Problemen met Schermtijd oplossen

Met Schermtijd en de functie ‘Delen met gezin’ kun je de schermtijd van je kinderen beperken en in de gaten houden. Als je echter niet de juiste instellingen ingeschakeld hebt of de software niet goed werkt, dan kan het zijn dat de Schermtijdrapporten van je kinderen niet weergegeven worden op je apparaat. Of de Schermtijdknop nu grijs is of Schermtijd helemaal niet werkt op de apparaten van alle gezinsleden, we zijn hier om je te helpen. We helpen je om veelvoorkomende problemen op te lossen zodat je de schermtijd van je kinderen weer kunt zien.

1

Controleer of je aangemerkt bent als ouder/voogd.

Pdf downloaden

Gebruik deze methode als Schermtijd grijs is of je er niet op kunt tikken. Als je dit probleem hebt, dan ben je binnen de gezinsgroep aangemerkt als Volwassene in plaats van Ouder/voogd. Ga om dit te controleren naar de Instellingen op je iPhone of iPad. Tik op je naam bovenaan de pagina. Tik vervolgens op ‘Delen met gezin’. Als je onder je naam ‘Volwassene’ ziet staan, dan kan het gezinshoofd de volgende stappen volgen:^[1]XBron
- Ga naar de Instellingen.
- Tik op het profielgedeelte bovenaan de pagina en tik vervolgens op ‘Delen met gezin’.
- Tik op de naam van de persoon waarvan je de rol wilt veranderen in Ouder/voogd.
- Kies onder ‘Gezinsrol’ voor ‘Ouder/voogd’.
Advertentie

2

Zorg dat je kind toegevoegd is aan de gezinsgroep.

Pdf downloaden

Volg onderstaande stappen als je kind niet toegevoegd is aan je gezinsgroep. Als je kind jonger dan 13 is, ga dan naar de Instellingen en tik op ‘Apple ID’. Tik op ‘Delen met gezin’ en vervolgens op ‘Voeg gezinslid toe’. Voer een e-mailadres in voor je kind en zijn of haar geboortedatum. Zorg dat je de juiste geboortedatum invult, want je kunt hem later niet veranderen.^[2]XBron Als je kind ouder dan 13 is en een Apple ID heeft, dan kun je hem of haar uitnodigen om lid te worden van de groep:^[3]XBron
- Ga naar de Instellingen.
- Tik op het profielgedeelte bovenaan de pagina en tik vervolgens op ‘Delen met gezin’.
- Tik op ‘Voeg gezinslid toe’.
- Tik de naam of het e-mailadres van je kind in.
- Stuur een uitnodiging via Berichten als je kind niet in dezelfde ruimte is. Als je kind er wel is, dan kun je hem of haar persoonlijk uitnodigen.
- Als je voor een persoonlijke uitnodiging kiest, dan kan je kind zijn of haar Apple ID en wachtwoord intikken op het scherm van je apparaat.

3

Controleer of alle leden van de gezinsgroep hun uitnodigingen geaccepteerd hebben.

Pdf downloaden

Leden moeten lid worden van de gezinsgroep om de Schermtijdrapporten te laten werken. Ga naar de instellingen voor ‘Delen met gezin’ om de status van je uitnodigingen te zien als je het gezinshoofd bent, ofwel de persoon die de groep aangemaakt heeft. Kijk onder de namen van de ouders en kinderen of ze de uitnodigingen geaccepteerd hebben. Vraag de gezinsleden om hun iMessages te controleren als ze de uitnodiging niet geaccepteerd hebben.^[4]XBron
- Tik op de naam van de persoon om de uitnodiging opnieuw te versturen. Tik dan op ‘Stuur opnieuw’.
- Kinderen jonger dan 13 jaar moet je zelf op je apparaat toevoegen in plaats van een uitnodiging sturen.
Advertentie

4

Schakel 'Deel op alle apparaten' in.

Pdf downloaden

Probeer dit als de schermtijd van je kind niet opgeslagen wordt op al zijn of haar apparaten. Ga naar de Instellingen op het apparaat van je kind, scrol naar beneden en tik op ‘Schermtijd’. Schakel onderaan de pagina ‘Deel op alle apparaten’ in. Deze instelling synchroniseert Schermtijd met iCloud, zodat je de schermtijd voor alle apparaten kunt zien waarvoor je kind zijn of haar Apple ID gebruikt.^[5]XBron
- De knop is groen wanneer delen is ingeschakeld.

5

Schakel Schermtijd uit en weer in.

Pdf downloaden

Reset Schermtijd op je eigen apparaat en dat van je kind. Ga naar de Instellingen, scrol naar beneden en tik op ‘Schermtijd’. Tik onder de Schermtijdpagina op de rode optie met de naam ‘Schakel Schermtijd uit’. Zet vervolgens je Apple-apparaat uit, wacht 30 seconden en schakel het apparaat weer in. Volg onderstaande stappen om Schermtijd weer in te schakelen:^[6]XBron
- Ga naar de Instellingen.
- Scrol naar beneden en tik op ‘Schermtijd’.
- Tik op ‘Schakel Schermtijd in’ en vervolgens op ‘Doorgaan’.
- Je zult gevraagd worden of dit je eigen apparaat of dat van je kind is. Zorg dat je de juiste optie kiest.
Advertentie

6

Update alle apparaten in de gezinsgroep zodat ze allemaal dezelfde versie van iOS hebben.

Pdf downloaden

Softwarefouten kunnen van invloed zijn op Schermtijdrapporten. Ga op alle apparaten naar de Instellingen, kies voor ‘Algemeen’ en dan voor ‘Software-update’. Als er updates zijn om te installeren, dan zul je die zien op de pagina van ‘Software-update’.^[7]XBron
- Werk apps van externe ontwikkelaars bij tot de laatste versie als je problemen hebt met Schermtijd en bepaalde apps.

7

Verwijder oude Apple-apparaten van het Apple ID van je kind.

Pdf downloaden

Stel het nieuwe apparaat van je kind in als standaard. Als je onlangs een nieuw apparaat voor je kind hebt gekocht, dan zijn de Schermtijdinstellingen waarschijnlijk nog niet overgezet op het nieuwe apparaat. Verwijder om dit probleem op te lossen alle oude apparaten van het Apple ID van je kind. Dit kun je zo doen:^[8]XBron
- Ga naar de Instellingen op het apparaat van je kind.
- Tik bovenaan op het Apple ID van je kind.
- Tik onderaan die pagina op alle oude apparaten die je ziet.
- Tik op ‘Verwijder van account’ om een apparaat uit de lijst te verwijderen.
Advertentie

8

Zorg dat de ‘Datum en tijd’ automatisch ingesteld worden.

Pdf downloaden

Voorkom dat je kinderen de datum en tijd veranderen om de beperkingen van Schermtijd te omzeilen. Ga om te voorkomen dat je kinderen deze truc gebruiken naar de Instellingen op de apparaten van je kinderen en tik op ‘Schermtijd’. Tik vervolgens op het gedeelte ‘Beperkingen voor materiaal en privacy’ en tik op het schuifje om de beperkingen in te schakelen. Het kan zijn dat je je wachtwoord voor Schermtijd in moet voeren. Pas dan de volgende instellingen aan:^[9]XBron
- Tik op ‘Locatievoorzieningen’.
- Scrol naar beneden en tik op ‘Systeemvoorzieningen’.
- Schakel de optie ‘Stel automatisch in’ onder het kopje ‘Tijdzone’ uit.
- Het apparaat zal de tijdzone nu automatisch instellen en je kind zal de tijd niet meer handmatig aan kunnen passen.

9

Schakel ‘Blokkeer bij einde van limiet’ in.

Pdf downloaden

Probeer dit als je kinderen de beperkingen van Schermtijd omzeilen. Ga op het apparaat van je kind naar de Instellingen en kies voor ‘Schermtijd’. Als je nog geen wachtwoord voor Schermtijd hebt, tik dan op ‘Gebruik toegangscode voor Schermtijd’ en voer je Apple ID en wachtwoord in om er eentje in te stellen. Ga vervolgens naar ‘Applimieten’ en tik op het schuifje om ‘Blokkeer bij einde van limiet’ in te stellen. Wanneer je kind de maximale schermtijd bereikt heeft zal het apparaat de app blokkeren.^[10]XBron
- Als je deze optie niet inschakelt, dan zal je kind alleen een herinnering krijgen wanneer zijn of haar maximale schermtijd bereikt is. Je kind kan dan op ‘Negeer limiet’ tikken en de app blijven gebruiken.
Advertentie

10

Schakel ‘Blokkeer bij apparaatvrije tijd’ in.

Pdf downloaden

Schakel de optie ‘Blokkeer bij apparaatvrije tijd’ in om de beperkingen van Schermtijd op bepaalde tijdstippen af te dwingen. Ga op het apparaat van je kind naar de Instellingen, tik op ‘Schermtijd’ en kies voor ‘Gebruik toegangscode voor Schermtijd’. Tik op 'Apparaatvrije tijd' en tik op het schuifje bij ‘Blokkeer bij apparaatvrije tijd’ zodat het groen wordt en de optie ingeschakeld wordt.^[11]XBron
- Je kunt de apparaatvrije tijd op bepaalde momenten van de dag inschakelen wanneer je wilt dat je kind zijn of haar apparaat niet gebruikt.

11

Reset alle instellingen op het apparaat.

Pdf downloaden

Kies ervoor om alle instellingen te resetten als andere methoden niet gewerkt hebben. Ga naar de Instellingen, kies voor ‘Algemeen’ en vervolgens voor ‘Zet over of stel iPhone opnieuw in’. Tik op ‘Stel opnieuw in’. Kies voor ‘Herstel alle instellingen’ om alle apps (waaronder Schermtijd) terug te zetten naar de standaardwaarden. Ga tot slot naar de Instellingen en kies voor ‘Schermtijd’. Stel Schermtijd weer zo in als eerst.^[12]XBron
- Als je voor ‘Herstel alle instellingen’ kiest, zullen je gegevens en inhoud niet gewist worden.
- Tik niet op ‘Wis alle inhoud en instellingen’, of alle gegevens op je telefoon zullen verwijderd worden.
Advertentie