Como Descobrir Por Que o Tempo de Uso do Seu Filho Não Está Aparecendo no Compartilhamento Familiar da Apple

O “Tempo de Uso” do Compartilhamento Familiar da Apple permite que você coloque limite e monitore o tempo que seus filhos passam usando o celular. Porém, se você não estiver com as configurações certas ativadas ou ocorrer um erro no software, o relatório de Tempo de Uso dos seus filhos podem não aparecer no seu dispositivo. Não importa se o botão do Tempo de Uso está cinza ou se o Tempo de Uso não está funcionando em nenhum dos dispositivos da família, aqui você encontrará a resposta para tudo. Veja abaixo os problemas mais comuns e como consertá-los rapidamente para que você possa ver o Tempo de Uso dos seus filhos.

1

Verifique se você está indicado como pai ou responsável.

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Use este método se o Tempo de Uso estiver cinza ou se não puder tocar nesta opção. Se estiver com este problema, seu “papel na família” está como Adulto em vez de Pai ou Responsável. Para verificar, vá até a opção "Ajustes" no seu dispositivo da Apple. Clique no seu nome no topo da tela. Depois, clique em Compartilhamento Familiar. Se estiver escrito Adulto abaixo do seu nome, o organizador do grupo deve seguir o passo a passo abaixo para fazer a alteração:^{[1]XFonte de pesquisa}
- Abrir os Ajustes.
- Tocar na seção do perfil no topo da tela e depois em Compartilhamento Familiar.
- Tocar no nome da pessoa que quer tornar Pai ou Responsável.
- Sob “Papel na Família”, selecionar Pai ou Responsável.
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2

Veja se seu filho foi adicionado ao Compartilhamento Familiar.

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Siga estes passos se o seu filho não estiver no grupo de Compartilhamento Familiar. Se ele tem menos de 13 anos, vá em Ajustes e toque na seção Apple ID. Toque em Compartilhamento Familiar e em Adicionar Membro. Digite o e-mail do seu filho e a data de nascimento correta dele (não tem como mudar a data depois).^{[2]XFonte de pesquisa} Se ele tem mais de 13 anos e já tem um Apple ID, convide-o para o grupo fazendo o seguinte:^{[3]XFonte de pesquisa}
- Abra os Ajustes.
- Toque na seção do perfil no topo da tela e depois em Compartilhamento Familiar.
- Toque em Adicionar Membro.
- Digite o nome do membro ou o endereço de e-mail dele.
- Mande o convide pelas Mensagens caso ele não esteja no mesmo ambiente que você. Se ele estiver por perto, pode convidá-lo pessoalmente.
- Se optar por convidar pessoalmente, ele deverá digitar o Apple ID e senha dele na tela do seu dispositivo.

3

Verifique se os membros da família aceitaram seus convites.

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Os membros precisam aceitar o convite para o Compartilhamento Familiar para que os relatórios de Tempo de Uso funcionem. Vá nos Ajustes no Compartilhamento Familiar para ver o status dos seus convites se você é o Organizador do grupo. Abaixo dos nomes dos pais e dos filhos, aparecerá se eles aceitaram seu convite ou não. Peça para os membros da sua família verificarem as Mensagens se ainda não aceitaram seus convites.^{[4]XFonte de pesquisa}
- Para reenviar o convite, toque no nome da pessoa e depois em Reenviar Convite.
- No caso de crianças com menos de 13 anos, você terá que adicionar a pessoa pelo seu dispositivo em vez de mandar um convite.
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4

Habilite o compartilhamento entre os dispositivos.

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Tente isso se o Tempo de Uso do seu filho não estiver sendo gravado em todos os dispositivos. Abra os Ajustes no dispositivo da criança. Desça e toque em Tempo de Uso. No final da página, ative a opção Compartilhar Entre Dispositivos. Esta configuração sincroniza o Tempo de Uso com o iCloud para que você possa vê-lo em todos os dispositivos associados com o Apple ID dele.^{[5]XFonte de pesquisa}
- O botão ficará verde quando o compartilhamento estiver ativo.

5

Desative e reative o Tempo de Uso.

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Redefina o Tempo de Uso tanto no seu dispositivo quanto no do seu filho. Vá em Ajustes. Desça e toque em Tempo de Uso. No final da tela, toque na opção vermelha escrito Desativar Tempo de Uso. Depois, desligue seu dispositivo da Apple. Espere 30 segundos e ligue-o de novo. Siga o passo a passo abaixo para reativar o Tempo de Uso:^{[6]XFonte de pesquisa}
- Vá em Ajustes.
- Desça e toque em Tempo de Uso.
- Toque em Ativar Tempo de Uso e aperte “Continuar”.
- O dispositivo vai perguntar se ele é seu ou é da criança. Selecione a opção correta!
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6

Atualize o iOS de todos os dispositivos do Compartilhamento Familiar para que eles fiquem iguais.

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Problemas no software podem afetar os relatórios de Tempo de Uso. Faça o passo a passo a seguir em todos os dispositivos: vá em Ajustes, depois Geral e em Atualização de Software. Se houver atualizações para instalar, elas serão exibidas nesta página. Toque em Baixar e Instalar para atualizar o software.^{[7]XFonte de pesquisa}
- Caso esteja com problema em aplicativos específicos no relatório de Tempo de Uso, atualize os que não são da Apple para que eles fiquem com a versão mais recente.

7

Apague dispositivos antigos da Apple do Apple ID do seu filho.

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Defina o dispositivo novo do seu filho como o padrão. Se você deu um dispositivo novo para o seu filho recentemente, os ajustes de Tempo de Uso podem não ter sido transferidos para o dispositivo novo. Para consertar esse problema, apague os dispositivos antigos do Apple ID dele. Veja como fazer isso:^{[8]XFonte de pesquisa}
- Pegue o dispositivo do seu filho e vá em Ajustes.
- Clique no Apple ID dele no topo.
- No final da página, toque em qualquer dispositivo antigo que vir.
- Para remover um dispositivo da lista, clique em Remover da Conta.
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8

Altere a “Hora e Data” para o ajuste automático.

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Evite que as crianças mudem a hora e a data para burlar o Tempo de Uso. Para que seu filho não consiga usar esse truque, pegue o dispositivo dele e vá em Ajustes. Toque em Tempo de Uso. Depois, toque na seção Restrições de Conteúdo e Privacidade e ative este recurso. Talvez você tenha que digitar a sua senha do Tempo de Uso. Depois, faça os seguintes ajustes:^{[9]XFonte de pesquisa}
- Toque em Serviços de Localização.
- Desça e toque em Serviços do Sistema.
- Desative o Definir Fuso Horário.
- O dispositivo agora vai definir o fuso horário automaticamente e seu filho não vai conseguir mexer nas configurações de horário.

9

Ative a opção “Bloquear ao Chegar no Limite”.

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Faça isso se seus filhos estiverem ignorando as restrições de Tempo de Uso. Pegue o dispositivo do seu filho, vá em Ajustes e depois, em Tempo de Uso. Se ainda não tiver uma senha do Tempo de Uso, toque em Usar Senha no Tempo de Uso e escolha uma depois de digitar seu Apple ID e senha. Então, vá em Limites para Aplicativos. Ative a opção Bloquear ao Chegar ao Limite. Quando seu filho atingir o limite de tempo de uso de certo aplicativo, o dispositivo vai bloquear o aplicativo.^{[10]XFonte de pesquisa}
- Se você não ativar esse recurso, seu filho só verá um lembrete quando o tempo acabar. Eles poderá tocar em “ignorar limite” e continuar usando o aplicativo.
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10

Ative o “Bloquear por Período Determinado.”

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Ative o Bloquear por Período Determinado para definir horários para o limite de Tempo de Uso. Vá em Ajustes, Tempo de Uso e toque em Usar Senha para o Tempo de Uso no dispositivo do seu filho. Selecione Período Determinado e toque em Bloquear por Período Determinado para que o ícone fique verde.^{[11]XFonte de pesquisa}
- Você pode ajustar o limite para acontecer em períodos específicos do dia quando quiser que seus filhos fiquem sem usar o celular ou Tablet.

11

Redefina todos os ajustes no dispositivo.

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Opte por Redefinir Todos os Ajustes se nada deu certo. Toque em Ajustes, Geral e em Transferir ou Redefinir. Toque em Redefinir. Clique em Redefinir Todos os Ajustes para que todos os aplicativos voltem a usar os ajustes padrão (isso inclui o Tempo de Uso). Por fim, vá em Ajustes e em Tempo de Uso. Ative o Tempo de Uso novamente colocando as restrições que desejar.^{[12]XFonte de pesquisa}
- Redefinir todos os ajustes não vai apagar seus arquivos ou fotos.
- Não toque na opção Apagar Tudo ou perderá todos os dados no seu celular.
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