Como Encontrar o Número de Série do seu Telefone Móvel Sem Desmontá lo

Este artigo o ensinará a consultar o número de série de um telefone sem precisar desmontá-lo. No caso de telefones comuns (não smartphones), é um pouco mais complicado, mas talvez você consiga encontrar esse número no próprio aparelho ou na documentação dele.

Método 1

Método 1 de 3:

iPhone

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Ele é formado por uma série de números e letras, localizado à direita do cabeçalho "Número de série".
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Método 2

Método 2 de 3:

Android

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1
Abra o aplicativo "Configurações" no Android. Deslize o dedo para baixo a partir do topo da tela e toque em Configurações
no canto superior direito do menu suspenso resultante.
- Em alguns dispositivos Android, pode ser preciso usar dois dedos para deslizar sobre a tela.
2
Toque em Sobre o telefone no final da página "Configurações".
- Pode ser preciso tocar antes em Sistema no final do menu.
3
Procure pelo cabeçalho "Número de série". Dependendo do fabricante do aparelho, o local dessa opção pode variar; desça até encontrar o cabeçalho "Número de série" na página "Sobre o telefone".
- Em alguns aparelhos Android, pode ser preciso tocar em Status para ver o cabeçalho "Número de série". Em outros, pode ser preciso tocar no cabeçalho "Número de série" para ver o número.
Ele é formado por uma série de letras e números, localizado à direita do cabeçalho "Número de série".
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Método 3

Método 3 de 3:

Usando um telefone comum (não smartphone)

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1
Procure pelo número de série do lado de fora do aparelho. Alguns fabricantes colocam o número de série na parte traseira ou lateral da área da bateria, mas pode ser preciso remover a tampa do telefone para poder encontrá-lo.
- Isso é relativamente incomum, mas vale a pena dar uma olhada rápida antes de avançar para os passos menos convenientes.
2
Verifique a tampa da bateria. Na maioria dos casos, você poderá encontrar o número de série do telefone dentro da área onde a bateria fica armazenada. Embora seja preciso remover a tampa para visualizá-lo, você não tem que que desmontar o telefone com chances de danificá-lo; a tampa da maioria dos telefones pode ser removida deslizando-a.
- Desligue o telefone antes de remover a bateria.
Caso seu telefone não smartphone tenha a tecla "Menu" ou "Configurações", pressione-a, depois procure a opção Sobre ou Informações e selecione-a. Você pode encontrar o número de série nessa tela ou usando as setas direcionais para descer a tela. ^{[1]XFonte de pesquisa}
Caso ainda tenha esses itens de quando você fez a compra do aparelho, procure pelo número de série em um adesivo na embalagem ou no final da nota fiscal.
5
Consulte a sua conta da operadora. Em alguns casos, você pode consultar o número de série acessando sua conta pelo site da operadora telefônica.
- Geralmente é preciso ter um endereço de e-mail e senha para fazer login. Caso não tenha essas credenciais, considere ligar para sua operadora e solicitá-las.
6
Ligue para sua operadora e solicite o número de série do seu aparelho. Se você não conseguir encontrá-lo no próprio aparelho, sua embalagem ou nota fiscal, ligue para sua operadora e veja se eles possuem essa informação.
- Para que a operadora possa fornecer o número de série, será preciso informar alguns dados, como seu nome completo, data de nascimento, CPF, RG e até mesmo um PIN.
7
Entre em contato com o fabricante. Caso ainda não tenha encontrado o número que está procurando, contate o fabricante do aparelho. O fabricante é diferente da operadora telefônica.
- Samsung, Motorola e Apple são exemplos de fabricantes, ao passo em que Claro, Tim, Oi e Vivo são exemplos de operadoras.
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Dicas

Caso tenha levado seu aparelho para manutenção ou troca, eles podem solicitar o número IMEI, ESN ou MEID. Eles são diferentes do número de série, mas geralmente podem, ser encontrados no mesmo menu (como por exemplo a seção "Sobre" (iPhone) ou "Sobre o telefone" (Android). ^{[2]XFonte de pesquisa}
Se todos os passos não funcionaram e for preciso desmontar o aparelho, o número de série geralmente é listado nos seguintes locais:
- Na bateria, abaixo da tampa traseira.
- Por trás da bateria.
- No suporte do cartão SIM, visível após a remoção do cartão.

Avisos

Alguns telefones podem exibir o número de série na parte de trás do aparelho, o que pode desgastá-lo com o tempo após manuseá-lo bastante. Neste caso, será preciso encontrá-lo no manual ou na embalagem original.