Como Proteger sua Conta no Facebook

Para muitos de nós, o Facebook faz parte do cotidiano. É nele onde interagimos com amigos e colegas, seguimos nossas celebridades e acompanhamos as notícias mais recentes. Muitos usam o Facebook como uma extensão de suas vidas, e é por isso que ter sua conta hackeada pode ser muito mais do que humilhante. Uma conta hackeada pode manchar sua reputação, expor informações confidenciais ou até mesmo ter um custo financeiro. Caso suspeite que sua conta do Facebook tenha sido hackeada, a primeira coisa a se fazer é alterar sua senha. Este artigo vai ensiná-lo algumas dicas e truques para melhorar a segurança da sua conta no Facebook.

Método 1

Método 1 de 3:

Protegendo sua senha

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Crie uma senha forte, segura e memorável. Sua senha do Facebook deve ser algo difícil de se adivinhar, mas também é preciso lembrar-se dela. ^{[1]XFonte de pesquisa} Evite usar seu nome, data de aniversário, nome de animal de estimação ou palavras comuns.
- Quanto maior a senha, mais difícil será para alguém adivinhá-la. Uma forma de criar uma senha forte é pensar em uma frase ou série de palavras que você vá lembrar facilmente, mas que seja difícil para outras pessoas adivinharem.
- Sempre inclua números, misture letras maiúscula com minúsculas e símbolos na senha. Use ao menos 10 caracteres.
- Tente criar um acrônimo de uma frase ou letra de música memorável. Por exemplo, "Olha que coisa mais linda mais cheia de graça" por ser oQCMLmcdG9! Quem vai conseguir adivinhar isso?
É recomendado cadastrar uma senha diferente para cada serviço que você usa. Por exemplo, vamos supor que você use a mesma senha no Facebook e no TikTok. Se a sua conta do TikTok for hackeada, o hacker pode obter acesso também à sua conta do Facebook.
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Use um gerenciador de senha. Ao criar senhas mais fortes e únicas, pode ser difícil se lembrar de todas elas. Existem gerenciadores de senha muito bons disponíveis que criptografam e armazenam as suas senhas de forma que você precisa se lembrar de apenas uma senha principal. Algumas opções populares incluem o LastPass, Dashlane e o 1password.
- Talvez você já até tem um gerenciador de senha nativo no seu sistema operacional. Por exemplo, o Mac, iPhone e iPad possuem o Chaves do iCloud gratuitamente.
- Se estiver usando um navegador de internet, como o Google Chrome, você será solicitado a inserir a senha principal para visualizá-las. No caso do Chrome, digite a senha da sua conta do Google. Se estiver usando o Microsoft Edge no Windows 10, a confirmação é feita pela sua senha ou PIN de login.
Isso vale para todas suas senhas, não apenas para a do Facebook. Defina um lembrete no seu calendário para não esquecer.
Na verdade, não compartilhe nenhuma de suas senhas! Ninguém do Facebook ou de outro serviço nunca vai entrar em contato solicitando sua senha.
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Acesse sua conta apenas em computadores confiáveis. Se estiver usando um computador desconhecido ou não confiável, evite acessar qualquer conteúdo que exija sua senha. Os hackers geralmente usam key loggers, uma ferramenta que registra tudo o que é digitado, incluindo senhas.
- Se for realmente necessário acessar um computador não confiável, em algumas regiões é possível solicitar uma senha descartável (de acesso único) no Facebook. ^{[2]XFonte de pesquisa} Veja mais instruções de como solicitar uma senha descartável neste link. Contanto que o seu número de telefone esteja vinculado à sua conta do Facebook, você receberá uma senha temporária de seis dígitos que pode ser usada no campo "Senha".
- Caso não seja possível usar a senha descartável e você realmente precise acessar sua conta, altere sua senha assim que puder em seu computador, smartphone ou tablet.
- Evite usar o recurso "Lembrar senha" em computadores de terceiros. Ao acessar o Facebook em um computador ou de um amigo, a opção "Lembrar senha" pode ser exibida, solicitando que você a salve. Clique em Agora não (ou algo parecido), senão outros usuários do computador terão acesso à sua conta.
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Método 2

Método 2 de 3:

Usando os recursos de segurança do Facebook

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Configure os alertas de login. Esses alertas vão notificá-lo (via notificação do Facebook, e-mail e/ou SMS) sempre que sua conta for acessada em um local desconhecido. Ao receber um alerta de login quando você não acessou sua conta, clique ou toque no link Não fui eu para recuperar sua conta imediatamente. Veja como configurar os alertas de login:
- Em um computador:
  - Acesse https://pt-br.facebook.com/settings?tab=security.
  - Clique em Editar ao lado de "Receber alertas sobre logins não reconhecidos".
  - Escolha como você quer ser notificado e clique em Salvar alterações.
- Em um smartphone ou tablet:
  - Abra o aplicativo do Facebook, toque no menu "☰" ou na letra "F" grande na parte inferior central da tela.
  - Desça a tela e toque em Configurações e privacidade.
  - Toque em "Configurações".
  - Toque em Segurança e login.
  - Toque em Receber alertas sobre logins não reconhecidos.
  - Escolha como você quer receber os alertas.
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Habilite o duplo fator de autenticação. A autenticação de dois fatores fornece uma camada extra de segurança solicitando um código sempre que você fizer login em um navegador de internet desconhecido. Escolha entre receber o código via SMS ou usar um aplicativo de autenticação, como o Google Authenticator. Após configurar o duplo fator de autenticação, você terá a opção de recuperar sua conta no caso de perder acesso ao segundo dispositivo (seu telefone).
- Em um computador:
  - Acesse https://pt-br.facebook.com/settings?tab=security.
  - Clique em Editar ao lado de "Usar autenticação de dois fatores".
  - Selecione Usar SMS e siga as instruções para receber códigos via SMS (método mais comum), e siga as instruções na tela.
  - Selecione Usar aplicativo de autenticação para usar um app como o Duo ou Google Authenticator, e siga as instruções na tela.
- Usando um smartphone ou tablet:
  - Abra o aplicativo do Facebook, toque no menu "☰" ou na letra "F" grande na parte inferior central da tela.
  - Navegue até Configurações e segurança > Configurações.
  - Toque em Segurança e login.
  - Toque em Usar autenticação de dois fatores.
  - Toque em Usar SMS e siga as instruções para receber códigos via SMS (método mais comum), e siga as instruções na tela.
  - Toque em Usar aplicativo de autenticação para usar um app como o Duo ou Google Authenticator, e siga as instruções na tela.
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Escolha contatos de confiança no caso de você perder acesso à sua conta. Contatos de confiança são amigos que podem ajudá-lo a acessar sua conta do Facebook caso você perca acesso a ela. Escolhe apenas pessoas que você realmente conhece. Caso você se desentenda com um dos seus contatos de confiança, lembre-se de removê-lo assim que possível, visto que ele poderá tentar acessar sua conta. Para configurar os contatos de confiança:
- Usando um computador:
  - Acesse https://pt-br.facebook.com/settings?tab=security.
  - Clique em Editar ao lado de "Escolher entre 3 e 5 amigos para contatar em caso de perda de acesso".
  - Selecione Escolher amigos e siga as instruções na tela.
- Usando um smartphone ou tablet:
  - Abra o aplicativo do Facebook, toque no menu "☰" ou na letra "F" grande na parte inferior central da tela.
  - Navegue até Configurações e privacidade > Configurações > Segurança e login.
  - Toque em Escolher entre 3 e 5 amigos para contatar em caso de perda de acesso e siga as instruções na tela.
4
Veja quando você estiver logado (e saia da sua conta remotamente). A seção "Onde você está conectado" informa em quais dispositivos sua conta do Facebook está aberta. Se você acredita que alguém está usando sua conta, ou que ela tenha ficado aberta em algum lugar (como no computador de um amigo), use essa função para encerrar o acesso remotamente.
- Usando um computador:
  - Acesse https://pt-br.facebook.com/settings?tab=security. Fazê-lo vai exibir uma lista dos locais onde sua conta está aberta atualmente no topo da página.
  - Clique em Ver mais para expandir a lista (caso aplicável).
  - Para sair de uma sessão, clique no ícone "⋮" e selecione Sair. Se a sessão não for sua (mas sim de um possível hacker), selecione Não é você? e siga as instruções na tela.
  - Clique em Sair de todas as sessões para encerrar o acesso em todos os locais.
- Usando um smartphone ou tablet:
  - Abra o aplicativo do Facebook, toque no menu "☰" ou na letra "F" grande na parte inferior central da tela.
  - Navegue até Configurações e privacidade > Configurações > Segurança e login.
  - Localize a lista de locais ativos atualmente.
  - Toque em Ver tudo caso necessário.
  - Para sair de uma localização, toque em no ícone "⋮" e selecione Sair. Se a sessão não for sua (mas sim de um possível hacker), selecione Não é você? e siga as instruções na tela.
  - Repita esses passos até terminar o acesso de todos os locais desejados.
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Verifique sua lista de e-mails recentes do Facebook. Caso tenha apagado um e-mail do Facebook por acidente, ou se a sua conta de e-mail foi hackeada e você teme que o hacker tenha obtido acesso à sua conta do Facebook, veja uma lista das mensagens recentes recebidas.
- Usando um computador:
  - Acesse https://pt-br.facebook.com/settings?tab=security.
  - Clique em Visualizar ao lado de "Ver e-mails recentes do Facebook". Os e-mails de segurança estão na primeira página; toque em Outros e-mails para ver os diferentes tipos de e-mail do Facebook.
  - Clique em Eu não fiz isso ou Proteger sua conta caso necessário.
- Usando um smartphone ou tablet:
  - Abra o aplicativo do Facebook, toque no menu "☰" ou na letra "F" grande na parte inferior central da tela.
  - Navegue até Configurações e privacidade > Configurações > Segurança e login.
  - Toque em Ver e-mails recentes do Facebook.
  - Toque em Eu não fiz isso ou Proteger sua conta caso necessário.
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Limite quem pode visualizar suas publicações. Caso ainda não tenha especificado uma audiência para suas publicações do Facebook, suas informações podem estar sendo compartilhadas publicamente. Ao publicar algo, clique ou toque no pequeno menu suspenso acima (móvel) ou abaixo (computador) da área de digitação para escolher sua audiência (Público, Amigos, etc.). Para limitar suas publicações passadas:
- Usando um computador:
  - Acesse https://pt-br.facebook.com/settings?tab=security.
  - Clique em Editar ao lado de "Quem pode ver suas publicações futuras?" para controlar sua política de publicação padrão.
  - Clique em Limitar publicações anteriores para alterar todas as publicações públicas (ou de amigos de amigos) para apenas "Amigos".
  - Clique em Verificar algumas configurações importantes no topo da página para executar uma verificação de privacidade referente a mais ajustes que podem ser feitos.
- Usando um smartphone ou tablet:
  - Navegue até Configurações e privacidade > Configurações > Configurações de privacidade.
  - Toque em Quem pode ver suas publicações futuras? para controlar sua política de publicação padrão.
  - Toque em Limitar quem pode ver publicações anteriores para alterar todas as publicações públicas (ou de amigos de amigos) para apenas "Amigos".
  - Toque em Verificar algumas configurações importantes no topo da página para executar uma verificação de privacidade referente a mais ajustes que podem ser feitos.
- Para saber como seu perfil é apresentado para outras pessoas (em um computador ou dispositivo móvel), clique ou toque no botão (…) perto do topo da página e selecione Exibir como.
O Facebook oferece a opção de criptografar todas as notificações de e-mails antes de elas serem enviadas. Esse passo pode ser feito apenas pelo website (e não pelo aplicativo), e você vai precisar de uma chave OpenPGP. Para tanto, acesse https://pt-br.facebook.com/settings?tab=security, desça a tela e clique em Editar ao lado de "Notificações de e-mail criptografadas", cole sua chave OpenPGP na caixa de texto, selecione a caixa de seleção e clique em Salvar alterações.
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Método 3

Método 3 de 3:

Sendo cauteloso ao usar o Facebook

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Verifique se está conectado no website correto. Se estiver usando um navegador de internet, confira se o URL na barra de endereço é o www.facebook.com e não algo parecido, como facebook.co, face.com, facebook1.com, etc. Os phishers geralmente escolhem endereços de sites que você pode digitar por engano na barra de endereço ao digitar com pressa.
- Tenha cuidado ao clicar em links em mensagens de e-mail do Facebook. Scammers podem enviar e-mails se passando pelo Facebook, mas que o levam a um site falso para roubar seus dados. Ao clicar ou tocar em um link do Facebook em um e-mail e ver que o nome do domínio é diferente de "facebook.com", não digite sua senha ou outros dados pessoais.
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Evite aceitar solicitações de amizade de pessoas que você não conhece. Scammers podem criar contas faltas e adicionar amigos nela. Após se tornarem seu amigo, eles podem atacar sua linha do tempo, marcar você em publicações, enviar mensagens maliciosas e até mesmo envolver seus amigos.
- Se sua data de nascimento e localização estiverem acessíveis para seus amigos, e você constantemente faz check-ins, os scammers pode usar essas informações e atualizações para tentar adivinhar sua senha, ou então alguém pode invadir sua casa quando você estiver de férias.
- Fique atento ao receber uma solicitação de amizade de alguém que você pensa já ser amigo. Essa é outra prática usada pelos scammrs, imitar o perfil de uma pessoa para tentar se tornar amigos de seus amigos.
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Tenha cuidado onde você clica. Seus amigos não estão imunes a spam. Se um deles publicar algum link de um "vídeo polêmico" ou enviar algo estranho em uma mensagem, não clique, mesmo sendo de alguém conhecido. Se um de seus amigos do Facebook clicar em um link de spam, ele pode acidentalmente enviar para você. ^{[3]XFonte de pesquisa}
- O mesmo vale para sites com uma aparência suspeita, plugins de navegador de internet, vídeos e e-mails e notificações suspeitos. Ao receber um e-mail solicitando a senha de qualquer uma de suas contas, não o responda. Empresas renomadas jamais vão solicitar sua senha via e-mail.
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Confira as compras da sua conta com frequência. Caso você compre pelo Facebook, crie o hábito de conferir seu histórico de compras. Dessa forma, se alguém obtiver acesso à sua conta e gastar algo, você pode solicitar ajuda da "Central de Suporte de Pagamentos do Facebook".
- Para acessar seu histórico de pagamento em um computador, acesse https://secure.facebook.com/facebook_pay/payment_history.
- Se estiver usando um dispositivo móvel, três no ícone "☰" ou no "f" azul e branco, depois em Facebook Pay e desça a tela até a seção "Histórico de pagamento".
- Para ver seu histórico de pagamento, acesse "Configurações" e clique em "Pagamentos".
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Reporte alguém no Facebook. Os passos variam de acordo com o que você vai reportar. ^{[4]XFonte de pesquisa}
- Para reportar um perfil, acesse o perfil em questão, clique ou toque no botão "(…)" perto do topo da tela, selecione Encontrar suporte ou relatar perfil e siga as instruções na tela.
- Para denunciar uma publicação problemática, clique ou toque no botão "(…)" perto do topo da tela, selecione Encontrar suporte ou relatar perfil e siga as instruções na tela.
- Para reportar uma mensagem, abra-a no Facebook (ou Messenger se estiver usando um dispositivo móvel), clique no ícone de engrenagem ou toque no nome da pessoa e selecione Há algo errado. Siga as instruções na tela.
Se estiver sofrendo algum tipo de abuso, recebendo múltiplas solicitações de amizade ou sofrendo tentativas acesso à sua conta, é melhor bloquear esse usuário. A pessoas não será notificada sobre o bloqueio a menos que tente visualizar seu perfil. Bloquear usuários é uma forma de removê-los da sua lista de amigos, dos seus contatos de confiança e evita qualquer tipo de abuso. Para bloquear alguém, clique ou toque no ícone "⋮" no topo do perfil, selecione Bloquear e siga as instruções na tela.
Isso é ainda mais importante se estiver usando um computador público, onde muitos desconhecidos o utilizam ao longo do dia.
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Verifique a existência de malware e vírus com frequência. Malwares podem ajudar hackers a burlarem as ferramentas de segurança do Facebook para obter acesso à sua conta. Depois disso, eles podem obter seus dados pessoais, enviar atualizações de status e mensagens se passando por você ou encher sua conta de anúncios para travar seu computador. ^{[5]XFonte de pesquisa} Existem diversos números de programas anti-malware gratuitos disponíveis na internet. O Facebook recomenda as ferramentas gratuitas ESET e Trend Micro. ^{[6]XFonte de pesquisa}
- Seu computador pode ter sido infectado por um malware caso você tenha tentado assistir a algum "vídeo polêmico" via publicação do Facebook, acessado algum website oferecendo recursos especiais do Facebook ou se você baixou algum add-on para seu navegador que alegou fazer algo impossível (como permitir mudar a cor do seu perfil no Facebook). ^{[7]XFonte de pesquisa}
Isso é ainda mais importante em um navegador de internet. O Facebook suporta o Firefox, Safari, Chrome e Internet Explorer.
10
Saiba como identificar uma tentativa de phishing. Um caso comum de phishing é quando você recebe um e-mail ou mensagem do Facebook solicitando seus dados pessoais. Sempre reporte tentativas dessa atividade relacionadas ao Facebook via e-mail [email protected]. ^{[8]XFonte de pesquisa} Para evitar cair nesse tipo de golpe, fique atento ao seguinte:
- Mensagens que alegam conter sua senha em anexo.
- Imagens ou mensagens com links que não correspondem ao conteúdo exibido na barra de status ao passar o mouse sobre elas.
- Mensagens solicitando suas informações pessoais, como senha, do cartão de crédito, carteira de motorista, CPF, data de nascimento, etc.
- Mensagens alegando que sua conta será excluída ou bloqueada, a menos que você faça algo imediatamente.
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