Como Redefinir uma TV Samsung

Quer aprender como reconfigurar sua TV Samsung para que ela volte às configurações de fábrica? Continue lendo e veja como o processo é fácil!

Método 1

Método 1 de 3:

Smart TVs produzidas entre 2014 e 2018

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1
Aperte o botão do Menu no controle remoto. Isso abre o menu principal da TV.^{[1]XFonte de pesquisa}
- Esse método funciona em todos os modelos de smart TVs desde a série 2014 H até a 2018 NU.
2
Selecione Suporte e aperte ↵ Enter. As opções vão aparecer no lado direito da tela.
- A tecla ↵ Enter pode aparecer no controle como OK/Select.
O menu do autodiagnóstico vai aparecer na tela.
4
Selecione Reconfigurar e aperte ↵ Enter. Aparecerá uma tela de segurança solicitando o PIN.
- Se não for possível selecionar essa opção, tente o método "Usando o menu de serviço".
5
Informe o PIN. Se você nunca tiver mudado o PIN, o padrão de fábrica é 0000. Isso abre a janela de reconfiguraração.
- Se você alterou o PIN mas não lembra os números que escolheu, terá que ligar para o atendimento ao cliente da Samsung para resolver esse problema.
Isso vai alterar todas as configurações da TV, deixando-as do mesmo jeito que saíram da fábrica. O processo pode demorar alguns minutos e a TV reiniciará algumas vezes.
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Método 2

Método 2 de 3:

Modelos de smart TVs mais antigos

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1
Pegue o controle remoto e aperte e segure a tecla EXIT por 12 segundos. Faça isso com a TV ligada. A luz de standby ficará piscando enquanto você segura o botão.^{[2]XFonte de pesquisa}
- Esse método funciona com todos os modelos de smart TV fabricados antes de 2013 ou em 2013.
A janela de redefinição para as configurações de fábrica vai aparecer na tela.
As configurações da TV serão redefinidas para as padrões de fábrica. Assim que o processo acabar, o aparelho de TV vai desligar.
Assim que ela reiniciar, você terá que fazer o processo de configuração dela da mesma forma que fez quando comprou o aparelho.
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Método 3

Método 3 de 3:

Usando o menu de serviço

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1
Coloque a TV no modo de standby. Esse método funciona em qualquer modelo de TV Samsung, mas deve ser usado como último recurso. Coloque a TV no modo standby desligando-a com o controle remoto.
- Dá para saber que a TV está no modo standby porque a luz vermelha do sensor do controle remoto ficará acesa mesmo se a tela estiver desligada.
2
Aperte as teclas Mudo 1 8 2 Power no controle remoto. Você deve apertar essas teclas na sequência e rapidamente. Um menu aparecerá na tela depois de alguns segundos.^{[3]XFonte de pesquisa}
- Se a TV não exibir um menu depois de 10 a 15 segundos, tente usar algumas dessas sequências de botões alternativas:^{[4]XFonte de pesquisa}
  - Info ≣ Menu Mudo Power
  - Info Configurações Mudo Power
  - Mudo 1 8 2 Power
  - Exibir/Info ≣ Menu Mudo Power
  - Exibir/Info P.STD Mudo Power
  - P.STD Ajuda Dormir Power
  - P.STD ≣ Menu Dormir Power
  - Dormir P.STD Mudo Power
3
Selecione Reconfigurar e aperte ↵ Enter. Navegue até a opção “Reconfigurar” usando as teclas de setas ou as de canais. A televisão vai desligar e redefinir suas configurações.
- A tecla “Enter” pode aparecer no controle como OK/Selecionar.
- A opção Redefinir pode estar dentro de um outro menu, intitulado Opções.
Quando ela ligar de novo, suas configurações terão sido revertidas para as padrões de fábrica.
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