

Часть 3 из 9:

Как закрыть зависшие вкладки

Загрузить PDF

Этот значок находится в верхнем правом углу окна Chrome. Откроется выпадающее меню.
Эта опция находится в нижней части выпадающего меню. Возле выпадающего меню откроется всплывающее меню.
Эта опция находится во всплывающем окне. Откроется окно Диспетчера задач.
Щелкните по одной вкладке или зажмите клавишу Ctrl (Windows)/⌘ Command (Mac OS X) и щелкните по каждой вкладке, если вы хотите закрыть сразу несколько вкладок.
Это голубая кнопка в правом нижнем углу окна. Вкладка будет закрыта.
Реклама

Часть 4

Часть 4 из 9:

Как отключить расширения

Загрузить PDF

Этот значок находится в верхнем правом углу окна Chrome. Откроется выпадающее меню.
Эта опция находится в нижней части выпадающего меню. Возле выпадающего меню откроется всплывающее меню.
Эта опция находится во всплывающем меню «Дополнительные инструменты». Откроется новая вкладка со списком установленных расширений.
4
Выберите расширение, которое нужно отключить. Как правило, внезапные неполадки с Chrome связаны с недавно установленными расширениями, поэтому найдите расширения, которое вы установили за последние несколько дней.
- Также Chrome может работать со сбоями, если вы установили слишком много расширений, поэтому отключите ненужные или несущественные расширения.
5
Снимите флажок «Включено» возле расширения. Выбранное расширение будет отключено. Повторите этот процесс с каждым расширением, которое вы хотите отключить.
- Также можно удалить расширение. Для этого щелкните по значку в виде мусорной корзины, а затем нажмите «Удалить», когда появится запрос.
Реклама

Часть 5

Часть 5 из 9:

Как очистить историю и куки

Загрузить PDF

Этот значок находится в верхнем правом углу окна Chrome. Откроется выпадающее меню.
Эта опция находится в нижней части выпадающего меню. Откроется страница настроек.
Эта опция находится в нижней части страницы. Откроются дополнительные опции.
Вы найдете эту опцию в нижней части раздела «Конфиденциальность и безопасность».
Для этого поставьте флажок у каждой опции в новом окне.
Оно находится в верхней части окна.
Так вы удалите все данные, а не только те, которые были получены в течение часа, дня, недели или месяца.
Это голубая кнопка в нижней части окна. Так вы очистите историю браузера, куки, пароли и другие данные.
Реклама

Часть 6

Часть 6 из 9:

Как сбросить настройки Chrome

Загрузить PDF

Этот значок находится в верхнем правом углу окна Chrome. Откроется выпадающее меню.
Эта опция находится в нижней части выпадающего меню. Откроется страница настроек.
Эта опция находится в нижней части страницы. Откроются дополнительные опции.
Эта опция находится в нижней части страницы.
5
Щелкните по Сбросить, когда появится запрос. Настройки Chrome будут сброшены к настройкам по умолчанию. Сохраненные данные, закладки, расширения и настройки будут удалены или восстановлены по умолчанию.
- Если этот метод не устранил неполадки с Chrome, необходимо переустановить Chrome.
Реклама

Часть 7

Часть 7 из 9:

Как переустановить Chrome в Windows

Загрузить PDF

Щелкните по логотипу Windows в нижнем левом углу экрана.
Щелкните по значку в виде шестеренки в нижней левой части меню «Пуск».
Эта опция находится на странице настроек.
Это вкладка в левой части страницы.
Вы найдете Google Chrome в разделе «G». Под значком Chrome откроется меню.
Вы найдете эту кнопку под значком Google Chrome.
Google Chrome будет удален с компьютера.
Перейдите на страницу Google Chrome. Сделайте это в другом браузере, например, в Microsoft Edge или Firefox.
Это голубая кнопка посередине страницы.
Эта кнопка находится в нижней части всплывающего окна. Начнется загрузка Chrome.
Вы найдете его в папке для загрузок, которая указана в настройках браузера (например, в папке «Загрузки» или на рабочем столе).
Начнется установка Chrome.
Это займет около минуты. Затем откроется новое окно Chrome.
Реклама

Часть 8

Часть 8 из 9:

Как переустановить Chrome в Mac OS X

Загрузить PDF

В доке щелкните по значку в виде синего лица.
Это меню находится в верхней части экрана. Откроется выпадающее меню.
Эта опция находится в нижней части выпадающего меню «Переход».
В открывшейся папке найдите значок Google Chrome, а затем щелкните по нему, чтобы выбрать.
Это меню находится в верхнем левом углу экрана. Откроется выпадающее меню.
Эта опция находится посередине выпадающего меню.
Вы найдете его в доке. Откроется всплывающее меню.
Эта опция находится во всплывающем меню.
Содержимое корзины будет удалено, включая Google Chrome.
Перейдите на страницу Google Chrome. Сделайте это в другом браузере, например, в Microsoft Edge или Firefox.
Это голубая кнопка посередине страницы.
Эта кнопка находится в нижней части всплывающего окна. Начнется загрузка Chrome.
Вы найдете его в папке для загрузок (например, в папке «Загрузки»).
14
Перетащите значок Chrome на значок папки «Программы». Chrome будет установлен на компьютере.
- Если появится запрос, введите пароль к системе Mac OS X.
Реклама

Часть 9

Часть 9 из 9:

Как переустановить Chrome на iPhone

Загрузить PDF

Это значок в виде красно-зелено-желтого круга с синим центром. Значок начнет дрожать.
Этот значок находится в верхнем левом углу значка приложения.
Chrome будет удален с iPhone.
Значок этого приложения имеет вид белой буквы «А» на синем фоне.
Эта вкладка находится в правом нижнем углу экрана.
Это серая строка в верхней части экрана.
Это голубая кнопка в правом нижнем углу экрана. Будет найдено приложение «Chrome».
Эта кнопка находится справа от значка приложения «Chrome».
Также можно отсканировать отпечаток пальца, если iPhone оснащен сенсорным датчиком.
Теперь браузер можно открыть и пользоваться им как обычно.
Реклама

Советы

Большинство неполадок с Chrome связано с устаревшей версией браузера или переизбытком данных (например, расширений, куки и так далее). Но эти проблемы легко решить.