Como Limpar Uma Porta Lightning

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Passos

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Se você está passando por falhas intermitentes ao carregar o seu iPhone ou iPad, pode ser que a porta Lightning esteja obstruída por resíduos ou sujeira. O presente guia ensina você a eliminar sujeira, fiapos e outros resíduos de forma segura da porta de carga do iPhone ou iPad usando objetos caseiros.

Passos

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   Desligue o iPhone ou iPad. Para isso, pressione e mantenha pressionado o botão de energia no topo ou na lateral do dispositivo e deslize o dedo na tela para finalizar o desligamento.
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   Ilumine a porta Lightning com uma lanterna. Você normalmente conseguirá enxergar a obstrução com a iluminação adequada.

   • Inspecione cuidadosamente as paredes internas da porta. Se houver uma camada de acúmulo pegajoso ao redor das bordas, é possível que ele esteja impedindo que o cabo faça contato com os pinos internos.
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   Borrife o interior da porta com breves jatos de ar comprimido. Uma lata de ar comprimido costuma ser suficiente para liberar partículas soltas (como pó, pelos de animais e fiapos) em seu interior. Aplique jatos curtos e leves em vez de um jato longo.

   • Use a lanterna para fazer uma nova inspeção na porta. Se não mais houver qualquer resíduo, espere dois ou três minutos antes de tentar novamente carregar o dispositivo.
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   Raspe as paredes da porta com um palito de dentes. Se a porta estiver obstruída por pó ou fiapos, uma ou duas passadas leves serão suficientes para liberar as partículas presas. Se houver uma camada de gordura ou resíduos revestindo as paredes, raspe-as gentilmente para removê-la.

   • A porta Lightning está repleta de minúsculos pinos eletrônicos — uma raspagem muito pesada poderia causar danos irreparáveis. Experimente cobrir a ponta do palito com uma pequena quantia de algodão para amaciá-lo.
   • Caso tenha identificado um acúmulo de resíduos nas paredes internas, você talvez precise de uma ferramenta mais firme que um palito de dentes. Experimente usar um limpador bucal plástico.
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   Use um cotonete embebido em álcool para trabalhos mais difíceis. Se a substância na porta parece pegajosa ou dura demais para a remoção, mergulhe um cotonete em uma pequena quantidade de álcool e passe-o gentilmente sobre as superfícies internas. Passe-o pelas bordas tantas vezes quanto necessário para a remoção completa de resíduos.

   • Espere dois a três minutos até que a porta esteja completamente seca antes de tentar ligar o iPhone ou iPad.
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   Tente carregar o dispositivo. Se o problema estava relacionado a uma porta suja, você agora poderá prosseguir sem dificuldades. Para não sofrer mais com o acúmulo de resíduos, evite carregar o celular ou tablet no bolso ou na bolsa.

   • Se o dispositivo não estiver sendo carregado (ou o processo de carga parar aleatoriamente), experimente usar um cabo ou uma fonte de energia diferentes.
   • Se a limpeza da porta e a troca de cabos não resolverem o problema, entre em contato com a Apple para reparos. Visite https://support.apple.com/pt-br/HT201232 para ter acesso às formas de contato mais próximas em sua região.
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