Como Desinstalar o McAfee Internet Security

Este artigo vai ensiná-lo a remover o McAfee Internet Security ou Mobile Security do seu computador, smartphone ou tablet. Esse processo é bastante simples e fácil para a maioria dos sistemas operacionais, mas caso esteja com dificuldades no Windows, você pode usar a ferramenta McAfee Consumer Product Removal Tool para finalizar a remoção.

Método 1

Método 1 de 5:

Windows

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Salve qualquer documento aberto. Como é preciso reiniciar o computador após a remoção do McAfee, feche qualquer arquivo aberto e salve-o para poder continuar de onde parou depois.
- Caso seu PC tenha vindo com o McAfee pré-instalado, ele geralmente tem um período de assinatura gratuita. O McAfee recomenda a ativação da assinatura antes de excluí-lo no caso de você querer usar essa assinatura no futuro. Caso contrário, você perderá o acesso a ela. ^{[1]XFonte de pesquisa}
- Para ativar a assinatura antes, abra o McAfee, clique em Sua assinatura e siga as instruções na tela.
2
Abra o "Painel de controle". Os passos necessários variam de acordo com a versão do Windows utilizada:
- Windows 10: pressione as teclas ⊞ Win+S para abrir barra de pesquisa, digite painel de controle e clique no Painel de controle nos resultados da busca.
- Windows 8 e versões anteriores: clique no menu "Iniciar" e selecione Painel de controle.
Caso não veja essa opção no Painel de controle, clique no menu "Exibir por" no canto superior direito da janela e selecione Ícones pequenos. Agora, você deverá vê-la.
Os programas instalados no computador aparecem no painel do lado direito. Em seguida, um menu de opções será expandido. ^{[2]XFonte de pesquisa}
Em seguida, a janela "Remove McAfee Software" será exibida.
Para manter as informações da sua assinatura no caso de você querer reinstalar o McAfee futuramente, não marque a opção "Remover todos os arquivos do programa".
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Clique em Remover no canto inferior direito. Em seguida, o aplicativo será desinstalado. Ao final do processo, você verá a mensagem "Software removido".
- Se os passos anteriores não removerem o McAfee no PC, consulte este método.
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Configure um novo software antivírus/antimalware. Remover o McAfee pode deixar seu computador exposto a vírus e outras ameaças. Se estiver usando o Windows 10, você pode usar esses passos para habilitar o Windows Defender, o antivírus/antimalware nativo:
- Abra o aplicativo Configurações do Windows. Você pode encontrá-la no menu "Iniciar".
- Navegue até Atualização e segurança > Segurança do Windows.
- Clique em Abrir segurança do Windows.
- Clique em Proteção contra vírus e ameaças no painel do lado esquerdo.
- Clique em Gerenciar configurações abaixo de "Proteção contra vírus e ameaças".
- Deslize a opção "Proteção em tempo real" para a posição "Ligado".
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Libere sua licença (opcional). Se você acredita que vai querer instalar o McAfee no futuro, libere a licença do produto. Para tanto, faça o seguinte:
- Acesse http://home.mcafee.com.
- Clique em Minha conta e acesse-a.
- Clique na aba do seu PC.
- Clique em Desativar duas vezes para confirmar.
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Método 2

Método 2 de 5:

Mac OS

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Caso tenha o Safari, Chrome ou qualquer outro navegador aberto no Mac, comece fechando-os para não ter problemas na desinstalação dos plug-ins do McAfee. ^{[3]XFonte de pesquisa}
Ele é o primeiro ícone do dock, geralmente localizado na parte inferior da tela.
Caso não veja a opção, clique em Ir no topo da tela e selecione Aplicativos.
Você pode encontrá-lo na lista de aplicativos no painel principal. Fazê-lo vai abrir o desinstalador.
Em seguida, o aplicativo será removido do Mac.
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Libere sua licença (opcional). Se você acredita que vai querer instalar o McAfee no futuro, libere a licença do produto. Para tanto, faça o seguinte:
- Acesse http://home.mcafee.com.
- Clique em Minha conta e acesse-a.
- Clique na aba do seu Mac.
- Clique em Desativar duas vezes para confirmar.
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Método 3

Método 3 de 5:

Android

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Abra o aplicativo "Configurações"
no Android Geralmente, ele pode ser encontrado na gaveta de aplicativos ou na bandeja de notificações.
- Caso seu Android já tenha vindo instalado com o McAfee (comum em dispositivos corporativos), ele não poderá ser removido. ^{[4]XFonte de pesquisa}
Essa opção pode aparecer rotulada como Segurança ou Segurança e privacidade em algumas versões do Android.
Caso não o veja, procure por Aplicativos de administração do dispositivo ou Administradores do telefone.
Em seguida, volte à tela inicial.
Ele tem um ícone vermelho e branco rotulado "McAfee" e está localizado na gaveta de aplicativos
Caso não veja essa opção, pode ser preciso tocar em Mais ou em um ícone com uma série de pontos para ter acesso a novos ajustes.
Ao final do sincronismo, o aplicativo será removido do Android.
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Método 4

Método 4 de 5:

iPhone/iPad

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Toque e segure o aplicativo "McAfee Mobile Security" na tela inicial. Ele tem um ícone vermelho e branco rotulado "McAfee". Em seguida, um menu pop-up será aberto.
- Se estiver usando uma versão mais antiga do iOS, os ícones começarão a tremer.
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Toque em Apagar app. Em seguida, uma mensagem de confirmação vai aparecer.
- Se a tela estiver cheia de ícones tremendo, toque no X no canto superior do McAfee.
Fazê-lo vai remover o McAfee do telefone ou tablet.
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Método 5

Método 5 de 5:

McAfee Consumer Product Removal

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Baixe a ferramenta de remoção McAfee Consumer Product Removal (MCPR). Caso não consiga remover o McAfee Internet Security do Windows usando os passos tradicionais de desinstalação, tente usar a ferramenta "McAfee Consumer Product Removal (MCPR)". Ela pode ser baixada no link http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp.
- Se o download não for feito automaticamente, clique em Salvar ou Download para salvá-lo no local padrão do seu computador.
- Sempre que for usar o MCPR.exe baixe uma versão nova dele. Caso tenha uma versão antiga no seu computador, apague-a e baixe-a novamente.
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Dê um clique duplo sobre o arquivo baixado. Ele tem o nome "MCPR.exe" e deverá estar na pasta downloads.
- - Se a janela "Controle de usuário" for exibida solicitando uma confirmação, clique em Sim, Continuar ou Executar.
Esse código é uma combinação de letras e número que aparece no topo da janela. Ao validá-lo, a ferramenta vai remover o McAfee.
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Clique em Reiniciar ao final da remoção. Fazê-lo vai reiniciar o PC e completar o processo.
- Se o McAfee não for removido, reinicie o computador e executa a ferramenta novamente. Caso não funcione, entre em contato com a McAfee e solicite a assistência deles. Para tanto, acesse https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact.
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