Como Conversar com um Narcisista (com Dicas para Neutralizar Más Atitudes)

Conversar com um narcisista sobre o comportamento dele pode dar um pouco de medo, ainda mais quando se trata de alguém com quem se convive muito — um colega de trabalho, um parente etc. Sendo assim, será que existe um jeito de tocar no assunto sem desencadear uma discussão? No fundo, muitos narcisistas são inseguros... E é por isso que sentem a necessidade de se gabar, menosprezam os outros e saem do sério ao serem confrontados. Quando você entender a motivação por trás dessa atitude, fica muito mais simples navegar pelas situações do dia a dia. Se chegou a hora de dar um basta na malcriação do narcisista na sua vida, este é o lugar certo! Leia nossa lista de ideias para saber o que fazer.

1

Faça perguntas que esclareçam suas dúvidas.

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Nem todo narcisista se dá conta do quanto pode ser insensato ou ofensivo. Sendo assim, comece a conversa com a pessoa fazendo algumas perguntas sobre o comportamento dela para "ativar" esse lado autoconsciente. Pode ser que ela se ajuste para acomodar suas necessidades ou seja mais cuidadosa em relação às próprias atitudes.^{[1]XFonte de pesquisa} Veja exemplos do que dizer:
- "Você acha seguro mesmo dirigir nesta velocidade com o tempo que está fazendo só para dizer que foi o primeiro a chegar?".
- "Parece justo para você trabalhar menos que eu, mas receber o mesmo crédito?".
- "Você está me pedindo ajuda ou dizendo que eu tenho que ajudar?"
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2

Ouça com atenção e demonstre interesse.

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Demonstrar interesse pela pessoa é o único jeito de prender a atenção dela. Use certas estratégias para deixar claro que você está atento, como parafrasear algumas das coisas que ela disser. Dar um sorriso contido (mas sincero) e acenar com a cabeça de vez em quando também são formas de manter o narcisista calmo e focado.^{[2]XFonte de pesquisa}
- Faça contato visual quando a pessoa estiver falando com você. Isto mostra seu nível de atenção, mas deixa claro o quanto você é forte e confiante.
- Tente não interromper a pessoa. Caso você precise intervir, espere uma abertura para falar e fique atento à reação dela.

3

Reconheça o que é verdade.

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Narcisistas têm sentimentos e valores reais. Muitas vezes, essas pessoas são talentosas e inteligentes... Mas diluem os próprios sucessos e emoções com atitudes negativas, como se vangloriar, inventar justificativas distorcidas ou até mentir descaradamente por causa da própria insegurança.^{[3]XFonte de pesquisa} Durante sua conversa, reconheça as coisas reais e honestas que o narcisista disser sem parecer tão impressionado — o que só serviria para satisfazer o desejo de validação dele.^{[4]XFonte de pesquisa} Veja exemplos neutros e cordiais:
- "Que legal."
- "Bom demais!"
- "Parabéns!"
- Evite fazer mais perguntas que incentivem a pessoa a continuar se gabando ou roubando todo o foco da conversa.
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4

Use uma linguagem impessoal.

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É importante não demonstrar emoções, mas dizer coisas gerais e factuais. Quando você estiver confrontando o narcisista sobre o comportamento dele, evite falar de sentimentos ou experiências pessoais do passado. Isto só gera o risco de ele distorcer as coisas para justificar as próprias atitudes, além de colocar a culpa em você. Usar uma linguagem assertiva, mas emocionalmente neutra, é o jeito mais eficaz de conter o comportamento tóxico da pessoa.^{[5]XFonte de pesquisa} Veja coisas legais para dizer:
- "Parece que você se comunica de forma agressiva."
- "Não há motivo para se exaltar."
- Use frases como "Você está agindo como um narcisista" para distinguir a pessoa do comportamento dela.
- Outra tática útil é responder às perguntas da pessoa com um simples "sim" ou "não".
- Diga frases como "Enxergo seu ponto de vista" ou "Tenho que pensar nisso" para não concordar ou discordar da pessoa.

5

Faça críticas construtivas entre elogios.

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Crie o hábito de colocar uma crítica entre dois elogios à pessoa. Narcisistas são mais receptivos a feedback quando se sentem notados. Por isso, passe a começar e terminar suas conversas com elogios. A pessoa vai sentir a validação de que precisa por mais tempo caso você inclua a crítica no meio desses comentários positivos. Além disso, fale de como ela pode melhorar usando uma linguagem tranquila:^{[6]XFonte de pesquisa}
- "Muito obrigado por limpar a cozinha hoje mais cedo. Ela está um trinco! Às vezes, sinto que você não é 100% honesto quando diz que limpou as coisas. Mas, quando limpa, tudo fica em ordem!".
- "Seu relatório trimestral está bastante detalhado. Muito bem! Da próxima vez, seria ótimo se você o entregasse dentro do prazo. Obrigado por todo o seu esforço!".
- Às vezes, você pode precisar de provas para justificar suas críticas ou apontar uma das mentiras da pessoa. Com um colega de trabalho, por exemplo, dá para apontar para uma planilha em branco e dizer "Está vendo? A planilha não está pronta".^{[7]XFonte de pesquisa}
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6

Explique os benefícios que a pessoa vai colher se colaborar com você.

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Nenhum narcisista aceita mudar se não enxergar algum benefício nisso. Essas pessoas não conseguem entender completamente o que as outras sentem ou por que querem que elas ajam de certa forma. Sendo assim, não perca tempo tentando se explicar. Em vez disso, diga claramente que benefícios o narcisista vai colher — como impressionar os outros, por exemplo. E mais: se você conseguir convencê-lo de que a ideia partiu dele, os resultados vão ser ainda melhores.^{[8]XFonte de pesquisa} Veja exemplos:
- "A mãe e o pai vão ficar bem impressionados se você parar de gritar o tempo todo."
- "Ouvi dizer que nossa chefe gosta quando o pessoal da equipe trabalha bem em conjunto."
- "Você vai ser o melhor palestrante do mundo se conseguir se gabar um pouco menos."

7

Mostre empatia pela pessoa.

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Mostre que você entende a pessoa para ela não ficar tão irritada ou na defensiva. O narcisista quer que você reconheça as emoções dele, pois sempre precisa achar que está certo e tendo a reação ideal. Por isso, diga coisas como "Você deve estar magoado com o que eu disse, e entendo completamente".^{[9]XFonte de pesquisa}
- Fale sempre usando "Nós..." para mostrar que você se inclui no comportamento da pessoa. Por exemplo: diga "[Nós] começamos com o pé esquerdo" ou "[Nós] podemos tentar conversar de novo depois".
- Não fale nada sobre si mesmo, a menos que seja um pedido de desculpas (esse é o único momento em que o narcisista vai ligar para o que você sente).
- Lembre-se: empatia gera empatia. Agir como você gostaria que a pessoa agisse é um jeito legal de convencê-la a mudar aos poucos.
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8

Não mude de assunto.

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O narcisista quer fazer de tudo para se desvencilhar das consequências de seus atos. Reconheça o que a pessoa sente, mas dê continuidade à conversa. Você não precisa lidar com tudo que ela diz ou faz, desde que dê um pouco de validação para conter as inseguranças dela e manter o diálogo vivo.^{[10]XFonte de pesquisa} Use os seguintes exemplos:
- "Podemos experimentar sua ideia quando terminarmos esta conversa."
- "Que ótimo ponto! Enfim..."
- "Sim, lembro que você estava certo sobre o relatório anual. Mas não é disso que se trata."

9

Releve os insultos da pessoa.

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Narcisistas apelam para a maldade porque querem ver reações negativas das pessoas. Lembre-se de que eles são hipersensíveis e elevam qualquer confronto à décima potência só para causar raiva e frustração em suas vítimas — e, assim, possam se sentir superiores. Quando a pessoa insultar você, ignore as provocações: ela logo vai desistir quando notar que não teve o efeito o que esperava.^{[11]XFonte de pesquisa}
- Não leve os insultos do narcisista para o lado pessoal. Ele só se sente bem quando deixa os outros mal; além disso, só age com abuso verbal por causa da própria insegurança.^{[12]XFonte de pesquisa}
- Ter humor e sagacidade é uma ótima forma de acabar com a tensão com um narcisista. Se a pessoa rir do próprio comportamento, fica mais fácil para ela se ajustar (mesmo que temporariamente).^{[13]XFonte de pesquisa}
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10

Evite compartilhar informações pessoais.

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O narcisista pode usar tudo que ele sabe a seu respeito contra você. Durante confrontos, narcisistas costumam distorcer informações valiosas sobre os outros — e, por isso, é melhor não revelar muito. A pessoa pode tentar usar suas inseguranças contra você, contar seus segredos a alguém ou até falar de experiências traumáticas do seu passado.^{[14]XFonte de pesquisa}
- Proteger suas informações pessoais fica mais difícil se o narcisista faz parte da sua família (seu parceiro, sua parceira, mãe, pai etc.). Tome cuidado com o que você compartilha e evite se abrir além do necessário.
- Se você tem medo de acabar compartilhando uma informação que não quer que a pessoa saiba, não diga nada: encerre a conversa. É impossível distorcer seu silêncio!

11

Tenha interações curtas com a pessoa.

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Fale o mínimo necessário e busque o espaço de que você precisa. Se a conversa ficar intensa, faça um intervalo: vá ao banheiro, pegue uma bebida ou pense em uma desculpa para sair de perto.^{[15]XFonte de pesquisa} Se você precisar mudar de assunto, distraia a pessoa com um assunto do interesse dela — ou coloque um filme ou uma série de que ela goste para acabar de vez com o papo.
- Evite dizer "sim" com frequência aos pedidos da pessoa. Você nunca vai conseguir mudar o narcisista se ceder a todos os caprichos dele, o que inclui ter interações muito longas.
- Lembre-se de proteger a si mesmo. Se você precisar se afastar da pessoa, saia de perto até sentir que está em condições de voltar a interagir com ela.
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12

Defina seus limites — e atenha-se a eles.

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Narcisistas tentam levar suas vítimas até o limite para testar a paciência delas.^{[16]XFonte ConfiávelHelpGuideIr à fonte} Seja educado, mas firme, ao falar do comportamento da pessoa e das consequências dele. Com limites claros e consistentes, você vai conseguir justificar suas próprias atitudes.^{[17]XFonte de pesquisa}
- Repita frases como "Se você quer que eu faça isso, essas são minhas condições. Cabe a você decidir se as aceita ou não" quando o narcisista desafiar você.
- Não peça desculpas se você não estiver errado. Caso a pessoa fique irritada, fale algo como "Não posso controlar o que você sente sobre o assunto" ou "Foi isso que eu pensei desde o início" para evitar colocar a culpa nela.^{[18]XFonte de pesquisa}
- Caso a pessoa comece a gritar ou ser verbalmente agressiva com você, saia de perto ou desligue o telefone para reforçar que não aceita esse tipo de comportamento.

Dicas

Interagir com narcisistas é uma experiência desgastante, ainda mais quando se trata de um colega de trabalho, parente ou parceiro. Lembre-se de cuidar do seu bem-estar, contar com sua rede de apoio e buscar ajuda profissional se as coisas pesarem demais.^{[19]XFonte de pesquisa}