O Que Significa "Limite de Taxa Excedido" no Twitter?

A mensagem de erro “Limite de taxa excedido” está aparecendo ao usar um app de terceiros para acessar o Twitter? Ela acontece porque esse programa, que utiliza a API do Twitter, chegou ao número máximo de requisições que podem ser feitas por sua conta no período de uma hora. Recentemente, o Twitter também definiu limites no número de tweets, DMs e perfis que um usuário não verificado pode seguir em um dia. Há relatos de que algumas pessoas se depararam com esse erro devido a um “bug”, ou seja, quando não havia motivo para que as taxas fossem excedidas. Leia este artigo para saber exatamente o que o “Limite de taxa" significa e como evitá-lo.

O que você precisa saber

Aplicativos que usam a API do Twitter podem exibir o erro “Limite de taxa excedido" quando ultrapassam o número de acesso, chamadas, requisições e uso da API.
A mensagem também poderá aparecer para perfis que enviarem mais de 500 DMs, 2.400 tweets ou seguirem 400 contas em um único dia.
Dependendo do caso, a mensagem pode estar aparecendo equivocadamente para você, ou seja, é um “bug” do Twitter.

Método 1

Método 1 de 6:

O que significa o erro “Limite de taxa excedido”?

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Geralmente, essa mensagem indica que um app de terceiros ultrapassou o número máximo de chamadas da API no período de uma hora. A API (“application programming interface” ou “interface de programação do aplicativo”) do Twitter é usada por programas de terceiros para pedir e enviar informações aos servidores do Twitter; em uma hora, há um limite de requisições que podem ser feitas à API usando tais programas Isso se aplica apenas aos apps de terceiros e não é válido para o site ou o app do Twitter.^{[1]XFonte de pesquisa}
- Sempre que há um pedido por dados aos servidores do Twitter, que é feito por um programa de terceiros, uma chamada da API é realizada. No entanto, enviar dados ao Twitter (postar, enviar uma DM, colocar tweets nos favoritos ou seguir e parar de seguir perfis) não conta como uma chamada da API.
- O app é de um terceiro se você precisa fazer login no Twitter, apesar de ele não ser do Twitter. Por exemplo: programas que gerenciam e programam tweets, como o TweetDeck. Outros sites de social media também apresentam o recurso de “crossposting”, ou seja, em que uma publicação é divulgada em várias plataformas ao mesmo tempo. Além disso, estão incluídos também aplicativos para desktop ou web, bem como widgets de smartphones e aplicativos internos, que são criados por desenvolvedores para estudar e analisar dados no Twitter.
- Não será possível usar o programa ao “estourar” o limite de taxas, mas não haverá restrições de acesso ao Twitter, seja através do site ou pelo dispositivo móvel.
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A mensagem “Limite de taxa excedido” também pode aparecer se você estiver muito ativo no Twitter. A rede social impôs “barreiras” para manter seu serviço mais confiável, diminuindo falhas e períodos de manutenção. Se você ultrapassar algum deles, um erro deverá ser exibido informando especificamente o que foi excedido:^{[2]XFonte de pesquisa}
- Número máximo de tweets por dia: 2400
- Número máximo de DMs por dia: 500
- Número máximo de contas que poderá seguir por dia: 400
- Número máximo de perfis que poderá seguir no total: 5000
- Número máximo de alterações à conta que podem ser realizados por hora: 4
- No dia 3 de julho de 2023, foi definido um novo limite: o de leitura. Contas verificadas terão um limiar de 10.000 visualizações diárias, enquanto usuários que não pagam poderão ver no máximo 1.000 tweets (500 para perfis novos).
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Método 2

Método 2 de 6:

Qual é o número máximo de chamadas da API que podem ser feitas?

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Aplicativos de terceiros podem realizar até 100 pedidos à API por hora. No entanto, algumas ações podem contar como mais de um pedido. Atualizar a página, por exemplo, exige três chamadas da API, já que exigirá todos os tweets, respostas e DMs. Há algumas exceções ao limite de 100 requisições, como as seguintes: ^{[3]XFonte de pesquisa}
- Pedir informações sobre o motivo pelo qual usuários criam, apagam ou atualizam listas do Twitter. A permissão é de 300 chamadas a cada 15 minutos.
- Requisitar informações sobre quem os usuários seguem e curtem. O limite é de 900 “requests” em um intervalo de 15 minutos.
- Fazer a chamada à API para obter dados sobre quem curtiu um tweet (ou quais tweets curtiram) apresenta limite de 75 chamadas a cada 15 minutos.

Método 3

Método 3 de 6:

Por que há um limite de chamadas da API?

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Há algumas razões para o Twitter delimitar o número de pedidos de uso da API. Veja abaixo dois exemplos que levaram a empresa a implementar essa política:
- Manter os servidores funcionando. O Twitter recebe centenas de chamadas da API a cada segundo. Ao limitar essa função, a empresa evita que os servidores sejam sobrecarregados e consigam atender à demanda.
- Evitar o recebimento de spam e aumentar a proteção contra hackers. Ao limitar a quantidade de requisições da API, os tweets em massa (spam) feitos por outros usuários são minimizados. Colocar um limiar também evita ataques DDoS de hackers.
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Método 4

Método 4 de 6:

Pode ser um "bug"?

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O suporte do Twitter já relatou, anteriormente, que usuários se depararam com essa mensagem de erro mesmo sem terem burlado os limites. Ela pode surgir durante o uso do app oficial, do site, de um aplicativo de terceiros ou ao fazer uma chamada da API. No entanto, geralmente o Twitter já deverá ter conhecimento do problema e procurará resolvê-lo o quanto antes.^{[4]XFonte de pesquisa}

Método 5

Método 5 de 6:

Como evitar a mensagem “Limite de taxa excedido”?

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Isto pode ser realizado através do aplicativo que você utiliza para gerenciar o Twitter. Sim, menos atualizações serão enviadas, mas a quantidade chamadas por hora consumida será menor.
Quando estiver monitorando o engajamento de contas, procure usar menos palavras nos termos de pesquisa, em especial as que fornecem menos resultados.
Se for usar os termos de pesquisa por muito tempo, salve-os para não ter que repetir pedidos idênticos. Muitos aplicativos permitem que o usuário armazene os resultados.
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Método 6

Método 6 de 6:

O que fazer se eu receber a mensagem de limite de taxa?

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O Twitter permite que o usuário faça 100 pedidos à API por hora; muitas vezes, basta esperar alguns minutinhos para recuperar o uso normal da conta. Caso ela apareça enquanto você estiver enviando uma DM, tweetando ou seguindo usuários, será necessário aguardar 24 horas para continuar. Se estava realizando alterações no perfil, você deverá esperar uma hora para poder voltar a editá-lo.
Se você estiver seguindo 5 mil contas ou mais, dê “unfollow” em algumas para poder seguir outras.
Quando for possível, trabalhe usando a plataforma oficial do Twitter. Nem sempre você conseguirá realizar as tarefas necessárias através desses meios, mas o limite de chamadas da API do Twitter se aplica apenas a apps de terceiros.
Há relatos de que alguns usuários conseguiram resetar o limite da API ao redefinirem a senha de suas contas; no entanto, faça isso apenas se não houver outra saída. Pode ser mais fácil aguardar que o acesso seja reestabelecido do que ter que memorizar uma nova senha. Do contrário, facilite isso usando um gerenciador de senhas.
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